Дата принятия: 02 июня 2014г.
Дело № 2-1627/14
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
2 июня 2014 года город Саратов
Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,
при секретаре Андреевой Е.Г.,
с участием представителя истца по доверенности Борисова К.Д.,
представителя ответчика по доверенности Териной А.К.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Басова Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» о компенсации морального вреда,
установил:
Басов Д.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» (далее – ООО «Группа Ренессанс Страхование») о взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда.
Определением Октябрьского районного суда города Саратова от <дата> дело в части иска Басова Д.В. к ООО «Группа Ренессанс Страхование» прекращено в связи с отказом истца от иска.
Окончательно сформулированные требования истца мотивированы тем, что <дата> им был заключен с ООО «Группа Ренессанс Страхование» договор добровольного страхования № автомобиля <данные изъяты>. Страховую премию он оплатил в полном объеме <дата>. <дата> он обнаружил на своём автомобиле механические повреждения, в связи с чем обратился в органы внутренних дел заявлением о данном событии. <дата> по его заявлению вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. После этого он обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая и просьбой произвести выплату страхового возмещения. <дата> ООО «Группа Ренессанс Страхование» направило ему письмо с отказом в выплате страхового возмещения. Для определения стоимости ремонтных работ по восстановлению автомобиля он обратился в ООО «<данные изъяты>». Стоимость отправки телеграммы составляет 174 рубля 65 копеек. Стоимость расходов по проведению экспертизы составила 5 150 рублей. Согласно экспертному заключению № от <дата> стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, без учета износа составляет 55 163 рубля. Действиями ООО «Группа Ренессанс Страхование» ему причинен моральный вред компенсацию которого он оценивает в 10 000 рублей. Расходы на оплату услуг представителя составили 10 050 рублей. На оформление нотариальной судебной доверенности им были затрачены денежные средства в сумме 1 000 рублей. На основании изложенного просил взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, расходы на отправку телеграммы в размере 174 рубля 65 копеек, расходы на проведение экспертизы в размере 5 150 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 050 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 1 000 рублей.
Истец Басов Д.В., представитель открытого акционерного общества «Газпромбанк» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.
Представитель истца по доверенности Борисов К.Д., в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал и просил их удовлетворить.
Представитель ответчика по доверенности Терина А.К. в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении, в связи с отказом истца от иска в части взыскания страхового возмещения.
С уд с учетом мнения представителей истца и ответчика, положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело без участия истца и представителя третьего лица.
Суд, выслушав пояснения представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства.
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
На основании статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу пункта 3 статьи 393 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.
В силу статьи 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно пункту 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу статьи 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что истцу Басову Д.В. на праве собственности принадлежит автомобиль <данные изъяты> (л.д. 67).
<дата> между ООО «Группа Ренессанс Страхование» и Басовым Д.В. был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) № - автомашины <данные изъяты> (л.д. 10, 11). По условиям данного договора срок его действия с <дата> по <дата>. Возмещение ущерба в результате наступления страхового случая осуществляется путем направления автомобиля для ремонта на станцию технического обслуживания официального дилера. Страховая премия составляет 41 192 рубля, выгодоприобретателем при условии полной гибели открытое акционерное общество «Газпромбанк».
Свои обязательства в части оплаты страховой премии (взноса) по договору страхования № от <дата> Басовым Д.В. выполнил в полном объеме (л.д. 12).
Судом установлено, что с застрахованным по вышеуказанному договору транспортным средством произошел страховой случай.
<дата> у <адрес> неизвестные лица причинили технические повреждения <данные изъяты>, застрахованной по договору страхования № от <дата>.
Данное обстоятельство подтверждено справкой о происшествии (л.д. 35-36), постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела (л.д. 37), актом осмотра транспортного средства (л.д. 46).
Указанное состояние поврежденного транспортного средства в соответствии с пунктом 4.1.1 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом генерального директора ООО «Группа Ренессанс Страхование» № от <дата> (л.д. 13-34), являющихся условиями договора страхования № от <дата> - классифицируется по риску «ущерб» (пункт 4.1.4.8 повреждение транспортного средства третьими лицами).
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
<дата> Басов Д.В. обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, в чем ему было отказано и предложено выдать направление для ремонта (л.д. 38).
Из пункта 11.6.1 Правил страхования ООО «Группа Ренессанс Страхование» следует, что страховщик выдает страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой у страховщика заключен договор на выполнение работ по ремонту транспортных средств в срок предусмотренный пунктом 11.4 Настоящих правил (в течение 15 рабочих дней считая с даты передачи страхователем всех необходимых документов).
Таким образом, обязанность ООО «Группа Ренессанс Страхование» по выдаче направления Басову Д.В. на ремонт автомашины к официальному дилеру должна была быть исполнена не позднее <дата>.
Из предоставленного суду направления для ремонта от <дата> (л.д. 82), следует, что он был направлен на станцию технического обслуживания ООО «<данные изъяты>».
Сообщение об этом направлено Басову Д.В. СМС-сообщением <дата> (л.д. 106-108)
Сведений о выдаче истцу направления для ремонта поврежденной автомашины до <дата>, ответчиком суду не предоставлено, а также не предоставлено доказательств наличия у ООО «<данные изъяты>» дилерского соглашения в компанией производителем автомашины истца.
Согласно части 2 статьи 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Согласно части 1 статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.
Из смысла пункта 11.6 Правил страхования ООО «Группа Ренессанс Страхование» следует, обязанность страховщика оплатить ремонтные работы СТОА на основании составленной калькуляции.
В процессе судебного разбирательства ООО «Группа Ренессанс Страхование» перечислило истцу страховое возмещение в размере 33 000 рублей на основании калькуляции официального дилера, в связи с чем истец отказался от иска.
Согласно статье 9 Федерального закона № 15-ФЗ от 26 января 1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 (пункт 1,2) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Таким образом, суд считает возможным применить к спорным правоотношениям положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ОАО СК «Альянс» в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя и не своевременным возмещением вреда, с учетом разумности и справедливости в размере 1 000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины нарушителя, характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий. Данный размер компенсации является достаточным, отвечает требованиям разумности и справедливости.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
На основании изложенного с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю, а именно в размере 500 рублей, исходя из следующего расчета (1000:2).
В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.
В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы..
Из квитанции на оплату (л.д. 39, 40) следует, что Басовым Д.В. оплачены почтовые расходы в размере 174 рубля 65 копеек.
Согласно чека-ордера (л.д. 41) следует, что Басовым Д.В. понесены расходы, по оплате экспертного исследования в размере 5 150 рублей.
Из нотариальной доверенности (л.д. 69) следует, что Басовым Д.В. понесены расходы, связанные с выдачей нотариальной доверенности в размере 1 000 рублей.
Суд признает данные расходы необходимыми и подлежащими взысканию с ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование».
Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с договором на предоставление юридических услуг (л.д. 64) и квитанцией (л.д. 65) Басовым Д.В. произведены расходы по оплате услуг представителя в размере 10 050 рублей.
С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, степени участия представителя, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 8 500 рублей.
В соответствии со статьями 103 ГПК РФ и 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с удовлетворением требований истца с ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование» в доход муниципального бюджета города Саратова подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования Басова Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» о компенсации морального вреда, удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Басова Д.В. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 500 рублей, расходы по отправке телеграммы в размере 174 рубля 65 копеек, расходы по проведению досудебного исследования в размере 5 150 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 8 500 рублей, расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 1 000 рублей, а всего 16 324 (шестнадцать тысяч триста двадцать четыре) рубля 65 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.
Судья: подпись Р.В. Рыбаков
Мотивированное решение изготовлено 6 июня 2014 года.
