Дата принятия: 05 августа 2014г.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
город Карачев, Брянской области 05 августа 2014 года
Судья Карачевского районного суда Брянской области Подрезова Г.И., рассмотрев вопрос о принятии к производству суда искового заявления Козинов А.С к ОАО «Мегафон Ритейл» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Козинов А.С. 01.08.2014 г. обратился в суд с исковым заявлением к ОАО «Мегафон Ритейл» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ при обращении к представителю ОАО «Мегафон Ритейл», расположенному по адресу: <адрес>, являющемуся стороной по договору об оказании услуг связи № от ДД.ММ.ГГГГ г., лицевой счет № <адрес>, абонентский номер +№ ему было отказано в удовлетворении требований о восстановлении его счета на SIM-карте, серийный номер № после того, как была проверена данная SIM-карта, где выпадающий текст с содержанием «Ошибка при регистрации SIM-карты» - означает, что данная SIM-карта заблокирована и все деньги в сумме № рублей с нее сняты. Кроме вышеуказанного договора не существует других каких-либо условий к данному договору оказания услуг, что следует из ответа сотрудников представительства отказавшихся назвать при этом свои фамилии, так и организационно правовую форму ОАО «Мегафон Ритейл» в Карачева во время проведения диктофонной записи, а данный договор не содержит оснований изъятия денег подобного рода.
Вследствие нарушения продавцом представительства ОАО «Мегафон Ритейл», расположенного по адресу: <адрес> его прав потребителя, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», регулирующими отношения в этой области просит суд признать факт нарушения закона «О защите прав потребителей» в непредставлении ему достоверной информации в получении услуг связи по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., выданного представительством ОАО «Мегафон Ритейл» в <адрес>, присудить ему компенсацию морального вреда в размере № руб. и возместить денежную сумму, снятую сотовым оператором «Мегафон» более № руб. с SIM-карты абонентского номера (MSISDN) №
Ознакомившись с данным исковым заявлением, а также с приложенными к нему документами, нахожу основания для возвращения искового заявления по следующим основаниям.
Согласно п. 4 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
Согласно п.п. 1 п. 5 ст. 55 данного федерального законапретензии предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);
Согласно п. 6 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
В соответствии с п. 7 ст. 55 вышеуказанного закона, претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.
На основании п. 9. ст. 55 данного закона при отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.
Так же, согласно п. 23 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 г. «О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).
Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.
Таким образом, законом установлен досудебный порядок урегулирования спора.
В соответствии с п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление в случае, если: истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
На основании изложенного, с учетом отсутствия документа, подтверждающего непредставление Козинову А.С. достоверной информации в получении услуг связи по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., выданного представительством ОАО «Мегафон Ритейл» в <адрес>, исковое заявление Козинова А.С. подлежит возврату истцу.
Руководствуясь ст.135 ГПК РФ, судья
ОПРЕДЕЛИЛ:
Возвратить исковое заявление Козинова А.С. к ОАО «Мегафон Ритейл» о защите прав потребителя.
Для устранения обстоятельств, препятствующих принятию иска и возбуждению дела, Козинову А.С. необходимо направить претензию с приложенными к ней документами ответчику, и согласно п. 9. ст. 55 Федерального закона « О связи», в случае отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, воспользоваться правом предъявить иск в суд.
На определение может быть подана частная жалоба в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Карачевский районный суд в течение 15-ти дней со дня вынесения (получения копии) определения.
Судья: подпись Г.И. Подрезова
Копия верна.
Судья Карачевского райсуда: ФИО3
Секретарь суда: ФИО4
