Определение Судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СВЕРДЛОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 7 июля 2021 года Дело N 33-9486/2021

г. Екатеринбург

07.07.2021
Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Локтина А.А., судей Максимовой Е.В., Деменевой Л.С., при ведении протокола помощником судьи Култаевой Е.Б. рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Свердловского областного суда гражданское дело по исковому заявлению Черемных ( / / )11 к акционерному обществу "Облкоммунэнерго", акционерному обществу "Региональный информационный центр" об обязании произвести перерасчет начислений по лицевому счету, исключении из лицевого счета задолженности, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, по апелляционной жалобе истца на решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.02.2021.

Заслушав доклад судьи Максимовой Е.В., объяснения истца Черемных А.Г., третьего лица Черемных Л.М., судебная коллегия

установила:

Черемных А.Г. обратился в суд с иском к АО "Облкоммунэнерго", АО "РИЦ" о защите прав потребителя, об обязании произвести перерасчет начислений по лицевому счету, исключении из лицевого счета задолженности, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований истце Черемных ( / / )12 в иске указал, что он (Черемных А. Г.), Черемных ( / / )13 Черемных ( / / )14, до 10.07.2018 являлись собственниками жилого помещения по адресу: <адрес> Решением Артемовского городского суда от 09.04.2018 по делу N 2-64/2018 с каждого из ответчиков в пользу АО "Облкоммунэнерго" было взыскано по 22119 руб. 70 коп. основного долга и пени в размере 5877 руб. 54 коп. за период с 01.11.2014 по 31.08.2017. АО "Облкоммунэнерго" предъявило исполнительные листы на Черемных Л.М., Черемных А.Г. к взысканию через Пенсионный фонд Российской Федерации. В связи с тем, что Черемных А.Г. с 10.07.2018 стал единоличным собственником указанного жилого помещения, то им 24.01.2019 в адрес АО "Облкоммунэнерго" и АО "РИЦ" были направлены заявления с просьбой пересчитать размер задолженности, указывать в выставляемой квитанции на потребление коммунальной услуги "отопление", корректные цифры. Как было установлено судом задолженность возникла у всех троих собственников жилого помещения. Задолженность должна была быть взыскана в рамках исполнительного производства. Платежи ОАО "ОТСК" Черемных А.Г. всегда оплачивал своевременно и в полном объеме, однако с февраля 2020 года все денежные средства, которые Черемных А.Г. оплачивал в рамках договорных отношений с ОАО "ОТСК", АО "РИЦ" своевольно переводило на счет АО "Облкоммунэнерго". За период с февраля 2020 года по июнь 2020 года АО "РИЦ" незаконно перевело АО "Облкоммунэнерго" сумму в размере 11076 руб. 08 коп. руб. Указанная сумма должна быть возращена заявителю на погашении задолженности истца перед ОАО "ОТСК".

Черемных А.Г. считает, что АО "Облкоммунэнерго" и АО "РИЦ" должны внести изменение в финансово-лицевой счет по квартире, указав в нем в качестве собственника квартиры Черемных А.Г., произвести перерасчет суммы задолженности, исключив из нее суммы долга Черемных Л.М., Черемных А.А.

С учетом уточнений истец просил суд обязать АО "Облкоммунэнерго" и ОАО "РИЦ" произвести перерасчет начислений по лицевому счету N путем перевода платежа в сумме 15 769,07 руб. с расчетного счета АО "Облкоммунэнерго" на счет ОАО "ОТСК". Исключить из лицевого счета N задолженность потребителя перед АО "Облкоммунэнерго" в полном объеме; взыскать с АО "Облкоммунэнерго" и ОАО "РИЦ" солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; взыскать с АО "Облкоммунэнерго" и ОАО "РИЦ" солидарно штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (л.д. 146- 147).

Решением Артемовского городского суда Свердловской области от 10.02.2021 исковые требования Черемных А.Г. удовлетворены частично.

Судом постановлено:

Обязать АО "Облкоммунэнерго", АО "Региональный информационный центр" произвести перерасчет начислений по лицевому счету N по квартире, расположенной по адресу: <адрес>: исключить из лицевого счета задолженность перед открытым акционерным обществом "Объединенная теплоснабжающая компания" в размере 14786 руб. 55 коп. и перевести со счета акционерного общества "Облкоммунэнерго" на счет открытого акционерного общества "Объединенная теплоснабжающая компания" сумму в размере 14786 руб. 55 коп.

Взыскать с АО "Облкоммунэнерго", АО "Региональный информационный центр" в пользу Черемных А.Г. компенсацию морального вреда в размере по 500 руб. с каждого, штраф за невыполнение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере по 250 руб. с каждого.

Взыскать с АО "Облкоммунэнерго", АО "Региональный информационный центр" в доход местного бюджета Артемовского городского округа Свердловской области государственную пошлину в размере по 445 руб. 73 коп. с каждого.

В удовлетворении остальной части иска отказано.

От ответчика АО "РИЦ" поступил отзыв на апелляционную жалобу, в которой просит апелляционную жалобу оставить без рассмотрения, принять по делу новое решение, исключить из числа ответчиков АО "РИЦ", в обоснование указано, что каких - либо распоряжений от АО "Облкоммунэнерго" в адрес АО "РИЦ" об исключении из платежного документа возвращении незаконно удержанной суммы и зачисления их в качестве платежа за отопление на счет ОАО "ОТСК" не поступало, каких - либо сведений об оплате сформировавшегося перед АО "Облкоммунэнерго" долга в спорный период также предоставлено не было. Таким образом, ответчик самостоятельно не может осуществить действия по списанию задолженности без поручения Принципала АО "Облкоммунэнерго" и ОАО "ОТСК". АО "РИЦ" не заключает от своего имени договоров с потребителями (собственниками жилых помещений), не поставляет энергоресурсы (тепловую энергию) в их пользу и не оказывает коммунальные услуги, а осуществляет математический расчет начислений за оказанные исполнителем коммунальной услуги гражданам (потребителям) от имени и за счет принципала. По своей природе принятые на себя обязательства являются услугами, которые Агент оказывает Принципалу и получает за это вознаграждение. Самостоятельных прав и обязанностей по отношению к потребителям АО "РИЦ" не имеет, поэтому АО "РИЦ" является ненадлежащим ответчиком.

АО "РИЦ" осуществляет деятельность по начислению и сбору денежных средств за коммунальные услуги в рамках заключенного с Принципалом агентского договора. Условиями агентского договора в п. 2.1.1. предусмотрено, что Агент обязуется сформировать на основании предоставленных принципалом данных и \ или на основании обращений потребителей Принципала Базу данных, открывать и вести в ней лицевые счета собственников и нанимателей жилых помещений, в которых отражается информация о начисленных платежах за коммунальные услуги\ресурсы о поступивших платежах за коммунальные услуги \ ресурсы задолженность за коммунальные услуги \ ресурсы и в течение срока действия настоящего договора обеспечивать надлежащее технологическое функционирование актуальной Базы данных. В силу п. 2.1.2 начисляет плату за коммунальные услуги, энергоресурсы ( тепловая энергия, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение) по тарифам и в объемах, установленным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В суде апелляционной инстанции истец, третье лицо доводы апелляционной жалобы поддержали.

Представители ответчиков АО "Облкоммунэнерго", АО "РИЦ", третьего лица ОАО "ОТСК", третье лицо Черемных А. А. в заседание судебной коллегии не явились, о рассмотрении дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом посредством направления судебных извещений и телефонограмм, а также посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Свердловского областного суда в сети "Интернет".

Принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лиц, участвующих в деле, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке.

Выслушав объяснения истца, третьего лица, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом первой инстанции и не оспаривалось сторонами, спорное жилое помещение (квартира), расположенное по адресу: <адрес> с 11.09.2002 по 12.07.2018 принадлежала на праве общедолевой собственности по 1/3 доли Черемных А.Г., Черемных Л.М., Черемных А.А. С 13.07.2018 Черемных А.Г. является единоличным собственником жилого помещения (л.д. 23- 25).

Решением Артемовского городского суда от 04.04.2018 по гражданскому делу N 2-64/2018 исковые требования АО "Облкоммунэнерго" к Черемных Л.М., Черемных А.А., Черемных А.Г. о взыскании суммы задолженности по оплате коммунальных услуг, пени, судебных расходов по оплате государственной пошлины удовлетворены частично, решением постановлено: взыскать с Черемных Л.М. в пользу АО "Облкоммунэнерго" сумму задолженности по оплате коммунальных услуг за период с 01.11.2014 по 31.08.2017 в размере 22119 руб. 70 коп., пени в размере 5877 руб. 54 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 906 руб. 58 руб. Взыскать с Черемных А.А. в пользу АО "Облкоммунэнерго" сумму задолженности по оплате коммунальных услуг за период с 01.11.2014 по 31.08.2017 в размере 22119 руб. 70 коп., пени в размере 5877 руб. 54 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 906 руб. 58 коп. Взыскать с Черемных А.Г. в пользу АО "Облкоммунэнерго" сумму задолженности по оплате коммунальных услуг за период с 01.11.2014 по 31.08.2017 в размере 22119 руб. 70 коп., пени в размере 5877 руб. 54 коп. В удовлетворении остальной части иска отказать (л.д. 10- 12).

Согласно представленным в суд справкам Государственного учреждения- Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Артемовском Свердловской области произведены удержания из пенсии Черемных А. Г. в пользу АО "Облкоммунэнерго" в размере 28903 руб. 82 коп. с августа по ноябрь 2020 года (л.д. 50); У Черемных Л.М. в размере 28903,82 руб. с августа 2020 по январь 2021 (л.д. 119).

Согласно платежным документам АО "РИЦ", на квартиру по адресу: <адрес> открыт лицевой счет N на имя Черемных А.Г. для начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (л. д. 48). При этом как указывала представитель ответчиков, третьего лица номер лицевого счета изменялся с на в связи с внедрением программного продукта (л. д. 44 - отзыв, 47 - скриншот страницы программы).

С октября 2019 года на лицевой счет потребителя производятся начисления ОАО "ОТСК" по оплате коммунальной услуги "отопление" и выдаются платежные документы АО "РИЦ" с указанием платежного периода за октябрь 2019 г. - 1284,93 руб., ноябрь 2019 г.- 2756,06 руб., декабрь 2019 г.- 3449,17 руб., январь 2020 г.- 3486, 55 руб., февраль 2020 г.- 3476,85 руб., март 2020 г.- 2520,94 руб., апрель 2020 г.- 2017,49 руб., май 2020 г.- 1110,04 руб., октябрь 2020 г.- 1436, 64 руб., ноябрь 2020 г.- 4289,13 руб., декабрь 2020 г.- 4440,90 руб.

Кроме того, в платежных документах по квартире указана задолженность по жилому помещению за коммунальную услугу "отопление" перед АО "Облкоммунэнерго" без учета пени- за сентябрь 2019 года- 90915,89 руб., октябрь 2019 года- 90915,89 руб., ноябрь 2019 года- 90915,89 руб., декабрь 2019 года- 90915,89 руб., январь 2020 года- 90915,89 руб., февраль 2020 года- 90915,89 руб., март 2020 года- 87606,89 руб., апрель 2020 года- 84379,82 руб., май 2020 года- 82102,26 руб., июнь 2020 года- 80 319,86 руб., июль 2020 года- 79839,81 руб., август 2020 года- 79839,81 руб., сентябрь 2020 года- 68135 руб., октябрь 2020 года- 55491,64 руб., ноября 2020 года- 42847,38 руб., декабрь 2020 года- 33068,14 руб.

Как следует из чеков, истцом уплачено за октябрь 2019 г. - 1284,93 руб., ноябрь 2019 г.- 2756,06 руб., декабрь 2019 г.- 3449,17 руб., январь 2020 г.- 3486, 55 руб., февраль 2020 г.- 3477 руб., март 2020 г.- 2522 руб., апрель 2020 г.- 2017,50 руб., май 2020 г.- 550 руб. и 1000 руб., октябрь 2020 г.- 1436, 64 руб., ноябрь 2020 г.- 4289,13 руб., декабрь 2020 г.- 4440,90 руб. (назначение платежа- получатель ОАО "ОТСК" указано в чеках за октябрь, ноябрь, декабрь 2019 года на сумму 7490,49 руб.) (л.д. 64- 79)

Разрешая возникший спор, суд первой инстанции,

руководствуясь ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 210 п.п. 1,3 ст. 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 153155 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. 66, 67, 69 Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, разъяснениям, содержащимся в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданином в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности",

учитывая, что истцом оплата за период с января 2020 по декабрь 2020 года произведена за конкретный период, связи с чем у АО "РИЦ" отсутствовали основания для распределения данных уплаченных сумм в счет погашения задолженности перед АО "Облкоммунэнерго",

принимая во внимание, что сумма, уплаченная свыше начисленной за февраль в сумме 0,15 руб. без указания назначения данного платежа, а также сумма, оплаченная 14.08.2020 в размере 1000 руб. без указания в платежном документе истца периода зачтены в счет оплаты долга перед АО "Облкоммунэнерго", поскольку срок давности не истек,

пришел к обоснованному выводу о том, что исковые требование истца об обязанности исключить из лицевого счета по квартире задолженность по оплате коммунальной услуги "отопление" подлежит удовлетворению частично в размере 14786,55 руб. (15796 руб. 70 коп. (долг истца перед ОАО "ОТСК" на декабрь 2020 года - 1000 руб. 15 коп. (л.д. 79, 170), и соответственно частично подлежат удовлетворению требования об обязании произвести перевод денежных средств со счета АО "Облкоммунэнерго" и произвести перерасчет суммы задолженности.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда в указанной части, так как они сделаны на основе представленных доказательств, нормы права применены правильно.

В указанной части решение суда не оспаривается.

Вместе с тем возлагать обязанности по исполнению исковых требований на ответчика ОАО "РИЦ", в том числе по нормам Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" оснований не имеется, так как ответчик АО "РИЦ" в обязательственных отношениях с ответчиком не состоит, при осуществлении начислений потребителям за оказанные услуги, списанию задолженности руководствуется как Агент поручениями Принципала АО "Облкоммунэнерго" и Принципала ОАО "ОТСК", что следует из Агентского договора N от 04.07.2018 на оказание услуг по информационно- расчетному обслуживанию, заключенного между ОАО "РИЦ" и ОАО "ОТСК" (л.д. 109- 114), Агентского договора N 320-2018 от 29.03.2018 на оказание услуг по информационно- расчетному обслуживанию, заключенного между ОАО "РИЦ" и АО "Облкоммунэнерго" (л.д. 103- 108).

АО "РИЦ" не заключает от своего имени договоров с потребителями (собственниками жилых помещений), не поставляет энергоресурсы (тепловую энергию) в их пользу и не оказывает коммунальные услуги, а осуществляет математический расчет начислений за оказанные исполнителем коммунальной услуги гражданам (потребителям) от имени и за счет принципала. По своей природе принятые на себя обязательства являются услугами, которые Агент оказывает Принципалу и получает за это вознаграждение. Самостоятельных прав и обязанностей по отношению к потребителям АО "РИЦ" не имеет, поэтому АО "РИЦ" является ненадлежащим ответчиком.

Указанные доводы против удовлетворения исковых требований приводились представителем ответчика и в суде первой инстанции (отзыв-85 -91).

В связи с изложенным надлежащим ответчиком по спору является поставщик коммунальной услуги.

Довод жалобы о необходимости исключения указания адолженности по лицевому счету по причине того, что указана задолженность иных лиц, которые ранее наряду с истцом являлись собственниками квартиры, что взыскание задолженности происходит в рамках исполнительного производства, отклоняется судебной коллегией.

Согласно разделу IV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, размер платы за коммунальную услугу по отоплению, рассчитывается исходя из всей площади жилого помещения. Лицевой счет открывается именно в отношении всего жилого помещения, а не на определенного гражданина, в связи с чем оснований для исключения задолженности из лицевого счета по доводам жалобы не имеется.

Вместе с тем, судебная коллегия полагает, что заслуживают доводы истца о том, что сумма компенсации морального вреда в размере 1000 руб. занижена

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" разъяснено, что достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст.3 Закона).

Исходя из того, что при рассмотрении дела установлено, что в добровольном порядке требования истца как потребителя не были удовлетворены, что не оспаривается сторонами, установлены нарушения ответчиком прав истца как потребителя, истец понес нравственные страдания, переживания по поводу неоднократного обращения по законному распределению вносимых денежных средств за коммунальную услугу, учитывая пенсионный возраст истца, взыскание долга в пользу ответчика как с пенсионных начислений, так и за счет средств, поступающих в счет оплаты текущих начислений, длительность нарушений прав истца, принимая во внимание требования разумности и справедливости, а также то, что указанный спор изначально возник в связи с неисполнением обязанностей истцом по оплате коммунальных услуг, полагает необходимым в пользу истца взыскать компенсацию морального вреда в размере 8000 руб.

Учитывая, что размер морального вреда изменен, сумма штрафа подлежит увеличению до 4000 руб.

Руководствуясь статьями 320, 327.1, п. 2 ст. 328, ст. 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.02.2021 отменить в части удовлетворения исковых требований Черемных ( / / )16 к акционерному обществу "Региональный информационный центр".

В удовлетворении исковых требований Черемных ( / / )15 к акционерному обществу "Региональный информационный центр" отказать.

Изменить решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.02.2021 в части взыскания компенсации морального вреда и штрафов, а именно:

Взыскать с акционерного общества "Облкоммунэнерго" в пользу Черемных ( / / )17 компенсацию морального вреда в размере 8000 руб., штраф за несвоевременное удовлетворения требований потребителя в размере 4000 руб.

Решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.02.2021 в части распределения судебных расходов изменить.

Взыскать с акционерного общества "Облкоммунэнерго" государственную пошлину в размере 891 руб. 46 коп. в доход местного бюджета.

Во взыскании судебных расходов с акционерного общества "Региональный информационный центр" отказать.

Председательствующий А.А. Локтин

Судьи Е.В. Максимова

Л.С. Деменева


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка