Определение Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 26 августа 2021 года Дело N 33-9419/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда

в составе: председательствующего Марковой Н.В.,

судей Евдокименко А.А., Ефремовой Л.Н.,

при секретаре Петровой А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Приломова К.В. на решение Промышленного районного суда г.Самары от 31 мая 2021г., которым постановлено:

" в удовлетворении исковых требований Приломова К.В. - отказать.

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Ефремовой Л.Н., объяснения Чайковскгого А.К. (представителя истца Приломова К.В.) в поддержание доводов апелляционной жалобы истца,

возражения Рузановой Е.В. (представителя ответчика ООО "МВМ") на доводы жалобы истца,

суд апелляционной инстанции

УСТАНОВИЛ:

Истец - Приломов К.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО "МВМ" (продавцу) о защите прав потребителей, ссылаясь на следующее.

ДД.ММ.ГГГГ. истец заключил с ответчиком ООО "МВМ" договор купли-продажи смартфона Apple Phone XS Max 256 GB Space Gray, модель N, imei: N, стоимостью 108 890 руб.

Обязательства по договору купли-продажи выполнены истцом в полном объеме.

В период эксплуатации за пределами гарантийного срока, установленного производителем, но в пределах двух лет, в телефоне появились недостатки: перестал работать.

Согласно акту выполненных работ ООО "Современный Сервис", недостатки в товаре были устранены ДД.ММ.ГГГГ. по гарантии производителя, новые идентификационные данные товара: серийный номер: N, imei: N.

Однако в период эксплуатации дефект проявился вновь, телефон перестал работать.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и о возврате стоимости некачественного товара, а также компенсации морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ. претензия была получена ответчиком.

В ответе на претензию истца, ответчик отказал истцу в выплате денежных средств, поскольку истек срок(2 года) для предъявления требований.

В связи с отказом ответчика в проведении проверки качества товара, истец был вынужден обратиться в ООО "Сервис-Групп" с целью проведения независимой товароведческой экспертизы качества товара.

В соответствии с заключением эксперта от ДД.ММ.ГГГГ., в товаре имеются дефекты, причиной возникновения которых послужил производственный недостаток - "выход из строя модуля системной платы". Товар невозможно использовать по прямому назначению.

Расходы по проведению независимой товароведческой экспертизы составили 12 000 руб.

Срок для удовлетворения требований истца истек ДД.ММ.ГГГГ

Истец полагает, что ему был продан товар ненадлежащего качества, а его законные права как потребителя были грубо нарушены.

За период с ДД.ММ.ГГГГ. образовалась неустойка в размере 124134,60 руб. за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара, а также и неустойка в размере 124134,60 руб. за просрочку исполнения требования о возмещении убытков.

Причиненный моральный вред истец оценивает в размере 7000 руб.

Точная дата возникновения недостатка в телефоне неизвестна, телефон перестал отображать данные о сим-карте примерно в сентябре, недостаток выражается в том, что телефон перестал включаться.

Истец Приломов К.В. (с учетом уточнений требований) просил суд:

1) Обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи.

2)Взыскать с ООО "МВМ" в его пользу:

-стоимость некачественного товара в сумме 108 890 руб.,

-расходы на проведение экспертизы в размере 12 000 руб.,

-расходы по оплате услуг заказчика в рамках досудебного урегулирования спора в размере 5000 руб.,

-почтовые расходы в размере 636,61 руб.,

-неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 124 134,60 руб.,

-неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возмещении убытков, понесенных вследствие продажи товара ненадлежащего качества в размере 124134,60 руб.,

-неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 1 % от стоимости товара в сумме 1088,90 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения,

- неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, понесенных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, в размере 1 % от стоимости товара в сумме 1088,90 руб. за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения,

-компенсацию морального вреда в размере 7000 руб.,

- расходы по оплате услуг заказчика по договору за составление искового заявления в размере 2000 руб.,

- расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 руб.,

-штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Представитель ответчика ООО "МВМ" - в письменном отзыве просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе представителем истца Приломова К.В. ставится вопрос об отмене решения суда и о постановке нового решения об удовлетворении исковых требований по тем основаниям, что

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей устанавливает, что гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленный статьей 18 Закона.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 13, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.309 и ст. 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства или изменение его условий не допускается.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли - продажи смартфона Apple Phone XS Max 256 GB Space Gray, imei: N, стоимостью 108890 руб.

Смартфон отнесен к технически сложным товарам.

Так, согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924, технически сложным товаром является, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Истец свои обязательства по договору купли-продажи выполнил в полном объеме, что подтверждается наличием кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ

На указанный товар установлен гарантийный срок - 12 месяцев.

В период эксплуатации за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет, в товаре выявился недостаток - устройство перестало работать.

Товар был передан на ремонт в ООО "Современный Сервис", и ДД.ММ.ГГГГ. отремонтирован - путем замены комплектующего изделия, в связи с чем, присвоен новый номер N, imei: N.

По утверждениям истца, после нескольких дней использования товар вновь вышел из строя - сотовый телефон не включался.

ДД.ММ.ГГГГ. (за пределами двух лет с момента передачи товара потребителю), истец направил в адрес ответчика ООО "МВМ" претензию о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, о компенсации убытков и морального вреда.

Данная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ

Однако в удовлетворении претензии истца, ответчиком было отказано на том основании, что на момент обращения истца к продавцу - истек двухлетний срок, предусмотренный законом.

Согласно выводам товароведческой экспертизы промышленных (непродовольственных) товаров от ДД.ММ.ГГГГ., в спорном смартфоне Apple Phone XS Max 256 GB Space Gray, imei: N, выявлен дефект, проявившийся в виде невозможности использования аппарата по прямому назначению и приведения его в рабочий режим (не видит SIM-карту). Нарушений условий эксплуатации не выявлено. Причиной дефекта в смартфоне является выход из строя основной платы. Дефект носит производственный характер. Временный недостаток в смартфоне не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями. Проведение восстановительного ремонта невозможно. Аппарат с выявленным дефектом невозможно и недопустимо использовать по прямому назначению.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходил из следующего.

Согласно ч.1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (ч.5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").