Дата принятия: 08 августа 2014г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<Дата обезличена>.
Дзержинский районный суд <...> в составе:
председательствующего судьи Васильева А.Ф.,
при секретаре <ФИО>3,
с участием представителя истца <ФИО>1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <...> в интересах неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «ФЛАГМАН МОТОРС» о прекращении противоправных действий по не доведению необходимой информации в отношении неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <...> (<ФИО>2) обратилось в суд в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» (автосалон «<данные изъяты>»), указав, что в ходе проведения плановой и внеплановой выездной проверки в отношении ответчика выявлены нарушения:
- в части не обеспечения продавцом наличия единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые в автосалоне автомобили <данные изъяты>, с указанием наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника;
- в части не обеспечения продавцом наличия единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые в автосалоне товары в отделе «Запчасти», с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации;
- в части не обеспечения продавцом доведения необходимой информации до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемки») в автосалоне: о перечне оказываемых услуг (выполняемых работ) и формах их оказания; о гарантийных сроках на оказываемые услуги (выполнять работу); о сроках выполнения заказов; о лице, которое будет оказывать услуги (выполнять работу);
- в части не обеспечения продавцом доведения необходимой информации до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемки») в автосалоне: о Правилах оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты>; об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; об образцах договоров, заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем;
- в части не допущения продавцом в реализацию товары в отделе «Запчасти» автосалона без информации о товаре, его изготовителе на русском языке;
- в части не допущения продавцом в реализацию товары в отделе «Запчасти» автосалона без информации об изготовителе на русском языке;
- в части не допущения продавцом в реализацию товары в отделе «Запчасти» автосалона без информации об адресе (местоположение) изготовителя.
В целях устранения выявленных нарушений истцом ответчику было выдано предписание <Номер обезличен> от <Дата обезличена> со сроком устранения выявленных нарушений до <Дата обезличена>.
На основании распоряжения <данные изъяты> в отношении ответчика была проведена внеплановая документарная проверка по контролю за исполнением юридическим лицом ранее выданного предписания от <Дата обезличена>. На момент начала проверки ответчик письмом от <Дата обезличена> представило документы об исполнении предписания <данные изъяты>, из которых невозможно было установить исполнение ответчиком выданного ранее предписания в полном объеме. На запрос истца ответчиком были представлены дополнительные сведения об исполнении предписания. Однако из представленных документов видно, что не все требования предписания <данные изъяты> ответчиком ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» были устранены. В связи с этим истец просит суд:
1. Признать противоправными действия ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» в отношении неопределенного круга потребителей по не оформлению ценников на реализуемые автомобили <данные изъяты> в автосалоне <данные изъяты> по адресу: <данные изъяты> в соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты> (с указанием наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника), обязать ответчика прекратить такие действия путем указания в ценниках наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника).
2. Признать противоправными действия ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» в отношении неопределенного круга потребителей по не доведению необходимой информации до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемка») в автосалоне <данные изъяты> о лицах, которые будут оказывать услуги (выполнять работу), об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, обязать ответчика прекратить такие действия путем размещения в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемка») в автосалоне <данные изъяты> о лицах, которые будут оказывать услугу (выполнять работу), об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления. Обязать ответчика в установленный судом срок, на основании ст. 46 Закона Российской Федерации <данные изъяты> «О защите прав потребителей» довести резолютивную часть решения через средства массовой информации <данные изъяты> до сведения потребителей.
В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора <ФИО>1 А.С., действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» в судебное заседание не явился, о времени и месте его был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с чем суд на основании ст. 233 ГПК РФ, с согласия представителя истца, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика.
Изучив материалы гражданского дела и представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
Данное исковое заявление подано Управлением Роспотребнадзора по <...> в пределах своей компетенции, поскольку в соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Судом установлено, что Управлением Роспотребнадзора по <...> была проведена проверка ООО «ФЛАГМАН МОТОРС», в ходе которой были выявлены указанные в исковом заявлении нарушения отдельных Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты>, и Правил оказания услуг (выполнения) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты>
По результатам проверки <Дата обезличена> было выдано ответчику предписание <Номер обезличен> об устранении выявленных нарушений и предложено ответчику обеспечить их устранение.
На основании п. 15 указанных Правил продажи отдельных видов товаров, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ <данные изъяты>, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
В соответствии с пунктами 4,6 Правил оказания услуг (выполнения) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты>, исполнитель обязан довести до сведения потребителей информацию о лицах, которые будут оказывать услугу (выполнять работу), об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления.
Из акта контрольной проверки Управления Роспотребнадзора от <Дата обезличена> видно, что ответчиком не исполнено его предписание от <Дата обезличена> в части доведения до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемка») в автосалоне <данные изъяты> о лицах, которые будут оказывать услуги (выполнять работу), а также в части доведения до сведения потребителей об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления.
Данный акт проверки ответчиком не обжалован, допустимых доказательств устранения данных нарушений, указанных в предписании <данные изъяты>, ответчиком также не представлено, хотя в силу ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.
С учетом установленных обстоятельств и указанных выше правовых норм исковые требования Управления Роспотребнадзора по <...> о признании противоправными действия (бездействие) ответчика подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
При таких обстоятельствах подлежит удовлетворению и требование истца об обязании ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей резолютивную часть решения суда через средства массовой информации путем её публикации в газете <данные изъяты> по выбору ответчика в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В соответствии со ст. 206 ГПК РФ, в случае, если ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» не исполнит решение суда по публикации резолютивной части судебного решения в течение 15 дней с момента вступления его в законную силу, предоставить Управлению Роспотребнадзора по <...> право довести до сведения неопределенного круга потребителей резолютивную часть решения суда через средства массовой информации путем её публикации в газете <данные изъяты> за счет ответчика, с взысканием с ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.
Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, а исковые требования удовлетворены, суд на основании ст. 103 ГПК РФ взыскивает с ответчика в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 198, 233 - 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <...> в интересах неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> удовлетворить.
Признать противоправными действия ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» в отношении неопределенного круга потребителей по не оформлению ценников на реализуемые автомобили <данные изъяты> в автосалоне <данные изъяты> по адресу: <данные изъяты> в соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации <данные изъяты> (с указанием наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника). Обязать ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» прекратить такие действия путем указания в ценниках наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Признать противоправными действия ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» в отношении неопределенного круга потребителей по не доведению необходимой информации до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемка») в автосалоне «<данные изъяты> <данные изъяты> о лицах, которые будут оказывать услуги (выполнять работу), об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления. Обязать ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» прекратить такие действия путем размещения в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Приемка») в автосалоне <данные изъяты> информацию о лицах, которые будут оказывать услугу (выполнять работу), об адресах и телефонах подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления.
Обязать ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» довести до сведения неопределенного круга потребителей резолютивную часть данного решения суда через средства массовой информации путем её публикации в газете <данные изъяты> по выбору ответчика в течение пятнадцати дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В соответствии со ст. 206 ГПК РФ, в случае, если ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» не исполнит решение суда по публикации резолютивной части судебного решения в течение <данные изъяты> дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <...> право довести до сведения неопределенного круга потребителей резолютивную часть решения суда через средства массовой информации путем её публикации в газете «<данные изъяты> по своему выбору за счет ответчика, с взысканием с ООО «ФЛАГМАН МОТОРС» стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ФЛАГМАН МОТОРС» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <данные изъяты> областного суда через Дзержинский районный суд <...> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в его удовлетворении.
Судья: А.Ф. Васильев
Текст мотивированного решения изготовлен <Дата обезличена>
