Определение Судебной коллегии по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ДЕВЯТОГО КАССАЦИОННОГО СУДА ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 15 ноября 2022 года Дело N 8Г-10914/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего судьи Шевцовой Т.С.,

судей Аноприенко К.В. и Храмцовой Л.П.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 к ООО "Восток Трэвел" о защите прав потребителей

по кассационной жалобе ООО "Восток Трэвел" в лице представителя по доверенности Николаевой О.А. на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 21 июля 2022 года.

Заслушав доклад судьи Шевцовой Т.С., судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции,

установила:

Воутелайнен Т.В. 25 февраля 2022 года обратилась в суд с иском к ООО "Восток Трэвел" (далее- туроператор) о защите прав потребителей, в котором просила взыскать уплаченные по договору на реализацию туристического продукта от 28 января 2020 года денежные средства в размере 202 197,15 руб., указав в обоснование иска, что 27 марта 2020 года она обратилась к турагенту (ИП Михайленко Т.А.) с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, 8 апреля 2020 года - к туроператору о возврате уплаченных денежных средств по причине несогласия на депонирование причитающихся к возврату денежных средств.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 3 июня 2021 года Воутелайнен Т.В. отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании уплаченных по договору на реализацию туристического продукта денежных средств в размере 202 197,15 руб., поскольку договор заключен до 31 марта 2020 года, от предоставления равнозначного туристического продукта в иные сроки истец отказалась, а установленный постановлением Правительства от 20 июля 2020 года N 1073 срок возврата уплаченных по договору денежных средств (31декабря 2021 года) у туроператора не наступил.

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена ИП Михайленко Т.А.

Решением Елизовского районного суда Камчатского края от 6 мая 2022 года в удовлетворении иска отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 21 июля 2022 года решение Елизовского районного суда Камчатского края от 6 мая 2022 года отменено и принято новое решение, которым с ООО "Восток Трэвел" в пользу Воутелайнен Т.В. взысканы уплаченные по договору на реализацию туристического продукта денежные средства в размере 202 197,15 руб.

В кассационной жалобе ООО "Восток Трэвел" в лице представителя по доверенности Николаевой О.А. ставится вопрос об отмене апелляционного определения.

Стороны, извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в судебное заседание не явились. Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив в порядке и пределах статей 379.5-379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правильность применения судом апелляционной инстанции норм материального и процессуального права с учетом доводов поданной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции находит жалобу подлежащей удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

При рассмотрении настоящего дела судом апелляционной инстанции были допущены такого характера нарушения норм материального права, выразившиеся в следующем.

Как следует из материалов дела и установлено судами, 28 января 2020 года между ИП Михайленко Т.А. и Воутелайнен Т.В. заключен договор реализации туристического продукта, по которому истцом приобретен тур на 2 человек продолжительностью с 13 июня 2020 года по 26 июня 2020 года, страна пребывания -Вьетнам, цена туристического продукта - 217 619 руб., которые оплачены Воутелайнен Т.В. в день заключения договора.

Туроператору по данному договору турагентом перечислена денежная сумма в размере 202 197,15 руб.

27 марта 2020 года Воутелайнен Т.В. обратилась к турагенту с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

8 апреля 2020 года она обратилась к туроператору с заявлением о возврате уплаченных денежных средств и об отказе от депонирования денежных средств, в том числе и для последующего использования при приобретении иного туристического продукта.

В ответ на претензию ООО "Восток Трэвел" предложило Воутелайнен Т.В. перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок либо предоставить равнозначный туристический продукт не позднее 31 декабря 2021 года.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 3 июня 2021 года Воутелайнен Т.В. отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании уплаченных по договору на реализацию туристического продукта денежных средств в размере 202 197,15 руб., компенсации морального вреда, штрафа.

Полученные от истца денежные средства турагент и туроператор не возвратили.

Впоследствии до начала реализации тура Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила вспышку нового типа коронавируса COVID-19 пандемией.

Постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от 18 марта 2020 года N 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения COVID-19" установлена обязанность по самоизоляции граждан.

С 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Согласно сведениям официального Интернет-сайта Федерального агентства по туризму (https:// tourism. gov.ru), Социалистическая Республика Вьетнам относится к странам временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции руководствовался положениями пункта 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2021 года N 498-ФЗ), и исходил из того, что поскольку действие положений постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года N 577) распространено на договоры о реализации туристского продукта, заключенные до 31 марта 2020 года, в том числе и на заключенный между сторонами договор, то срок возврата туроператором уплаченных истцом за туристский продукт денежных средств не истек.

Отменяя решение суда первой инстанции и принимая новое решение об удовлетворении исковых требований, суд апелляционной инстанции исходил из неисполнения турагентом обязанности информирования заказчика об обязательстве предоставления туроператором равнозначного тура, влекущей возврат уплаченных заказчиком за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

Между тем судом апелляционной инстанции не учтено следующее.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2021 года N 498-ФЗ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020-2022 годы исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено указанное выше положение, вступившее в действие с 24 июля 2020 г.

В соответствии с пунктом 5 Положения (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года N 577), в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2(1), 6 и 7 Положения.

Пунктом 2(1) Положения предусмотрено, что в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 года.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".

Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.

В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.

В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

По смыслу приведенных положений неисполнение туроператором или турагентом обязанности информирования заказчика об обязательстве предоставления туроператором равнозначного тура является основанием для возврата уплаченных за туристский продукт денежных сумм в сроки, предусмотренные абзацем девятым пункта 2(1) Положения.

Судом установлено, что в ответ на претензию от 8 апреля 2020 года ООО "Восток Трэвел" направило Воутелайнен Т.В. письмо, в котором уведомило об обязательстве предоставить равнозначный туристический продукт не позднее 31 декабря 2021 года.

В претензии от 8 апреля 2020 года Воутелайнен Т.В. отказалась от предоставления равнозначного туристического продукта.

Кроме того, 17 апреля 2022 года на официальном сайте туроператора pegast. ru (правопреемника ООО "Восток Трэвел") была размещена информация, содержащая уведомление с обязательством предоставления равнозначного тура по турам, приобретенным до 31 марта 2020 года, не позднее 31 декабря 2022 года (общедоступная информация).

Указанное сообщение также размещено на сайте официального Интернет-сайта Федерального агентства по туризму (https:// tourism. gov.ru).

Таким образом, у ответчика на момент подачи иска отсутствуют неисполненные обязательства перед истцом, связи с чем оснований для удовлетворения иска не имеется.

При таких обстоятельствах, суд первой инстанции верно пришел к выводу о том, что при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым пункта 2(1) Положения, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 года.

Ввиду приведенных обстоятельств у суда апелляционной инстанции не имелось предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены решения суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований, а также для принятия нового решения об удовлетворении этих исковых требований.

С учетом изложенного обжалуемое апелляционное определение нельзя признать законным, оно принято с нарушениями норм материального права, повлиявшими на исход дела, без их устранения невозможна защита нарушенных прав и законных интересов заявителя, что согласно статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием для отмены указанного судебного постановления и оставления в силе решения суда первой инстанции, разрешившего спор в соответствии с установленными обстоятельствами и подлежащими применению к спорным отношениям нормами материального права.

Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 21 июля 2022 года отменить, оставить в силе решение Елизовского районного суда Камчатского края от 6 мая 2022 года.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка