Определение Судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СВЕРДЛОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 16 июня 2021 года Дело N 33-9368/2021

г. Екатеринбург

16.06.2021
Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Гайдук А.А.,

судей Кочневой В.В. и Филатьевой Т.А.

при ведении протокола помощником судьи Смущенко С.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Монахова Вячеслава Васильевича к обществу с ограниченной ответственностью "Торговый дом Зима" о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе представителя ответчика ... на решение Шалинского районного суда г. Екатеринбурга от 19.03.2021.

Заслушав доклад судьи Гайдук А.А., судебная коллегия

установила:

Монахов В.В. обратился в суд с иском к ООО "Торговый дом Зима" (далее - ООО "ТД Зима") о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что 18.10.2020 на презентации товара с вручением подарков Монахов В.В. с ООО "ТД Зима" под влиянием психологического воздействия заключил договор купли-продажи товара вибромассажной накидки "НАNA" стоимостью 129 000 руб. в комплекте одеяло, подушек, пылесоса ручного массажера (Nira). Для оплаты услуг по договору от 18.10.2020 истец заключил кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) на сумму 130 499 руб.

При заключении договора Монахов В.В. предполагал, что ему предлагают приобрести массажное кресло, а не накидку. При заключении договора истец не мог получить всю информацию о товаре, сотрудник навязчиво предлагал приобрести товар без предоставления времени для обдумывания. Вернувшись домой после покупки, истец изучил договор, обнаружил, что приобрел накидку, использование которой без дополнительного оборудования невозможно.

19.10.2020 истец направил ответчику претензию о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

С учетом заявления об увеличении размера исковых требований, Монахов В.В. просил расторгнуть договор купли-продажи товара от 18.10.2020 N 181020/1М-43, вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 129000 руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки за период с 09.11.2020 по 14.01.2021 в размере 86430 руб., убытки в виде процентов по кредиту в размере 38865 руб., почтовые расходы в размере 93 руб.(л.д. 7, 71).

Возражая против иска, представитель ООО "ТД Зима" в отзыве указал, что в соответствии со ст. ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей покупателю была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, до заключения договора организована презентация товара, в ходе которой было подробно освещено о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была передана необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, сертификат соответствия. Вибромассажная накидка не является медицинским изделием, предназначена для личного пользования, относится к числу непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату. В виду чрезмерности заявленных компенсации морального вреда, неустойки и штрафа последствиям нарушенного обязательства, просит их уменьшить на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (л.д.24-25).

Решением Шалинского районного суда Свердловской области от 19.03.2021 расторгнут договор купли-продажи от 18.10.2020 N 181020/1Ь-432. С ООО "ТД Зима" в пользу Монахова В.В. взысканы денежные средства в размере 129000 руб., компенсация морального вреда в размере 5000 руб., неустойка за период с 09.11.2020 по 14.01.2021 в размере 86430 руб., проценты по кредиту в размере 9192 руб. 27 коп., штраф размере 114811 руб., почтовые расходы в размере 93 руб. На истца возложена обязанность в течение пяти дней возвратить ответчику товары по требованию продавца и за его счет. С ответчика в доход местного бюджета взыскана госпошлина в размере 5746 руб. 22 коп.

В апелляционной жалобе представитель ООО "ТД Зима" просит решение суда отменить, в удовлетворении иска отказать, ссылаясь на необоснованность выводов районного суда о том, что вибромассажная накидка является медицинским изделием, и указывая на предоставление всей необходимой и достоверной информации о товаре и отсутствии у потребителя права на возврат товара (л.д. 123-125).

В возражении на апелляционную жалобу истец просит решение суда оставить без изменения, считая его законным и обоснованным (л.д. 134).

В заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о слушании дела истец Монахов В.В. извещен телефонограммой от 28.05.2021 (л.д. 144), СМС-сообщением (л.д. 148), ответчик ООО "ТД Зима", третьи лица КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), ТО Управления Роспотебнадзора Свердловской области в. Первоуральск, Шалинском, Нижнесергинском районах и г. Ревда извещенв заказной почтой, что подтверждается уведомлениями о вручении (л.д.149-151). Информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно 28.05.2021 размещена на сайте Свердловского областного суда (л.д. 139).

С учетом ч. 2.1 ст. 113, ч. ч. 3, 4 ст. 167, ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку стороны извещены о времени и месте судебного заседания за срок достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщили суду о причинах неявки, не ходатайствовали об отложении судебного заседания, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в их отсутствие.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что на основании договора купли-продажи от 18.10.2020 N 181020/1М-432 Монахов В.В. приобрел у ООО "ТД Зима" вибромассажную накидку (HANA), стоимость которой со скидкой составила 129 000 руб. Помимо вибромассажной накидки в подарок покупателю были переданы: одеяло 1 шт., подушка 2 шт., ручной массажер "Nira" 1 шт., пылесос 1 шт. (л.д. 10-12).

Разрешая спор, суд первой инстанции исходил из того, что до истца не доведена полная и достоверная информация о признаках передаваемого товара, об индивидуальных признаках технически сложного товара, об ограничениях его использования, в связи с чем пришел к выводу о наличии у истца права на отказ от исполнения договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Проверяя доводы апелляционной жалобы ответчика, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом и добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу положений ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона о защите прав потребителей, из п. п. 1 и 2 которой следует, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Сторонами не оспаривается, что 18.10.2020 Монахов В.В. и ООО "ТД Зима" заключили договор купли-продажи N 181020/1Ь-432, предметом которого является товар - вибромассажная накидка модели (HANA), который продавец обязуется передать, в собственность покупателя, а последний обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренным настоящим договором (п. 1.1 Договора).

Пунктом 2.1 предусмотрена оплата по договору в кредит Банка-партнера, за счет которого оплачена полная стоимость товара в размере 129 000 руб.

До момента передачи покупателю по акту приема-передачи товара продавец производит демонстрацию товара, доводит до покупателя полную и достоверную информацию о товаре (п. 3.1.1 Договора).

Гарантийный срок на товар составляет 1 год, что следует из п. 5.1 Договора.

Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. При этом покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (п. п. 7.1, 7.6 Договора).

Перед передачей товара и подарков сторонами подписан акт приема-передачи, из которого следует, что приложением к передаваемому товару являются сертификат соответствия и инструкция по использованию на русском языке.

Подписывая акт приема-передачи товара, Монахов В.В. указал на отсутствие претензий по количеству, качеству, упаковке и иных замечаний, имеющих значение для исполнения настоящего договора купли-продажи. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара его упаковки и претензий друг к другу не имеют (л.д. 12).

20.10.2020 Монахов В.В. направил претензию о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, ссылаясь на то, что товар ему не подходит, нуждаемости в приобретении такого дорогостоящего товара у него нет, условия договора являются обременительными, приобретенный товар им не открывался и не использовался (л.д. 16-17).

Претензия вручена ответчику 29.10.2020 (л.д. 17), оставлена без ответа.

Согласно п. п. 1 - 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как следует из содержания искового заявления, Монахов В.В. подтвердил, что заключение договора купли-продажи вибромассажной накидки модели "HANA" осуществлялось после проведения продавцом демонстрации товара, по результатам которого им принято решение о заключении договора, вместе с товаром истцу переданы инструкция к использованию на товар и подарки (одеяло 1 шт., подушка 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер Nira 1 шт.).

Из копии инструкции на товар, получение которой истец подтвердил своей подписью (л.д. 12), следует, что при заключении договора купли-продажи ему предоставлена вся необходимая информация о товаре, в том числе, о его наименовании, изготовителе, о сертификации, технических характеристиках, комплектности, принципах работы, мерах безопасности, противопоказаниях, сроке службы и хранения, гарантии изготовителя и другая необходимая для использования товара информация (л.д. 26-31).

Проанализировав условия договора купли-продажи, содержание акта приема-передачи, а также инструкцию по использованию товара, судебная коллегия приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи Монахову В.В. была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (вибромассажная накидка модели "HANA"), где истцом проставлены собственноручные подписи в день заключения договора и подписания акта. Именно в отношении данного товара, указанного в п. 1.2 договора, истец подтвердил, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимую и достоверную информацию о приобретаемом товаре.

Выводы районного суда о том, что при заключении договора купли-продажи ответчик, не предоставив истцу полной достоверной информации, обеспечивающей возможность его правильного выбора, ввел потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара, судебная коллегия находит несостоятельными, противоречащими совокупности имеющихся в материалах дела доказательств. Иных обстоятельств, свидетельствующих о нарушении продавцом прав покупателя, истцом не приведено, доказательств в обоснование доводов не предоставлено (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Указанный товар приобретался истцом после демонстрации для использования в бытовых целях, не назначен и не рекомендован к применению врачом как медицинское изделие и не является таковым.

В соответствии с п. 1 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если позволяет определить наименование и количество товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Таким образом, оснований полагать, что вибромассажная накидка модели "HANA" относится к изделиям медицинского назначения у судебной коллегии не имеется, поскольку из материалов дела, а именно договора купли-продажи, акта приема-передачи, сертификата соответствия и инструкции по эксплуатации следует, что накидка предназначена для использования в быту без специального назначения врача, нигде не указано, что вибромассажная накидка должна использоваться именно для профилактики, диагностики или лечения конкретного вида заболеваний.

В этой связи выводы районного суда о том, что вибромассажная накидка является медицинским товаром и противопоказана в использовании при таком заболевании, как остеохондроз, не соответствуют обстоятельствам дела.

Доводы истца о том, что подписание договора купли-продажи, кредитного договора и акта приема-передачи товара произведено истцом без чтения текста документов в связи с введением продавцом в заблуждение, а также на наличие сопутствующих обстоятельств в виде успокаивающей музыки и быстрого темпа оформления покупки, к изменению или отмене решения не приводят, поскольку принцип свободы договора, сочетаясь с принципом добросовестного поведения участников гражданских правоотношений, предусмотренного ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не исключает обязанности граждан знакомиться с подписываемыми документами и оценивать условия подписываемого договора.

Более того, на демонстрации товара истец находился не один, а в присутствии ряда граждан, в связи с чем какое-либо давление на истца, введение непосредственно его в заблуждение, судебная коллегия исключает. Также судебная коллегия отмечает, что остановить истца от приобретения дорогостоящего товара должно было отсутствие необходимой денежной суммы. Между тем, истец для оплаты товара осознанно оформил кредитный договор с третьим лицом, приняв на себя обязательство погашать кредит перед банком ежемесячными аннуитетными платежами.