Дата принятия: 08 августа 2014г.
копия
Дело № 2-1061/2014
Мотивированное решение
составлено 12.08.2014 г.
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
«08» августа 2014 г. г. Ярославль
Красноперекопский районный суд г. Ярославля в составе:
судьи Исаевой С.Б.,
при секретаре Чернышевой С.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подшиваловой Н.А. к Открытому акционерному обществу «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л :
Подшивалова Н.А. в лице представителя по доверенности Чубаровой Е.А. обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу (далее – ОАО) «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что в ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования Автомобиль 1 сроком страхования от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по рискам полное КАСКО (ущерб, хищение). ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА произошел страховой случай, в результате которого автомобиль истца был поврежден. Подшивалова Н.А. обратилась к ответчику с заявлением о страховом случае, после чего был произведен осмотр автомобиля и составлен акт осмотра. Поскольку страховая компания выплат страхового возмещения не производила и на ремонт автомобиль не направляла, истец обратилась к официальному дилеру Организация 1, который составил предварительный заказ-наряд от 09.04.2014 г., согласно которому стоимость ремонта составляет ...., стоимость запчастей, подлежащих замене составляет .... Согласно заключению «об утрате товарной стоимости поврежденного Автомобиль 1» от 21.05.2014 г., составленного Организация 2, УТС составила ....
Кроме того, истцу причинен моральный вред, который она оценивает в ... руб. Ссылаясь на ст.ст. 15, 309, 310, 929 ГК РФ, ст.ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит взыскать с ОАО «АльфаСтрахование» в лице филиала в г.Ярославле в пользу Подшиваловой Н.А. стоимость ремонта Автомобиль 1 в размере ...., утрату товарной стоимости в размере ...., моральный вред в размере ...., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, расходы по оформлению доверенности в размере ...., по оплате юридических услуг в размере ...., расходы по оплате услуг оценщика в размере ....
В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве третьего лица привлечена Снигирева И.В.
Представитель истца Подшиваловой Н.А. по доверенности Чубарова Е.А. в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, уточнив при этом, что в связи с арифметической ошибкой заявили ко взысканию сумму ущерба в части стоимости ремонта автомобиля в сумме ...., тогда как верно – ...., поскольку стоимость ремонтных работ по заказ-наряду - .... и стоимость запасных частей – .... по калькуляции составляют в общем сумму ..., которую и заявляют с учетом их уточнения. Настаивала на удовлетворении иска в полном объеме с учетом уточнения.
Истец Подшивалова Н.А., ответчик ОАО «АльфаСтрахование», третье лицо Снигирева И.В., надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явились, об отложении дела не просили.
С учетом мнения явившегося представителя истца по доверенности Чубаровой Е.А. суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца, ответчика, третьего лица, в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца по доверенности Чубарову Е.А., исследовав письменные материалы дела, оценив все доказательства в их совокупности, суд считает исковые требования Подшиваловой Н.А. подлежащими удовлетворению в полном объеме с учетом их уточнения. К данному выводу суд приходит по следующим основаниям.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Судом установлено и не оспаривается лицами, участвующими в деле, подтверждается представленным материалом по факту ДТП, в т.ч. схемой места ДТП, сведениями о водителях и транспортных средствах, участвовавших в ДТП, справкой о ДТП, письменными объяснениями водителя Снигиревой И.В., паспортом ТС, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в 15 час. 05 мин. АДРЕС водитель Автомобиль 1, принадлежащего Подшиваловой Н.А. - Снигирева И.В. обнаружила повреждения автомобиля: передний и задний бампер, капот, оба порога, переднее левое крыло.
Согласно определению от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в возбуждении дела об административном правонарушении по данному факту отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения.
По справке о ДТП от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА что также подтверждается страховым полисом ОАО «АльфаСтрахование» НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН указанное Автомобиль 1, принадлежащее Подшиваловой Н.А., на момент ДТП застраховано по договору КАСКО в ОАО «АльфаСтрахование» по рискам «Ущерб», «Хищение». Полная страховая сумма по данным рискам на период с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА составила ... руб.
В соответствии с ч.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки, в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Судом установлено, что по данному страховому случаю ответчиком ОАО «АльфаСтрахование» страховое возмещение истцу Подшиваловой Н.А. не выплачено до настоящего времени.
В соответствии со ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону. Правила страхования автотранспорта являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положение страхователя по сравнению с установленным законом.
Пунктами 11.1, 11.5, 11.6.1, 11.6.3 Правил страхования средств автотранспорта ОАО «АльфаСтрахование», утвержденных 18.01.2013 г., страховщик возмещает страхователю ущерб, возникший в результате наступления страхового случая. Размер страхового возмещения определяется страховщиком на основании документов, подтверждающих размер ущерба в пределах страховой суммы и с учетом величины собственного участия страхователя в компенсации ущерба. В случае повреждения ТС и/или установленного на нем дополнительного оборудования, а также хищения отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов ТС и/или дополнительного оборудования, величина ущерба признается равной стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, проводимых в отношении поврежденного ТС и/или установленного на нем дополнительного оборудования, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая. Выплата страхового возмещения осуществляется путем выплаты денежных средств, либо путем направления поврежденного ТС и/или установленного на нем дополнительного оборудования на ремонт. Ремонтно-восстановительные работы осуществляются на СТОА, имеющей договорные отношения со страховщиком и по направлению страховщика, если договором страхования не предусмотрено иное.
Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст.ст. 961, 963, 964 ГК РФ.
В соответствии со ст.963 ГК РФ страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.
В силу ст.964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.
Таким образом, из приведенных норм ГК РФ следует, что возможность освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая может быть предусмотрена исключительно законом, в т.ч. и тогда, когда имела место грубая неосторожность страхователя или выгодоприобретателя.
При этом судом установлено, что данный страховой случай наступил не вследствие вышеперечисленных событий.
Стороной истца в обоснование заявленных требований, в т.ч. в части размера причиненного ущерба, представлен предварительный заказ-наряд от 09.04.2014 г., выполненный Организация 1, согласно которому стоимость восстановительного ремонта указанного автомобиля составляет ... руб., стоимость запчастей составляет ... руб., что подтверждается калькуляцией от 12.04.2014 г.
Согласно заключению № 60/14 от 21.05.2014 г. «Об утрате товарной стоимости поврежденного Автомобиль 1, выполненному Организация 2, величина УТС составляет ....
Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств, относится к реальному ущербу, поэтому наряду с восстановительными расходами должны учитываться при определении размера страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего, в т.ч. по договору добровольного страхования.
Статьей 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
То обстоятельство, что страхование риска утраты товарной стоимости не предусмотрено договором страхования, само по себе не является основанием для отказа в удовлетворении требований о взыскании страхового возмещения, поскольку в статье 942 ГК РФ страховой случай определяется как событие, на случай наступления которого осуществляется страхование.
Таким образом, по смыслу приведенных правовых норм, под страховым случаем по риску "Ущерб" понимается повреждение или уничтожение застрахованного имущества в результате событий, указанных в договоре страхования (правилах страхования).
Правилами страхования и договором страхования предусмотрено, какие предполагаемые события признаются страховыми рисками, по которым может быть заключен договор страхования (в частности, это ущерб). Утрата товарной стоимости не может быть признана самостоятельным страховым риском, так как она является составной частью страхового риска "Ущерб", поскольку при наступлении страхового случая входит в объем материального ущерба, причиненного транспортному средству в связи с повреждением в результате дорожно-транспортного происшествия.
Следовательно, поскольку утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу, она подлежит взысканию со страховой организации по договору добровольного страхования.
Аналогичные разъяснения изложены в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденном 30.01.2013 г. Президиумом Верховного Суда РФ, в п.41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" от 27.06.2013 г. N 20.
При этом у суда не имеется оснований для недоверия указанным предварительному заказ-наряду, калькуляции и заключению «Об УТС поврежденного ТС».
Приходя к данному выводу, суд учитывает, что указанные заказ-наряд, калькуляция и заключение соответствуют требованиям действующего законодательства, предъявляемым к оценке ущерба, составлены исходя из рыночных цен, сложившихся в данном регионе, где и проживает истец, в т.ч., стоимости нормо-часа ремонтных работ по данным официального дилера Автомобиль 1 в Ярославской области Организация 1.
При данных обстоятельствах суд принимает в основу представленные стороной истца предварительный заказ-наряд, выполненный Организация 1, согласно которому стоимость ремонта а/м истца, с учетом стоимости запчастей составляет ..., заключение Организация 2, согласно которому величина УТС составляет ....
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию сумма страхового возмещения в размере ...., УТС в размере ....
Исходя из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, в т.ч., выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям – с другой стороны. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в т.ч. из договоров страхования. Аналогичная позиция изложена и в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», пункты 1-12 которого предусматривают применение общих и иных положений Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из таких договоров, в т.ч. в части, не урегулированной специальными законами.
Из вышеуказанных положений ГК РФ следует, что при наступлении страхового случая и обращении страхователя за выплатой страхового возмещения между страховщиком и страхователем непосредственно возникают правоотношения, основанные на договоре имущественного страхования КАСКО. Ответчик – ОАО «АльфаСтрахование», являясь исполнителем по возмездному договору, обязан рассмотреть заявление истца и произвести страховую выплату в полном объеме или направить ему мотивированный отказ в определенный законом срок.
Таким образом, отношения между сторонами, вытекающие из договора страхования, регулируются законодательством о защите прав потребителей.
Судом установлено, что являясь исполнителем по договору страхования, ответчик необоснованно не произвел выплату страхового возмещения истцу, чем нарушил права истца, как потребителя.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика ОАО «АльфаСтрахование» в свою пользу компенсации морального вреда в сумме ... руб.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» при наличии вины подлежит компенсации моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя.
В соответствии с п.45 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда по настоящему делу суд учитывает степень вины ответчика, степень и характер физических и нравственных страданий, индивидуальные особенности истца, конкретные обстоятельства дела, все заслуживающие внимания интересы сторон, а также требования разумности и справедливости. С учетом изложенных и установленных судом обстоятельств суд считает размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме ... руб. разумным и справедливым.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данный штраф подлежит взысканию в пользу потребителя, что также предусмотрено п. 46 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17.
Истец в лице представителя по доверенности обращался к ответчику – страховщику с досудебными претензиями о выплате ему страхового возмещения, которые получены ответчиком соответственно 20 и 27 мая 2014 года. Страховщик ОАО «АльфаСтрахование» выплату страхового возмещения не произвел.
Соответственно, требование истца-потребителя страховщиком в добровольном порядке не удовлетворено
Сумма штрафа, подлежащего взысканию от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в данном случае составит 50% от ... (... – неполученное страховое возмещение + .... – УТС + ... – компенсация морального вреда = ....), т.е. ....
При этом, суд не усматривает оснований для применения ст.333 ГК РФ и уменьшения суммы штрафа.
Таким образом, с ответчика ОАО «АльфаСтрахование» в пользу истца Подшиваловой Н.А. подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере ... руб., УТС в размере ...., компенсация морального вреда в размере ... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере .... Удовлетворяя исковые требования в полном объеме, суд также учитывает, что ответчиком не представлено возражений по существу иска. Доказательств для иного вывода суду не представлено.
В соответствии со ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Истцом Подшиваловой Н.А. понесены следующие расходы: на оплату услуг оценщика в размере ... руб., на оплату юридических услуг в размере ... руб., на оформление доверенности в размере ... руб., что подтверждается квитанцией от 21.05.2014 г., договором на оказание юридических услуг от 07.05.2014 г., квитанцией к ПКО от 07.05.2014 г., доверенностью представителя. Указанные суммы судебных расходов также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче искового заявления освобожден по закону в размере .... (из расчета .... – по требованиям имущественного характера + ... руб. - по требованию неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 94, 98, 103, 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Подшиваловой Н.А. удовлетворить.
Взыскать с Открытого акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу Подшиваловой Н.А. сумму страхового возмещения в размере ... руб., сумму утраты товарной стоимости транспортного средства в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере ...., также судебные расходы: по оплате услуг оценщика в сумме ... руб., по оплате юридических услуг в размере ...., по оформлению доверенности в размере ... руб., а всего ....
Взыскать с ОАО «АльфаСтрахование» государственную пошлину в сумме ....
Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Красноперекопский районный суд г. Ярославля в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья (подпись) С.Б. Исаева
Копия верна
Судья
