Решение от 07 октября 2014 года

№ 2-6704/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
07 октября 2014 года город Уфа
 
    Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
 
    председательствующего судьи Шакировой Л.А.,
 
    при секретаре Хакимовой Р.Р.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах Сидневой И.Г. к ОАО УБРиР» о защите прав потребителя, взыскании суммы комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» обратилось в суд с иском в защиту интересов Сидневой И.Г., к ОАО «УБРиР» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ Сидневой И.Г. Банком был предоставлен кредит на сумму <данные изъяты> рублей. Выдача кредита была обусловлена оплатой комиссии за предоставление услуг в рамках пакета в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    ДД.ММ.ГГГГ Сиднева И.Г. обратилась в Банк с претензией о возврате неправомерно списанных денежных средств в счет оплаты указанной комиссии, которая ответчиком была оставлена без удовлетворения.
 
    Истец, указывая на то, что комиссия была неправомерно списана Банком, поскольку услуга по предоставлению пакета банковских услуг была навязана Сидневой И.Г., что она носила не добровольный характер, просит взыскать с ответчика в пользу Сидневой И.Г. комиссию за подключение к пакету услуг в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф в пользу потребителя и общественной организации, а также компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Истец Сиднева И.Г. на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просила, о причинах не явки на судебное заседание не сообщила.
 
    Представитель РООЗПП «Форт-Юст» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в исковом заявлении просил рассмотреть дело без участия представителя общественной организации.
 
    Представитель ответчика ОАО «УБРиР» на судебное заседание не явился, представив ходатайство о рассмотрении дела без его участия.
 
    Исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
 
    В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. При вступлении в договорные отношения независимо от выбора договорной формы воля стороны должна быть направлена на достижение определенного правового результата с учетом согласованных и принятых условий договорного обязательства.
 
    Согласно пункту 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
 
    На основании ст. 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
    На основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
 
    Как следует из материалов дела, на основе анкеты-заявления Сидневой И.Г. на получение кредита от ДД.ММ.ГГГГ №№ ОАО «УБРиР» предоставил ей кредит на сумму <данные изъяты> рублей, сроком на <данные изъяты> месяца, под <данные изъяты> % годовых.
 
    Анкетой-заявлением предусмотрено, что при оформлении кредита заемщику Сидневой И.Г. предоставляется пакет услуг «Универсальный», включающий в себя подключение доступа к системе «Телебанк», информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк, возможность изменения даты ежемесячного платежа. Анкетой предусмотрено, что Клиент, оформивший пакет «Универсальный», с его письменного согласия, представленного в Заявлении на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования, становится застрахованным по Программе коллективного добровольного страхования на срок пользования кредитом, предоставленным на основании настоящего Анкеты-заявления. Кроме того, в анкете-заявлении предусмотрено право банка на списание со счета заемщика денежных средств на оплату комиссий, предусмотренных Тарифами банка. Размер платы за предоставление услуг в рамках пакета из подписанных сторонами анкет-заявлений не усматривается.
 
    Согласно расчету полной стоимости кредита комиссия за предоставление услуг в рамках пакета составляет <данные изъяты> рубле, которая была списана ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Доказательств того, что истец нуждался в данной услуге и просил Банк ее предоставить, а также доказательств возможности получения кредитных средств без услуги в рамках пакета «Универсальный», в материалах дела не содержится и ответчиком не представлено.
 
    Так как на момент подписания предложенной обществом формы договора потребитель (заемщик) не был поставлен в известность о том, что вправе рассчитывать на получение кредита без предоставления банком дополнительных платных услуг, соответственно, у истца не было возможности заключить кредитный договор на иных условиях.
 
    Следовательно, кредитное соглашение было заключено на условиях, ущемляющих права потребителя и противоречащих ч. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
 
    Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о недействительности в силу ст.168 ГК РФ указанных условий кредитного договора, как несоответствующих требованиям закона, с применением последствий недействительности сделки.
 
    При указанных обстоятельствах исковые требования о взыскании оплаченной комиссии за подключение к пакету услуг в сумме <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению.
 
    ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия Сидневой И.Г. о возврате вышеуказанной комиссии, которая оставлена без удовлетворения.
 
    Неудовлетворение банком требования потребителя о возврате уплаченных сумм комиссии в течение установленного ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10-дневного срока влечет наступление ответственности в форме взыскания неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги. Истцом рассчитана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> х 3% х <данные изъяты> день = 48436 рублей и в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма неустойки снижена до цены отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) – до <данные изъяты> руб.
 
    Ответчиком заявлено ходатайство о снижении рассчитанной истцом неустойки в виду её явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, суд на основании ст. 333 ГК РФ, считает возможным снизить размер взыскиваемой в пользу истца неустойки до <данные изъяты> рублей. При этом судом принято во внимание и то обстоятельство, что истцом сумма неустойки итак снижена в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
 
    В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и соответственно прав истца, подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, оценив причиненный ответчиком моральный вред в размере <данные изъяты> руб.
 
    На основании пункта 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика пользу потребителя штраф. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов.
 
    Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке: (<данные изъяты>) х 50 %, из которого 25% - <данные изъяты> рублей в пользу потребителя и 25% - <данные изъяты> рублей в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ.
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина в сумме <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> рублей по требованиям имущественного характера требованиям и <данные изъяты> рублей по требованию о взыскании морального вреда).
 
    Руководствуясь ст.ст. 56, 194-196,198,199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст.ст. 309, 310, 333, 395, 408, 807-810 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах Сидневой И.Г. к ОАО УБРиР о защите прав потребителя, взыскании суммы комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ОАО УБРиР в пользу Сидневой И.Г. уплаченную комиссию в размере <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.
 
    Взыскать с ОАО УБРиР в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст » Республики Башкортостан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.
 
    С ОАО УБРиР взыскать в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.
 
    Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан – ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Судья Л.А. Шакирова