Определение Судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КРАСНОЯРСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 26 июля 2021 года Дело N 33-9594/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего судьи Елисеевой А.Л.,

судей Гавриляченко М.Н., Абрамовича В.В.,

при ведении протокола помощником судьи Тишковой А.М.,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Гавриляченко М.Н. гражданское дело по иску Чернушевича Дмитрия Владимировича к ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе Чернушевича Д.В.,

на решение Сосновоборского городского суда Красноярского края от 10 марта 2021 года, которым постановлено:

"В удовлетворении исковых требований Чернушевича Дмитрия Владимировича к ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" о защите прав потребителя - отказать".

Заслушав докладчика, судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

Чернушевич Д.В. обратился с иском к ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" о защите прав потребителей, мотивируя требования тем, что 18.02.2020 между ним и ООО "Глобал-Тур", как турагентом, заключен договор N на оказание услуги по поиску и бронированию комплекса услуг, входящих в туристский продукт, для трех человек, включая истца. 18.02.2020 истцом произведена частичная оплата туристского продукта в сумме 105 000 руб. (из 214 000 руб. полной стоимости на дату заключения договора). В связи с распоряжением МЧС России, рекомендациями Федерального агентства по туризму, 19.03.2020 и 24.03.2020 истец обратился с заявлениями к ООО "Глобал-Тур" и ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" (туроператор) о расторжении договора N и возврате денежных средств. В ответ на претензию ООО "Глобал-Тур" отказало в возврате денежных средств, со ссылкой на их передачу ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" и ответственность туроператора перед заказчиком. Поскольку требования истца не были удовлетворены, Чернушевич Д.В. в уточненном исковом заявлении (л.д.39-40), просил взыскать с ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" денежные средства в счет возмещения стоимости не оказанных туристических услуг - 105 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами - 258 руб. 20 коп., штраф.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе Чернушевич Д.В. просит отменить решение суда, приняв новый судебный акт, которым заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме, считая отказ суда незаконным и необоснованным. Чернушевич Д.В. также указывает, что судом при отсутствии на то оснований было отменено заочное решение.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции Чернушевич Д.В. доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения жалобы извещены надлежащим образом, о чем в материалах дела имеются извещения. Судебная коллегия полагает возможным рассмотреть жалобу в отсутствие лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте апелляционного рассмотрения дела.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда согласно ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По общему правилу, в соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителя).

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности).

Согласно ч.3 ст.14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 г.г. особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Закона об основах туристской деятельности.

В соответствии с п.2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п.6 и 7 настоящего Положения (п.5 Положения).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в п.3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п.6 Положения)

В случае если на день вступления в силу Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п.3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020 (п.7 Положения).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 18.02.2020 между истцом и ООО "Глобал-Тур", действующим как агент туроператора ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ", заключен договор N на оказание услуги по поиску и бронированию комплекса услуг, входящих в туристский продукт, для трех человек, включая истца (л.д. 6-19). Истец частично оплатил туристский продукт в сумме 105 000 руб., что подтверждается чеком от 18.02.2020 (л.д. 20).

19.03.2020 и 23.03.2020 Чернушевич Д.В., который является сотрудником МЧС России, обратился в ООО "Глобал-Тур" и в ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" с заявлениями о расторжении указанного договора и с требованием вернуть оплаченную стоимость, в связи с распоряжением МЧС России от 13.03.2020 N "О временных ограничениях для военнослужащих спасательных и воинских формирований МЧС России, сотрудников федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, федеральных государственных гражданских служащих и лиц гражданского персонала системы МЧС России" (л.д. 21, 22).

24.03.2020 в ответ на претензию ООО "Глобал-Тур" отказало в возврате денежных средств, со ссылкой на их передачу ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" и его последующую ответственность перед заказчиком (л.д. 23).

07.04.2020 в ответ на претензию ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" со ссылкой на то, что распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19), обладает признаками для признания обстоятельствами непреодолимой силы, отказало в возврате денежных средств и предложило перенести срок путешествия или приобрести другой туристский продукт в счет оплаченной суммы до 31.12.2021 (л.д. 24).

Также, уведомлением от 17.09.2020 ООО "ЕНИСЕЙ ТРЭВЕЛ" обязалось в случае расторжения договора о реализации туристского продукта по требованию Заказчика, в том числе при отказе от равнозначного туристского продукта, осуществить возврат денежных сумм, полученных туроператором, не позднее 31.12.2021.

Оценив доказательства по правилам ст.ст.59,60 и 67 ГПК РФ и установив, что договор оказания услуг заключен до 31.03.2020, порядок расторжения которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, заказчик равнозначным туристским продуктом воспользоваться не желает, суд первой инстанции пришел к правомерному выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований, поскольку срок возврата Чернушевичу Д.В. денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

При этом, в материалах дела отсутствуют сведения о наличии у истца обстоятельств, указанных в п.п. 6, 7 Положения, при наличии которых у туроператора возникают обязательства по возврату денежных средств до 31.12.2020.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основного требования о взыскании стоимости туристского продукта, оснований для взыскания производных от основного требований, в частности штрафа и процентов за пользование чужими денежными средствами, также не имелось.

Принимая во внимание основания отказа истца от туристских услуг по договору, заключенному до 31.03.2020, а также учитывая, что установленные действующим законодательством сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, не наступили, вопреки доводам жалобы, у суда первой инстанции не имелось правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Таким образом, доводы апелляционной жалобы о необоснованности отказа в удовлетворении требований признаются судебной коллегией не состоятельными, поскольку основаны на неправильном толковании норм материального права.

При этом, вопреки доводам жалобы, частичная оплата туристского продукта по заключенному договору правового значения для разрешения настоящего спора не имеет и не влечет признание договора не заключенным, либо неприменение действующего законодательства, регулирующего особенности исполнения обязательств в спорный период.

Доводы жалобы о несогласии с отменой заочного решения суда от 29.09.2020, которым требования Чернушевича Д.В. были удовлетворены, основанием для отмены решения суда от 10.03.2021 не являются, поскольку действующим законодательством не предусмотрено обжалование судебного акта об отмене заочного решения.

Иные доводы апелляционной жалобы также не могут быть приняты судебной коллегией во внимание, поскольку направлены на их переоценку и оспаривание определения об отмене заочного решения, в связи с чем, основаниями для отмены обжалуемого судебного акта не являются.

Каких-либо нарушений норм процессуального права, в том числе являющихся в силу ч. 4 ст. 330 ГПК РФ безусловными основаниями для отмены решения, судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Сосновоборского городского суда Красноярского края от 10 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Чернушевича Д.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка