Дата принятия: 03 сентября 2014г.
Дело № 2–678/2014
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 сентября 2014 года Пригородный районный суд Свердловской области в составе председательствующего Мульковой Е.В., при секретаре судебного заседания Щербининой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ичетовкиной Ю. О. к ООО "Хоум кредит энд Финанс банк" об истребовании документов,
установил:
Ичетовкина Ю.О. обратилась в суд с иском к ООО "Хоум кредит энд Финанс банк" об истребовании документов, указав в обоснование иска, что заключила с ответчиком кредитный договор № по условиям которого ответчик открыл истице текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истице кредит, а истица обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ истица направила в банк претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, но ответа не получила. Иск заявлен в связи с тем, что истица полагает нарушенным её право, предусмотренное ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», на предоставление информации о кредите, и порядке его возврата, а также о денежных средствах, списанных с лицевого счета заемщика. Истицей заявлено требование о понуждении ответчика предоставить истице копии документов по ее кредитному делу, а именно кредитного договора № приложений к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи искового заявления.
Истица, надлежаще извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, о причинах неявки суд не уведомила. Одновременно с исковым заявлением истица подала в суд заявление об отсутствии возражений по рассмотрению дела в порядке заочного производства. При этом просила решение направить по месту её проживания.
Ответчик, надлежаще извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направил. Представил письменный отзыв по иску, в котором исковые требования Ичетовкиной Ю.О. не признал, просил отказать в удовлетворении иска, указав в обоснование возражений, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен смешанный договор №. По данному договору ответчик предоставил истице кредит, а истица обязалась выплачивать ежемесячные платежи с целью возврата кредита и уплаты процентов. При заключении договора истице была предоставлена полная и достоверная информация об условиях договора в наглядной и доступной форме, в том числе непосредственно в тексте договора. Бланки договора имеются у уполномоченных лиц ответчика, в торговых сетях, на сайте банка, в почтовых организациях. Выписку о движении денежных средств по счету истица может получить при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в любом представительстве ответчика. Таким образом, договор заключен в соответствии с действующим законодательством, исключительно после согласования сторонами всех его условий в письменной форме. Истица вправе обратиться в банковский офис по месту заключения договора и запросить необходимые документы, а также дубликаты утраченных документов. Ответчик полагает, что со стороны истицы имеет место злоупотребление правом, так как она обращается в суд с требованием обязать ответчика представить документы, имеющиеся у истицы. Кроме того, ответчик полагает, что истицей пропущен трехлетний срок исковой давности.
При указанных обстоятельствах, с учетом надлежащего извещения истца и ответчика, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено по существу в отсутствие сторон.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В отзыве на исковое заявление ответчик признал, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ был заключен смешанный договор, по условиям которого истице был предоставлен кредит.
Из приложенной к исковому заявлению претензии истицы от ДД.ММ.ГГГГ, доказательств отправки которой в адрес ответчика истицей суду не представлено, следует, что истице известны условия договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного ответчиком, а также то, что ответчик является кредитной организацией – банком.
На основании п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. При этом в п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» содержатся требования к информации о товарах (работах, услугах), предоставляемой потребителю в обязательном порядке.
Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты гражданских прав является присуждение к исполнению обязанности в натуре.
Исходя из того, что истицей заявлены исковые требования о понуждении ответчика предоставить истице копии кредитного договора под № и приложений к данному кредитному договору, то есть копий с экземпляров, оставшихся у ответчика после заключения ДД.ММ.ГГГГ договора №, суд не принимает заявление ответчика о пропуске истицей трехлетнего срока исковой давности, установленного ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку в силу ч. 1 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права, но не из искового заявления и приложенной к нему копии претензии, не из отзыва ответчика невозможно установить период и причины утраты истицей своих экземпляров документов, связанных с кредитованием у ответчика, а также дату обращения истицы к ответчику с просьбой о предоставлении ей копий, а также результат такого обращения, что не позволяет суду определить начало течения срока исковой давности по данному требованию.
В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п. 1). Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2). В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (п.3).
Согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
В ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц. Так, предусмотрено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
За разглашение банковской тайны кредитные организации, а также их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.
Следовательно, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Истица не представила суду доказательств того, что приложенная к исковому заявлению повторная претензия от ДД.ММ.ГГГГ получена ответчиком и истице отказано в выдаче копий документов, имеющихся в кредитном деле истицы, а также выписки по лицевому счету после надлежащей идентификации лица, обратившегося за информацией, составляющей банковскую тайну. В отзыве на исковое заявление ответчик указывает, что истица вправе обратиться в банковский офис по месту заключения договора и запросить необходимые документы, дубликаты утраченных документов, а также выписку о движении денежных средств по счету.
Кроме того, как видно из претензии от ДД.ММ.ГГГГ по истечении более 8 лет после заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ № истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора банковской услуги и варианта кредитования, а требовала предоставления копий документов, связанных с заключением договора и его исполнением.
При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о кредите, порядке его возврата и погашении задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суду не представлено.
Исходя из того, что в силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное право, а доказательств нарушения ответчиком прав истицы судом не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска.
Руководствуясь ст. ст. 194–198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Ичетовкиной Ю. О. в удовлетворении исковых требований к ООО "Хоум кредит энд Финанс банк" об истребовании документов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Пригородный районный суд Свердловской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение суда составлено 5 сентября 2014 года.
Судья: подпись
Копия верна. Решение не вступило в законную силу.
Судья
Е.В.Мулькова
Секретарь
К.А. Решетникова
