Дата принятия: 07 августа 2014г.
Дело №2-№
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
7 августа 2014 года
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:
Председательствующего судьи Губачевой В.А.,
при секретаре Аведиеве Л.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Соломахина Е.В. к ОАО «Мегафон» об обязании представить детализацию исходящих и входящих соединений,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику ОАО «Мегафон» об обязании представить детализацию исходящих и входящих соединений, сославшись на следующие обстоятельства, более 10 лет является абонентом ОАО «Мегафон», что подтверждается договором об оказании услуг связи № от ДД.ММ.ГГГГ года.
«16» апреля 2014 года он обратился к оператору с заявлением о предоставлении детализации исходящих и входящих соединений совершённых с его номера +№ за период с октября 2010 года по апрель 2012 года.
Ни детализации, ни ответа на заявление он не получил вплоть до настоящего времени, в связи с чем считает своё право на получение указанной детализации нарушенным, принимая во внимание отсутствие у него специальных познаний об оказываемых ответчиком услуг связи (их свойствах и характеристиках в понятии, изложенном в п. 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № № вынужден обраться в Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в защиту своих нарушенных прав.
Истец просит обязать ОАО «Мегафон» предоставить детализацию исходящих и входящих соединений абонентского номера № за период с октября 2010 года по апрель 2012 года включительно.
Истец, представитель истца по доверенности Азбаева Л.В. в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, просили удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности Шакурова А.В. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила отказать.
Суд, огласив исковое заявление, выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно п. 2. ст. 44 ФЗ т 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О связи" Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
В соответствии с п. 1 ст. 45 ФЗ т 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О связи" договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
Согласно с п. 1, п. 4 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
Согласно пп. г п. 27 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005 N 328, абонент вправе получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.
Правила взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 августа 2005 N 538, устанавливают, что оператор связи обязан своевременно обновлять информацию, содержащуюся в базах данных об абонентах оператора связи и оказанных им услугах связи. Указанная информация должна храниться оператором связи в течение трех лет (п. 12).
Судом установлено, и не оспаривалось ответчиком, что в соответствии с договором об оказании услуг телефонной связи оператор связи ОАО "Мегафон" оказывал Соломахину Е.В. с ДД.ММ.ГГГГ услуги связи.
16.04.2014г. Соломахин Е.В. обратился к ответчику с заявлением о предоставлении детализации исходящих и входящих телефонных соединений совершённых с его абонентского за период с октября 2010 года по апрель 2012 года.
Ответчиком направлено в адрес Соломахина Е.В. письмо от 15.05.2014г., в котором сообщено, что испрашиваемая им информация может быть предоставлена за последние 3 года с момента обращения, при личном обращении в салон связи, за определенную плату.
Довод Соломахина Е.В. о том, что ни детализации, ни ответа на заявление он не получил вплоть до настоящего времени несостоятелен, поскольку никакими доказательствами не подтвержден.
Учитывая изложенное, суд пришел к выводу о том, что законных оснований для удовлетворения требований Соломахина Е.В. не имеется, поскольку к моменту обращения его с заявлением о предоставлении требуемой информации прошло более трех, в связи с чем эта информация оператором связи не сохранена и ее предоставление невозможно.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Соломахина Е.В. к ОАО «Мегафон» об обяхании предоставить детализацию исходящих и входящих соединений абонентского номера № за период с октября 2010 года по апрель 2012 года включительно – отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Железнодорожный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме принято 14.08.2014года
