Дата принятия: 02 июля 2019г.
Номер документа: 4Г-1112/2019, 44Г-11/2019
ПРЕЗИДИУМ АЛТАЙСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 июля 2019 года Дело N 44Г-11/2019
Президиум Алтайского краевого суда в составе:
председательствующего Ширнина В.П.,
членов президиума: Городова В.Н., Лобовой О.А., Немзоровой В.И., Пасынковой О.М., Шевелевой Р.В.,
при секретаре Рогожиной И.В.,
рассмотрел кассационную жалобу Юсупходжаева В.Р. на решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 8 Центрального района г.Барнаула от 21 мая 2018 года, апелляционное определение Центрального районного суда г.Барнаула от 11 октября 2018 года по делу по иску
Юсупходжаева В.Р. к обществу с ограниченной ответственностью "ЮЭС МЕДИКА" о передаче товара, компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи краевого суда Пасынковой О.М., президиум
УСТАНОВИЛ:
Юсупходжаев В.Р. обратился к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ЮЭС МЕДИКА" (далее - ООО "ЮЭС МЕДИКА") с учетом последовавшего уточнения требований о возложении обязанности исполнить обязательство по договору купли-продажи, заключенному ДД.ММ.ГГ посредством оформления заказа ***, по передаче оплаченного товара - офисного массажного кресла <данные изъяты> по объявленной при заключении договора цене - <данные изъяты>, взыскании компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>
В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГ после просмотра в сети Интернет видеоматериала о предоставлении ответчиком скидок в сумме <данные изъяты> на любые массажные кресла перешел по ссылке на официальный сайт интернет - магазина ответчика по адресу: <данные изъяты>, оформил заказ на покупку офисного массажного кресла <данные изъяты> ввел на странице оформления заказа в соответствующем разделе указанный в видеоматериале промокод (<данные изъяты>), после чего была выставлена итоговая стоимость заказа в размере <данные изъяты>, которую он оплатил на сайте через банковскую карту. По условиям договора, изложенным в принятом заказе, кресло следовало забрать самостоятельно по адресу: <адрес> В тот же день он обратился по указанному адресу для получения кресла с представлением соответствующих документов, однако находившиеся там сотрудники отказали в выдаче товара, ссылаясь на неверное оформление заказа.
Решением исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 8 Центрального района г.Барнаула от 21 мая 2018 года исковые требования оставлены без удовлетворения.
Апелляционным определением Центрального районного суда г.Барнаула от 11 октября 2018 года решение мирового судьи оставлено без изменения, апелляционная жалоба истца - без удовлетворения.
В кассационной жалобе, поступившей в президиум краевого суда 4 апреля 2019 года, истец просит об отмене судебных постановлений и принятии нового решения об удовлетворении иска, ссылаясь на то, что выводы судов обеих инстанций о расторжении договора купли-продажи вследствие одностороннего отказа ответчика от его исполнения посредством возвращения уплаченных за товар денежных средств основаны на неправильном применении норм материального права, ответчик в отношениях с потребителями такого права не имеет; при разрешении спора не учтено, что обязательства ответчика по передаче товара, оплаченного по объявленной в момент заключения договора цене, не прекратились, а факт возвращения на счет карты через несколько дней денежных средств без его согласия не влечет юридических последствий; суждения об отсутствии оснований к удовлетворению требований ввиду того, что им как потребителем не оспорены действия ответчика по возвращению денежных средств, ошибочны, поскольку он обратился за судебной защитой своих прав.
По запросу от 30 апреля 2019 года дело истребовано, поступило в краевой суд 22 мая 2019 года. Определением судьи от 6 июня 2019 года кассационная жалоба передана на рассмотрение в судебном заседании президиума Алтайского краевого суда.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы с делом извещены. На основании статьи 385 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации президиум находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
В силу статьи 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, президиум полагает, что оспариваемые судебные постановления подлежат отмене, поскольку по делу допущены нарушения такого характера.
Статьей 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что решение суда должно быть законным и обоснованным.
Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в пунктах 2, 3 постановления от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении" разъяснено, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (часть 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
В ходе рассмотрения дела истец утверждал о том, что заключил с ответчиком дистанционным способом через сайт интернет - магазина договор купли-продажи офисного массажного кресла по цене <данные изъяты>, оплатил товар, однако ответчиком обязательство по передаче кресла со склада в <адрес> не исполнено, чем нарушены его права как потребителя. В подтверждение данных доводов истцом приложены скриншоты соответствующих страниц сайта, в том числе содержащих заказ ***, квитанцию об оплате.
Ответчиком возражения относительно предъявленных требований не представлены.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу пункта 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 той же статьи).
Пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Порядок продажи товаров дистанционным способом, отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг регулируются также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612 (далее - Правила).
В соответствии с пунктами 18, 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Согласно пункту 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В силу пункта 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Пунктом 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (пункт 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу пункта 23 Правил продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 5 той же статьи).
В силу пункта 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (пункт 4 той же статьи).
Согласно пунктам 22, 24 Правил в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
В силу пункта 25 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, при продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок продавец не может продать товар другому покупателю в течение этого срока. Если иное не предусмотрено договором между продавцом и покупателем, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в течение определенного договором срока могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от приобретения товара.
Согласно пункту 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" (далее - Постановление) по смыслу пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, должник вправе при непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства предложить кредитору принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства. При отказе кредитора принять исполнение, в том числе посредством уклонения от принятия, он считается просрочившим (статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Согласно частям 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 12, 13 Постановления, если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены. В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из приведенных норм и разъяснений по их применению следует, что в случае заключения договора купли-продажи дистанционным способом продавец обязан в предусмотренный срок доставить товар потребителю в согласованное сторонами место, а последний обязан оплатить товар по объявленной в момент его заключения цене. Нарушение продавцом обязанности по передаче товара в предусмотренный договором срок порождает право потребителя, в том числе на отказ от договора и предъявление требования о возвращении уплаченной за товар суммы, тогда как продавцу в данной ситуации такого права законодательно не предоставлено, а потому соответствующие действия последнего не влекут юридических последствий, на которые были направлены.
В силу статьи 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Разрешая спор по существу, мировой судья установил, что истец приобрел у ответчика дистанционным способом вышеуказанное массажное кресло за 2910 рублей, оплатив его стоимость по банковской карте на указанный ответчиком счет, оплаченный товар получен не был. При этом мировой судья исходил из того, что оснований к понуждению ответчика передать товар не имеется, поскольку денежные средства истцу возвращены, а потому не подлежат удовлетворению и требования о компенсации морального вреда.
Суд апелляционной инстанции, согласившись с выводами мирового судьи, указал также на то, что договор расторгнут ввиду одностороннего отказа от него ответчика, выразившегося в возвращении денежных средств, притом что истец действия по расторжению договора не оспорил.
С данными выводами согласиться нельзя, поскольку они не основаны на нормах материального права, регулирующих спорные правоотношения, и обстоятельствах, имеющих значение для дела.
В судебных актах не мотивировано, имел ли ответчик право на односторонний отказ от исполнения обязательства, не указаны положения правового акта, допускающего таковой в спорной ситуации. При этом вышеприведенные нормы материального права не применены, вследствие чего не определены имеющие значение для дела обстоятельства, связанные с заключением и исполнением договора дистанционным способом.
Так, судами обеих инстанций не установлено, на каких именно условиях заключен договор купли-продажи, каким образом предусмотрены срок и способы исполнения обязательств, действует ли данный договор, надлежащим ли образом истец исполнил свои обязательства, в том числе по получению товара в согласованном сторонами порядке, по каким причинам не передан товар и произведен возврат уплаченной за него суммы, нарушены ли ответчиком права истца как потребителя.
Допущенные по делу нарушения являются существенными, и не могут быть устранены без отмены судебных актов.
При новом рассмотрении дела мировому судье следует учесть изложенное, правильно применить материальный и процессуальный законы, проверить доводы сторон и вынести законное и обоснованное судебное постановление.
Руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, президиум
ПОСТАНОВИЛ:
кассационную жалобу Юсупходжаева В.Р. удовлетворить частично.
Решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка N 8 Центрального района г.Барнаула от 21 мая 2018 года, апелляционное определение Центрального районного суда г.Барнаула от 11 октября 2018 года отменить.
Дело направить на новое рассмотрение мировому судье судебного участка N 8 Центрального района г.Барнаула.
Председательствующий В.П. Ширнин
Справка: мировой судья Кротова Е.С.
судья районного суда Пчелкина Н.Ю.
Дело передано в президиум судьей Пасынковой О.М.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
