Дата принятия: 06 мая 2014г.
Дело № 2-340/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
06 мая 2014 года г. Валдай
Валдайский районный суд Новгородской области в составе:
председательствующего судьи Т.А. Тимофеевой,
при секретаре – Погребыской Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черниченко Геннадия Ниловича к ОАО "Северо-Западная пассажирская пригородная компания" о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
Черниченко Г.Н. обратился в суд с иском к ОАО "Северо-Западная пассажирская пригородная компания" о признании его права на информацию нарушенным, обязании устранить допущенное нарушение и взыскании в его пользу компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, указав в обоснование иска, что в связи с отсутствием на железнодорожной станции <адрес> сведений о наличии поезда №, осуществляющего движение по пятницам и воскресеньям, он был лишен возможности воспользоваться указанным поездом и совершить необходимую поездку.
В судебное заседание истец Черниченко Г.Н., извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, не явился, об уважительности причин неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил.
Представитель ответчика - ОАО "Северо-Западная пассажирская пригородная компания" - ФИО3 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия, при этом указал, что исковые требования не признает, поскольку информация об изменениях в графике движения поездов на <адрес> размещается и обновляется своевременно.
Исследовав письменные материалы дела, суд что считает исковые требования Черниченко Г.Н. не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяется соглашением сторон, если Гражданским кодексом РФ, транспортными уставами и кодексами иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (ст.784 ГК РФ).
В соответствии со ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", Устав регулирует отношения, возникающие между перевозчиками, пассажирами, грузоотправителями (отправителями), грузополучателями (получателями), владельцами инфраструктур железнодорожного транспорта общего пользования, владельцами железнодорожных путей не общего пользования, другими физическими и юридическими лицами при пользовании услугами железнодорожного транспорта общего пользования, другими физическими и юридическими лицами при пользовании услугами железнодорожного транспорта общего пользования, и устанавливает их права, обязанности и ответственность. Устав определяет основные условия организации и осуществления перевозок пассажиров, грузов, багажа, грузобагажа, оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и иных связанных с перевозками услуг.
В силу ст. ст. 83, 85 Устава физические лица имеют право приобретать проездные документы (билеты) в любой поезд до указанной ими железнодорожной станции назначении, открытой для осуществления операции по перевозке пассажиров. Перевозчик бесплатно обеспечивает пользователя услугами железнодорожного транспорта своевременной и достоверной информацией о времени отправления и прибытия поездов, стоимости проезда пассажиров и перевозки багажа, грузобагажа, времени работы железнодорожных и билетных касс, камер хранения, расположения вокзальных помещений, об оказываемых ему услугах, о предоставляемых гражданам определенных категорий льготах.
В соответствии с п.п. 6, 7 "Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 N 111, перевозчик обеспечивает своевременное предоставление пользователям услугами (в наглядной и доступной форме) достоверной информации, в том числе о времени отправления и прибытия поездов, которая предоставляется бесплатно на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, в поездах и других местах обслуживания пользователей.
Согласно п. 9 Правил, доведение до сведения пассажиров расписания движения пассажирских поездов, в том числе пригородных, и почтово-багажных поездов обеспечивается перевозчиком с использованием настенных носителей информации, специальных информационных стендов и справочников. Об изменениях в расписании движения пассажирских поездов объявляется по громкой связи на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах.
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что на железнодорожной станции Любница расписание движения пассажирских пригородных поездов обеспечена перевозчиком с использованием информационного стенда. Информация об изменениях в графике движения поездов на станции Любница размещается и обновляется своевременно.
Из документов представленных ответчиком следует, что изменения на пригородные поезда № сообщением <данные изъяты>, размещены на <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. Информация проверялась и обновлялась ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, суд приходит к выводу, что информация об изменениях в графике движения поездов на станции Любница была доступна потребителям в соответствии с "Правилами оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".
Следовательно, истец имел возможность получить информацию о расписании движения интересующего его поезда заблаговременно, но таким правом не воспользовался.
Из текста искового заявления следует, что Черниченко Г.Н. уведомлен о наличии поезда №, осуществляющего движение по пятницам и воскресеньям. Вместе с тем, истцом доказательств наличия у него намерения заказать услугу, то есть совершить поездку, не представлено. Договор перевозки истцом заключен не был.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку истцом факт нарушения ответчиком прав потребителя не доказан и не установлен судом, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требования о компенсации морального вреда.
При таких обстоятельствах, суд отказывает в удовлетворении исковых требований Черниченко Г.Н.
На основании изложенного, руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
В удовлетворении исковых требований Черниченко Геннадия Ниловича к ОАО "Северо-Западная пассажирская пригородная компания" о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
