Определение Судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВТОРОГО КАССАЦИОННОГО СУДА ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 8 декабря 2022 года Дело N 8Г-28843/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Анатийчук О.М.,

судей Куденко И.Е., Никулинской Н.Ф.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-795/2021 по иску межрегиональной общественной организации потребителей "ВПРОК" в интересах Рысмухаметова Загита Артуровича к обществу с ограниченной ответственностью "Вайт Тревел", публичному акционерному обществу "Авиакомпания Ютэйр" о защите прав потребителя,

по кассационной жалобе Рысмухаметова Загита Артуровича на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 июля 2022 года,

Заслушав доклад судьи Анатийчук О.М., объяснения представителя истца по доверенности Рысмухаметова А.И., поддержавшего доводы кассационной жалобы,

установила:

межрегиональная общественная организация потребителей "ВПРОК" (далее по тексту МРООП "Впрок") обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Вайт Тревел" (далее по тексту ООО "Вайт Тревел") и ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" в защиту прав потребителя Рысмухаметова З.А., просила взыскать с ответчиков стоимость авиабилетов, вознаграждения агента, неустойку за просрочку возврата денежных средств, с учетом индексации, компенсацию морального вреда, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование требований истец указал, что потребитель Рысмухаметов З.А. ДД.ММ.ГГГГ через ООО "Вайт Тревел", которое является агентом авиа-перевозчика, по заказу N N приобрел авиабилеты на 5 человек у ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" маршрутом Ноябрьск-Москва-Ноябрьск ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 70 822 руб., в т.ч. 37 856 руб. безналично с банковской карты, а 25 668 руб. с использованием скидки "ОпеТдуоТпр" (1 балл равен 1 руб.) и 7 298 руб. вознаграждение агента. В связи с отменой ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" рейсов Ноябрьск-Москва-ДД.ММ.ГГГГ и Москва-Ноябрьск ДД.ММ.ГГГГ потребитель неоднократно обращался к агенту авиа-перевозчика ООО "Вайт Тревел", как уполномоченному перевозчиком на возврат билетов за отмененные рейсы, с последовательными требованиями вернуть стоимость авиа-билетов, включая скидку " OneTwoTrip ", сначала туда потом обратно, затем переоформить авиа-билеты на иные даты вылета по данному маршруту. Однако все требования потребителя остались без удовлетворения ООО "Вайт Тревел".

Впоследствии с учетом оформления ваучера на стоимость авиабилетов истец уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчиков неустойку с учетом индексации и штраф.

Решением Солнцевского районного суда города Москвы от 19 августа 2021 года исковые требования удовлетворены частично, постановлено: взыскать с ООО "Вайт Тревел" в пользу Рысмухаметова З.А. денежные средства в общей сумме 22 635 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 13 817,50 руб.; взыскать с ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" в пользу Рысмухаметова Загита Артуровича денежные средства в сумме 4 009 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 4 504,50 руб.; взыскать с ООО "Вайт Тревел" в бюджет г. Москвы расходы по оплате государственной пошлины в размере 879,05 руб. Взыскать с ПАО "Авиакомпания "Ютэйр" в бюджет г. Москвы расходы по оплате государственной пошлины в размере 400 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 июля 2022 года решение районного суда отменно, по делу принято новое решение об отказе истцу в иске.

В кассационной жалобе ответчик Рысмухаметов З.А. ставит вопрос об отмене апелляционного определения, как принятого с нарушением норм материального и процессуального права, направлении дела на новое рассмотрение.

Изучив материалы дела, проверив законность обжалуемых судебных постановлений по правилам статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, судебная коллегия полагает, что имеются основания для ее удовлетворения.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального или процессуального права.

Районный суд, разрешая заявленные требования, пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчиков неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, исходя из того, что ответчиками допущена просрочка исполнения требований истца по возврату стоимости билетов в связи с отменой рейса. В связи с этим, суд произвел индексацию стоимости авиабилетов и взыскал с ответчиков денежные средства в счет индексации. Также указал, что с ООО "Вайт Тревел" подлежит взысканию агентское вознаграждение в размере 7 298 руб. и неустойка за невозврат указанной суммы с учетом индексации.

Отменяя, решение районного суда и принимая новое решение об отказе в иске, суд апелляционной инстанции сослался на положения статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 года N 991, и исходил из того, что срок возврата стоимости авиабилетов билетов по отмененным рейсам не наступил, поэтому оснований для взыскания их стоимости, неустойки, а также агентского вознаграждения не имеется. Кроме того в ходе рассмотрения дела истцу оформлен ваучер.

Судебная коллегия не может согласиться с указанным выводом суда второй инстанции.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (пункт 2).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов (пункт 3).

Исходя из положений части 2 статьи 56, части 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, разъяснений, содержащихся в пунктах 5 и 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2008 года N 11 "О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству", на суд возлагается обязанность по определению предмета доказывания как совокупности обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения дела. Предмет доказывания определяется судом на основании требований и возражений сторон, а также норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

Суд апелляционной инстанции должен исправлять ошибки, допущенные судом первой инстанции при рассмотрении дела, поэтому он наделен полномочиями по повторному рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции с учетом особенностей, предусмотренных законом для производства в суде апелляционной инстанции.

Приведенные выше требования закона и разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации судом апелляционной инстанции по настоящему делу не выполнены, юридически значимые обстоятельства по делу в полной мере не определены и не исследованы доказательства их подтверждающие или опровергающие.

Пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее Положение) предусмотрено, что денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Возврат пассажирам, указанным в абзаце втором настоящего пункта, провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, осуществляется по заявлению, поданному при личном обращении таких пассажиров (либо через уполномоченного представителя) в пункты, предусмотренные правилами перевозчика, или отправленному почтовым отправлением. При подаче такого заявления в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика, пассажир предъявляет документ, удостоверяющий личность, документ установленного образца, подтверждающий статус инвалида I или II группы, или ребенка-инвалида, или ветерана Великой Отечественной войны, или удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Суд апелляционной инстанции, отказывая истцу в иске, не определилв качестве обстоятельства, имеющего значение для разрешения заявленных требований, возможность отнесения Рысмухамбетовым З.А. к указанной выше категории лиц, имеющих право на возврат стоимости авиабилетов до истечения трехгодичного срока, поскольку им указывалось на приобретение билетов на троих несовершеннолетних детей.

Истцу не было предложено представить соответствующие доказательства в подтверждение данного обстоятельства и соблюдения процедуры обращения к ответчику с заявлением о досрочном возврате денежных средств, уплаченных за билеты, которая предусмотрена вышеуказанным Положением.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу об отмене апелляционного определения с направлением на новое рассмотрение.

При новом рассмотрении дела суду следует учесть изложенное и разрешить дело в соответствии с установленными по делу обстоятельствами и требованиями закона.

Руководствуясь статьями 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 июля 2022 года отменить, дело направить на новое апелляционное рассмотрение в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка