Дата принятия: 28 января 2020г.
Номер документа: 33-9404/2019, 33-857/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОРОНЕЖСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 28 января 2020 года Дело N 33-857/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Воронежского областного суда в составе:
председательствующего Бабкиной Г.Н.,
судей Востриковой Г.Ф., Родовниченко С.Г.,
при секретаре Макушевой Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда по докладу судьи Востриковой Г.Ф. гражданское дело N 2-4492/2019 по исковому заявлению Каримовой Марины Валерьевны к страховому акционерному обществу "ВСК" о взыскании страхового возмещения, неустойки, морального вреда,
по частной жалобе Каримовой Марины Валерьевны
на определение Ленинского районного суда г. Воронежа от 07 ноября 2019 г.,
(судья Гринберг И.В.),
установила:
Каримова М.В. обратилась в суд с иском к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения, неустойки, морального вреда.
Определением Ленинского районного суда г. Воронежа от 07 ноября 2019 г. исковое заявление Каримовой М.В. к САО "ВСК" о взыскании неустойки оставлено без рассмотрения.
Истцу разъяснено, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.
В частной жалобе Каримовой М.В. ставится вопрос об отмене указанного определения как незаконного и необоснованного, рассмотрении искового заявления по существу.
В возражениях на частную жалобу представитель САО "ВСК" по доверенности Андреещева Н.С. полагает, что определение Ленинского районного суда г. Воронежа от 07 ноября 2019г. подлежит оставлению без изменения, а частная жалоба Каримовой М.В. - без удовлетворения.
В судебном заседании апелляционной инстанции представитель Каримовой М.В. по ордеру адвокат Бондаренко Д.Н. доводы частной жалобы поддержал, полагая законным определение суда и указывая, что законодательством не предусмотрена обязанность повторного обращения к финансовому уполномоченному с претензией, договор ОСАГО между сторонами заключен 06.02.2018 года.
Представитель САО "ВСК" по доверенности Андреещева Н.С. поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях на частную жалобу, полагала определение суда законным и обоснованным, доводы частной жалобы не подлежащими удовлетворению, поскольку спор не был рассмотрен на досудебной стадии.
Иные лица, участвующие в деле, в заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом. В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и определением судебной коллегии дело рассмотрено в их отсутствие.
Проверив материалы дела, заслушав объяснения представителей, рассмотрев дело в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в частной жалобе, обсудив которые, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Как установлено судом, исковое заявление подано Каримовой М.В. в суд 02.09.2019 через приемную суда (л.д.2).
Оставляя исковое заявление Каримовой М.В. к САО "ВСК" без рассмотрения, районный суд пришел к выводу, что истицей не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Судебная коллегия не может согласиться с вышеприведенными выводами суда первой инстанции в связи со следующим.
Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" предусмотрено обязательное взаимодействие отдельных видов финансовых организаций с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг.
В соответствии с положениями части 2 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В силу части 1 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации в случае:
1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 указанного Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;
2)прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 указанного Федерального закона;
3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Обращение непосредственно потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному становится обязательным по всем критериям с 01.06.2019.
При этом статья 16 указанного Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ предусматривает обязательное направление заявления (претензии) в финансовую организацию. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг.
Таким образом, законом установлена императивная норма, содержащая определенный порядок урегулирования спора между потребителями финансовых услуг и финансовой организацией.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.
Частью 4 статьи 18 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ предусмотрено, что финансовый уполномоченный в течение трех рабочих дней со дня поступления обращения в службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного уведомляет потребителя финансовых услуг о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению в письменной или электронной форме способами, установленными частью 2 статьи 17 настоящего Федерального закона. Отказ в принятии обращения к рассмотрению должен быть мотивирован.
Из материалов дела следует, что Каримова М.В. обращалась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.
В своем уведомлении от 20.08.2019 финансовый уполномоченный сообщил об отказе в принятии к рассмотрению обращения Каримовой М.В. (л.д.32-34).
Таким образом, финансовым уполномоченным по существу спор не разрешен.
При таких обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу о соблюдении Каримовой М.В. досудебного порядка урегулирования спора, поскольку частью 4 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ прямо предусмотрено, что представление в суд уведомления об отказе в принятии обращения к рассмотрению является доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. При этом судебной коллегией учитывается тот факт, что Каримова М.В. также обращалась и в САО "ВСК" с соответствующим заявлением о выплате страхового возмещения, в том числе, направляла претензию в связи с неисполнением в добровольном порядке ее требований.
Таким образом, определение суда подлежит отмене, гражданское дело по иску Каримовой М.В. к САО "ВСК" о взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - направлению в суд первой инстанции для рассмотрения по существу.
Руководствуясь требованиями статей 333, 334 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
определение Ленинского районного суда г. Воронежа от 07 ноября 2019 г. отменить, гражданское дело по иску Каримовой Марины Валерьевны к страховому акционерному обществу "ВСК" о взыскании страхового возмещения, неустойки, морального вреда направить в суд первой инстанции для рассмотрения по существу.
Председательствующий:
Судьи коллегии:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
