Определение Судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда

 
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛУЖСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 13 апреля 2021 года Дело N 33-937/2021

Судебная коллегия по гражданским делам

Калужского областного суда в составе:

председательствующего Юрьевой А.В.,

судей Саркисовой О.Б., Квасовой О.В.,

при секретаре Юкнявичюс М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу Квасовой О.В. дело по апелляционной жалобе Кораблева Дениса Анатольевича на решение Кировского районного суда Калужской области от 25 марта 2020 года по делу по иску Кораблева Дениса Анатольевича к федеральному государственному унитарному предприятию "Почта России" в лице филиала управления федеральной почтовой связи Калужской области о взыскании почтовых расходов и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛА:

ДД.ММ.ГГГГ Кораблев Д.А., обратившись в суд с иском к ответчику, просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы за направление претензии в размере 50 руб., штраф.

В обоснование требований указал, что 29 октября 2019 года прокуратурой Барятинского района Калужской области в его адрес было отправлено заказное письмо, которое поступило в отделение почтовой связи с нарушением контрольного срока пересылки письменной корреспонденции.

В судебном заседании посредством видеоконференц-связи истец Кораблев Д.А. исковые требования поддержал.

Ответчик УФПС Калужской области, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил.

Решением Кировского районного суда Калужской области от 25 марта 2020 года Кораблеву Д.А. отказано в удовлетворении иска.

В апелляционной жалобе истцом ставится вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного и принятии по делу нового решения об удовлетворении заявленных требований.

В отзыве на апелляционной жалобу ответчик просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 25 августа 2020 года решение Кировского районного суда Калужской области от 25 марта 2020 года оставлено без изменения, апелляционная жалоба Кораблева Д.А. - без удовлетворения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 27 января 2021 года апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 25 августа 2020 года отменено, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение в судебную коллегию по гражданским делам Калужского областного суда.

Изучив материалы дела, выслушав посредством видеоконференц-связи Кораблева Д.А., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, исследовав новые доказательства, обсудив приведенные в апелляционной жалобе доводы и отзыв на нее, судебная коллегия приходит к следующему.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Как следует из материалов дела и установлено судом, Кораблев Д.А. отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-18 УФСИН России по <адрес>.

29 октября 2019 года прокуратурой Барятинского района Калужской области посредством почтовой связи в адрес ФКУ ИК-18 УФСИН России по <адрес> направлено заказное письмо N, для вручения истцу, указанное почтовое отправление прибыло по месту вручения 15 ноября 2019 года и получено адресатом в ту же дату. Срок пересылки между с. Барятино, Барятинского района Калужской области и п. Харп Ямало-Ненецкого автономного округа составил 17 дней.

Из ответа УФПС Калужской области от 30 декабря 2019 года на претензию истца следует, что для проведения детальной проверки и принятия решения о выплате возмещения адресат может подать заявление в порядке пункта 6 статьи 55 Федерального закона N 126-ФЗ от 7 июля 2003 года "О связи". Одновременно разъяснено, что первоначальное право на выплату возмещения остается за отправителем, который может отказаться от возмещения в пользу адресата. Возмещение морального вреда не предусмотрено.

Приказом Минкомсвязи России от 04 июня 2018 года N 257 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" утверждены прилагаемые нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

Согласно пункту 7 указанного приказа нормативы, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции могут быть скорректированы оператором почтовой связи по согласованию с органами государственной власти субъектов Российской Федерации при оказании услуг почтовой связи в субъектах Российской Федерации с труднодоступными населенными пунктами, в которых в силу временных периодических метеорологических или постоянных природно-климатических причин или в случае недостаточной развитости транспортной инфраструктуры отсутствует регулярное транспортное сообщение (Приложение N 2 к нормативам). В целях применения настоящих нормативов труднодоступными населенными пунктами субъектов Российской Федерации являются населенные пункты, с которыми:

а) круглогодично отсутствует возможность осуществлять чаще чем 2 раза в неделю транспортное сообщение в связи с неразвитой транспортной инфраструктурой (круглогодичная труднодоступность населенных пунктов);

б) временно, в силу природно-климатических причин (разлив рек, ледостав, ледоход, распутица и другие), отсутствует транспортное сообщение в течение определенного периода времени (периодическая (сезонная) труднодоступность населенных пунктов).

В таких случаях частота сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции могут быть увеличены оператором почтовой связи не более чем на 21 календарный день. Оператор почтовой связи обязан информировать пользователей услугами почтовой связи об особенностях оказания услуг связи в труднодоступных населенных пунктах, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Согласно Приложению N 2 к нормативам Ямало-Ненецкий автономный округ относится к субъектам РФ с труднодоступными населенными пунктами, в которых в силу временных периодических метеорологических или постоянных природно-климатических причин или в случае недостаточной развитости транспортной инфраструктуры отсутствует регулярное транспортное сообщение.

Согласно информации, представленной ответчиком по запросу суда апелляционной инстанции, оператором почтовой связи по согласованию с органами государственной власти субъектов РФ при оказании услуг почтовой связи с Ямало-Ненецким АО, нормативы, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, предусмотренные вышеуказанным приказом N 257, скорректированы не были.

Таким образом, из материалов дела следует, что истцу указанное письмо было вручено (доставлено) с нарушением контрольного срока доставки - 2 дня.

Суд первой инстанции, отказывая в удовлетворении исковых требований, исходил из того, что истцом не представлено доказательств нарушения его прав, как потребителя.

Вместе с тем с судебная коллегия не может согласиться с указанным выводом суда в силу следующего.

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (абзац 1).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (абзац 1 статьи 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что действиями ФГУ "Почта России" нарушено право истца как потребителя услуги на пересылку почтовой корреспонденции, факт причинения ему при этом нравственных страданий законом презюмируется, судебная коллегия считает необходимым решение суда первой инстанции отменить и принять по делу новое решение, которым исковые требования Кораблева Д.А. о взыскании с ФГУ "Почта России" компенсации морального вреда удовлетворить.

Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии с установленными статьями 151, 1100 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации критериями, с учетом установленных обстоятельств дела и личности истца, судебная коллегия полагает соответствующим вышеуказанным критериям и соразмерным объему нарушенного права размер компенсации, составляющий 500 руб.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу Кораблева Д.А. подлежат взысканию убытки в виде расходов за направление претензии в размере 50 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 275 руб.

На основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ФГУ "Почта России" подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329, пунктами 3, 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Кировского районного суда Калужской области от 25 марта 2020 года отменить, принять по делу новое решение.

Взыскать с федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в пользу Кораблева Дениса Анатольевича компенсацию морального вреда в размере 500 руб., расходы за отправку претензии в размере 50 руб., штраф в размере 275 руб.

Взыскать с федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

В остальном апелляционную жалобу Кораблева Дениса Анатольевича оставить без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка