Решение от 06 августа 2014 года

Дело № 2-2698/2014
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
 
    Первомайский районный суд города Омска в составе
 
    председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.
 
    при секретаре Ивановой О.М.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 06 августа 2014 года
 
    гражданское дело по иску Лобастова Е.А. к закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные системы» Банк об истребовании документов,
 
УСТАНОВИЛ:
 
        Лобастова Е.А. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что заключила с закрытым акционерным обществом «Тинькофф Кредитные системы» Банк (далее по тексту ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» Банк, ответчик) договор № на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора ответчик предоставил кредит, открыл текущий счет и принял на себя обязательства по его обслуживанию. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес банка заявление об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период с наименованием распределения денежных средств. Ответа на данную претензию получено не было.
 
    Со ссылкой на ст.857 ГК РФ, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» просила возложить на ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» Банк обязанность предоставить копии документов по кредитному делу, находящиеся в банке: договор № на выпуск кредитной карты с приложением, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
 
    В судебном заседании истец Лобастова Е.А. участия не принимала, извещена надлежащим образом, просила рассматривать без ее участия.
 
    Представитель ответчика ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» Банк также в судебное заседание не явился, просил рассматривать без его участия. В представленном суду отзыве указал, что при заключении договора истцу вместе с неактивированной кредитной картой предоставлялись все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, а также предложенных услугах, как то Общие условия и Тарифы, кроме того указывалось, что дополнительную информацию можно получить на сайте Банка или позвонив в Контакт-центр Банка. Истец ознакомилась со всеми условиями договора, приняла на себя обязательства их соблюдать, заполнила и подписала Заявление-Анкету, банк выпустил на ее имя кредитную карту. Таким образом, банк исполнил требования ч.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», предоставив истцу всю необходимую и достоверную информацию.
 
    Договором не предусмотрено открытие на имя истца расчетного счета, соответственно и выписка со счета представлена быть не может. Истец имела возможность запрашивать у банка любую информацию по договору посредством использования различных каналов связи. Отказ банка от предоставления документов истцом не доказан, при этом ни по одному из каналов связи в банк не поступали просьбы истца о предоставлении документов. Просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме.
 
    В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
 
 
    Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.
 
    Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
 
    В соответствие со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
 
    В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
 
    В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
 
    В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
 
    Судом установлено, что Лобастова Е.А. обратилась ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Тинькофф «Кредитные системы» Банк с заявлением - анкетой на оформление кредитной карты «Тинькофф платинум» (л.д.22-23).
 
    Согласно ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.
 
    Кредитная карта истцу предоставлена, что подтверждается материалами дела и не опровергается сторонами судебного разбирательства.
 
    Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.
 
    Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей копий документов по договору на выпуск кредитной карты, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету в связи с тем, что обратившись ДД.ММ.ГГГГ в банк с письменной претензией о получении документов не получила их до настоящего времени.
 
    Как предусмотрено ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Информация, предусмотренная п.2 ст.10, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
 
        В соответствии со ст. 30 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» в кредитном договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
 
        Таким образом, суд приходит к выводу, что при заключении кредитного договора банк обязан предоставить заемщику перечисленную информацию в письменном виде. А у заемщика возникает право такую информацию иметь.
 
        Поскольку кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора, то суд приходит к выводу, что информация, указанная в ст.30 Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» необходима заемщику не только при заключении договора, но и для дальнейшего надлежащего его исполнения.
 
    Довод ответчика о том, что Лобастова Е.А. при заключении договора с неактивированной картой получила конверт, содержащий Общие условия и Тарифы, доводов истца не опровергает.
 
    Ответчиком представлены суду копии: заявления – анкеты истца от ДД.ММ.ГГГГ года, правил применения тарифов, Условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные системы» Банк (ЗАО), заключительный расчет.
 
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Согласно отзыва ответчика составным частями заключенного между сторонами договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты № являются заявление - анкета, тарифы по тарифному плану, условия комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные системы» Банк (ЗАО).
 
    Учитывая, что кредитный договор заключался сторонами путем направления оферты и её акцепта, заключенный сторонами кредитный договор № представляет собой совокупность следующих документов:
 
        - заявление – анкета от ДД.ММ.ГГГГ
 
    - тарифный план;
 
    - условия комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные системы» Банк (ЗАО).
 
    Указанные документы ответчик обязан представить истцу как потребителю услуг. Доказательств представления данных документов истцу ответчик не представил, что является основанием для удовлетворения исковых требований истца в данной части. По указанным основаниям подлежат также удовлетворению исковые требования истца по обязанию ответчика предоставить истцу выписку по лицевому счету по указанному договору.
 
    В перечень документов при заключении сторонами договора на выпуск кредитной карты № не входил график платежей, что подтверждено ответчиком и не оспорено истцом. Так, по кредиту с неопределенным сроком заранее невозможно указать график платежей. Ссылка истца на нормативно - правовые акты, предписывающие наличие документации, поименованной в исковом заявлении, не может являться основанием для удовлетворения заявленных исковых требований в полном объеме, поскольку самостоятельного юридического значения в условиях отсутствия доказательств факта существования истребуемой документации, не имеет. В связи с указанным исковые требования о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу график платежей по кредиту является необоснованным, а потому не подлежащим удовлетворению.
 
    В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет города Омска в размере <данные изъяты>
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Возложить на закрытое акционерное общество «Банк Тинькофф «Кредитные Системы» обязанность не позднее пятнадцати дней со дня вступления в законную силу решения суда передать Лобастова Е.А. заверенные банком копии следующих документов:
 
    - заявление – анкета от ДД.ММ.ГГГГ года;
 
    - тарифный план;
 
    - общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в ТКС БАНК (ЗАО).
 
    Обязать закрытое акционерное общество «Банк Тинькофф «Кредитные Системы» предоставить не позднее пятнадцати дней со дня вступления в законную силу решения суда Лобастова Е.А. выписку по лицевому счету, открытому на ее имя в связи с заключением договора кредитной линии № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
 
    В остальной части заявленных требований отказать.
 
    Взыскать с закрытого акционерного общества «Банк Тинькофф «Кредитные Системы» в доход бюджета города Омска государственную пошлину в размере <данные изъяты>.
 
        Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд путем подачи жалобы через Первомайский районный суд города Омска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
 
    Решение вступило в законную силу 30.09.2014г.