Дата принятия: 01 июля 2014г.
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
01 июля 2014 года город Заинск
Заинский городской суд Республики Татарстан
под председательством судьи Горшунова С.Г.,
при секретаре Фроловой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Е. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Нижнекамского отделения СБ № о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Емекеева Г.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «Сбербанк России» в лице Нижнекамского отделения СБ № о защите прав потребителей, на том основании, что ответчиком неправомерно допущено списание несанкционированных денежных средств истца по банковской карте на получение заработной платы в сумме <данные изъяты> рублей. Претензия истца ответчиком была рассмотрена 15.10.2013 года. С 15.10.2013 года по 15.01.2014 г. прошло 93 дня. Ответчик не предоставляет истцу полный перечень документов на получение банковской карты, отказывает в предоставлении видеоинформации с тех банкоматов, где также снимались денежные средства со счета истца. С учетом просрочки истец просит взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, а также компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей. Как позже выяснилось, деньги были сняты путем направления СМС - сообщения с номера телефона, который ей не принадлежит. Она данной кредитной картой не воспользовалась, денежные средства не получала.
В ходе разбирательства дела истец обратился с заявлением об увеличении исковых требований о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
Представитель истца К. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика по доверенности Г. в судебном заседании полагала, что исковые требования удовлетворению не подлежат по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление (л.д.26-27).
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со статьей 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу статьи 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со статьей 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Как указано в статье 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно статье 845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В соответствии со статьями 846, 847, 854 данного Кодекса при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях согласованных сторонами.
Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях соответствующих требованиям предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.
Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи(пункт 2 статьи 160) кодов, паролей и иных средств, подтверждающих что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
В судебном заседании установлено, что 27.02.2013 года Е. обратилась в ОАО «Сбербанк России» с заявлением на получение кредитной карты Сбербанка России «мастеркард стандарт» (л.д.33). В данном заявлении отмечен пункт о согласии подключения заемщика к услуге «Мобильный банк» и указан номер мобильного телефона <данные изъяты> (об.л.д. 39). Данное заявление подписано Е.
Подпись истца в данных документах истцом не оспаривается.
Договор был заключен путем принятия (акцепта) Банком, согласно статей 434, 438 ГК РФ предложения клиента (оферты), изложенных в заявлении, что соответствует нормам статьи 820 ГК РФ.
Согласно части 2 статьи 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что банк в соответствии с перечисленными нормами заключил договор с истцом. Существенные условия договора указаны в заявлении заемщика, с которыми истец был ознакомлен и принял их, выразив свое согласие, подписав заявление.
В последующем на основании СМС запросов с указанного в заявлении на получение кредитной карты мобильного телефона банком были перечислены денежные средства с кредитной карты истца в компанию ОАО «МТС» на данный номер мобильного телефона всего <данные изъяты> рублей.
В соответствии с условиями ранее заключенного договора с имевшегося счета истца, в счет оплаты задолженности по данному договору, банком были сняты денежные средства всего 12 837, 4 руб.
В соответствии с указанным и на основании поступивших 29.08.2013 г., 05.08.2013 г., 06.09.2013 г., 07.09.2013 г., 08.09.2013 г. с номера мобильного телефона <данные изъяты> (указанного истицей в заявление на получение банковской карты) сообщений Банк произвел списание денежных средств со счета держателя карты <данные изъяты> Е. в адрес ОАО «Мобильные Телесистемы» на общую сумму <данные изъяты> рублей.
В соответствии с пунктом 3.8. "Условий использования банковских карт ОАО "Сбербанк России" клиент соглашается с тем, что в случае возникновения просроченной задолженности по счету банк имеет право на безакцептное списание со счета в пределах остатка на счете суммы денежного обязательства по другим договорам клиента. Для этих целей клиент уполномочивает банк конвертировать денежные средства, находящиеся на счете, в валюту неисполненного клиентом денежного обязательства перед банком по курсу, установленному Банком на дату списания денежных средств.
В случае возникновения просроченной задолженности по счетам других карт клиента либо возникновения задолженности по счетам Карт, овердрафт по которым не предусмотрен, клиент дает согласие и банк имеет право списывать со счета без дополнительного акцепта суммы неисполненного денежного обязательства в пределах остатка на счете. Для этих целей клиент уполномочивает банк конвертировпать денежные средства, находящиеся на счете в валюту неисполненного клиентом денежного обязательства перед Банком по курсу, установленному Банком на дату списания денежных средств(п. 3.9 Условий)
Тем самым, ответчиком произведено погашение задолженности в размере <данные изъяты> рублей со счета другой карты истицы.
Суд приходит к выводу, о том, что истица при заключении договоров располагала полной информацией о предложенной ей услуге и приняла на себя все права и обязанности, определенные договором.
Само по себе выражение воли сторон на заключение кредитного договора, равно как и условия договора при соблюдении принципа свободы договора (ст. 421 ГК РФ), не может приводить к ущемлению установленных Законом прав потребителей.
При этом судом принимается во внимание, что истицей был указан один и тот же номер сотового телефона как в заявлении на получении международной карты, так и в заявлении на получении кредитной карты; данные заявления собственноручно истицей подписаны. Каких-либо оснований полагать, что листы в заявлениях были сотрудниками банка подменены, у суда не имеется.
Доводы представителя истицы о том, что указанный в заявлении на получении кредитной карты номер мобильного телефона ей не принадлежит, а зарегистрирован как установлено в судебном заседании на имя некого М. (л.д.80), не могут являться основанием для удовлетворения иска. Факты обращения в банк и оформления указанных заявлений истицей не оспариваются. Номер мобильного телефона, с которого были сняты денежные средства со счета истца, указан в данных заявлениях, подписанных истицей.
При установлении вины какого-либо лица в причинении истице ущерба, истица вправе обратиться в суд с соответствующими требованиями к этому лицу.
На основании исследованных доказательств, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика соответствуют условиям кредитного соглашения сторон. В исковых требованиях Е. следует отказать.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Поскольку моральный вред может быть взыскан только при условии нарушения прав потребителя, то требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению также не подлежит.
Руководствуясь статьями 194 -198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении искового заявления Емекеевой Г. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Нижнекамского отделения СБ № о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи жалобы через Заинский городской суд РТ.
Решение изготовлено на компьютере в совещательной комнате в единственном экземпляре.
Мотивированное решение изготовлено 5 июля 2014 года.
Судья:
