Определение Судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ДЕВЯТОГО КАССАЦИОННОГО СУДА ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 19 апреля 2022 года Дело N 8Г-2335/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Мертиковой В.А.,

судей Юдановой С.В., Куратова А.А.,

с участием прокурора Плетневой С.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бондаревой Юлии Юрьевны к ООО "Наша Клиника-Медицина" о защите прав потребителя,

по кассационной жалобе ООО "Наша Клиника-Медицина",

на решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 7 мая 2021 года, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 16 ноября 2021 года.

Заслушав доклад судьи Юдановой С.В., судебная коллегия

установила:

Бондарева Ю.Ю. обратилась в суд с названым иском, указав, что в период с 23 января 2020 года по 01 февраля 2020 год ответчик оказал платные медицинские услуги на основании заключенного договора. Истцом внесена плата за услуги в сумме 12 796 рублей. 24 января 2020 года проведена вакуумная аспирация полости матки под контролем УЗИ, назначена медикаментозная терапия, даны рекомендации по соблюдению режима лечения, открыт больничный лист. 28 января 2020 года заключительный осмотр врача-гинеколога, выздоровление, лист нетрудоспособности закрыт; 01 февраля 2020 года контрольное УЗИ-диагностика, обследована полость матки, рекомендована консультация гинеколога на 5-7 день цикла. В период с 28 января 2020 года по 23 февраля 2020 года самочувствие истца не улучшилось, боли не проходили, по результатам УЗИ-диагностики от 28 февраля 2020 года, проведенного в лаборатории "Юнилаб" определены эхо-признаки остатков хориальной ткани. С 04 марта 2020 года по 06 марта 2020 года истец находилась на лечении в КГБУЗ "Городская клиническая больница N 11" г. Хабаровска, с диагнозом аборт неуточненный, неполный аборт с другими неуточненными осложнениями. После проведенного лечения наступило улучшение. Полагает, что вред здоровью причинен вследствие оказания медицинских услуг ненадлежащего качества, что привело к повторному оперативному вмешательству, воспалительному процессу и образованию кисты левого яичника. С учетом уточненных требований, отказа от иска в части, просила расторгнуть договор оказания платных медицинских услуг от 23 января 2020 года, взыскать оплаченные денежные средства за предоставление медицинских услуг 11 400 рублей, денежные средства, оплаченные за узи-диагностику в лаборатории "Юнилаб" 1 300 рублей, компенсацию морального вреда 100 000 рублей.

Решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 7 мая 2021 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 16 ноября 2021 года, с ООО "Наша Клиника-Медицина" в пользу Бондаревой Ю.Ю. взысканы уплаченные денежные средства за предоставление медицинских услуг 1 140 рублей, компенсация морального вреда 20 000 рублей, штраф 10 570 рублей, всего 31 710 рублей, в остальной части иска - отказано. С ООО "Наша Клиника-Медицина" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина 700 рублей.

В кассационной жалобе ООО "Наша Клиника-Медицина" просит указанные судебные акты отменить как незаконные.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке. В судебное заседание суда кассационной инстанции стороны не явились, о причинах неявки не сообщили. В соответствии с частью 5 статьи 379.5 ГПК РФ неявка в судебное заседание кассационного суда общей юрисдикции лица, подавшего кассационные жалобу, представление, и других лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений не имеется.

Судами установлено, что между Бондаревой Ю.Ю. и ООО "Наша клиника-Медицина" 23 января 2020 года заключен договор о предоставлении платных медицинских услуг, в соответствии с которым 23 января 2020 года истцу проведена консультация врача-гинеколога, 24 января 2020 года -. вакуумная аспирация полости матки под контролем УЗИ, назначена медикаментозная терапия, даны рекомендации по соблюдению режима лечения, 01 февраля 2020 года проведено контрольное УЗИ, обследована полость матки, рекомендована консультация гинеколога на 5-7 день цикла.

Более Бондарева Ю.Ю. к ответчику за медицинской помощью не обращалась

Стоимость оказанных медицинских услуг составила 11 400 рублей.

В последующем истица обратилась к ответчику с претензией о возврате оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда за оказание медицинской услуги ненадлежащего качества, которая ответом ООО "Наша клиника - Медицина" от 31 марта 2020 года оставлена без удовлетворения.

В связи с нарушением прав потребителя истцом подана жалоба в территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области, которое в ходе проверки качества оказания медицинской помощи установило в действиях ответчика нарушения законодательства, выразившиеся в отсутствии в договоре от 23 января 2020 года, заключенном между сторонами по делу, необходимой информации о перечне оказываемых медицинских услуг и их стоимости; в отсутствии направления пациентки в стационар медицинского учреждения, поскольку ее состояние требовало решения вопроса об опорожнении полости матки и проведения курса антимикробной терапии; не направлении на повторное ультразвуковое исследование для оценки динамики показателей; не проведении обследования в части определения группы крови и резус-фактора.

Об устранении выявленных нарушений ответчику 15 июня 2020 года контролирующим органом выдано предписание N 27.

Решением Арбитражного суда Хабаровского края от 05 октября 2020 года отказано в удовлетворении заявления ООО "Наша клиника - Медицина" о признании указанного предписания незаконным отказано.

Согласно заключению судебно-медицинской экспертизы КГБУЗ "Бюро судебно-медицинской экспертизы" N 048п от 19.04.2021 при оказании платных медицинских услуг ответчиком допущены недостатки, которые хотя и не повлияли на исход при выполнении операционного вмешательства, вместе с тем свидетельствовали об оказании медицинской помощи истице не в полном объеме.

Разрешая спор, суд первой инстанции, с которым согласилась апелляционная инстанция, исследовав представленные сторонами доказательства, руководствуясь положениями ст. ст. 151, 450, 779, 1099, 1100, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006, ст. 61 ГПК РФ, установил, что хотя медицинские услуги Бондаревой Ю.Ю. оказаны без существенных недостатков и в целом соответствовали установленным стандартам, сотрудниками ООО "Наша Клиника-Медицина" были допущены дефекты оказания медицинской помощи в виде невыполнения необходимых медицинских исследований, т.е. факты нарушения ответчиком законодательства о защите прав потребителей нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

С учетом данных обстоятельств суды признали, что ответчик не может быть освобожден от гражданско-правовой ответственности, и приняв во внимание конкретные факты по делу, пришли к выводу о взыскании денежных средств по договору оказания платных медицинских услуг в размере 10% от их стоимости - 1 140 рублей, компенсации морального вреда - 20 000 рублей, штрафа - 10 570 рублей.

Оснований для признания указанных выводов незаконными, у суда кассационной инстанции не имеется.

При разрешении вопроса о взыскании компенсации морального вреда, суды учли степень нарушения прав истицы, ее индивидуальные особенности, вид оказанных медицинских услуг, виновного поведения ответчика, определив ее в размере 20 000 рублей, который отвечает положениям ст. 151, 1100, 1101 ГК РФ, а также требованиям разумности и справедливости.

В кассационной жалобе ООО "Наша клиника - Медицина" повторяет свои доводы о необоснованном удовлетворении требований истицы в связи с ее добровольным отказом от проведения соответствующих исследований, в частности общих анализов крови, мочи, группы крови и резус-фактора. Не проведение именно этих исследований отражено экспертами как дефекты оказания медицинской помощи.

Данные обстоятельства являлись предметом изучения судов первой и апелляционной инстанций.

Утверждения ответчика о добровольном отказе Бондаревой Ю.Ю. от проведения указанных исследований опровергается материалами гражданского дела, поскольку согласно имеющимся медицинским документам зафиксирован отказ истца только от проведения генетического исследования, от иных медицинских обследований она не отказывалась.

Приведенные ответчиком в кассационной жалобе доводы направлены на переоценку установленных обстоятельств и представленных доказательств, а потому основанием к отмене судебных постановлений являться не могут.

Судами правильно определен характер правоотношений по настоящему делу, правильно применен закон, подлежащий применению, юридически значимые обстоятельства установлены в полном объеме, а представленным доказательствам дана надлежащая правовая оценка в их совокупности.

Руководствуясь статьей 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 7 мая 2021 года, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 16 ноября 2021 года оставить без изменения, кассационную жалобу ООО "Наша клиника-Медицина" - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка