Решение от 02 сентября 2014 года

Дело № 2-1235/2014
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
    г. Сыктывкар
 
02 сентября 2014 года
    Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми в составе:
 
    председательствующего судьи Шерстнёвой А.А.,
 
    при секретаре Кузнецове Н.И.,
 
    с участием истца Ивановой О.А.,
 
    представителя истца Чупрова И.Г., действующего по доверенности,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ивановой О.А. к ИП Костину Б.И. о защите прав потребителя,
 
установил:
 
    Иванова О.А. обратилась в Эжвинский районный суд г. Сыктывкара с исковым заявлением к ИП Костину Б.И. о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика неустойку в размере ... руб. за нарушение сроков выполнения работ, компенсацию морального в размере ... руб., расходов на устранение недостатков в сумме ... руб., расходов на представителя в сумме ... рублей. В обоснование иска указывается на ненадлежащее исполнение условий договора №..., заключенного между сторонами, **.**.** на изготовление и установку конструкций из профиля марки ....
 
    В ходе рассмотрения дела истец и её представитель исковые требования поддержали.
 
    Ответчик, надлежаще извещенный о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился, представителем истца заявлено ходатайство об отложении судебного разбирательства, которое оставлено судом без удовлетворения.
 
    Поскольку ответчик не явился в суд без уважительной причины, извещен о месте и времени рассмотрения дела, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
 
    Заслушав сторону истца, изучив письменные материалы дела, суд считает правильным заявленные требования удовлетворить частично.
 
    **.**.** между Ивановой О.А. (заказчик) и ИП Костиным Б.И. (подрядчик) заключен договор №... по которому подрядчик обязался изготовить и установить оконные конструкции из профиля марки ... по адресу ... (п. 1.1.1). В тот же день Ивановой О.А. внесена предоплата по договору в размере ... рублей.
 
    В соответствии с п. 2.1 Договора цена составила ... рублей.
 
    Согласно п. 3 Договора срок изготовления конструкций исчисляется с момента полного осуществления заказчиком предоплаты и составляет не более 20 рабочих дней. Доставка конструкций на объект заказчика осуществляется в течение 7 рабочих дней с даты их изготовления, срок выполнения работ по установке конструкций исчисляется с даты их доставки на объект заказчика и не должен превышать 7 рабочих дней.
 
    **.**.** конструкция на балконе была установлена, в претензии ответчику от **.**.** истец ссылается на некачественно произведенный монтаж конструкции – при открывании-закрывании створок конструкция болтается, наружная отделка не доведена до конца.
 
    **.**.** между сторонами заключено дополнительное соглашение к договору №... от **.**.** по которому, Подрядчик признает недостатки работ, указанных заказчиком в претензии от **.**.**, снижает цену Договора на ... рублей, определив стоимость конструкции ПВХ- ... рублей, работ по установке – ... рублей.
 
    ИП Костин Б.И. за нарушение срока изготовления и доставки конструкции ПВХ добровольно выплачивает заказчику ... рублей, то есть уменьшает размер задолженности заказчика, которая составляет в итоге ... рублей (п.п. 3-5 Дополнительного соглашения).
 
    Пунктом 6 Дополнительного соглашения все претензии заказчика, связанные с обнаружением недостатков выполненной подрядчиком работы по монтажу конструкции ПХ, а также с нарушением подрядчиком срока выполнения работ признаются урегулированными.
 
    **.**.** Ивановой О.А. выплачено ... рублей, что подтверждается соответствующей квитанцией №....
 
    **.**.** Ивановой О.А. подана претензия ответчику в связи с выявление дефекта – продувание по периметру окна, которая ответчиком проигнорирована. Повторно данная претензия принята **.**.**.
 
    **.**.** представитель подрядчика А. в результате осмотра оконной конструкции в помещении по адресу ..., установил необходимость перемонтажа конструкции, что подтверждается актом осмотра, в котором заказчик ссылается, что поверх конструкции установлено утепление стоимостью ... рублей, для устранения недостатков требуется демонтаж утепления и радиатора отопления.
 
    В письме Ивановой О.А. от **.**.** подрядчик предлагает варианты восстановления обшивки балкона либо силами подрядчика, либо поручение данной работы заказчиком третьим лицам, а подрядчик возместит данные расходы.
 
    **.**.** между Ивановой О.А. и ИП Костиным Б.И. заключено дополнительное соглашение к договору от **.**.** согласно которому подрядчик выполняет перемонтаж конструкции ПВХ в срок до **.**.**, возмещает заказчику фактически понесенные им расходы на восстановление обшивки балкона. Цена выполнения работ по восстановлению обшивки балкона должна быть разумной, соответствовать среднерыночному уровню цен на подобные работы в г. Сыктывкаре, возмещение расходов производится в течение 10 рабочих дней с момента получения от заказчика документов, подтверждающих оплату работ, материалов, а также факт принятия заказчиком результатов работ по восстановлению обшивки балкона.
 
    **.**.** Ивановой О.А. заключен договор на проведение отделочных работ с ИП Б., по которому последний выполняет работы по демонтажу отделки и старого утепления балкона, повторному утеплению периметра балконной конструкции (пол, стены, потолок), вывозу строительного мусора, проведение сопутствующих сантехнических работ по демонтажу-монтажу системы отопления по адресу .... Стоимость работ составляет ... руб. Срок выполнения работ до **.**.**. (п.п. 1.1, 2.1, 3.1 Договора).
 
    Работы ИП Б. приняты истцом, что подтверждается соответствующим актом.
 
    **.**.** Иванова О.А. обратилась к ответчику с заявлением о перечислении ... рублей в возмещение расходов, понесенных ею в связи с перемонтажом конструкции, которое оставлено без ответчика.
 
    В судебном заседании истец пояснила, что после установки оконной конструкции на балконе, который является фактическим продолжением кухни, были произведены работы по утеплению стен балкона, с их последующей обшивкой. С необходимостью перемонтажа конструкции, полностью была снята обшивка, утепление, радиатор отопления. Представители ответчика отказались выполнять работы по перемонтажу конструкции, менеджер компании оставила ей ... рублей, которые были оплачены ИП Б., фактически производившего повторный монтаж конструкции, но данные работы не были включены в условия договора от **.**.**.
 
    Суд считает, что договор №... от **.**.**, является смешанным видом договора, так как содержит в себе как существенные условия договора купли-продажи изделий из ПВХ, так и условия договора оказания услуг в части изготовления и установки данных изделий.
 
    Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
 
    В соответствии с частью 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
 
    В соответствии с частью 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
    Статьей 708 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируются последствия нарушения сроков выполнения работы по договору подряда. В частности, в соответствии с частью 3 данной статьи последствия просрочки исполнения работы указаны в п. 2 ст. 405 ГК РФ и предусматривают возможность отказа заказчика от принятия исполнения и возмещения убытков.
 
    Нормами статьи 739 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда, предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 Гражданского кодекса Российской Федерации.
 
    Ненадлежащим выполнением работы считается такое ее выполнение, которое приводит к отступлениям от договора, каковым является и просрочка исполнения договора.
 
    В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
 
    На основании п. 2 ст. 27 названного Закона РФ срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
 
    Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    В соответствии с ч. 5 указанной статьи Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    В соответствии со ст. ст. 29, 30 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
 
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
 
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
 
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
 
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
 
    Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
 
    Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
 
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
 
    Согласно п. 4 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    Установлено, что в период гарантийного срока истцом был выявлен дефект оконной конструкции, который потребовал её переустановки, и фактически признан ответчиком, соответственно, суд приходит к выводу, что ответчиком с нарушением срока выполнены работы по установке (монтажу) конструкции.
 
    В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ... рублей (... руб. (стоимость работ по монтажу) х 3% х ... дня (с **.**.** по **.**.**).
 
    В связи с необходимостью проведения работ по монтажу оконной конструкции, и с фактического согласия ответчика, истцом был заключен договор с ИП Б. Стоимость работ составила ... рублей, что подтверждается актом выполненных работ, который представлен ответчику.
 
    В соответствии со ст.ст. 29, 31 Закона «О защите прав потребителей» суд полагает необходимым взыскать указанную сумму с ИП Костина Б.И.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истице, суд учитывает вину ИП Костина Б.И., который допустил нарушение сроков исполнения договора, тем самым причинив Ивановой О.А. нравственные страдания. С учетом изложенного суд определяет компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
 
    В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ... руб. (... руб. + ... руб. + ... руб./2)
 
    С учетом установленных обстоятельств по делу и представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что истец в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ представил доказательства в обоснование заявленных требований, тогда как ответчик, никаких доказательств, опровергающих обстоятельства на которые ссылается истец, в суд не представил.
 
    В связи с тем, что в отношении товара и работ был установлен гарантийный срок, то обязанность доказать отсутствие недостатков, а также их возникновение в результате нарушений потребителем правил эксплуатации, возлагается на ответчика, исполнителя по договору.
 
    Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Для составления искового заявления, представления интересов в суде по настоящему исковому заявлению Иванова О.А. воспользовалась услугами представителя Чупрова И.Г, которым истцу оказаны консультационные услуги, подготовлено исковое заявление, осуществлено представительство в двух судебных заседаниях, продолжительностью не более ... каждое. Согласно расписке, Чупров И.Г. получил от истца ... рублей.
 
    Учитывая, проделанную представителем работу по составлению искового заявления, участие в двух судебных заседаниях, с учетом принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере ... рублей.
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в размере ... руб. за требования имущественного характера (... руб.) и ... руб. за требования в части компенсации морального вреда, всего – ... руб.
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
 
решил:
 
 
    Исковые требования Ивановой О.А. удовлетворить частично.
 
    Взыскать с индивидуального предпринимателя Костина Б.И. в пользу Ивановой О.А. неустойку в размере ... рублей, расходы на устранение недостатков выполненной работы в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.
 
    Взыскать с ИП Костина Б.И. в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ... руб.
 
    Ответчик вправе подать в Эжвинский районный суд г. Сыктывкара заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения в окончательной форме.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Мотивированное решение изготовлено 05 сентября 2014 года.
 
    Судья Шерстнёва А.А.