Определение Судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 1 марта 2022 года Дело N 33-945/2022

от 01 марта 2022 года N 33-945/2022

город Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Холминовой В.Н.,

судей Чистяковой Н.М., Марковой М.В.,

при секретаре Муравченковой Н.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Усольцевой Е.А. на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 10 декабря 2021 года по иску Усольцевой Е.А. к акционерному обществу "Оленегорские тепловые сети", обществу с ограниченной ответственностью "Расчетный вычислительный центр" о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Холминовой В.Н., судебная коллегия

установила:

Усольцева Е.А. 28 июня 2021 года обратилась в суд с иском к акционерному обществу "Оленегорские тепловые сети" (далее - АО "ОТС"), обществу с ограниченной ответственностью "Расчетный вычислительный центр" (далее - ООО "Расчетный вычислительный центр") о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований Усольцева Е.А. указала, что платежные документы (счета) за 2019 год на оплату коммунальной услуги по отоплению квартиры содержат неполную и недостоверную информацию, просила суд признать незаконным отсутствие в платежных документах (счетах) следующей информации:

-указания на конкретный показатель, применяемый при расчете стоимости отопления (норматив или среднемесячный объем потребляемых услуг);

-информации по горячему водоснабжению, его тарифах и объемах;

-информации с января 2019 года по октябрь 2019 года об объеме коммунальных ресурсов в столбце "Индивид. потреб.";

-наличие показаний ОДПУ в столбце "Расход ком. ресурсов коллективных (общедомовых) приборов учета" в платежных документах за февраль, март, апрель 2019 года и отсутствие показаний ОДПУ в аналогичном столбце за август 2019 года;

-информации о среднемесячном потреблении тепловой энергии за предыдущий периоды (2018 год).

Усольцева Е.А. просила суд обязать ответчика внести исправления в платежные документы; установить и взыскать судебную неустойку; снизить пени по оплате коммунальных услуг по отоплению за 2019, 2020 годы до 100 рублей; взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, расходы по оплате юридических услуг в сумме 3 000 рублей.

Решением Вологодского городского суда Вологодской области от 10 декабря 2021 года в удовлетворении исковых требований Усольцевой Е.А. отказано.

В апелляционной жалобе Усольцева Е.А. просит решение суда отменить полностью и направить дело на новое рассмотрение. Доводы апелляционной жалобы повторяют позицию заявителя в суде первой инстанции.

В возражениях на апелляционную жалобу АО "ОТС" просит решение суда оставить без изменения, жалобу - без удовлетворения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о судебном разбирательстве извещены.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда, полагает его принятым в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями законодательства.

Из материалов дела установлено, что Усольцева Е.А. в период с 2003 года по январь 2020 года являлась долевым собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Ресурсоснабжающей организацией в части отопления жилого дома являлось АО "ОТС". Платежные документы на оплату коммунальных услуг по отоплению составляло ООО "Расчетный вычислительный центр".

Общедомовой прибор учета тепловой энергии многоквартирного дома <адрес> был выведен из эксплуатации ввиду его неисправности с 23 января 2019 года, повторно введен в эксплуатацию с 06 июля 2019 года, с 25 августа 2019 года также был неисправен.

В соответствии с ч. 1 и 5 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Порядок расчета платы за коммунальные услуги регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354).

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьёй 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 69 Правил N 354 в платежном документе указываются в том числе:

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Согласно подпункту "р" пункта 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды: о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В представленных Усольцевой Е.А. платежных документах (счетах) за 2019 год в столбце "Показания индивидуальных приборов учета и справочная информация" не указано, является ли показатель 0,0178119 Гкал/м3 нормативом потребления или отражает среднемесячный объем потребления за предыдущий период.

При этом данные сведения (норматив потребления или среднемесячный объем потребления за предыдущий период) не входят в приведенный выше перечень обязательных сведений, которые должны быть указаны в платежном документе.

Данная неясность была устранена ответчиками после обращения к ним Усольцевой Е.А.

Так, ответчик АО "ОТС" предоставил информацию, согласно которой показатель 0,0178119 Гкал/м3 не является нормативом потребления, а отражает среднемесячный объем потребления за предыдущий период.

Также ответчик АО "ОТС" устранил неясность при прочтении информации в платежных документах за февраль, март, апрель, август 2019 года в столбце "Расход ком. ресурсов коллективных (общедомовых) приборов учета", предоставив информацию, согласно которой показатель объема потребленного коммунального ресурса в данном столбце определен в соответствии с пунктом 59 (1) Правил N 354, а именно исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущий период.

Данные действия ответчика АО "ОТС" соответствуют приведенным выше требованиям подпункта "р" пункта 31 Правил N 354 о предоставлении потребителю дополнительной письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды.

Вопреки доводам заявителя Усольцевой Е.А., сведения о среднемесячном объеме потребления коммунального ресурса за предыдущий период (в рассматриваемом случае - за 2018 год) не входят в приведенный выше перечень обязательных сведений, которые должны быть указаны в платежном документе за 2019 год.

Отсутствие в платежных документах за 2019 год сведений о горячем водоснабжении, его тарифах и объемах обусловлено тем, что данная услуга потребителю в 2019 году не предоставлялась.

Расход горячей воды в 2019 году у заявителя Усольцевой Е.А. отсутствовал, так как на стояке системы горячего водоснабжения была установлена заглушка, что не отрицается самим заявителем.

Вместе с тем, в представленных Усольцевой Е.А. платежных документах (счетах) за 2019 год в графе "Индивид.потреб." вместо объема коммунального ресурса ошибочно указана площадь квартиры истца (43,4 кв.м).

Данная ошибка была устранена ответчиками путем составления и направления заявителю новых платежных документов за спорный период.

Данные действия ответчика по устранению ошибки также соответствуют приведенным выше требованиям подпункта "р" пункта 31 Правил N 354 о предоставлении потребителю письменной информации за запрашиваемые потребителем расчетные периоды.

Таким образом, судом первой инстанции не установлено нарушений ответчиками прав потребителя Усольцевой Е.А. на предоставление необходимой и достоверной информации об оказанной ей коммунальной услуге.

Судебная коллегия находит указанные выводы суда правильными, основанными на совокупной оценке собранных по делу доказательств и требованиях норм материального права, регулирующих возникшие спорные правоотношения. Учитывая, что выводы суда подробно мотивированы, с учетом детальной оценки представленных в материалы дела доказательств, судебная коллегия не усматривает оснований для изложения всех мотивов суда первой инстанции в настоящем апелляционном определении.

При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции является законным, оснований для отмены или изменения судебного акта не имеется.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Вологодского городского суда Вологодской области от 10 декабря 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Усольцевой Е.А. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Апелляционное определение в окончательной форме составлено 05 марта 2022 года.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка