Дата принятия: 07 октября 2014г.
Дело № 2-1339/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
07 октября 2014 года город Алдан
Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Капраловой М.И., при секретаре судебного заседания Гезаловой З.Р. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мальцевой О.А. к Индивидуальному предпринимателю Долгову А.Б. о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
В суд с указанным исковым заявлением к ответчику обратилась Мальцева О.А. указав, [Дата] и [Дата] ИП Долговым А.Б. в адрес Мальцевой О.А. были предоставлены входная дверь и лестничный марш. За указанный товар Мальцева О.А. оплатила ....... рублей, из них ....... рублей за товар, ....... рублей доставка с ........ При получении товара, было установлено, что товар изготовлен с грубым нарушением технологий, несоответствие цветов однородных деталей, местами отсутствовала покраска, лакировка и полировка деталей, на лестнице отсутствовала пригласительная ступень. Истец, указанный товар возвратила ответчику. Однако по настоящее время ответчик не возвратил уплаченную сумму истцом за вышеуказанный товар. Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием о возврате уплаченной ею суммы за товар, направляла претензию, которую ответчик получил лично. Невыплата суммы за вышеуказанный товар привела истца к затруднительному материальному положению и причинила моральный вред. Были испытаны нравственные страдания, которые выразились в переживаниях из-за отсутствия входной двери, лестничного марша на второй этаж дома и отсутствия денежных средств. Истец не может окончить ремонт, пользоваться вторым этажом дома, который предназначен для спальных помещений. Истцом было заключено соглашение с адвокатским кабинетом, оплата которому произведена полностью в размере ....... рублей. Кроме того, за каждый день просрочки ответчик должен выплатить неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, сумма которой составляет ....... рублей. За отказ от добровольного выполнения требований истца, с ответчика подлежит взыскание штрафа в размере 50 % от взысканной судом суммы в пользу истца. Настаивает взыскать с ИП Долгова А.Б. уплаченную сумму за товар в размере ....... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ....... рублей, неустойку (пени) в размере ....... рублей, оплату услуг представителя в сумме ....... рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела отсутствие истца, с участием представителя по доверенности.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Парфенов Е.Б. требования истца поддержал, настаивал взыскать с ИП Долгова А.Б. уплаченную сумму за товар в размере ....... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ....... рублей, неустойку (пени) в размере ....... рублей, оплату услуг представителя в сумме ....... рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
В судебное заседание ответчик не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания об уважительности причин неявки в судебное заседание суду не сообщено.
В судебном заседании представитель третьего лица Григорьев А.Н. полагал удовлетворить требования истца, так как действиями ответчика нарушены права Мальцевой О.А. как потребителя.
Суд, выслушав представителя истца, третьего лица, изучив, огласив материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно пункту 1 статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Право покупателя требовать возврата уплаченной за товар суммы при отказе от исполнения договора купли-продажи предусмотрено также статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".
На основании абзаца 5 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей потребитель" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (статья 19).
В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Из вышеперечисленных норм права следует, что удовлетворение требований потребителя, предусмотренных положениями статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", возможно только в случае обнаружения в товаре недостатков, за которые отвечает продавец.
Судом установлено [Дата] истец приобрела у ответчика входную дверь, что подтверждается товарно-транспортной накладной от [Дата] [Номер]
Также установлено, [Дата] приобрела мебель, корпусную лестницу в сборе, что подтверждается товарно-транспортной накладной от [Дата] [Номер]
Истцом уплачена за товар сумма в размере ....... рублей, что подтверждается товарным чеком, квитанциями об оплате.
Между тем, при получении товара, установлено, что товар изготовлен с грубым нарушением технологий, несоответствие цветов однородных деталей, местами отсутствовала покраска, лакировка и полировка деталей, на лестнице отсутствовала пригласительная ступень.
Судом установлено, согласно товаротранспортной накладной [Номер] от [Дата] указанный товар возвращен ответчику в полном объеме.
Истцом [Дата], [Дата], [Дата] в адрес ответчика направлены претензии о возврате уплаченной за товар суммы, что подтверждается материалами дела.
Претензию от [Дата] ответчик получил лично, о чем расписался в заявлении.
Суд, учитывая, принятие товара продавцом, приходит к выводу требования истца о взыскании уплаченной за товар суммы в размере ....... рублей подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителе" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Судом установлено неисполнение со стороны ответчика своих обязательств, следовательно у истца возникает право на получение неустойки за период с 19 июля по [Дата] в размере ....... рублей ( ....... дня. 1% от ....... рублей составляет ....... рублей. ....... дня х .......=....... рублей).
Суд, оценив представленные доказательства, приходит к выводу о том, что истцу, как потребителю, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств причинены нравственные страдания.
Исходя из положений ст. 151 ГК РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. Моральный вред, связанный с нарушением имущественных прав граждан, подлежит компенсации только при наличии специального указания об этом в законе.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд, учитывая обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, степень вины ответчика компенсацию морального вреда определяет в размере ....... рублей.
В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, содержащихся в Постановлении N 17 от 28 июня 2012 года, с ответчика в пользу истца взыскивается штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 88 000 руб.
Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Обязанность суда взыскать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных на реализацию требований ст. 17 ч. 3 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
При таких обстоятельствах, учитывая, что исковые требования истца удовлетворены частично, а в материалах дела имеются документы, подтверждающие несение расходов на оплату услуг представителя, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, исходя из принципа разумности, полагает, взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей.
В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пунктом 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы по искам, связанным с защитой прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ....... рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
Р Е Ш И Л:
Исковое заявление Мальцевой О.А. к Индивидуальному предпринимателю Долгову А.Б. о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Долгова А.Б. в пользу Мальцевой О.А. уплаченную сумму за товар в размере ....... рублей, неустойку в размере ....... рублей, компенсацию морального вреда в размере ....... рублей, штраф в размере ....... рублей, судебные расходы в размере ....... рублей. Всего взыскать: ....... рублей.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Долгова А.Б. в пользу государства государственную пошлину в размере ....... рублей.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Саха (Якутия) через Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца.
Судья Алданского
районного суда РС (Я) Капралова М.И.