Дата принятия: 02 июля 2014г.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
г.Железногорск 02 июня 2014 года
Железногорский городской суд Курской области в составе:
председательствующего судьи -Солодухиной Н.Н.,
с участием истца -Гамолиной В.В.,
истца -Гамолина В.А.,
представителя истцов - адвоката -Мазурова С.А.,
представившего удостоверение № *** от 12.10.2012 г. и ордер № *** от 03.06.2014 г.,
при секретаре -Калинник К.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гамолиной В.В., Гамолина В.А. к ООО «Анекс Тур Москва» о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
Гамолина В.В., Гамолин В.А. обратились в суд с иском к ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз», ЗАСО «Европейское Туристическое страхование» о защите прав потребителей, указывая, что **.**.**. между Гамолиной В.В. и ООО «Вавилон» заключен договор № *** реализации туристского продукта, туроператором по которому является ООО «Фирма «ИГЛС». Согласно приложению № 1 (лист бронирования) к указанному договору, ей был забронирован туристский продукт (комплекс туристических услуг по перевозке и размещению), т.е. туристический тур в Египет по маршруту Москва - Шарм-Эль-Шейх-Москва, с **.**.** года по **.**.** года на 7 ночей, с заказом чартера проездных билетов, трансфером, размещением, проживанием и питанием с участием следующих туристов: мужа - Гамолина В.А. и несовершеннолетнего сына - Гамолина Е.В. Стоимость тура по договору составила <данные изъяты> рублей. Данную сумму истец уплатила ООО «Вавилон» в день заключения договора в соответствии с его условиями. Согласно листу бронирования в эту стоимость включена страховка от невыезда на всех членов тура. Факт заключения договоров страхования от невыезда подтверждается страховыми полисами ЗАСО «Европейское Туристическое страхование» от <данные изъяты>. на каждого выезжающего по программе «полное покрытие плюс». К страховым рискам по указанным полисам относится в том числе "страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки или изменением сроков поездки" на сумму <данные изъяты> долларов США, в пределах которой застрахованы имущественные интересы каждого выезжающего. Согласно п.33.2. общих правил страхования, утвержденных ЗАСО «ЕТС», страховым случаем признается вынужденный отказ от запланированной поездки - невозможность застрахованного лица совершить предполагаемую поездку за пределы постоянного места жительства, вследствие внезапного заболевания (при условии экстренной госпитализации и дальнейшего прохождения лечения в стационаре, кроме дневного стационара), возникших у застрахованного лица или его близкого родственника. Аналогичные договоры страхования были заключены с обществом с ограниченной ответственностью «Страховое общество «Сургутнефтегаз», что подтверждается страховыми полисами от **.**.** на каждого выезжающего по программе страхования «В+С+Е+F» сумму <данные изъяты> долларов США, в пределах которой застрахованы имущественные интересы каждого выезжающего. Согласно п.3.4.5. Правил страхования выезжающих за границу, утвержденных ООО «СО «Сургутнефтегаз», по программе «В» страхуются риски расходов по компенсации убытков, понесенных застрахованным лицом вследствие невозможности совершения поездки, в том числе, по причинам травмы и/или внезапного расстройства здоровья, требующее госпитализации застрахованного лица или одного из его близких родственников, произошедшие менее чем за 15 календарных дней до начала поездки, препятствующие совершению предполагаемой поездки. **.**.** года, т.е. за 1 день до поездки несовершеннолетний сын истца - Гамолин Е.В. заболел и экстренно был госпитализирован в инфекционное отделение с диагнозом
«острый гастроэнтерит протейной этиологии», и пробыл на стационарном лечении до **.**.**., что подтверждается справкой выбывшего из стационара Горбольницы №2 от **.**.**. В связи с болезнью несовершеннолетнего сына истцы вынуждены были отказаться от оплаченного тура и поездки заграницу, тур был аннулирован ООО «Вавилон» у туроператора ООО «Фирма «ИГЛС» от ООО «Вавилон» никаких денежные средств в связи с отказом от поездки они не получили, что подтверждается калькуляцией возврата, составленной для ЗАСО «ЕТС». **.**.** для получения страхового возмещения за вынужденный отказ от поездки, Гамолина В.В. направила заявление и комплект документов в ЗАСО «ЕТС». Эти документы поступили в ЗАСО «ЕТС» **.**.**. Однако, в нарушение этих положений, несмотря на наличие у них страховых полисов именно ЗАСО «ЕТС», эта компания письмом от **.**.**. № *** перенаправила документы в ООО «СО «Сургутнефтегаз». Такие действия ЗАСО «ЕТС» истцы считаю отказом от выплаты страхового возмещения. В то же время, пунктом 11.2. Правил страхования выезжающих за границу, утвержденных ООО «СО «Сургутнефтегаз» предусмотрены обязательства страховщика в течение 10 рабочих дней составить страховой акт и произвести расчет суммы страховой выплаты, и в течение 10 рабочих дней после подписания такого акта произвести выплату страхового возмещения. Однако, несмотря на направление ЗАСО «ЕТС» документов в ООО «СО «Сургутнефтегаз», последнее также не исполнило своих обязательств по выплате страхового возмещения. Такие действия ответчиков по невыплате страхового возмещения противоречат требованиям действующего гражданского законодательства, закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также нарушают наши права как потребителей, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей». Правоотношения, являющиеся предметом спора по настоящему делу, вытекают из договора добровольного страхования риска расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, заключенного между физическим лицом Гамолиной В.В. и страховыми компаниями для личных нужд истцов и нашего несовершеннолетнего сына, то есть нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Установив факт наступления страхового случая - вынужденный отказ от запланированной поездки вследствие внезапного заболевания несовершеннолетнего сына, не установив обстоятельств освобождения страховщиков от выплаты страхового возмещения, ответчики не исполнили свои обязательства, а потому должны понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей». В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию морального вреда, причиненного истцам отказом ответчиков в добровольной выплате страхового возмещения, они оценивают по <данные изъяты> рублей каждому. Поскольку ответчики не удовлетворили их требования в срок, установленный в ст.22 Закона «О защите прав потребителей» (10 дней со дня получения требования), в силу ст. 23 этого закона они должны уплатить неустойку в размере 1 процента от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, т.е. начиная с **.**.** года. Сумма страхового возмещения - <данные изъяты> рублей. На дату составления иска просрочка составила 36 дней (с **.**.** по **.**.**.), неустойка - <данные изъяты>. Как установлено п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17
дано разъяснение, что при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф независимо от того, заявлялось ли ими такое требование. В добровольном порядке ответчики страховое возмещение не выплатили, а потому обязаны уплатить в пользу истцов штраф в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>.+<данные изъяты>.+<данные изъяты>.)/2). На основании изложенного истцы просят взыскать с ЗАО «Европейское Туристическое Страхование» и ООО «СО «Сургутнефтегаз» в солидарном порядке в их пользу денежные средства в общей сумме <данные изъяты>, в том числе: -<данные изъяты> - страховое возмещение;- <данные изъяты> рублей - компенсация морального вреда, по <данные изъяты> рублей каждому; - <данные изъяты> - неустойка; - <данные изъяты>. - штраф. Взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу Гамолиной В.В. судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
В качестве соответчиков по делу были привлечены ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО «Анекс Тур Москва», ООО «Фирма ИГЛС».
В судебном заседании истцы Гумолина В.В. и Гамолин В.А. исковые требования к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховое общество «Сургутнефтегаз», Закрытому акционерному страховому обществу «Европейское Туристическое Страхование», ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО «Фирма ИГЛС» о защите прав потребителей, не поддержали.
В судебное заседание стороны Гамолина В.В., Гамолин В.А. и ООО «Анекс Тур Москва», представили мировое соглашение согласно которого:
1. Ответчик возмещает Истцу денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> рублей составляет заявленная стоимость тура, <данные изъяты> рублей расходы на оплату услуг представителя. Компенсация производится с учетом всех путешествующих лиц. Выплата данной компенсации производится в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента утверждения Железногорским городским судом Курской области настоящего Мирового Соглашения на реквизиты, предоставленные Истцами.
2. В свою очередь Истцы отказываются от исковых требований по исковому заявлению о защите прав потребителей в полном объеме. После осуществления выплаты компанией ООО «Анекс Тур Москва» суммы в размере <данные изъяты> рублей, Истцы, В.В.Гамолина, В.А.Гамолин, не будут иметь претензий ни к ООО «Анекс Тур Москва», ни к одному из поименованных соответчиков: ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО «Фирма ИГЛС», ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз», ООО «Вавилон», ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование».
3. Судебные расходы, а также любые иные расходы сторон, связанные прямо и (или) косвенно с делом по указанному иску, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла.
4. При условии выполнения Сторонами всех своих обязательств, предусмотренных настоящим мировым соглашением, Стороны не будут иметь никаких взаимных материальных и иных претензий.
5. Мировое соглашение составлено сторонами в шести подлинных экземплярах. Каждый экземпляр предназначен для каждой из сторон, и один для Железногорского городского суда Курской области, в производстве которого находится гражданское дело, и который будет храниться в материалах дела.
6. С условиями мирового соглашения стороны ознакомлены и согласны. Установленный гражданским процессуальным кодексом РФ порядок заключения, утверждения мирового соглашения, порядок прекращения производства по делу и последствия прекращения производства по делу, которые предусмотрены статьями 220-221 ГПК РФ сторонам понятны и разъяснены.
7. Настоящим стороны гражданского процесса констатируют, что понимают значение и смысл подписания настоящего мирового соглашения и осознают юридические (правовые) последствия его подписания.
8. Истцы, подписывая текст настоящего мирового соглашения, полагают, что оно не затрагивает прав и интересов третьих лиц и не противоречит федеральному законодательству Российской Федерации.
Стороны просят настоящее мировое соглашение утвердить и производство по гражданскому делу № *** по иску Гамолиной В.В., Гамолина В.А. прекратить.
Мировое соглашение не противоречит закону и не нарушает чьи-либо права и интересы, поэтому суд, разъяснив сторонам последствия прекращения производства по делу в связи с заключением мирового соглашения, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, согласно которой повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете, по тем же основаниям не допускается, считает необходимым утвердить его, а производство по делу прекратить.
Руководствуясь ст.ст.39, 173, 221 ГПК РФ, суд
о п р е д е л и л :
Утвердить мировое соглашение между Гамолиной В.В., Гамолиным В.А. с одной стороны и ООО «Анекс Тур Москва» с другой стороны, согласно которого:
1.Ответчик возмещает Истцу денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> рублей составляет заявленная стоимость тура, <данные изъяты> рублей расходы на оплату услуг представителя. Компенсация производится с учетом всех путешествующих лиц. Выплата данной компенсации производится в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента утверждения Железногорским городским судом Курской области настоящего Мирового Соглашения на реквизиты, предоставленные Истцами.
2.В свою очередь Истцы отказываются от исковых требований по исковому заявлению о защите прав потребителей в полном объеме. После осуществления выплаты компанией ООО «Анекс Тур Москва» суммы в размере <данные изъяты> рублей, Истцы, В.В.Гамолина, В.А.Гамолин, не будут иметь претензий ни к ООО «Анекс Тур Москва», ни к одному из поименованных соответчиков: ЗАО «ГУТА-Страхование», ООО «Фирма ИГЛС», ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз», ООО «Вавилон», ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование».
3.Судебные расходы, а также любые иные расходы сторон, связанные прямо и (или) косвенно с делом по указанному иску, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла.
4.При условии выполнения Сторонами всех своих обязательств, предусмотренных настоящим мировым соглашением, Стороны не будут иметь никаких взаимных материальных и иных претензий.
5.Мировое соглашение составлено сторонами в шести подлинных экземплярах. Каждый экземпляр предназначен для каждой из сторон, и один для Железногорского городского суда Курской области, в производстве которого находится гражданское дело, и который будет храниться в материалах дела.
6.С условиями мирового соглашения стороны ознакомлены и согласны. Установленный гражданским процессуальным кодексом РФ порядок заключения, утверждения мирового соглашения, порядок прекращения производства по делу и последствия прекращения производства по делу, которые предусмотрены статьями 220-221 ГПК РФ сторонам понятны и разъяснены.
7.Настоящим стороны гражданского процесса констатируют, что понимают значение и смысл подписания настоящего мирового соглашения и осознают юридические (правовые) последствия его подписания.
8.Истцы, подписывая текст настоящего мирового соглашения, полагают, что оно не затрагивает прав и интересов третьих лиц и не противоречит федеральному законодательству Российской Федерации.
Производство по делу по иску Гамолиной В.В., Гамолина В.А. к ООО «Анекс Тур Москва» о защите прав потребителей, прекратить.
Определение может быть обжаловано в Курский областной суд в течение 15 дней.
Председательствующий:
