Дата принятия: 02 октября 2014г.
Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода
в составе: судьи Чирковой М.А.
при секретаре Сазановой А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирновой И.А. к ОАО «Д***» о перерасчете платежей, пени, уменьшении оплаты услуг, заключении договора, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда
у с т а н о в и л :
Смирнова И.А. первоначально обратилась в суд с иском к ОАО «Д***» о перерасчете платежей, пени, уменьшении оплаты услуг, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда.В обоснование требований ссылалась на то, что въехала в коммунальную квартиру по <адрес> в ...г. вместе с дочерью С-вой Е.Е.. В ...г. выдано свидетельство о государственной регистрации права долевой собственности жилого помещения, доля в праве ...%. В нарушение закона в ...г. администрацией ... района г.... переданы в собственность две комнаты в коммунальной квартире, которые находились из-за постоянных протечек кровли в аварийном, антисанитарном состоянии. Многочисленные требования о проведении капитального ремонта администрацией и эксплуатирующей организацией, на тот момент Р***, не удовлетворены. Аварийной квартира не признавалась. Такое же безответственное и преступное отношение к потребителям коммунальных услуг и у правопреемника Р*** ОАО «Д***». ДД.ММ.ГГГГ снялась с регистрационного учета в квартире по <адрес> в связи с регистрацией по месту жительства по <адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ постоянно проживает и работает в г...., где оплачивает коммунальные услуги по своему фактическому месту проживания. С этого времени ответчиком незаконно взималась плата за холодную воду, горячую воду, эл.энергию, газ, тепловую энергию, водоотведение, исходя из нормы на одного человека. Но в доме никогда не было централизованной подачи горячей воды. Вода нагревалась через газовые колонки. С ответчиком возмездного договора на предоставление услуг не заключала. Из-за сгнившего канализационного стояка, канализационных и водопроводных труб, газовая колонка не работает с ...г., слив фекалий производиться в течение девяти лет с помощью воды из ведра. В подъезде и в квартире на стенах грибок и плесень. Потолок на кухне из-за 27-летних протечек сгнил, в нем сквозная дырка на чердак, из которой сыплется керамзит. Гниение перекрытий началось давно и остановить невозможно. С торцевой стороны дома огромная трещина, которая прошла по высоте всего дома глубиной 25см, шириной 12см. В зимний период из-за этого происходит утечка тепла. В комнатах холодно. Разрушена кирпичная кладка дома, а это значит, что дом находится в аварийном состоянии. В актах жилищной инспекции не фиксируется истинная картина разрушения дома, который является памятником архитектуры федерального значения. Внутреннее состояние находится в антисанитарном состоянии не по вине жильцов: полы на кухне от протечек сгнили, в них завелись мокрицы и жуки. В квартире на протяжении многих лет невозможно поддерживать личную гигиену, готовить пищу, жить в нормальных человеческих условиях. При приватизации комнат в коммунальной квартире в документах указан износ дома 50%. После приватизации прошло 15 лет. Технические параметры МКД и квартиры ухудшились. Следовательно, должен быть произведен перерасчет некачественно оказанных услуг более чем на 5%. Ответчик заключил договор с фирмой посредником ООО «Ц***» на информационно-расчетное обслуживание. Посредник присылает ежемесячно единый платежный документ с начислением за «все удобства», которые должны быть оплачены, в расшифровке отказывает. Согласно ответу из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... области от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик заключил с посредником договор, в котором посредник принял обязательства в т.ч. по выпуску и доставке счетов-извещений за услуги абонентам. Порядок выставления пени данным договором не предусмотрен. Посредник, используя предоставленную ответчиком информацию об абонентах, незаконно использовал ее персональные данные, начислял пени, рассчитывал потребление услуг на одного человека, не учитывая износ МКД и качество предоставляемых услуг, не мотивировал завышенные тарифы по отоплению, не производил перерасчет денежных средств по ее просьбе и представлению прокуратуры, вписывал без дополнительного договора в ЕПД дополнительные услуги, не указывал в ЕПД расчетный счет ответчика, указывал транзитный счет для перечисления денежных средств за услуги, отказывался заверять должным образом ее заявления и жалобы, запугивал судебными разбирательствами. Из единого платежного документа невозможно определить, за какие услуги ЖКХ и в каком объеме необходимо вносить наличные средства на транзитный счет ЖКХ в В***, с которого «расщеплялись» все платежи плательщика по ресурсоснабжающим организациям. Посредник нарушил требования, предъявляемые к ЕПД. Исполнителем является ответчик. Его банковских реквизитов в ЕПД по ЖКУ нет. В платежном документе должны быть реквизиты только эксплуатирующей дом организации, т.е. ответчика.С ДД.ММ.ГГГГ Банком России запрещено использование транзитных счетов. Незаконно переданы персональные данные В***. Незаконно включены дополнительные услуги: антенна, домофон. Включать общин услуги возможно только по решению общего собрания собственником дома, должен быть дополнительный договор на предоставление дополнительных услуг. Является инвалидом 2 группы. Обращалась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, просила пересчитать незаконно начисленные платежи за ЖКУ, начиная с ...г., снять пени, списать якобы имеющиеся долги за услуги, которые не потребляла. Однако, ДД.ММ.ГГГГ в письме ответчик уведомил, что начисления по оплате коммунальных услуг на одного человека осуществляется независимо от регистрации собственника, перерасчет не произведен. ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой предложено ответчику произвести перерасчет с ...г. по ...г. по холодному водоотведению и водоснабжению. Результаты неизвестны, денежные средства не возвращены. В ...г. снята оплата по водоотведению и холодной воде. Перерасчет платы за ЖКУ с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время не сделан. Постоянно проживет в г..... Коммунальные услуги начисляются по месту фактического проживания. Государственной жилищной инспекцией ... области ДД.ММ.ГГГГ выдано предписание ответчику устранить выявленные нарушения, произвести ремонт. Ремонт в квартире не произведен. ДД.ММ.ГГГГ оплатила ... руб ошибочно, т.к. была введена в заблуждение. ДД.ММ.ГГГГ получила от посредника документ по выверке начислений и оплаты коммунальных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Из документа не понятна сумма долга ... руб и ... руб. Ответчик эксплуатирует дом ненадлежащим образом, окна в подъезде треснули, рамы сгнили, чердак открыт, происходит утечка тепла. На чердаке из-за протечек кровли скапливается наледь, мусор с чердака сыплется через дыру в потолке в квартиру, в период дождей происходит пролив в квартире, капитальные мероприятия по приведению дома в надлежащее состояние не производятся. Невозможно заменить газовую колонку, унитаз из-за сгнившего стояка и труб. Не предоставляются сметы расходов на содержание и ремонт МКД. Не указывается расчетный счет в ЕПД, незаконно вписываются дополнительные услуги. Не производится перерасчет платежей, незаконно начисляются пени, не применяется мер к устранению аварийности жилого помещения, угрожают арестом имущества в счет долга, игнорируют требования. Длительное время наносятся физические и нравственные страдания, материальный и имущественный ущерб. Вынуждена делать ремонт за свой счет. Просила восстановить гражданские права как потребителя коммунальных услуг, обязать ответчика произвести перерасчет коммунальных услуг и пени, уменьшить сумму за уже начисленные платежи коммунальных услуг в связи с ненадлежащим уровнем их предоставления; обязать вернуть в полном объеме перерасчет коммунальных платежей на банковскую карту; возместить в полном объеме убытки за самостоятельно сделанный ремонт в комнате проливов и разрушений в сумме ... руб; взыскать компенсацию за причиненный моральный вред и незаконную передачу персональных данных третьим лицам в сумме ... руб.
В уточненном исковом заявлении просит понудить ответчика исполнить перерасчет незаконно начисленных коммунальных платежей и пени за горячую, холодную воду, водоотведение на одного человека, уменьшить оплату предоставляемых услуг ЖКХ в связи с нарушением режима и уровня их предоставления (отопление, содержание и ремонт МКД, в т.ч. капитальный ремонт). Установить размер незаконно начисленной комиссии денежных средств, входящих в единый платежный документ при оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг в В*** с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, отменить незаконное включение в тариф потребления ЖКУ расходов на установку общедомовых приборов учета тепла и воды, определить материальный ущерб и возвратить денежные средства. Обязать ответчика заключить типовой договор на оказание услуг по содержанию общего имущества и сооружений придомовой территории МКД, на оказание жилищно-коммунальных услуг с собственником жилых помещений, утвержденные УФАС по ... области, которые не приведут к ущемлению ее интересов. Полное возмещение убытков за самостоятельно сделанный ремонт в комнате проливов и разрушений, взыскать компенсацию морального вреда в связи с нарушением жилищных прав, компенсировать стоимость проезда из <адрес> и обратно в сумме ... руб (л.д.185).
Истица в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ОАО «Д***» К-н Г.С. исковые требования не признал, пояснил, что права истицы не нарушали. Кровля над квартирой истицы не протекает. Договор управления может быть заключен с одним собственником, действующим от имени всех остальных на основании решения всех собственников. Доказательств того, что истица произвела затраты согласно представленных чеков на приобретение строительных материалов для ремонта квартиры, произвела ремонт в квартире, нет. Отсутствуют доказательства причинения ущерба в результате пролива в пределах срока исковой давности.
Представитель третьего лица ООО «Ц***» Р-ва С.П. считает исковые требования необоснованными. Пояснила, что организация оказывает управляющим, ресурсосберегающим и иным обслуживающим организациям услуги на информационно-расчетное обслуживание, включающие в себя расчет платы за ЖКУ, выпуск и доставку абонентам платежных документов. С потребителями договорные отношения отсутствуют.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прв потребителей и благополучия человека по ... области К-ва Т.В. считает исковые требования обоснованными в части.
Представители третьих лиц ОАО «Т***», ОАО «НВ***» администрации города ..., администрации ... района г.... не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом.
Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.
В соответствии со ст.30 Жилищного кодекса РФ 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом…3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. 4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса РФ 1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:..5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
В соответствии со ст.154 Жилищного кодекса РФ 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.
В соответствии со ст.155 Жилищного кодекса РФ 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив)... 6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. 7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса. 11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации. 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается. 15. Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. 16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется. 17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.
В соответствии со ст.156 Жилищного кодекса РФ 1. Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
В соответствии со ст.157 Жилищного кодекса РФ 1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации…
В соответствии со ст.158 Жилищного кодекса РФ 1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") 9. Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются: а) в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме с управляющей организацией. 10. Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома по его выбору определяются:.. б) в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом собственником жилого дома с организацией, которая от своего имени и в интересах собственника заключает договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления с соответствующими ресурсоснабжающими организациями.
13. Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
14. Управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией. Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации, или с даты расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией…
67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
69. В платежном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица); б) наименование исполнителя; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
Установлено, что истица является собственником жилого помещения по <адрес>, доля в праве ...\100, которые составляют две комнаты № в коммунальной квартире, с ...г. на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность. Площадь комнат ... кв.м. и ... кв.м., всего жилой площади ... кв.м., общей ... кв.м. На момент приватизации процент износа дома составлял 50% (л.д.21-26).
С ДД.ММ.ГГГГ истица состояла на регистрационном учете в жилом помещении по <адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ истица не состоит на регистрационном учете в квартире (л.д.27).
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ц***» и ОАО «НВ***» заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ № на информационно-расчетное обслуживание. Договор дополнен пунктом 3.1.6.1, в котором указано, что заказчик поручает Центру производить начисление стоимости услуг по нормативу на одного человека по лицевым счетам, открытым на жилые помещения, принадлежащие абонентам на праве собственности, при условии, что расчет стоимости услуг по ним не ведется по показаниям индивидуальных приборов учета и количество зарегистрированных граждан равно нулю (л.д.158).
С ДД.ММ.ГГГГ истица зарегистрирована по месту жительства по <адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ истица зарегистрирована по месту жительства по <адрес> (л.д.15-16, 29).
С ДД.ММ.ГГГГ с согласия ОАО «НВ***» сняты все начисления на собственника квартиры по <адрес> Смирновой И.А. (л.д.159).
Истица является инвалидом 2 группы бессрочно (л.д.17).
Дом, в котором расположена квартиры истицы, относился к жилищному фонду ОАО «Н***».
Истица вместе с другими жильцами дома неоднократно в ...г.-...г. обращалась в жилищно-коммунальный отдел ОАО «Н***» по поводу ремонта квартиры и сантехнического оборудования в квартире, крыши (л.д.30-37, 40, 41-42).
Начальник ЖКХ ОАО «Н***» в ...г. в ответ на обращение сообщил истице, что сантехническое оборудование в квартире находится в удовлетворительном состоянии. Смена внутреннего водопровода проводилась в ...г.. Частичный ремонт кровли будет выполнен во втором квартале, после чего произведут побелку потолка. Текущий ремонт квартиры обязан проводить наниматель (л.д.38, 39)
В ...г. истица обратилась по вопросу ремонта кровли Ж*** (л.д.46).
Получен ответ о том, что ремонт кровли будет выполнен в текущем году (л.д.47).
В ...г. жильцы дома, в т.ч. истица обратились в ОАО «Н***» по вопросу ремонта в квартире (л.д.48).
ОАО «Д***» является управляющей компанией дома, в котором расположена квартира истицы, с ...г.. Договор на управление многоквартирным домом перезаключен вновь в ...г..
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в ОАО «Д***» по вопросу ремонта кровли над ее квартирой (л.д.50).
В ...г. истица просила ответчика произвести замену холодного трубопровода, провести ревизию электропроводки, капитальный ремонт крыши, чердака, труб (л.д.53).
В ...г. Государственная жилищная инспекция ... области провела комиссионное обследование дома. Установлено, что в помещениях квартиры № имеются следы пролития через кровлю. Выявлено значительное повреждение штукатурно-окрасочного слоя на потолке и стенах. На кровельном покрытии имеются просветы гребней и лежачих фальцев металлического покрытия. Наблюдаются следы протечек на лестничных клетках. Холодное водоснабжение в доме соответствует ГОСТу. ОАО «Д***» выдано предписание в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить мероприятия и работы по устранению выявленных нарушений (л.д.54).
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией, в которой в т.ч. просила вычесть счет за домофон, т.к. железная дверь с домофоном установлена жильцами за свой счет (л.д.57).
ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истице, что текущий ремонт кровли над квартирой выполнен. Ремонт в квартире будет произведен до ДД.ММ.ГГГГ. Договор на обслуживание домофона в доме заключен ООО «Ц***» с фирмой «Б***». Вопросы по обслуживанию просили адресовать в ООО «Ц***» (л.д.58).
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с требованием проведения перерасчета в связи с непроживанием в квартире (л.д.65).
ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил, что начисления по оплате коммунальных услуг на одного человека осуществляется независимо от регистрации собственника (л.д.66).
ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика жалобу, в которой указала, что не произведен перерасчет платы за коммунальные услуги с ДД.ММ.ГГГГ в связи с проживанием в другом населенном пункте, в перерасчете отказано незаконно (л.д.60).
Истица направляла жалобу в прокуратуру о том, что перерасчет не производится (л.д.63).
ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истице, что направлено письмо в ООО «Ц***» для согласования перерасчета с ресурсосберегающими организациями (л.д.67).
ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка жилого дома, где расположена квартира истицы. Установлено, что в кухне квартиры наблюдается обрушением штукатурного слоя с потолка (частично до дранки) и оконного откоса (дом кирпичной кладки). В общей комнате квартиры наблюдаются сухие следы пролития на потолке, трещины под окном комнаты. С чердачного помещения наблюдается ослабление фальцевых соединений отверстия в металлических листах кровли, нарушено примыкание кровельного покрытия. Не закрыто окно выхода на кровлю. Со стороны подъезда наблюдается ослабление фальцевых соединений металлических свесов кровли, нарушено примыкание водосточной воронки к кровле, воронка отсутствует, наблюдается отслоение штукатурного слоя фасада до кирпичной кладки. Д*** выдано предписание устранить в срок до ДД.ММ.ГГГГ выявленные нарушения, произвести ремонт (л.д.76).
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в ООО «Ц***» с заявлениями об освобождении от уплаты пени, за общедомовой прибор учета теплоэнергии, т.к. он должен устанавливаться за счет средств бюджета (л.д.78).
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт о приемке выполненных работ между ОАО «Д***», заказчик, и ООО «С***», подрядчик, на ремонт рулонной кровли.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт о приемке выполненных работ между ОАО «Д***», заказчик, и ЗАО «П***», подрядчик, согласно которому проведены работы по ремонту фасада дома по <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с требованием заменить стояк (л.д.103).
ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией ... области и прокуратурой ... района г.... проведена проверка в отношении ОАО «Д***». В результате обследования установлено, что в квартире на кухне на потолке и стенах наблюдаются сухие следы пролития, отслоение штукатурного слоя потолка до дранки, оконных откосов до кирпичной кладки. В санузле на стояке системы холодного водоснабжения имеются следы коррозии, наблюдаются утечки. В жилых комнатах наблюдаются трещины в штукатурном слое потолка, отслоение обоев, сухие следы пролития (л.д.107).
ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией ... области вынесено постановление о привлечении главного инженера ОАО Д*** к административной ответственности (л.д.143).
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт обследования квартиры истицы работниками ответчика. Установлено, что косметический ремонт в квартире не производился длительное время, присутствуют следы отслоения оштукатуренных и окрашены поверхностей. Протекания в квартире с кровли не выявлено. Общедомовые стояки водоснабжения, водоотведения находятся в неудовлетворительном состоянии. Требуется их замена.
ДД.ММ.ГГГГ составлен акт, согласно которому закрыто чердачное помещение дома, восстановлено подъездное освещение.
ДД.ММ.ГГГГ устранена течь канализационного стояка и замена участка стояка холодной воды.
ДД.ММ.ГГГГ составлены акты о приемке выполненных работ между ОАО «Д***», заказчик, и ООО «А***», подрядчик, согласно которому проведены работы по ремонту фасада по заделке трещины на фасаде дома по <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком составлен акт о выполнении работ в помещении кухни и ванной комнаты квартиры истицы по ремонту потолка.
Т.о. истица является собственником жилого помещения по <адрес>, доля в праве ...\100, которые составляют две комнаты № в коммунальной квартире, с ...г. на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность. С ДД.ММ.ГГГГ истица состояла на регистрационном учете в жилом помещении по <адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ истица не состоит на регистрационном учете в квартире. С ДД.ММ.ГГГГ истица зарегистрирована по месту жительства в г...., где производит оплату коммунальных услуг.
С ДД.ММ.ГГГГ начисления платы за холодную воду, водоотведение не производится. Начисление платежей за горячую воду не производилось. Следовательно, оснований для перерасчета оплаты за горячую и холодную воду нет.
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса РФ 1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:..5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
В соответствии со ст.155 Жилищного кодекса РФ 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем… 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
Истица Смирнова И.А. производит оплату за ЖКУ несвоевременно, образовалась задолженность. В связи с образовавшейся задолженностью начислены пени. Пени начислены в соответствии с требованиями закона. Оснований для их перерасчета нет.
На протяжении всего периода проживания в квартире истица обращалась в жилищно-эксплуатационные организации по вопросу устранения течи кровли, в результате чего произошло повреждение штукатурно-окрасочного слоя на потолке и стенах. После заключения с ответчиком договора на управление многоквартирным домом, в котором расположена квартира истицы, ответчик произвел ремонт кровли дома. Как видно из актов обследования косметический ремонт в квартире не производился длительное время, следы пролития в квартире сухие, следовательно, образовались до ремонта кровли, более трех лет назад, за пределами сроков исковой давности. Доказательств того, что приобретенные истицей строительные материалы, инструменты, затрачены и использованы для ремонта квартиры, не представлено. Оснований для взыскания с ответчика денежной суммы, указанной истицей как затраты на покупку стройматериалов, нет.
Холодное водоснабжение в доме соответствует ГОСТу. В ...г.-...г. вновь произведен ремонт кровли, фасада здания, устранена течь канализационного стояка и замена участка стояка холодной воды, произведен ремонт потолка в ванной и на кухне в квартире истицы.
В силу п.8 Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011г N 454
«Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» (вместе с «Методическими рекомендациями по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг») в разделе 2 «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)» указываются наименование, номер банковского счета и банковские реквизиты организации - исполнителя услуг и каждой организации - исполнителей других услуг, если платежный документ содержит информацию по расчету платежей в адрес нескольких исполнителей услуг, а также суммы, предъявленные потребителю исполнителем (исполнителями) к оплате за расчетный период.
В настоящее время в счете-извещении в качестве данных платежа, указываются банковские реквизиты каждой организации, предоставляющей жилищные и\или коммунальные услуги потребителю. Ранее указывался «Сводный счет», который являлся внутренним счетом банка.
Из истории начислений и оплаты, квитанций, выставляемых к оплате истице, видно, что каких-либо комиссий ответчиком не взимается. Квитанции-извещения содержат необходимые данные и реквизиты.
Согласно требованиям ст.13 ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» до 01.07.2012г собственники жилых помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
При условии, что собственники жилых помещений в многоквартирном доме не произведут установку приборов учета потребляемых коммунальных услуг в установленные сроки, согласно п.12 вышеуказанной нормы Закона обязанность по оснащению многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) приборами учета становится обязанностью ресурсоснабжающих организаций. В свою очередь на собственников жилых помещений многоквартирного дома возлагается обязанность по оплате равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходов ресурсоснабжающих организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления, за исключением случаев, если соответствующая компенсация осуществляется за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местного бюджета.
В силу п.13 Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011г N 454
«Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» (вместе с «Методическими рекомендациями по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг») в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме не обеспечили установку общедомового прибора учета воды, тепловой энергии, электрической энергии до 01.07.2012г, не приняли решения о включении расходов на установку общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов в плату за содержание и ремонт жилого помещения, и такая установка осуществлена ресурсоснабжающей организацией в период, указанный в ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», то в графу 1 рекомендуется включать дополнительной строкой вид услуг за установку общедомового прибора учета коммунальных ресурсов. Получателем платежа по каждой услуге за установку общедомового прибора учета коммунальных ресурсов и процентов за рассрочку такой услуги является соответствующая ресурсоснабжающая организация.
Общедомовой прибор учета теплой энергии установлен в доме ресурсоснабжающей организацией. Соответственно, услуга «возмещение ПУ ТЭ» включена в счет-извещение правомерно.
С ДД.ММ.ГГГГ плата за домофон и антенну истице не выставляется.
Дом, в котором расположена квартира истицы, аварийным не является. Коммунальные услуги предоставляются. Следовательно, отсутствуют основания для уменьшения платежей за представленные коммунальные услуги, в т.ч. с учетом износа многоквартирного дома.
В соответствии со ст.161 Жилищного кодекса РФ1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. 1.1. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации. 1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации… 2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. 3. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Из имеющихся в деле доказательств видно, что места общего пользования в доме, в котором расположена квартира истицы, находились в неудовлетворительном состоянии, нуждались в ремонте. Ответчику выдавались предписания контролирующих органов об устранении нарушений.
В связи с не исполнением обязательств по содержанию дома в надлежащем состоянии, истице причинен моральный вред, физические и нравственные страдания. В пользу истицы с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 5000 руб. При определении размера компенсации учитывались конкретные обстоятельства дела, а именно, характер и длительность нарушений прав истицы, устранение нарушений ответчиком путем проведения текущего и капитального ремонта.
В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса РФ1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.
Управляющей организацией многоквартирного дома, расположенного по <адрес>, является ответчик ОАО «Д***» на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного с представителем собственников администрацией ... района. В обязанности ответчика согласно договору, входит в т.ч. и содержание общего имущества дома, придомовой территории, предоставление жилищно-коммунальных услуг, начисление и сбор платежей, выставление квитанций-извещений.
Оснований для заключения отдельного договора на оказание услуг по содержанию общего имущества и сооружений придомовой территории МКД, на оказание жилищно-коммунальных услуг с истицей не имеется. Способ управления выбран собственниками жилых помещений и осуществляется на основании заключенного договора. Договор управления является договором с множественностью лиц со стороны собственников помещений и содержит условия одинаковые для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
В связи с использованием персональных данных при их обработке права истицы не нарушены. Собственники помещений в многоквартирном доме дали согласие управляющей организации осуществлять обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в т.ч. передачу представителю для взыскания обязательных платежей в судебном порядке, специализированной организации для ведения начислений), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Собственники предоставляют данные, необходимые для реализации договора, в т.ч. для передачи персональных данных третьим лицам для осуществления информационно-расчетного обслуживания (начисление платы, печать и доставки платежных документов (дополнительное соглашение в договору управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.19).
В связи с частичным удовлетворением требований истицы с ответчика подлежит взысканию в силу ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» штраф в размере ...х50%=... руб, а также расходы на проезд из города ... в г.... и обратно в связи с подачей искового заявления и рассмотрением дела. ДД.ММ.ГГГГ проезд из г.... в г.... ... руб, ДД.ММ.ГГГГ проезд обратно ... руб, ДД.ММ.ГГГГ из г.... в г.... ... руб, ДД.ММ.ГГГГ проезд обратно ... руб, ДД.ММ.ГГГГ проезд из г.... в г.... ... руб, ДД.ММ.ГГГГ проезд обратно ... руб, всего ... руб.
С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в сумме ... руб
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО «Д***» в пользу Смирновой И.А. компенсацию морального вреда ... руб, штраф ... руб, расходы на проезд ... руб, госпошлину в госдоход ... руб.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода.
Судья М.А. Чиркова
