Дата принятия: 07 августа 2014г.
Гражданское дело № 2-2937/14
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Минчевой М.В.,
при секретаре ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Горовенко Анатолия Витальевича к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, взыскании государственной пошлины в размере 4000 рублей, применение к ответчику санкции в виде штрафа в доход истца, указав, что ответчик, являясь юридическим лицом, на возмездной основе оказывает ФИО1 услуги почтовой связи, необходимые для удовлетворения личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью, в связи с чем, с учетом названных обстоятельств, на отношения сторон распространяется действие закона «О защите прав потребителей».
В данном случае ФГУП «Почта России», не предпринявшее достаточных мер, направленных на недопущение нарушения требований, установленных нормативно-правовыми актами, посягало на права и законные интересы ФИО1, чем нарушило законодательство о защите прав потребителей в части не соблюдения сроков пересылки.
ДД.ММ.ГГГГ истцом заказана в ФГУП «Поста России» Тамбовский почтамт услуга по доставке заказного письма в конверте в адрес ООО «Рольф», 141410, <адрес> вл. № 21, почтовый идентификатор 392000600037660. Цена услуги оплачена в размере 57,59 руб.
В соответствии с постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ № письмо было вручено адресату с нарушением установленного срока пересылки, что подтверждается выплатой ответчиком неустойки в размере 1,26 рубля, следовательно требования о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.
Поскольку в ходе рассмотрения заявлений ФИО1 был достоверно установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, причинение истцу морального вреда при таких обстоятельствах не подлежит доказыванию.
Несоблюдение ответчиком норм действующего законодательства, обязывающего операторов почтовой связи обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки причиняет моральный вред ФИО1
Кроме того, Октябрьским районным судом <адрес> приняты к производству аналогичные исковые заявления по факту причинения морального вреда истцу, где ответчиком является ФГУП «Почта России», что указывает на систематические нарушения со стороны ответчика, исходя из которых размер компенсации установлен ФИО1 в размере 10000 рублей.
Кроме того, истец просит взыскать с ФГУП «Почта России» государственную пошлину в размере 4000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была подана ответчику претензия о компенсации морального вреда. С момента направления претензии прошло более года. До настоящего времени ответ по существу компенсации морального вреда истцом не получен, заявленный размер компенсации не выплачен. В связи с этим полагал, что с ответчика подлежит взысканию штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В судебное заседание истец, надлежащим образом извещенный о времени и месте слушания дела, не явился. Просил рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя во всех судебных заседаниях.
Представитель истца по доверенности Великанова Е.Г. о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, не явилась, просила суда рассмотреть дело в свое отсутствие во всех судебных заседаниях.
Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте слушания дела, не явился. Причина неявки суду не известна.
Суд, исследовав и оценив материалы дела в их совокупности, находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.150 Гражданского кодекса РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 настоящего Кодекса.
Как установлено судом ДД.ММ.ГГГГ истцом заказана в ФГУП «Почта России» Тамбовский почтамт (<адрес>) услуга по доставке заказного письма в конверте в адрес ООО «Рольф», 141410, <адрес> вл. № 21, почтовый идентификатор 39200060037660. Цена услуги оплачена в размере 57,59 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение контрольного срока пересылки почтового отправления, а также компенсации морального вреда.
Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ УФПС <адрес> – филиал ФГУП «Почта России» возместила ФИО1 1,26 рубля за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления.
Таким образом, нарушение контрольного срока пересылки писем, повлекло нарушение прав истца, в связи с чем, требования о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.
Исходя из смысла п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГг.N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и объем, причиненных потребителю нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, а также последствия и неудобства, которые испытал ФИО1 в сложившейся ситуации, и находит возможным компенсировать моральный вред истцу в сумме 200 рублей.
В соответствии с ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, таким образом, с ФГУП «Почта России» подлежит взысканию в пользу истца сумма штрафа равная 100 рублей.
Поскольку при подаче иска ФИО1 был освобожден от уплаты госпошлины, она подлежит взысканию с ФГУП «Почта России» при вынесении решения согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 200 руб. Требование истца о взыскании с ответчика государственной пошлины в размере 4000 руб. не основано на законе, так как размер государственной пошлины определяется исходя из требований неимущественного характера, которую должен был оплатить истец при подаче заявления в суд на основании подпункта 3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Заявленные исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 рублей, штраф в сумме 100 рублей.
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 отказать.
Взыскать с ФГУП «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья /личная подпись/ М.В.Минчева
Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья /личная подпись/ М.В.Минчева
Судья М.В.Минчева
