Решение от 01 июля 2014 года

    Дело № 2-2332/14
 
    Р Е Ш Е Н И Е
 
    Именем Российской Федерации
 
    Ухтинский городской суд Республики Коми
 
    в составе: председательствующего судьи Корниенко М.В.,
 
    при секретаре Кухта Т.Е.,
 
    с участием представителя Роспотребназдора Толпекиной Г.В.,
 
    рассмотрев 01 июля 2014 года в г. Ухте в открытом судебном заседании заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр профилактической медицины «Ультрамед» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и их прекращении,
 
    у с т а н о в и л:
 
    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми обратилось в суд с иском к ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий. В обоснование своих требований указывая, что в ходе проверки деятельности Общества установлено, в нарушение ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2002 года №1006 в договорах оказания платных медицинских услуг (например, договор №.... от <...> г..; договор №.... от <...> г.; договор №.... от <...> г..) с потребителями - физическими лицами, заключенными в месте нахождения ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед», по адресу: ...., не доведена необходимая информация до потребителя, а именно: об адресе места нахождения медицинской организации; об органе, осуществившем государственную регистрацию медицинской организации; о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией; о наименовании, адресе места нахождения и телефоне выдавшего лицензию лицензирующего органа; об адресе места жительства и телефоне потребителя (законного представителя потребителя); в нарушение требований ст. 8, ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», и п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, отсутствует официальный сайт ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».Таким образом, ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» нарушает права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации о медицинской организации, сведениях, обязательность предоставления которых предусмотрена нормами действующего законодательства. Заявитель просит суд признать противоправными действия ответчика ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушении права потребителей на получение необходимой и достоверной информации; обязании ответчика прекратить вышеуказанные действия, нарушающие права потребителей, обеспечить доведение до сведения потребителей полной информации, которая предусмотрена нормативными документами, в том числе создать официальный сайт Общества в сети «Интернет»; обязании ответчика довести до сведения потребителей в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом решение суда.
 
    В судебном заседании представитель заявителя по доверенности Толпекина Г.В. на удовлетворении требований настаивала. Доводы, изложенные в заявлении, поддержала.
 
    Представитель ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» директор Киросова Л.В. в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие, с заявлением согласна.
 
    С учетом требований ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед».
 
    Выслушав заявителя, изучив материалы дела, суд полагает, что требования подлежат удовлетворению.
 
    В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона от 26 января 1999 года № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
 
    Согласно ст.8 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
 
    На основании п. 17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012 года №1006 договор должен содержать:
 
    а)сведения об исполнителе:
 
    наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации -юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
 
    фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
 
    номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
 
    б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон
потребителя (законного представителя потребителя);
 
    фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика -физического лица;
 
    наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
 
    в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
 
    г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
 
    д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
 
    е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
 
    ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
 
    з) порядок изменения и расторжения договора;
 
    и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
 
    Согласно п. 11 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию, содержащую следующие сведения:
 
    1) наименование юридического лица;
 
    2)адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
 
    3)сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
 
    4)перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
 
    5)порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
 
    6)сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
 
    7)режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
 
    8)адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.
 
    В ходе судебного разбирательства установлено, что ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед»( юридический адрес: ...., запись в Единый реестр юридических лиц внесена <...> г..) предоставляет платные медицинские услуги гражданам на основании Положения о порядке предоставления платных медицинских и иных услуг, утвержденного приказом директора ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» № .... от <...> г..
 
    Медицинские услуги оказываются на основании договоров об оказании платных медицинских услуг. В целях заключения договоров используется типовая форма договора, в которую вноситься информация о потребителе, наименовании услуги и иная необходимая информация.
 
    В ходе проведения в период с <...> г. по <...> г. по распоряжению № .... от <...> г.. плановой выездной проверки в отношении юридического лица Общества с ограниченной ответственностью «Центр профилактической медицины «Ультрамед», выявлены нарушения обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившееся в не доведении полной информации до потребителей, обязательность предоставления которой регламентирована требованиями законодательства. В договорах на оказание медицинских услуг (договор № .... от <...> г., договор № .... от <...> г., договор № .... от <...> г.) с потребителями физическими лицами, отсутствует необходимая информация: об адресе места нахождения медицинской организации; об органе, осуществившем государственную регистрацию медицинской организации;о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией; о наименовании, адресе месте нахождения и телефоне выдавшего лицензии. Лицензирующего органа; об адресе места жительства и телефоне потребителя (законного представителя). В нарушение действующего законодательства отсутствует официальный сайт ООО «Центр профилактической медицины «Ультрамед» в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет». Данные обстоятельства не оспариваются Обществом.
 
    На основании изложенного, суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению.
 
    Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
 
    р е ш и л:
 
    Признать противоправными действия (бездействие) Общества с ограниченной
ответственностью «Центр профилактической медицины «Ультрамед», юридический
адрес: .... в отношении неопределенного круга потребителей по не доведению до
сведения потребителей необходимой информации в договорах, заключаемых с
потребителями физическими лицами, и на официальном сайте медицинской организации в сети Интернет.
 
    Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Центр профилактической медицины «Ультрамед» обеспечить доведение до сведения потребителей необходимой информации в договорах, заключаемых с потребителями физическими лицами,
 
    а именно:
 
    -об адресе места нахождения медицинской организации;
 
    -об органе, осуществившем государственную регистрацию медицинской организации;
 
    -о перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией;
 
    -о наименовании, адресе места нахождения и телефоне выдавшего лицензию лицензирующего органа;
 
    -об адресе места жительства и телефоне потребителя (законного представителя потребителя), и на официальном сайте Общества в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет».
 
    Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Центр профилактической медицины «Ультрамед» в месячный срок со дня вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом решение суда.
 
    Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский суд в течение месяца со дня вынесения решения.
 
    Судья- Корниенко М.В.
 
    Копия верна: