Дата принятия: 03 февраля 2014г.
Мотивированное решение составлено 07.02.2014 г. дело № 2-26/14
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 февраля 2014 г. г. Полярный
Полярный районный суд Мурманской области в составе:
председательствующего судьи Киса В.Ф.,
при секретаре Пырч Я.М.,
с участием представителя истца по доверенности Семёнова А.Ф.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к "М" о взыскании страхового возмещения причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия,
У С Т А Н О В И Л:
Представитель истца по доверенности Семёнов А.Ф. в интересах ФИО2 обратился в суд с иском к "М" о взыскании страхового возмещения в размере *** руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере *** руб., неустойки (пени) за нарушение сроков оказания услуг в размере *** руб., неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере *** руб., компенсации морального вреда в размере *** руб., штрафа в размере ***% от размера удовлетворенных исковых требований за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, судебные расходы на сумму *** руб.
В обоснование иска указал, что <дата> истец заключил с ответчиком договор страхования средств наземного транспорта серии *** №... транспортного средств марки *** государственный регистрационный знак №.... Срок действия договора с 00 часов <дата> по 23 час.59 мин. <дата>. В соответствии с условиями договора ответчик взял на себя обязательства в случае наступления страхового случая «Ущерб» выплатить истцу страховое возмещение с учетом износа узлов и деталей, подлежащих замене в результате страхового случая.
<дата> в 09 час. 20 мин у поста ВАИ в г. Полярном произошло ДТП с участием транспортного средства истца.
<дата> истец известил ответчика о произошедшем страховом случае.
<дата> истец письменно уведомил ответчика о дате, времени и месте осмотра поврежденного транспортного средства независимым оценщиком "Э".
<дата> в присутствии представителя Мурманского филиала "М" поврежденный автомобиль осмотрен независимым оценщиком.
<дата> истец направил в адрес ответчика документы независимого оценщика: договор №... на выполнение работ по оценке, отчет №... «Об оценке рыночной стоимости воспроизводства (восстановительного ремонта) автотранспортного средства марки *** государственный регистрационный знак №..., акт приема-сдачи выполненных работ и кассовый чек по оплате услуг "Э" в размере *** руб.(документы получены ответчиком <дата> г., за пересылку истец уплатил *** руб.)
Согласно отчету №... рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства марки ***, с учетом износа по состоянию на <дата> составила *** руб.
За услуги независимого оценщика истец уплатил *** руб.
<дата> истец направил в адрес ответчика реквизиты лицевого счета банковской карты.
<дата> в связи с непредставлением истцу мотивированного отказа в выплате страхового возмещения истец направил ответчику претензию с требованиями уведомить его о результатах рассмотрения претензии.
По состоянию на <дата> страховое возмещение истцу не выплачено, мотивированный отказ в выплате страхового возмещения и ответ на претензию в адрес истца не поступали.
Последние документы (реквизиты лицевого счета банковской карты) получены ответчиком <дата>.
Срок принятия решения по страховому случаю истек <дата>. До <дата> ответчик должен был произвести выплату страхового возмещения.
За несвоевременное исполнение денежного обязательств в размере *** руб., к ответчику должны быть применены меры ответственности, предусмотренные ст. 395 ГК РФ за период с <дата> по <дата> (179 дней) в размере *** руб.
Взятые на себя по договору обязательства ответчик надлежащим образом и в установленный Правилами Страхования срок не исполнил, в связи с чем, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», должен уплатить истцу за каждый день просрочки установленного срока оказания услуг неустойку (пеню) в размере 3% от общей цены договора, то есть от *** руб. за период просрочки с <дата> по <дата>.
Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с <дата> по <дата> с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» составляет *** руб.
Кроме того, в результате незаконных действий ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в *** руб.
Для отстаивания своих прав и законных интересов в судебном порядке истцом понесены расходы в размере *** руб. из которых: *** руб., уплата государственной пошлины; *** руб. - оплата услуг "Э" по составлению отчета №...; *** руб. - отправление ответчику уведомления об осмотре ТС; *** руб. - отправление ответчику документов независимого оценщика; *** руб. - отправление ответчику реквизитов БК; *** руб. - отправление ответчику претензии; *** руб. - оплата услуг "Э" на изготовление копии отчета для предоставления в суд; оплата юридических услуг в размере *** руб.
В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель истца по доверенности Семёнов А.Ф. в судебном заседании представил заявление об уточнении исковых требований, по которому просит возвратить излишне уплаченную государственную пошлину в размере *** руб. Кроме того, в связи с перечислением ответчиком на счет истца денежных средств, в размере *** руб., просит признать законными и обоснованными требования о взыскании страхового возмещения в размере *** руб. и зачете поступивших на лицевой счет банковской карты ФИО2 *** руб. в счет подлежащего взысканию с "М" страхового возмещения, в остальном иск поддержал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил отзыв, в котором указал, что <дата> истец обратился в "М" с заявлением о выплате ему страхового возмещения по риску «Ущерб». В связи с процедурой закрытия филиала "М" в городе Мурманск все выплатные неурегулированные дела были направлены в Центральный офис "М" для своевременного централизованного урегулирования. <дата> истец обратился в "М" с претензией о выплате ему страхового возмещения. <дата> истцу направлено письмо с просьбой предоставить независимую экспертизу для выплаты ему страхового возмещения, поскольку в материалах дела отсутствовали фотографии поврежденного ТС и заключение по характеру повреждений, что приводило к невозможности посчитать стоимость восстановительного ремонта без повторного осмотра ТС. Ответ на данное письмо истцом не был представлен. С независимым заключением из "Э" "М" ознакомилось только после получения искового заявления и выплатило истцу страховое возмещение в размере *** руб., в связи с чем требования истца о выплате страхового возмещения удовлетворению не подлежат. Кроме того, истец просит дважды взыскать с "М" неустойку в сумме *** руб., по одному и тому же закону, по одной и той же статье, что является злоупотреблением прав и попыткой необоснованно обогатиться на сумму *** руб., считают, что требования о взыскании одной из неустоек является незаконным и необоснованным. Задержка выплаты страхового возмещения произошла из-за недобросовестного отношения к своим обязанностям сотрудников филиала "М" в г. Мурманск. "М" приносит свои извинения за задержку и просит применить последствия статьи 333 ГК РФ. (л.д.87-90)
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии с частью 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу части 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно части 1 статьи 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.
Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования (часть 2 статьи 957 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 статьи 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Согласно паспорту транспортного средства ФИО2 принадлежит автомобиль марки *** государственный регистрационный знак №.... (л.д. 14)
В силу пункта 2 части 1 статьи 942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого, осуществляется страхование (страхового случая).
Частью 1 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В соответствии с договором страхования средств наземного транспорта серии *** №... транспортного средств марки *** государственный регистрационный знак №..., между "М" и ФИО2, ответчик взял на себя обязательства в период с 00 часов <дата> по 23 час. 59 мин. <дата> года, в случае наступления страхового случая «Ущерб», выплатить истцу страховое возмещение с учетом износа узлов и деталей, подлежащих замене в результате страхового случая «старое за старое», страховая премия в размере *** руб. оплачена истцом в полном объеме.(л.д.18-21)
Договор страхования серии *** № между истцом и ответчиком заключен на основании «Комбинированных правил страхования транспортных средств» "М" от <дата>, которые являются его неотъемлемой частью.
При заключении договора страхования и выдаче страхового полиса ФИО2 были вручены вышеприведенные Правила, с условиями которых, он был ознакомлен и согласен, что подтверждается его подписью в договоре.
Таким образом, между сторонами достигнуто соглашение по существенным условиям договора.
Как следует из материалов дела, в период действия договора страхования <дата> в 09 час. 20 мин у поста ВАИ в г. Полярном произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованному автомобилю причинены повреждения. (л.д. 26-27)
<дата> истец известил ответчика о произошедшем страховом случае.
<дата> истец письменно уведомил ответчика о дате, времени и месте осмотра поврежденного транспортного средства независимым оценщиком "Э". (л.д. 28-30)
<дата> в присутствии представителя Мурманского филиала "М" поврежденный автомобиль осмотрен независимым оценщиком.
<дата> истец направил в адрес ответчика документы независимого оценщика: отчет №..., копию договора №... и акта приема-сдачи выполненных работ, кассовый чек по оплате услуг "Э" на сумму *** руб. (л.д. 31-34)
Указанные документы вручены ответчику <дата> (л.д. 35)
Согласно отчету №... рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства марки ***, с учетом износа по состоянию на <дата> составила *** руб.(л.д.45-66)
Указанный отчет выполнен компетентным оценщиком, после непосредственного осмотра транспортного средства, в соответствии с требованиями Федерального закона от <дата> «Об оценочной деятельности в РФ», Федеральных стандартов оценки № 1, № 3, с учётом цен в Мурманском регионе. Стоимость запасных частей и материалов при восстановительном ремонте рассчитана по ценам Мурманского региона, что также соответствует Правилам страховщика.
Кроме того, установленные экспертом повреждения транспортного средства согласуются с данными по справке о ДТП от <дата>.
За услуги оценщика истец уплатил *** руб. (л.д. 32-33)
<дата> истец направил в адрес ответчика реквизиты лицевого счета банковской карты. (л.д. 36-38)
<дата> в связи с непредставлением истцу мотивированного отказа в выплате страхового возмещения истец направил ответчику претензию с требованиями выплаты страхового возмещения и компенсации понесенных расходов на оплату услуг оценщика.(л.д. 39-41)
Из отзыва ответчика на исковое заявление следует, что он согласился с указанным расчетом рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и выплатил истцу страховое возмещение в сумме *** руб., что подтвердил копией платежного поручения от <дата> г.
При таких обстоятельствах, суд находит требования истца о взыскании страхового возмещения в размере *** руб. законными и обоснованными, а поступившие на лицевой счет банковской карты ФИО2 денежные средства в сумме 65878,71 руб. подлежащими зачету в счет подлежащего взысканию с "Э" страхового возмещения.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.
В силу части 1 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода. На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования (пункт 44 Постановления).
Согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
В судебном заседании установлено, что на <дата> истец в рамках договора добровольного страхования направил страховщику все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. <дата> срок выплаты истек, однако страховое возмещение выплачено истцу только <дата>
Вместе с тем, представитель истца в судебном заседании настаивал на взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с предъявленным иском, т.е. за период с <дата> по <дата> (179 дней) на сумму 2702, 40 руб.
Суд соглашается с произведенным в иске расчетом процентов за пользование чужими денежными средствами, поскольку он не противоречит закону и не оспаривается ответчиком.
В этой связи с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме *** руб.
Согласно правовой позиции, содержащейся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», к отношениям по добровольному страхованию имущества граждан, в части, не урегулированной специальными законами применяются нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 2 Постановления Пленума ВС РФ).
Специальными законами в сфере страхования не установлены последствия отказа от исполнения обязательств, вытекающих из договора добровольного имущественного страхования, следовательно, в этой части подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимания положения названных норм закона, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований страхователя с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд не находит оснований для снижения подлежащего взысканию штрафа в размере *** руб.
Вместе с тем, доводы представителя истца о взыскании с ответчика неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки установленного срока оказания услуг за период просрочки с <дата> по <дата>, и неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с <дата> по <дата>, суд находит ошибочными, поэтому иск в этой части удовлетворению не подлежит.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истца на своевременное получение страховой выплаты по договору добровольного страхования установлен, суд удовлетворяет требования истца о компенсации морального вреда в полном объеме.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
В этой связи в пользу истца взыскиваются судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере *** руб., по оплате услуг оценщика в сумме *** руб., изготовлению копии отчета в сумме *** руб., почтовых отправлений на сумму *** руб.
С доводами представителя истца об уплате государственной пошлины в большем размере, чем это было необходимо, суд соглашается, в связи с чем излишне уплаченная государственная пошлина в размере *** руб. подлежит возврату.
В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Договором №... от <дата>, счетом на оплату №... от <дата> подтверждается, что истец понес расходы по оплате услуг представителя, в том числе за составление искового заявления, сбор документов, представление его интересов в суде на сумму *** руб.
Указанные расходы подтверждаются имеющимися в материалах дела квитанциями. (л.д. 12, 29, 33, 34, 37, 40, 42, 44, 68, 69)
Оснований для отказа в возмещении или снижении размера судебных расходов не усматривается.
В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
иск ФИО2 к "М" о признании законными и обоснованными требований взыскания страхового возмещения в размере *** руб.; зачете поступивших на лицевой счет банковской карты ФИО2 *** руб. в счет подлежащего взысканию с "М" страхового возмещения; взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере *** руб., неустойки (пени) за нарушение сроков оказания услуг в размере *** руб., неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере *** руб., компенсации морального вреда в размере *** руб., штрафа в размере 50% от размера удовлетворенных исковых требований за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, судебных расходов на сумму *** руб. – удовлетворить частично.
Признать законными и обоснованными требования ФИО2 о взыскании страхового возмещения в размере *** руб.
Зачесть поступившие на лицевой счет банковской карты ФИО2 *** руб. в счет подлежащего взысканию с "М" страхового возмещения.
Взыскать с "М" в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб. и *** руб. в счет возмещения судебных расходов, а всего *** руб.
В остальной части иска – отказать.
Возвратить ФИО2 излишне уплаченную государственную пошлину в размере *** руб.
Взыскать с открытого акционерного общества «ФИО3» государственную пошлину в бюджет муниципального образования ЗАТО Александровск Мурманской области в размере *** руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Полярный районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда.
Председательствующий: В.Ф. Кис
