Определение Судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ДЕВЯТОГО КАССАЦИОННОГО СУДА ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 13 июля 2021 года Дело N 8Г-5345/2021

от 13 июля 2021 года N 88-5994/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Куликовой И.И.

судей Ковалёва С.А., Шевцовой Т.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бондарь Юлии Александровны к обществу с ограниченной ответственностью "ПраймТур", обществу с ограниченной ответственностью "Восток Трэвел" о взыскании денежных сумм, штрафа за несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя

по кассационной жалобе ООО "Восток Трэвел" на решение Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 7 апреля 2021 года.

Заслушав доклад судьи Ковалёва С.А., судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Бондарь Ю.А. обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью "ПраймТур" (далее - ООО "ПраймТур"), обществу с ограниченной ответственностью "Восток Трэвел" (далее - ООО "Восток Трэвел") с названными выше исковыми требованиями, указав в обоснование, что по договору от 27.01.2020г. ею был приобретен в турагенстве ООО "ПраймТур", действующим от лица туроператора ООО тур в Турцию на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на 4 человек, включая несовершеннолетнего ФИО6 2006 года рождения. Туроператором по заключенному договору выступало ООО "Восток Трэвел". Истцом была оплачена стоимость тура в сумме 160 000 руб. До начала путешествия медицинским учреждением ДД.ММ.ГГГГ у несовершеннолетнего ФИО5 было подтверждено заболевание (бронхиальная астма), даны рекомендации о наличии противопоказаний к любым авиаперелетам в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем истица обратилась ДД.ММ.ГГГГ в агентство с заявлением об аннулировании тура, расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, на которое агентством истцу направлено уведомление об отмене полетов в Турецкую Республику в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, содержащее предложение о замене тура на другие даты.

Полагая отказ ответчиков от возврата денежной суммы уплаченной по договору о реализации туристического продукта незаконным, истица просила взыскать с ответчиков солидарно уплаченную по названному договору денежную сумму в размере 160 000 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., штраф за несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решением Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года исковые требования удовлетворены частично: с ООО "ПраймТур" в пользу Бондарь Ю.А. взысканы денежные средства в размере 113 000 руб., с ООО "Восток Трэвел" в пользу Бондарь Ю.А. взысканы денежные средства в размере 47 000 руб. В удовлетворении остальной части иска отказано.

С ООО "ПраймТур" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3 460 руб.

С ООО "Восток Трэвел" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1 610 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 7 апреля 2021 года решение Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года в части взыскания с ООО "ПраймТур" уплаченных по договору реализации туристского продукта денежных средств в размере 113 000 руб. отменено, в отмененной части принято новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований

В остальной части решение суда оставлено без изменения.

В кассационной жалобе ООО "Восток Трэвел" поставлен вопрос об отмене указанных судебных постановлений как незаконных, приводятся доводы о несоответствии закону выводов суда о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ООО "Восток Трэвел" уплаченной по договору о реализации туристского продукта денежной суммы.

Стороны, извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в судебное заседание не явились. Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив в порядке и пределах статей 379.5-379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правильность применения судами норм материального и процессуального права с учетом доводов поданной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции находит жалобу подлежащей удовлетворению.

Согласно ч.1 ст.379.7 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

При рассмотрении настоящего дела судом апелляционной инстанции допущены нарушения норм процессуального права, являющиеся основанием для отмены в кассационном порядке апелляционного определения в части оставления без изменения решения Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года о взыскании с ООО "Восток Трэвел" в пользу Бондарь Ю.А. взысканы денежные средства в размере 47 000 руб.

Из материалов дела следует и судами установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Бондарь Ю.А. (заказчик) и ООО "Прайм Тур" (агентство) заключен договор N о реализации туристского продукта, включающего в себя организацию поездки и отдых истца и членов её семьи, включая несовершеннолетних детей, на курорте Аланья (Турция ) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператором приобретенного истицей туристического продукта выступало ООО "Восток Трэвел".

ДД.ММ.ГГГГ Бондарь Ю.А. направила в адрес ООО "Прайм Тур", ООО "Восток Трэвел" заявление о расторжении указанного договора и возврате уплаченных по нему денежных средств в связи с наличием медицинских противопоказаний к авиаперелетам у несовершеннолетнего Бондарь М.Д., а также неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в стране пребывания.

ДД.ММ.ГГГГ ООО "Прайм Тур" уведомило истца об отмене тура в связи с приостановлением авиасообщения с Турецкой Республикой на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, от имени туроператора предложив истцу на выбор замену направления по текущим ценам, перенос даты тура на даты с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ или с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, сохранение депозитной суммы на заявке с последующим использованием в счет будущей заявки.

ДД.ММ.ГГГГ от имени ООО "Восток Трэвел" в адрес истца направлен ответ на заявление об аннулировании тура и возврате денежных средств, в котором истице было предложено перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, оплаченные за туристический продукт денежные средства - использовать для приобретения тем же туристам любого туристического продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ

Судом установлено, что из оплаченной истицей по названному договору денежной суммы ООО "Прайм Тур" перечислило ООО "Восток Трэвел" 47000 руб.

Отказ в возврате уплаченных по названному договору о реализации туристского продукта денежных средств, послужил основанием для обращения истицы в суд с названными выше исковыми требованиями.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования, суд, сославшись на п.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 6, ч.5 ст.10, ст.14, Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 пришел к выводу о том, отказ договора о реализации туристского продукта является правом истицы, при расторжении договора истица имеет право на возврат уплаченной по договору денежной суммы.

Судебная коллегия по гражданским делам Амурского областного суда, отменяя решение суда в части взыскания с ООО "Прайм Тур" в пользу Бондарь Ю.А. денежных средств по договору реализации туристского продукта в сумме 113 000 руб., принимая в данной части новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований, руководствуясь п.п. 3,4,5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства) Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073), исходила из того, что установленный названным постановлением Правительства РФ срок возврата заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных средств в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристического продукта - 31.12.2021 к моменту обращения истца в суд не истек.

Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции полагает, что выводы суда апелляционной инстанции в части отказа в удовлетворении исковых требований Бондарь Ю.А. к ООО "Прайм Тур" соответствуют закону.

В соответствии с ч.3 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (ч.4)

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ч.5).

Статьей 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ от 01.04.2020 года "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п.5).

Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

По данному делу требования истцом были предъявлены на основании договора о реализации туристического продукта, заключенного 27.01.2020, то есть до 31 марта 2020 и подлежащего исполнению в 2020 году.

Невозможность исполнения туроператором - ООО "Восток Трэвел" договора была вызвана ограничительными мерами, введенными в связи с распространением в мире новой коронавирусной инфекции COVID-19, то есть в том числе в связи с возникновением в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья.

Истица обратилась в суд с исковыми требованиями о возврате уплаченной по договору реализации туристского продукта денежной суммы 12 мая 2020 г.

При таких обстоятельствах суд апелляционной инстанции верно разрешилспор в указанной части на основании приведенных выше норм законодательства, устанавливающих, в том числе сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм, отказав с в иске в связи с отсутствием нарушений прав истца ответчиком.

Оставляя без изменения решение суда в части взыскания с ООО "Восток Трэвел" в пользу Бондарь Ю.А. уплаченной по договору реализации туристского продукта денежной суммы 47000 руб., судебная коллегия по гражданским делам Амурского областного суда, сославшись на ч.2 ст.327.1 ГПК РФ, указала на то, что решение суда ООО "Восток Трэвел" не обжалуется, в связи с чем предметом судебной проверки не является.

В интересах законности кассационный суд общей юрисдикции вправе выйти за пределы доводов кассационных жалобы, представления (часть 2 статьи 379.6 ГПК РФ).

Судебная коллегия по гражданским делам девятого кассационного суда общей юрисдикции по настоящему делу считает необходимым выйти за пределы доводов кассационной жалобы в интересах законности.

Согласно статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ Суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления (п.1).

В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме (п.2).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 24 постановления Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.06.2012 N 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", действовавшего на момент рассмотрения дела, судам апелляционной инстанции необходимо исходить из того, что под интересами законности с учетом положений статьи 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует понимать необходимость проверки правильности применения судом первой инстанции норм материального и процессуального права в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских, трудовых (служебных) и иных правоотношений, а также в целях защиты семьи, материнства, отцовства, детства; социальной защиты; обеспечения права на жилище; охраны здоровья; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; защиты права на образование и других прав и свобод человека и гражданина; в целях защиты прав и законных интересов неопределенного круга лиц и публичных интересов и в иных случаях необходимости охранения правопорядка.

Аналогичные разъяснения содержаться в п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции".

Из содержания апелляционной жалобы ООО "Прайм Тур", в том числе её просительной части, следует, что предметом апелляционного обжалования являлось решение Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года в полном объеме.

При таких обстоятельствах вывод суда апелляционной инстанции об оставлении без изменения решения суда первой инстанции в части удовлетворения исковых требований Бондарь Ю.А. о взыскании с ООО "Восток Трэвел" уплаченной по договору реализации туристского продукта денежной суммы 47000 руб. сделан с существенным нарушением норм процессуального права.

Кроме того, ограничившись проверкой законности и обоснованности решения суда в части требований Бондарь Ю.А. к ООО "ПраймТур", суд апелляционной инстанции не обсудил вопрос о наличии оснований для выхода за пределы доводов апелляционной жалобы в интересах законности с учетом характера спорных правоотношений.

Допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм процессуального права являются существенными и в соответствии с требованиями ст.ст. 379.7,390 Гражданского процессуального кодекса РФ являются основанием для отмены в кассационном порядке апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 7 апреля 2021 года в части оставления без изменения решение Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года в части взыскания с ООО "Восток Трэвел" в пользу Бондарь Ю.А. денежной суммы в размере 47 000 руб.

Руководствуясь статьей 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 7 апреля 2021 года в части оставления без изменения решения Благовещенского городского суда Амурской области от 31 августа 2020 года в части взыскания с ООО "Восток Трэвел" в пользу Бондарь Ю.А. денежной суммы в размере 47 000 руб. отменить.

В отмененной части дело направить на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции - судебную коллегию по гражданским делам Амурского областного суда.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка