Постановление Президиума Вологодского областного суда от 24 февраля 2014 года №4Г-7/2014

 
ПРЕЗИДИУМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
 
от 24 февраля 2014 года Дело N 4Г-7/2014
 
24 февраля 2014 года
Президиум Вологодского областного суда в составе:
председательствующего Шепеля В.С.,
членов президиума Крылова П.И., Осиповой И.Г., Кочиной И.Г., Трофимова И.Э., Бочкаревой И.Н.,
при секретаре Смыковой Ю.А.
рассмотрел в судебном заседании дело по иску Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в интересах Кутаевой О. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Туристическое бюро «Сильвер» о защите прав потребителя по определению судьи Вологодского областного суда Жаворонковой В.А., внесенному в президиум Вологодского областного суда по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Туристическое бюро «Сильвер».
Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Король И.Н., объяснения представителя общества с ограниченной ответственностью «Туристическое бюро «Сильвер» Денисовой Т.С., представителя Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Наволочной И.В., президиум
у с т а н о в и л :
06 апреля 2013 года Кутаева О.А. (клиент) и общество с ограниченной ответственностью «Туристическое бюро «Сильвер» (далее - ООО «ТБ «Сильвер», агентство) заключили договор, по условиям которого агентство приняло на себя обязательства по заданию клиента совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта, указанного в заявке клиента, а клиент - по оплате данных услуг (пункты 1.1, 2.1.1, л.д. 9-11).
ООО «ТБ «Сильвер» забронировало у туроператора - общества с ограниченной ответственностью «БИБЛИО ТРЭВЕЛ» (далее - ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ») для Кутаевой О.А. и членов ее семьи: К.О.В., К.О.М. и К.А.О., тур №... ... с <ДАТА> по <ДАТА> (л.д. 30).
Стоимость туристического продукта составила ... рублей, которые 06 апреля 2013 года были внесены Кутаевой О.А. в кассу ООО «ТБ «Сильвер», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.
<ДАТА> Кутаева О.А. в порядке статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отказалась от исполнения договора от 06 апреля 2013 года, о чем направила в адрес ООО «ТБ «Сильвер» заявление и претензию от 15 мая 2013 года о возврате денежных средств (л.д. 5, 7).
ООО «ТБ «Сильвер» возвратило Кутаевой О.А. денежные средства в размере ... рубля ... копеек, перечисленные на его расчетный счет ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ» платежными поручениями от 20 мая 2013 года № №..., 26 июня 2013 года №... в связи с аннулированием тура №..., а также ... рублей ... копейки, составляющие агентское вознаграждение ООО «ТБ «Сильвер», всего возвращено ... рубля ... копейки (л.д. 20, 21, 32, 34).
Ссылаясь на неисполнение турагентом обязанности по возврату стоимости услуг по договору в полном объеме, Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» (далее - ВООО «ОЗПП»), действуя в интересах Кутаевой О.А., 19 июня 2013 года обратилась в суд с иском к ООО «ТБ «Сильвер» о защите прав потребителя.
Уточнив исковые требования в ходе судебного разбирательства, просила расторгнуть договор от 06 апреля 2013 года, взыскать с ответчика в пользу Кутаевой О.А. ... рублей ... копеек, уплаченных потребителем за туристическое обслуживание, ... рубля ... копеек - процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, наложить штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300 - 1 «О защите прав потребителей» (л.д. 2-3, 38).
В судебном заседании представитель ВООО «ОЗПП» Наволочная И.В. и истец Кутаева О.А. исковые требования просили удовлетворить.
Представители ответчика ООО «ТБ «Сильвер» Андреев В.Н. и Денисова Т.С. в удовлетворении исковых требований просили отказать.
Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 9 от 03 июля 2013 года, оставленным без изменения апелляционным определением Вологодского городского суда Вологодской области от 10 октября 2013 года, расторгнут договор от 06 апреля 2013 года, с ООО «ТБ «Сильвер» в пользу Кутаевой О.А. взысканы денежные средства в размере ... рублей ... копеек, компенсация морального вреда - ... рублей, штраф за неудовлетворении требований потребителя в добровольном порядке - ... рублей ... копеек.
С ООО «ТБ «Сильвер» в пользу ВООО «ОЗПП» взыскан штраф в сумме ... рублей ... копеек, в доход местного бюджета государственная пошлина - ... рублей ... копеек. В удовлетворении остальной части иска отказано.
В кассационной жалобе, поступившей в Вологодский областной суд 19 ноября 2013 года, ООО «ТБ «Сильвер» просит об отмене состоявшихся по делу судебных постановлений по мотиву существенного нарушения норм материального и процессуального права. Указывает, что обязанность по возврату денежных средств, уплаченных потребителем за туристическое обслуживание, в силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» возложена на туроператора - ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ», который к участию в деле привлечен не был.
По запросу судьи Вологодского областного суда от 18 декабря 2013 года дело истребовано в Вологодский областной суд для проверки в кассационном порядке.
Изучив материалы дела, проверив доводы кассационной жалобы, президиум Вологодского областного суда находит их обоснованными.
Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов, что предусмотрено статьей 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Такого характера нарушения норм материального и процессуального права допущены при рассмотрении дела судами обеих инстанций.
Удовлетворяя исковые требования, суды первой и апелляционной инстанций исходили из наличия у потребителя Кутаевой О.А. в соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» права отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Признав недоказанными фактические расходы турагента, с которым был заключен договор, и перечисление им денежных средств туроператору ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ», суды возложили обязанность по возврату потребителю денежных средств в сумме ... рублей ... копеек на ООО «ТБ «Сильвер», которому была оплачена услуга.
При этом суды не учли положения Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьей 9 которого установлено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых им возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками, обеспечивает туроператор. Он же несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги); отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо; несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Как следует из материалов дела, по договору от 06 апреля 2013 года ООО «ТБ «Сильвер» приняло на себя функции агента по оказанию услуг по осуществлению бронирования и оплате туристического продукта, а исполнителем, обеспечивающим оказание клиенту туристических услуг, входящих в туристический продукт, и лицом, ответственным за исполнение, определен туроператор - ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ» (пункты 1.1, 1.2 договора, Приложение № 3 к договору).
Обязательства по бронированию и оплате туристического продукта ООО «ТБ «Сильвер» исполнены, в ответ на заявление Кутаевой О.А. им возвращены денежные средства в размере ... рубля ... копеек, перечисленные на его расчетный счет туроператором за вычетом своих фактических затрат.
Обращаясь в суд, Кутаева О.А. указала на несогласие с суммой возвращенных ей по договору от 06 апреля 2013 года денежных средств, оспаривая размер фактически понесенных расходов ООО «БИБЛИО ТРЭВЕЛ», вследствие чего разрешение спора без привлечения его к участию в деле как туроператора, который в силу закона несет ответственность перед туристом, приведенным выше нормам материального права не соответствует.
В силу взаимосвязанных положений пункта 4 части 4 статьи 330 и статьи 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации принятие судом решения о правах и обязанностях лиц, не привлеченных к участию в деле, является безусловным основанием для отмены судебного решения и направления дела на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
При указанных обстоятельствах обжалуемые судебные акты подлежат отмене, а дело - передаче на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку допущенное судом нарушение норм процессуального права не может быть исправлено судом кассационной инстанции.
При новом рассмотрении суду, исходя из характера спорных правоотношений, необходимо правильно определить состав лиц, участвующих в деле, и разрешить спор в соответствии с подлежащими применению нормами материального и процессуального права.
Руководствуясь пунктом 2 части 1 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, президиум Вологодского областного суда
п о с т а н о в и л:
решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 9 от 03 июля 2013 года и апелляционное определение Вологодского городского суда Вологодской области от 10 октября 2013 года отменить, дело направить на новое рассмотрение мировому судье Вологодской области по судебному участку № 9.
Председательствующий Шепель В.С.



Электронный текст документа
подготовлен З и сверен по:
файл-рассылка