Дата принятия: 01 апреля 2014г.
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
1 апреля 2014 года г. Октябрьск Самарской области
Октябрьский городской суд Самарской области в составе: председательствующего судьи Корноуховой Е.В., при секретаре Лабзиной Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» к ИП Яшагиной Т.И. о защите прав и законных интересов неопределённого круга потребителей, о прекращении противоправных действий,
у с т а н о в и л:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей (далее МОО ЗПП) «СОЮЗ» обратилась в суд с иском к ИП Яшагиной Т.И. о защите прав и законных интересов неопределённого круга потребителей, о прекращении противоправных действий. Истец в иске указал, что в целях обеспечения защиты прав неопределённого круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, были проведены мероприятия общественного контроля 25.10.2013 года в магазине <данные изъяты>, расположенном <адрес>. В ходе проверки были выявлены нарушения затрагивающие права и законные интересы неопределённого круга потребителей.
Отсутствуют на вывеске сведения о фирменном наименовании организации, месте её нахождения (адрес). Отсутствует свидетельство о государственной регистрации. Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место её нахождения (адрес) и режим её работы. Продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Отсутствует книга отзывов и предложений. В соответствии с п. 8 «Правил продаж отдельных видов товаров», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров, единообразные и чётко оформленные ценники. В соответствии с п. 19 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и чётко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. В соответствии с п. 9 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. В продаже находилась пищевая продукция с истекшим сроком годности: 1) йогурт с черникой «Пестравка», изготовитель ООО «Молочный комбинат» ВИТА, Россия, Ульяновская обл., р.п Кузоватова, ул.Советская, д.1. Дата изготовления 10.10.2013г. 06 час., срок годности до 06 час. 20.10.2013г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 5 дней; 2) «Салат по-корейски из моркови», изготовитель: Самарская обл, п.Варламово, ул.Кооперативная, д.23А. Дата изготовления 26.09.2013г. Срок годности после вскрытия 12 часов.; 3) Котлеты, пельмени. На данную продукцию отсутствует информация об изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности, составе продукта, энергетической ценности. На просьбу инспекторов МООЗПП «СОЮЗ» предоставить информацию с уголка потребителя, продавцом ничего предоставлено не было. От подписи в акте № от 25.10.2013г. ИП Яшагина Т.И. отказалась, о чём инспектором сделана отметка. Истец представил заявление, где просит рассмотреть дело в отсутствие представителя. Исковые требования поддерживает и просит:
Признать противоправными действия Ответчика в отношении неопределённого круга потребителей по фактам: 1) нарушения права потребителя на информацию о продавце, выразившиеся в отсутствии в отсутствии информации о наименовании организации (Индивидуального предпринимателя), месте её нахождения (адрес), Свидетельства о государственной регистрации, Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, единообразных и чётко оформленных ценников; 2) нарушения права потребителя на качество и безопасность товара, выразившееся в продаже некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции - йогурт с черникой «Пестравка», «Салат по-корейски из моркови» - с истекшим сроком годности, а также котлет, пельменей - с отсутствием информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, безопасного для жизни и здоровья потребителя: об изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности, составе продукта, энергетической ценности.
Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей по фактам: 1) нарушения права потребителя на информацию о продавце и товаре, выразившиеся в отсутствии в отсутствии информации о наименовании организации (Индивидуального предпринимателя), месте её нахождения (адрес), Свидетельства о государственной регистрации, Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, единообразных и чётко оформленных ценников; 2) нарушения права потребителя на качество и безопасность товара, выразившееся в продаже некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции - йогурт с черникой «Пестравка», «Салат по-корейски из моркови» - с истекшим сроком годности, а также котлет, пельменей - с отсутствием информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, безопасного для жизни и здоровья потребителя: об изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности, составе продукта, энергетической ценности.
Обязать Ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объёме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массовой информации города ... в газете <данные изъяты>. В случае не опубликования ИП Яшагиной Т.И. решения суда в газете <данные изъяты>, Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» оставляет за собой право разместить решение суда на интернет-сайте www.ozppsouz.ru с удержанием стоимости издержек с ИП Яшагиной Т.И.
В судебном заседании ответчик ИП Яшагина Т.И. с исковые требования не признала и показала, что выявленные нарушения имели место, но в настоящее время недостатки она исправила, и у неё имеются: свидетельство о государственной регистрации, Книга отзывов и предложений, оформлены ценники на реализуемые товары, деньги за просроченный йогурт она вернула.
Свидетель А. в судебном заседании показала, что поставляет продукцию вмагазин ИП Яшагиной Т.И.. Яшагина Т.И. попросила её побыть в магазине, пока она принимает товар. Она видела как две девушки в магазине <данные изъяты> самовольно достали из холодильника, расположенного в торговом зале, йогурт, а когда Яшагина Т.И. подошла, стали давать ей деньги за него. Яшагина Т.И. им ответила, что йогурт просроченный, девушки стали его фотографировать и представились проверяющими.
Суд, выслушав объяснения ответчика, свидетеля и, изучив материалы дела, считает заявление подлежащим удовлетворению частично.
В судебном заседании установлено, Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Согласно ст.ст.8, 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Продавец размещает указанную информацию на вывеске.
Согласно п.8 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55: «Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию».
Согласно п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров»: «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и чётко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника».
Согласно п.23 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55: «Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определённом наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
Согласно п.24 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55: «Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности».
В соответствии с п.2 ст.3. Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 г. №29: «Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли».
Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределённого круга потребителей в части прав на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и на качество и безопасность товара, что подтверждается актом проверки № от 25.10.2013г. и фотоматериалом от 25.10.2013г.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов неопределённого круга потребителей.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» Общественная организация имеет право на возмещение всех понесённых по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.
Таким образом, установлено, что нарушения, выявленные в ходе проведения мероприятия общественного контроля в магазине <данные изъяты>, действительно имели место. К моменту рассмотрения дела в суде часть нарушений ИП Яшагиной Т.И. были устранены: получено свидетельство о государственной регистрации, имеется Книга отзывов и предложений, оформлены ценники на реализуемые товары, деньги за просроченный йогурт она вернула. Противоправные действия по факту продажи некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции - йогурта с черникой «Пестравка», «Салата по-корейски из моркови» - с истекшим сроком годности, а также котлет, пельменей - с отсутствием информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, безопасного для жизни и здоровья потребителя: об изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности, составе продукта, энергетической ценности прекращены, поэтому иск подлежит удовлетворению частично.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» к ИП Яшагиной Т.И. о защите прав и законных интересов неопределённого круга потребителей, о прекращении противоправных действий - удовлетворить частично.
Признать противоправными действия ИП Яшагиной Т.И. в отношении неопределённого круга потребителей по фактам:
- нарушения права потребителя на информацию о продавце, выразившиеся в отсутствии информации о наименовании организации (Индивидуального предпринимателя), месте её нахождения (адрес), Свидетельства о государственной регистрации, Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, единообразных и чётко оформленных ценников;
- нарушения права потребителя на качество и безопасность товара, выразившееся в продаже некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции - йогурт с черникой «Пестравка», «Салат по-корейски из моркови» - с истекшим сроком годности;
- продажи котлет, пельменей с отсутствием информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, безопасного для жизни и здоровья потребителя: об изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности, составе продукта, энергетической ценности.
Обязать ИП Яшагину Т.И. прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей по факту нарушения права потребителя на информацию о продавце и товаре, выразившееся в отсутствии информации о наименовании организации (Индивидуального предпринимателя), месте её нахождения (адрес), Правил продажи отдельных видов товаров.
Обязать ИП Яшагину Т.И. довести до сведения потребителей информацию о решении суда в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации города ... в газете <данные изъяты>. В случае не опубликования ИП Яшагиной Т.И. решения суда в газете <данные изъяты>, Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» оставляет за собой право разместить решение суда на интернет-сайте www.ozppsouz.ru с удержанием стоимости издержек с ИП Яшагиной Т.И..
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский городской суд в течение месяца.
Председательствующий: судья Е.В. Корноухова
