Решение от 29 апреля 2013 года №534/2013

    Дело № 534/2013
 
РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    29 апреля 2013 года                   г. Пенза
 
    Октябрьский районный суд г. Пензы
 
    в составе председательствующего судьи Миллер М.В.,
 
    при секретаре Чижевской О.С.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда в городе Пензе гражданское дело по иску Назарова А. С. к ООО «Сура-Моторс-Сервис» о защите прав потребителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Назаров А.С. обратился в суд с вышеназванным иском к ООО «Сура-Моторс-Сервис», указав, что между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ответчик (продавец) продает, а он (покупатель) принимает и оплачивает автомобиль марки ... (далее – автомобиль). Автомобиль передан ему ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует акт приема-передачи. В процессе эксплуатации автомобиля им выявлен недостаток, выразившийся в отсутствии картографического отображения на встроенной навигационной системе улиц <адрес> и иных городов Поволжья. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с требованием об устранении данного недостатка. Указанное обращение истца оформлено заказом-нарядом № от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, в нарушение статей 18, 20 Закона «О защите прав потребителей» продавец не устранил указанный недостаток автомобиля, о чем сделана отметка в заказе-наряде: «После проведения обновления изменений в отображении улиц <адрес> нет». При этом продавец не указал причины, по которым указанный недостаток не устранен, не предложил иные варианты решения возникшей проблемы. В связи с указанным истец самостоятельно обратился с запросом к официальному дистрибьютору ... на территории Российской Федерации ООО «...». Согласно представленному ответу ООО «...»: «... картографическое покрытие навигационной системы Автомобиля имеет ряд ограничений, в том числе детализацию карт городов Поволжья».
 
    Согласно пункту 2 статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Договор, заключенный между ним и ответчиком, не содержит условия о том, что автомобиль оснащен встроенной навигационной системой, имеющей ряд картографических ограничений, в том числе в отношении городов Поволжья. Указанное ограничение в спорном случае делает невозможным использование встроенной навигационной системы по назначению. В отсутствие точного указания улиц и развилок дорог населенных пунктов, а также дорог за их пределами невозможно определить место нахождения объекта, маршрут его движения и ориентирование в пространстве. На основании Закона «О защите прав потребителей» считает, что указанное выше ограничение картографического покрытия навигационной системы автомобиля является недостатком товара, возникшим до его передачи покупателю (истцу), в связи с чем обязанность по его устранению возлагается на продавца (ответчика).
 
    На основании изложенного, руководствуясь статьями 4, 18, 19, 20 Закона «О защите прав потребителей», просит суд обязать ООО «Сура-Моторс-сервис» незамедлительно безвозмездно обеспечить картографическое отображение улиц городов Российской Федерации во строенной навигационной системе автомобиля ..., принадлежащего Назарову А. С. .
 
    В судебное заседание истец Назаров А.С. не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в судебных заседаниях заявленные исковые требования поддержал в полном объеме и пояснил, что в ООО «Сура-Моторс-сервис» он купил уже четыре автомобиля, и ранее к данной компании претензий не было, его устраивало внимание персонала и техническое обслуживание. Автомобиль ..., который он приобрел, стоял в салоне ООО «Сура-Моторс-сервис». К нему имелись прайс-листы с перечнем имеющихся у него опций и оборудования. Покупать он хотел именно автомобиль марки ..., так как перед покупкой посоветовался с друзьями и посмотрел необходимую информацию о данном автомобиле в интернете. Автомобиль ... он увидел в салоне ООО «Сура-Моторс-сервис» и ДД.ММ.ГГГГ осмотрел его. ДД.ММ.ГГГГ он пришел в ООО «Сура-Моторс-сервис» покупать данный автомобиль. Тест драйв автомобиля не производился, он осмотрел автомобиль, и менеджер перечислил все характеристики автомобиля, в том числе и рассказал про мулитимедийную систему. Также в ООО «Сура-Моторс-сервис» сказали цену автомобиля .... В ООО «Сура-Моторс-сервис» лежали прайс-листы с характеристиками автомобиля ... которые были написаны мелким шрифтом. Прайс-лист на приобретаемый автомобиль он не читал, так как посмотрел перед покупкой автомобиля ... его характеристики в Интернете, а также все о нем рассказал менеджер салона. ДД.ММ.ГГГГ, после оплаты, он забрал приобретенный автомобиль. В <адрес> навигатором он не пользовался, так как хорошо знает город. Когда поехал в командировку, то решил попробовать в действии навигатор. Встроенный навигатор в мультимедийной системе автомобиля ... показывал в <адрес> две улицы, в <адрес> немного побольше, а в <адрес> также показывал две улицы. Он понял, что навигатор не показывает детализированные карты указанных городов. Когда он покупал автомобиль ..., то акцент на навигатор не делал, так как тот был не нужен. От дома до работы он может доехать без навигатора, но в <адрес> есть незнакомые ему улицы. Приобретенный автомобиль ... был самой дорогой комплектации. В настоящее время он бы хотел использовать навигатор в радиусе 500 км от <адрес> по <адрес>, но таких карт в нем не содержится. При продаже автомобиля ... сотрудники ООО «Сура-Моторс-сервис» не сообщили, что навигатор содержит только полное покрытие таких городов и областей как: <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>. Он не знает содержит ли Навигатор в мультимедийной системе автомобиля ... полные карты этих городов, так как он в этих городах на автомашине не был. В ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Сура-Моторс-сервис» он увидел автомобиль ... с навигатором в который содержит карты с городами Поволжья, о чем сообщил ему менеджер. Он записался в салон ООО «Сура-Моторс-сервис» и специалисты пообещали скачать с сайта ... программу и закачать карты с полным покрытием РФ. В процессе закачивания информации автомобиль ... работал пять часов, но ничего не получилось. Работник ответчика сообщил, что навигатор в приобретенном автомобиле ... старой модификации и закачать в него общее обновление не получилось. В салоне сказали ждать, пока не появятся новые обновления и программа. Специалист ООО «Сура-Моторс-сервис» сообщил, что возможно установить в мультимидийную систему автомобиля программное обеспечение, которое будет детализировать карты городов Поволжья, но для этого ему нужно будет доплатить 12000 руб. Необходимости использовать навигатор в <адрес> каждый день у него нет, и поэтому сразу навигатор он не включал. При покупке автомобиля сотрудник салона показал, как функционирует мультимедийная система, в том числе радио, музыку, датчик заднего хода, а также включил навигатор, где <адрес> был указан в виде точки. В более крупном масштабе улицы не показывали, а он не просил увеличить изображение. Когда он подписывал акт приема-передачи, его никто не знакомил с комплектацией автомобиля, просто показали автомобиль. В мультимедийной системе технических повреждений нет, имеется только указанный им недостаток. При покупке автомобиля он ориентировался на такие параметры как мощность двигателя и др., а затем обнаружил, что навигатор не полностью отображает карты городов.
 
    В судебном заседании представитель истца по доверенности Городнов В.В. поддержал исковые требования, просил их удовлетворить, сославшись на доводы, изложенные в иске и в возражениях на отзыв ответчика. Пояснил, что в мультимедийной системе автомобиля ... имеется недостаток. Навигационная система необходима для ориентации объекта в пространстве. В настоящее время производитель автомобиля ... понял, что в мультимедийной системе имеется недостаток навигатора, и выпустил обновленную ее модификацию. Навигационная система в автомобиле ... не отвечает необходимым требованиям и не указывает место нахождения объекта, в частности в городах Поволжья. Просит суд обязать ООО «Сура-Моторс-сервис» незамедлительно безвозмездно обеспечить картографическое отображение всех улиц городов РФ во встроенной навигационной системе принадлежащим Назарову А.С. автомобиле .... Этот недостаток возможно выявить в процессе использования, и Назаров первый раз обратился к продавцу с заявлением об устранении недостатка в навигаторе ДД.ММ.ГГГГ. С технической точки зрения навигатор автомобиля работает и исправен. При покупке автомобиля истец предполагал, что продавец продает ему товар, полностью отвечающий требованиям и целям, для которых он обычно используется. Однако в процессе эксплуатации истцом был обнаружен факт невозможности использования навигационной системы по назначению. Отсутствие точного указания улиц и развилок дорог <адрес> и <адрес>, а также дорог за их пределами, делают невозможным определение местонахождения объекта, маршрут его движения, а также его ориентирование в пространстве. В рассматриваемом случае недостаток товара возник в силу того, что навигационная система не соответствует целям ее использования: в ней отсутствуют возможности определения точного местонахождения и передвижения по заданному маршруту. При этом указанный недостаток не относится к категории технических, поскольку вызван не нарушением работы самого механизма навигационной системы, а отсутствием должного программного обеспечения, позволяющего ему функционировать должным образом. При продаже автомобиля с ограниченной по возможностям использования навигационной системы ответчик обязан был об этом проинформировать истца об указанном недостатке. Более того, указанное обстоятельство должно было быть отражено в условиях договора или в акте приема-передачи, поскольку указанное обстоятельство является юридически значимым для отношений сторон, существенным при заключении договора. При этом ссылка ответчика на наличие данной информации в прайс-холдере не может быть принята во внимание. Прайс-холдер (рекламная брошюра) и не является документом и не устанавливает права и обязанности между истцом и ответчиком по купле-продаже автомобиля. В силу чего у истца отсутствовала обязанность по ознакомлению с подобного рода информацией. Не состоятельна также ссылка ответчика на факт подписания сторонами акта приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ без претензий к качеству, комплектации и техническому состоянию со стороны покупателя. В акте приема-передачи не оговариваются недостатки товара: в нем отсутствуют сведения об ограничении картографического отображения навигационной системы.
 
    Представители истца Жулимов И.А. и Рязанцева К.В. в судебное заседание не явились.
 
    Представитель ответчика ООО «Сура-Моторс-Сервис» Мисюряева Н.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований. Пояснила, что при прохождении технического осмотра автомобиля ... Назаров А.С. спрашивал, показывается ли в автомашинах новой модификации на навигаторе полная карта <адрес>. Менеджеры ему ответили положительно. Назаров А.С. попросил сотрудников ООО «Сура-Моторс-сервис» закачать ему в автомобиль ... полную карту <адрес> и РФ. В целях сохранения лояльных отношений с клиентом работники ответчика попытались это сделать. Модификация мультимедийной системы в автомобиле ..., принадлежащего Назарову А.С., не поддерживает новое программное обеспечение, поэтому работникам ООО «Сура-моторс-сервис» не удалось закачать обновления. Назарову А.С. пояснили, что в принципе можно сделать более расширенную детализацию, но придется заказать отдельное программное обеспечение, которое будет изготовлено только для его автомобиля ..., и поэтому стоимость услуг по его созданию и установке составит 12 000 рублей. Назаров А.С. может заказать программное обеспечение у другой организации, но тогда они снимут автомобиль с гарантии, так как в данном случае произойдет вмешательство в электронику автомобиля. Довести информацию о комплектации автомобиля до клиента более полно можно по прайс-листу. Назаров А.С. ознакомился с прайс-листом, который расположен в салоне на стенде рядом с автомобилем определенной марки, осмотрел автомобиль и его мультимедийную систему в рабочем состоянии и подписал договор купли-продажи автомобиля, значит покупателя все устроило. Менеджер салона показал ему работу всех систем автомобиля, в связи с чем Назаров А.С. подписал акт приема-передачи автомобиля, и никаких претензий у покупателя к работе навигационной системы не возникло. Автомобиль покупался в <адрес> и Назаров А.С. имел возможность проверить навигатор. В мультимедийной системе кроме навигационной системы, имеется функция воспроизведения музыки, радио, датчик и камера заднего хода, громкоговоритель. Навигатор исправен.
 
    Представитель ответчика ООО «Сура-Моторс-Сервис» ФИО9, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, о его месте и времени извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суд не уведомил. Ранее в судебных заседаниях с исковыми требованиями не согласился, указав, что в автомобиле ... имеется мультимедийный комплекс, одной из функций которого является навигационная. Навигатор в автомобиле марки ... содержит только полное покрытие таких городов и областей как: <адрес> и <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>. Карты остальных городов РФ не детализированы. В настоящее время на новых автомобилях марки ... устанавливается более модифицированная мультимедийная система с новым программным обеспечением, навигатор которой имеет более детализированные карты. Автомобиль истца не поддерживает новое программное обеспечение, так как стоит мультимедийная система иной модификации. В данный момент в салоне ООО «Сура-Моторс-сервис» есть модели автомобилей, отображающие территорию РФ в большем объеме, но, конечно, не все населенные пункты. По навигационной системе автомобиля жалобы в салон от клиентов ранее поступали. Новое программное обеспечение для автомобиля истца производитель бесплатно не предоставит, так как его надо разрабатывать отдельно и индивидуальной для автомобиля истца. Дистрибьютор предложил разработать и установить программное обеспечение для автомобиля Назарова А.С. за 12 000 рублей. В акте приема передачи имеется расписка Назарова А.С., что с комплектацией приобретаемого автомобиля он ознакомлен. В прайс-листе указана комплектация автомобиля истца, а также указаны сведения о покрытии каратами городов навигационной системы. Это было все продемонстрировано покупателю. Производителем поставляются автомобили с мультимедийными комплексами и уже с установленным программным обеспечением. Без установки более новой версии программного обеспечения, закачать новые обновления невозможно. При поступлении автомобиля в салон сразу же указываются ограничения навигационной системы в прайс-листе, который рассылает изготовитель по всей дилерской сети, самостоятельно вносить в него изменения и менять комплектацию ООО «Сура-моторс-сервис» не может.
 
    Суд, выслушав мнение участников процесса, показания специалистов, изучив материалы дела, считает исковые требования Назарова А.С. не подлежащими удовлетворению.
 
    При обращении в суд истец заявлял свои исковые требования в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
 
    В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» дано понятие потребителя, согласно которому потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
 
    Поскольку Назаров А.С. выступал в договоре купли-продажи как гражданин, имеющий намерение приобрести автомобиль для собственных нужд, а ответчик осуществлял предпринимательскую деятельность по реализации автомобиля, то взаимоотношения между истцом и ответчиками регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
 
    В силу ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
 
    В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму (цену).
 
    В судебном заседании на основании договора № купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ установлено и не оспаривалось сторонами, что ООО «Сура-Моторс-сервис» продало, а Назаров А.С. принял и оплатил автомобиль марки ...
 
    Согласно паспорту транспортного средства собственником автомобиля марки ... VIN №, является Назаров А.С.
 
    В силу ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, при отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Аналогичные положения содержатся в п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
 
    В силу ст. 474 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
    Пунктом 2 той же статьи, применительно к правоотношениям возникшим между сторонами, установлено, что информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: … сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
 
    Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
 
    Информация в обязательном порядке должна содержать … сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.
 
    Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
 
    Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
 
    Согласно п. 17 указанных Правил при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.
 
    В соответствии с п. 58 раздела VI «Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов» указанных правил при демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность (п. 60).
 
    Согласно п. 2 договора № купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ Назаров А.С. обязуется осмотреть и принять по акту приема-передачи автомобиль, предварительно полностью оплатив его стоимость. Из акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Назаров А.С. автомобиль марки ... осмотрел лично, претензий к качеству, комплектации и техническому состоянию автомобиля не имеет. В указанном акте стоит подпись Назарова А.С., что им не оспаривалось. Графа «особые отметки» в акте не заполнена.
 
    В судебном заседании истец Назаров А.С. не отрицал, что перед покупкой автомобиля ознакомился с его характеристиками самостоятельно (через Интернет) и с помощью представителя ответчика – менеджера автосалона, который рассказал про характеристики автомобиля, в том числе мультимидийную систему. Кроме того, истец Назаров А.С. признал, что сам осмотрел автомобиль, а в салоне рядом с автомобилем были размещены прайс-листы с перечислением всех опций автомобиля. Прайс-листы истец в салоне не читал, так как обо всем узнал сам и ему также рассказал менеджер автосалона. Не отрицал истец и тот факт, что работа мультимедийной системы автомобиля ему демонстрировалась работником ответчика до заключения договора купли-продажи.
 
    Таким образом, суд признает установленным, что покупатель Назаров А.С. на момент заключения договора не имел претензий к продавцу ООО «Сура-Моторс-сервис» по комплектации, техническим характеристикам и качеству автомобиля. Как следует из спецификации переданного истцу автомобиля марки ... в нем, помимо прочего, установлена мультимедийная система, в том числе навигация GPS. Истец не отрицал того факта, что приобретаемый им автомобиль был ему продемонстрирован не только в собранном, технически исправном состоянии и без наружных повреждений, но и путем включения мультимедийной системы: музыки, радио, датчика заднего хода и навигатора. Указанные пояснения согласуются с пояснениями стороны ответчика и не противоречат им. Из чего суд приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи спорного автомобиля ответчик предпринял все возможные меры и в полном объеме выполнил возложенные на него законом обязанности по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, сведений об основных потребительских свойствах товара, продемонстрировав это наглядно, в устной форме и путем размещения прайс-листов, а также обеспечил самостоятельного и с помощью продавца ознакомления с необходимым товаром.
 
    Кроме того, исходя из пояснений участников процесса, в том числе ситца Назарова А.С., суд признает установленным, что при приобретении спорного автомобиля Назаров А.С. не ставил ответчика в известность о приобретения им автомобиля с обязательным вхождением в комплектацию навигатора, отражающим полное покрытие дорого в РФ.
 
    Согласно п. 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. N 918 продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
 
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
 
    Аналогичные положения предусмотрены п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
 
    Согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, относятся к технически сложным товарам.
 
    Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
 
    Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
 
    Согласно Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012), на продавца возлагается обязанность передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
 
    Согласно ч.ч.1, 2, 3 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
 
    На основании ч.1 ст.56, ч.1 ст.57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. О том, что данные статьи участвующим в деле лицам разъяснены и понятны, в материалах дела имеются их расписки.
 
    В ходе судебного разбирательства истцом суду не представлено доказательств тому, что ответчик представил ему автомобиль ненадлежащего качества, с недостатками или непригодный для целей, для которых он обычно используется.
 
    Так, согласно пояснениям самого истца Назарова А.С., а также его представителя Городнова В.В., в мультимедейной системе спорного автомобиля технических повреждений нет, навигатор исправен, однако в них имеется недостаток – навигатор неполностью отображает карты городов РФ. Указанные обстоятельства не отрицались стороной ответчика, однако представители ООО «Сура-Моторс-сервис» пояснили, что указанная истцом проблема не является недостатком мультимедийной системы в целом и навигатора, а их характеристиками, о которых истец был предупрежден при приобретении автомобиля.
 
    Так, согласно пояснениям специалиста ФИО10 и его заключению специалиста от ДД.ММ.ГГГГ с технической точки зрения навигационная система определяет место расположения объекта. Карта в навигационной системе спорного автомобиля не детализирована. Штатное головное устройство, установленное в автомобиле ... (vin №), находится в исправном, работоспособном состоянии. Программное обеспечение штатного головного устройства находится в работоспособном, но не актуальном для <адрес> состоянии, проявляющемся в том, что по населенному пункту г. «Пенза» не осуществляется маршрутизация с точностью «до дома». Приведение программного обеспечения в актуальное состояние требует корректирующего воздействия путем обновления программного обеспечения штатного головного устройства. Программное обеспечение установленное в головном устройстве соответствует указанному в прайс-листе к данному автомобилю. Мультимедийная система в работоспособном состоянии. Навигационная система работает с теми функциями, которые создал производитель, закладывая определенное количество карт.
 
    Таким образом, учитывая, что истцом в нарушение ст.ст. 56-57 ГПК РФ, не представлено доказательств наличия в мультимедийной системе спорного автомобиля недостатков, ответчик это оспаривал, что также опровергнуто материалами дела и показаниями специалиста, а также, что истец отказался от проведения судебно-технической экспертизы на предмет выявления недостатков в мультимедийной системе, суд приходит к выводу о том, что спорный автомобиль предоставлен ответчиком истцу имеет недостатки и является товаром ненадлежащего качества.
 
    По мнению суда указание истцом на неотображение навигатором всех улиц в <адрес> и в РФ в целом является не недостатком товара, а его технической особенностью, о чем истец был надлежащим образом уведомлен при приобретении автомобиля.
 
    В силу изложенного, суд признает установленным, что перед приобретением автомобиля истцу была представлена вся необходимая информация о приобретаемом товаре, содержащая сведения, предусмотренные вышеуказанными правовыми нормами, в том числе информация о работе мультимедийной системы.
 
    Доводы истца Назарова А.С. о том, что ответчик не предоставил ему достаточную информацию о технических характеристиках автомобиля, суд считает необоснованными и не подтвержденными при рассмотрении дела, так как истец признал, что в салоне находились в доступном месте прайс-листы, менеджер салона рассказал ему о характеристиках машины и включал мультимедийную систему. Кроме того, Назаров А.С. принял автомобиль по акту приема-передачи и расписался об отсутствии претензий к качеству, техническому оснащению и иным характеристиками автомобиля.
 
    Ссылки истца Назарова А.С. на работу навигационной системы с детализацией «до дома» только в городах <адрес> и <адрес> как на недостаток автомобиля, суд считает несостоятельными, поскольку из пояснений сторон, а также пояснений специалиста, обладающего техническими познаниями в соответствующей области, следует, что навигационная система исправна и технических повреждений не имеет. Ответчик при продаже автомобиля не брал на себя обязательство представить вместе с навигационной системой автомобиля карты навигации всех регионов России.
 
    С учетом вышеизложенных обстоятельств, оценив, все имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств того, что ответчиком не представлены необходимые сведения о техническом состоянии автомобиля и его характеристиках при продаже Назарову А.С., а также того, что в мультимедийной системе спорного автомобиля имеются недостатки и дефекты. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований Назарова А.С. к ООО «Сура-Моторс-Сервис» о понуждении ответчика безвозмездно обеспечить картографическое отображение улиц городов Российской Федерации во встроенной навигационной системе автомобиля марки ... не имеется, в связи с чем в удовлетворении иска надлежит отказать.
 
    Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    Отказать в удовлетворении исковых требований Назарова А. С. к ООО «Сура-Моторс-Сервис» о понуждении ответчика безвозмездно обеспечить картографическое отображение улиц городов Российской Федерации во встроенной навигационной системе автомобиля марки HYUNDAI ..., принадлежащего Назарову А.С.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г.Пензы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
 
    Мотивированное решение изготовлено 06 мая 2013 года.
 
    Председательствующий