Решение от 04 сентября 2014 года

    Дело № 2-2921/14
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской федерации
 
    04 сентября 2014 года                                    г. Саратов
 
    Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:
 
    председательствующего судьи Рословой О.В.,
 
    при секретаре судебного заседания Гасановой Т.Ф.,
 
    с участием представителя истца Мартиросяна Л.Р.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Минасяна С.Р. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителя (возложении обязанность предоставить информацию о товаре), взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Минасян С.Р. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Центр реструктуризации», в обоснование которого указывает, что ДД.ММ.ГГГГ года он приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: вафли «степа» крем варен., производитель не известен, вес 0,266 кг., цена за 1 кг. 88.00 руб., сумма покупки 23 руб. 62 коп.
 
    В связи с тем, что на указанном товаре отсутствует информация о дате производства товара, производителе, сроке его годности и пищевой ценности, номер или фамилия фасовщика, истец просит обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить информацию о данном товаре: о дате производства товара, производителе, сроке годности, пищевой ценности, фамилии или номере фасовщика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 руб.
 
    ДД.ММ.ГГГГ года Минасян С.Р. приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: вафли «сливочные», производитель не известен, вес 0,226 кг., цена за 1 кг. 96.00 руб., сумма покупки 23 руб. 30 коп.
 
    В связи с тем, что на указанном товаре отсутствует информация о дате производства товара, производителе, сроке его годности и пищевой ценности, номер или фамилия фасовщика, цена на чеке не соответствует цене на этикетке, истец просит обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить информацию о данном товаре: о дате производства товара, производителе, сроке годности, пищевой ценности, фамилии или номере фасовщика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 руб.
 
    ДД.ММ.ГГГГ года Минасян С.Р. приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: печенье «сладкоежка», производитель не известен, вес 0,100 кг., цена за 1 кг. 62.00 руб., сумма покупки 6 руб. 20 коп.
 
    В связи с тем, что на указанном товаре отсутствует информация о дате производства товара, производителе, сроке его годности и пищевой ценности, номер или фамилия фасовщика, истец просит обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить информацию о данном товаре: о дате производства товара, производителе, сроке годности, пищевой ценности, фамилии или номере фасовщика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 руб.
 
    Определением суда от 19.08.2014 года указанные исковые заявления Минасяна С.Р. объединены в одно производство.
 
    В судебное заседание истец Минасян С.Р. не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил суду заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
 
    Представитель истца по доверенности Мартиросян Л.Р. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
 
    Ответчик ООО «Центр реструктуризации» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.
 
    Руководствуясь положениями ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), с согласия представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, на основании доказательств, представленных представителем истца.
 
    В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года истец приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: вафли «степа» крем варен., производитель не известен, вес 0,266 кг., цена за 1 кг. 88 руб. 00 коп., сумма покупки 23 руб.62 коп.
 
    ДД.ММ.ГГГГ года истец приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: вафли сливочные гост, производитель не известен, вес 0,226 кг., цена за 1 кг. 96 руб. 00 коп., сумма покупки 23 руб. 30 коп.
 
    ДД.ММ.ГГГГ года истец приобрел в магазине «Гроздь» № №, расположенном по адресу: <адрес> товар: печенье «сладкоежка», производитель не известен, вес 0,100 кг., цена за 1 кг. 62 руб. 00 коп., сумма покупки 6 руб. 20 коп.
 
    Указанные обстоятельства подтверждаются представленными истцом кассовыми чеками и ответчиком оспорены не были.
 
    Статья 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
 
    Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
 
    сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
 
    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
 
    гарантийный срок, если он установлен;
 
    правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
 
    информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
 
    срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
 
    адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
 
    информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
 
    указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
 
    указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
 
    Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
 
    Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
 
    В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
 
    Согласно требованиям ч. 2 ст. 18. Федерального закона от 02.01.2000 № 29-ФЗ (ред. от 19.07.2011) «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке:
 
    о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов);
 
    о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок);
 
    о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов);
 
    об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения);
 
    о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов. (ч. 3).
 
    В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.
 
    Как следует из представленных кассовых чеков на приобретенную истцом продукцию, ответчиком, в нарушение вышеперечисленных требований закона, на товаре не были указаны дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика, дата изготовления, отсутствовали сведения о производителе, цена на чеке не соответствовала цене на этикетке. Указанный факт ответчиком оспорен не был (ст.56 ГПК РФ).
 
    На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Минасяна С.Р. о возложении на ООО «Центр реструктуризации» обязанности предоставить информацию о товаре (вафли «степа» крем варен., вафли сливочные, печ. «сладкоежка») о дате производства товара, производителе, сроке годности, пищевой ценности, фамилии или номере фасовщика.
 
    Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Аналогичная позиция изложена в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ о 28.06.2012 г. № 17 (п.п. 45,46), в соответствии с которым при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
 
    Суд приходит к выводу, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ года нарушил право покупателя Минасяна С.Р. на своевременное получение необходимой и достоверной информации о приобретаемых товарах (продуктах питания).
 
    Учитывая изложенное, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением права потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, подлежит удовлетворению в размере 300 рублей (по 100 рублей – по каждому случаю нарушения прав потребителя). При определении размера компенсации причиненного Минасяну С.Р. морального вреда суд учитывает обстоятельства данного дела, степень вины ответчика, важность нарушенного права истца, степень причиненных истцу моральных страданий, с учетом принципа разумности и справедливости.
 
    Кроме того, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 150 рублей, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей (300 рублей х 50% = 150 рублей).
 
    В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
 
    В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей
 
    Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    В подтверждение оплаты услуг представителя истцом представлены договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ года, согласно которому истец понес расходы по оплате услуги представителя в сумме 4 000 рублей, договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ года, согласно которому истец понес расходы по оплате услуги представителя в сумме 4 000 рублей, договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ года, согласно которому истец понес расходы по оплате услуги представителя в сумме 4 000 рублей.
 
    Учитывая объем оказанной представителем истца юридической помощи, однотипность исковых заявлений, времени оказания помощи, категории сложности рассматриваемого дела, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «Центр реструктуризации» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в общем размере 1 000 рублей. При этом суд руководствуется правовой позицией Конституционного Суда РФ, выраженной в определениях от 20.10.2005 г. № 355-О, от 17.07.2007 г. № 382-О-О, согласно которой обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, следовательно, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
 
    На основании выше изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования удовлетворить частично.
 
    Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Минасяну С.Р. информацию о товаре: вафли «степа» крем варен., производитель не известен, вес 0,266 кг., вафли «сливочные», производитель не известен, вес 0,226 кг., печенье «сладкоежка», производитель не известен, вес 0,100 кг.: о дате производства товара, производителе, сроке его годности, пищевой ценности, фамилии или номере фасовщика.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Минасяна С.Р. компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, штраф в размере 150 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 1 000 рублей, а всего 1 450 рублей.
 
    В остальной части – в удовлетворении исков отказать.
 
    Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения при предоставлении доказательств уважительности неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду и доказательств, которые могут повлиять на содержание заочного решения.
 
    Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Саратова в течение месяца дней со дня составления мотивированного решения (09.09.2014 года) по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Судья                                             О.В. Рослова