Дата принятия: 07 октября 2014г.
Дело № 2-4271/2014
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
7 октября 2014 г. г.Улан-Удэ
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Доржиевой С.Л., при секретаре Кузьминой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании по иску Семеновой Т.Т. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт», Семенова Т.Т. просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: договор № ... на выпуск кредитной карты № ... на её имя, приложение к договору № ... на выпуск кредитной карты № ... на её имя, график платежей, расширенную выписку по лицевому счёту (...) за период с момента выдачи ей кредитной карты на момент подачи искового заявления в суд. Мотивирует тем, что между сторонами был заключен кредитный договор № ..., по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях и обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором. 20.01.2014 ответчику направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у истца. Ответа на претензию получено не было. Согласно ст. 857 ГК РФ заемщик вправе знать обо всех операциях по счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием даты, суммы каждой операции. В соответствие со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю бесплатно необходимую и достоверную информацию об услугах.
О месте и времени рассмотрения дела истец Семенова Т.Т. извещена надлежаще, в судебное заседание не явилась, имеется ходатайство о рассмотрении дела без ее участия.
Представитель ЗАО «Банк Русский Стандарт» по доверенности Вахрушева Н.А. исковые требования не признала, указав, что вся необходимая и достоверная информация по оказанию услуги истцу была предоставлена до заключения договора. Приложенная к иску претензия от 20.01.2014 и заявление о расторжении договора в банк не поступали. Доказательств, подтверждающих факт нарушения банком прав истца, суду не представлено.
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п.1, п.3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Судом установлено, что 27.07.2005 Семенова Т.Т. обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с заявлением, содержащим в себе предложение о заключении с ней на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» (далее – Тарифы по карте), договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», в рамках которого Семенова Т.Т. просила банк открыть ей банковский счет карты и для осуществления операций по счёте карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счёте карты, установить ей лимит и осуществлять кредитование счёта карты.
В рамках указанного договора Банк открыл истцу счёт № ...
Таким образом, между ЗАО «Банк Русский Стандарт» и Семеновой Т.Т. был заключен договор о карте № ..., что соответствует требованиям ст. 434 и ст. 438 ГК РФ.
Из заявления истца видно, что Семенова Т.Т. ознакомлена и полностью согласна с Условиями предоставлении и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт», действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает.
В связи с изложенным, доводы истца о том, что при заключении кредитного договора ей не была предоставлена полная информация по договору, а также не были предоставлены необходимые документы к договору, являются несостоятельными.
В силу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Из анализа указанной нормы закона следует, что обязанность исполнителя своевременно предоставить информацию потребителю об предоставляемых услугах обусловлена необходимостью обеспечения потребителю правильность выбора предлагаемой услуги. В данном случае судом установлено, что выбор потребителем произведен, договор заключен, следовательно, истребование документов в настоящее время не связано с выбором услуги, поэтому данная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.
Ответчиком предоставлены суду достаточные доказательства доведения до потребителя информации до заключения кредитного договора.
Более того, истцом не представлены доказательства того, что направленная ответчику претензия была получена последним. Как следует из представленных суду документов, истец Семенова Т.Т. постоянно проживает в <адрес> обратилась с иском в суд по месту своего постоянного проживания. Вместе с тем, претензия направлена из г. Казани, в связи с чем у суда возникают сомнения в достоверности претензии, на которую ссылается истец.
В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Из приведенной нормы права следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, Банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.
При изложенных обстоятельствах, учитывая, что банком вся информация по кредиту истцу была предоставлена до заключения кредитного договора, договор, условия по кредиту и график платежей истцом были получены, оснований для удовлетворения требований истца суд не находит.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Семеновой Т.Т. к ЗАО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия через Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в течение одного месяца со дня принятия его в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме принято 13.10.2014.
Судья С.Л.Доржиева
