Дата принятия: 04 июня 2014г.
Дело №2-2160/14
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
4 июня 2014 г.
Заднепровский районный суд г. Смоленска
в лице председательствующего судьи Хрисанфова И.В.
при секретаре Ивановой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Решетниковой Л.С., Сухоруковой И.В. к ООО «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда,
установил:
Решетникова Л.С. и Сухорукова И.В., действующая в своих интересах и интересах своих несовершеннолетних детей ФИО1,2, обратились в суд с исками к ООО «<данные изъяты>» (далее по тексту – ООО «<данные изъяты>»), в которых просили взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за отсутствие горячего водоснабжения в 2013 году – по <данные изъяты> руб. в пользу каждого, а также судебные расходы в пользу Решетниковой Л.С. и Сухоруковой И.В. - по <данные изъяты> руб. в пользу каждой.
В обоснование своих требований истцы сослались на то, что они зарегистрированы и проживают в квартире, расположенной по адресу: <адрес>. Указанное жилое помещение принадлежит истцам на праве общей долевой собственности. Исполнителем по услуге горячего водоснабжения в спорный период являлось ООО «<данные изъяты>». В доме, где проживают истцы, горячее водоснабжение отсутствовало в 2013 году в следующие периоды: с 03.06.2013. по 22.06.2013., с 24.06.2013. по 04.07.2013., с 21.07.2013. по 29.09.2013. Столь длительное отключение горячего водоснабжения нарушает права истцов, как потребителей услуг в сфере ЖКХ. Ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества перед истцами несет управляющая организация – ООО «<данные изъяты>». Внутренние переживания и психологический дискомфорт из-за отсутствия горячей воды в благоустроенном доме отразились на эмоциональном и психологическом состоянии истцов, вследствие чего, развились усталость, быстрая утомляемость, нервозность, расстройство сна (л.д.2-3,13-14).
Определением суда от 30 апреля 2014 года (л.д.25) дела по искам Решетниковой Л.С. и Сухоруковой И.В. к ООО «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда, в связи с непредставлением услуги горячего водоснабжения, объединены в одно производство.
Истцы Решетникова Л.С., Сухорукова И.В. в судебное заседание не явились.
Представитель истцов ФИО3 поддержал доводы, изложенные в исковых заявлениях.
Представитель ООО «<данные изъяты>» ФИО4 ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие; возражений против удовлетворения исков не представила (л.д.28,30-31).
Заслушав пояснения представителя истцов, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч.2.3 ст.161 ЖК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила).
Согласно п.2 Правил "исполнитель" коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а "потребителем" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;
Согласно п.п. «в» п.3 Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1. Как следует из п.4 раздела II приложения №1, горячее водоснабжение потребителя должно осуществляться бесперебойно и круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п.3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009года №20 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Аналогичные требования к предоставлению услуги горячего водоснабжения были предусмотрены и действовавшими в 2011 году и часть 2012 года "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006. №307 (п.п. 3,9,10).
Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года №52-ФЗ в ст.11 установлена обязанность юридических лиц, исходя из осуществляемой ими деятельности, выполнять требования санитарного законодательства.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ст.401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно п./п. «е» п.33 Правил, потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг сперерывами, превышающими установленную продолжительность.
В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7), жилое помещение по адресу: <адрес> принадлежит Сухоруковой И.В., Решетниковой Л.С., ФИО1,2 на праве общей долевой собственности (по 1/4 доле в праве у каждого).
Согласно данным справки <данные изъяты> от 18.12.2013. (л.д.8), в вышеуказанной квартире проживают: Решетникова Л.С., ее дочь Сухорукова И.В., а также внуки ФИО1,2.
Истцы в полном объеме исполняют свои обязательства потребителей услуг по оплате горячего водоснабжения (л.д.9,10).
Дом №, находящийся по <адрес>, запитан по горячему водоснабжению от ЦТП-№.
Согласно представленным ООО «<данные изъяты>» данным (л.д.29), в 2013 году в указанном доме отсутствовало горячее водоснабжение в периоды: 11.04.2013., с 13.04.2013. по 14.04.2013., с 23.04.2013. по 24.04.2013., 08.05.2013., с 20.05.2013. по 22.05.2013., с 22.05.2013. по 23.05.2013., 30.05.2013., с 24.06.2013. по 04.07.2013., 17.07.2013., с 20.07.2013. по 29.09.2013 (всего 99 дней).
Таким образом, суд находит установленным, что горячее водоснабжение в доме истцов в 2013 году не осуществлялось более 14 дней.
Доказательств того, что нарушение прав потребителей произошло не по вине ООО «<данные изъяты>», ответчиком не представлено.
При решении судом вопроса о компенсации потребителям морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание длительность периодов непредставления услуги, время года, когда нарушения были допущены, учитывая характер причиненных потребителям нравственных и физических страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда следующим образом: в пользу Решетниковой Л.С. и Сухоруковой И.В. – по <данные изъяты> руб., в пользу несовершеннолетних ФИО1,2 – по <данные изъяты> руб.
Поскольку ФИО1,2 малолетние, присужденную им компенсацию следует взыскать в пользу Сухоруковой И.В.
Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В силу ст.100 ГПК РФ суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В материалах дела имеются документы, подтверждающие оказание юридической помощи и ее оплату (л.д.32-37).
С учетом сложности дела, суд находит обоснованным взыскать с ответчика в пользу истцов судебные расходы - по <данные изъяты> руб. в пользу каждого.
В тех случаях, когда истец освобожден от несения судебных расходов, они взыскиваются с ответчика, не освобожденного от их уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ст.103 ГПК РФ).
Поскольку в производстве суда два иска неимущественного характера, с ответчика в доход местного бюджет следует взыскать госпошлину в сумме <данные изъяты> руб.
Учитывая изложенное и, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Решетниковой Л.С. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Сухоруковой И.В. компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, судебные расходы - <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в доход местного бюджета <данные изъяты> рублей.
В течение месяца решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд.
Председательствующий:
