Дата принятия: 04 сентября 2014г.
дело №
К-34
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ г.Красноярск
Железнодорожный районный суд г. Красноярска
в составе председательствующего судьи Лузгановой Т.А.,
при секретаре судебного заседания Гробовой М.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО <данные изъяты> о признании неправомерными бездействия,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО <данные изъяты> о признании неправомерными бездействия, мотивируя заявленные требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в салон «<данные изъяты>» с просьбой предоставить справку о стоимости перочинного швейцарского ножа марки <данные изъяты>, поскольку <данные изъяты> года истец приобретал данный нож в магазине ответчика, но он был у него похищен, в связи с чем, ему необходима указанная справка для предъявления в полицию. Однако ответчик указанную справку не предоставил, на претензию истца не ответил. В связи с чем, истец просит признать неправомерным бездействие ООО «<данные изъяты>», выразившиеся в не даче ответа по существу обращения истца, по вопросу стоимости товара (перочинного ножа марки Victorinox); обязать ООО <данные изъяты> предоставить истцу информацию в письменной форме о стоимости товара перочинного ножа марки <данные изъяты>, по существу его обращения от ДД.ММ.ГГГГ года; взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу истца судебные расходы по оплате госпошлины – <данные изъяты> рублей, услуг юриста – <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, по изложенным в иске основаниям.
Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» ФИО2 (доверенность в деле) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в ранее представленном отзыве на исковое заявление. В обоснование своих возражений указывала на то, что истец обратился в магазин ответчика с требованием о выдаче справки о стоимости товара, не указав модель ножа, дату покупки, и не представил документ, подтверждающий покупку ножа. В связи с чем, ему было отказано в удовлетворении требований. Претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ по тем же причинам оставлена ответчиком без рассмотрения. По мнению представителя ответчика, истец не является потребителем по смыслу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», поскольку не изъявляет намерение заказать, приобрести товар, кроме того, невозможно идентифицировать модель ножа, справку о стоимости которого просит предоставить истец. Требуемые истцом справки предоставляются правоохранительным органам, по их запросам. Представитель ответчика сообщает, что модель ножа, указанная в исковом заявлении, в указанный период - ДД.ММ.ГГГГ год в магазинах ответчика не реализовывалась и в настоящее время не продается. Федеральный закон от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а также от 27.07.2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» не распространяются на данные правоотношения. Просит в удовлетворении исковых требований отказать, взыскать с истца в пользу ООО «<данные изъяты> судебные расходы по оплате представительских расходов: за предоставление интересов в Железнодорожном районном суде г.Красноярска – <данные изъяты> рублей, за составление отзыва на исковое заявление истца – <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.
Выслушав стороны, ознакомившись с доводами искового заявления, изучив письменные возражения представителя ответчика, исследовав материалы дела и представленные сторонами доказательства, суд находит исковые требования, не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ГСУ СК России по Красноярскому краю, Красноярскую краевую прокуратуру, ГУ МВД России по Красноярскому краю с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту кражи и проведению проверки в отношении сотрудников ВД, согласно которому у ФИО1 были украдены личные вещи, в том числе, перочинный швейцарский нож красного цвета (л.д.54-55).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в салон «<данные изъяты>», находящийся по адресу: <адрес> с требованием выдать ему справку о стоимости перочинного швейцарского ножа, марки Victorinox, для предоставления ее в правоохранительные органы.
В связи с тем, что ответчик отказался предоставить вышеуказанную справку, истец направил в адрес ООО «<данные изъяты>» претензию от ДД.ММ.ГГГГ года, однако претензионные требования истца ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящим иском.
Действительно, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Однако, в соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем, в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона, является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем, в соответствии с абзацем 5 преамбулы данного Закона, является организация, независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пп. «г» п. 3 Постановления от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Истец, в рамках заявленных требований о выдачи справки о стоимости товара, реализуемого в 2012 году, не является потребителем по смыслу вышеуказанного закона, поскольку не имеет намерения заказать или приобрести товары (работы, услуги). Кроме того истцом не указаны идентифицирующие признаки товара, о стоимости которого он просит предоставить справку.
В соответствии с положениями статьи 1 Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при: 1) осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации; 2) применении информационных технологий; 3) обеспечении защиты информации.
Как следует из статьи 2 данного Федерального закона, информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления; доступ к информации - возможность получения информации и ее использования; предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц.
В силу ч.1 ст.8 названного Федерального закона, (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
Обязанность предоставлять информацию в письменном виде о стоимости товара любому лицу (физическому или юридическому) законом на предприятия, осуществляющие торговлю, не возложена. Информация о стоимости товаров, имеющихся в наличии в магазине, принадлежащем ответчику, находится в свободном доступе, при посещении магазина. Право заявителя на поиск и получение интересующей информации не нарушено.
Из пояснений сторон следует, что с официальным запросом полиции о предоставлении информации о стоимости ножа определенной марки и артикула истец к ответчику не обращался.
Таким образом, исходя из содержания вышеуказанных норм Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в рассматриваемом споре у суда отсутствуют основания для применения норм законодательства, на которые ссылался истец в обоснование заявленных требований, поскольку они основаны на неправильном толковании норм материального права.
Также являются несостоятельными ссылки истца на то, что ответчик обязан был предоставить истребуемую им информацию на основании Федерального закона от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», поскольку настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. То есть, данным Федеральным законом регулируются публично-правовые отношения. ООО «<данные изъяты>» государственным органом, либо органом местного самоуправления не является.
В связи с чем, суд не видит оснований для удовлетворения иска ФИО1
В силу ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку нарушений прав истца, как потребителя, со стороны ответчика, в связи с непредставлением информации не установлено, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату госпошлины и юридических услуг.
Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Разрешая требования ответчика о взыскании с истца судебных расходов на услуги юриста, суд исходил из того, что ответчик в обоснование своих требований не представил суду договор об оказании юридических услуг. Расходный кассовый ордер № от ДД.ММ.ГГГГ о выплате ФИО2 за представление интересов в Железнодорожном районном суде г.Красноярска, за изготовления отзыва искового заявления, в сумме <данные изъяты> рублей, не подтверждает тот факт, что данные расходы ООО «<данные изъяты>» понесло в рамках рассматриваемого дела. Кроме того, в материалы дела представлена доверенность от ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО2, представлять интересы ООО «<данные изъяты>» во всех судебных и иных органах, то есть, выданная до возбуждения данного гражданского дела. В связи с чем, требования о взыскании судебных расходов с истца в пользу ответчика не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Исковое заявление ФИО1 к ООО «<данные изъяты>» о признании неправомерными бездействия оставить без удовлетворения.
Заявление ООО «<данные изъяты>» о взыскании с ФИО1 судебных расходов оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца после изготовления его в окончательной форме, с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд г.Красноярска
В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья: Т.А. Лузганова
