Определение Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 19 августа 2021 года Дело N 33-9050/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

Председательствующего Марковой Н.В.,

судей Вачковой И.Г., Черкуновой Л.В.,

при секретаре Неклокове А.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе генерального директора ООО "Омазон" - Калачева Н.Д. на решение Кинельского районного суда Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

"Исковые требования Власовой Раисы Алексеевны к ООО "Омазон" удовлетворить в части.

Расторгнуть договор купли-продажи N от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО "Омазон" и Власовой Раисой Алексеевной.

Взыскать с ООО "Омазон" в пользу ПАО "МТС-Банк" 169000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей в счет погашения задолженности по кредитному договору, заключенному между Власовой Раисой Алексеевной и ПАО МТС Банк.

Обязать Власову Раису Алексеевну вернуть ООО "Омазон" вибромассажную накидку марки "Hana" и товары-подарки: одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (Nira).

Обязать ООО "Омазон" принять от Власовой Раисы Алексеевны вибромассажную накидку марки "Hana" и товары-подарки: одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (Nira). Возврат произвести за счет ООО "Омазон".

Взыскать с ООО "Омазон" в пользу Власовой Раисы Алексеевны компенсацию морального вреда в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, штраф в размере 2500 (двух тысяч пятисот) рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 (двадцати тысяч) рублей, отказав в остальной части заявленных требований.

Взыскать с ООО "Омазон" государственную пошлину в местный бюджет в размере 4880 (четырех тысяч восьмисот восьмидесяти) рублей".

Заслушав доклад по делу судьи областного суда Марковой Н.В., возражения на доводы апелляционной жалобы Власовой Р.А., изучив материалы дела, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА

Власова Р.А. обратилась в суд с иском к ООО "Омазон" о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО "Омазон" договор купли-продажи N вибромассажной накидки марки "Hana" стоимостью 169 000 руб. Оплата произведена за счет кредитных средств в безналичной форме. Спустя некоторое время истец ознакомилась с отзывами об указанном товаре в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, согласно которым вибромассажная накидка не обладает заявленными характеристиками и потребительскими свойствами, о которых рассказывал представитель продавца. Помимо этого, стоимость изделия сильно завышена и не соответствует его действительной цене в размере 169 000 рублей. Истец полагает, что была введена в заблуждение относительно описания товара, его характеристик, потребительских свойств и действительной стоимости, считает, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, кроме того, в течение 15 дней

имеет право на расторжение договора купли-продажи. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, выплате в кредитную организацию денежных средств по названному договору купли-продажи в размере 169 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей и юридических услуг в размере 46 550 рублей. Данная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако требования Власовой Р.А. ответчик не исполнил. Истец также пояснила, что данный товар противопоказан ей в связи с имеющимися у нее заболеваниями спины.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, уточнив исковые требования, Власова Р.А. просила расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки марки "Hana" от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком; обязать ответчика за его счет принять у истца и осуществить транспортировку вибромассажной накидки марки "Hana" и товаров-подарков по адресу истца; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 169 000 руб., компенсацию морального вреда - 100 000 рублей, расходы по оказанию юридических услуг, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом,

Судом постановлено решение, резолютивная часть которого приведена выше.

ООО "Омазон", не согласившись с вынесенным судом решением, в лице представителя подало апелляционную жалобу, в которой просит отменить решение суда первой инстанции и принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В жалобе представитель ответчика ссылается на то, что ответчик выполнил свою обязанность по предоставлению необходимой информации о товаре истцу, претензий к переданному товару у истца не имелось, что следует из акта приема-передачи товара, а также приобретенный истцом товар не является медицинским изделием.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции Власова Р.А. возражала против доводов апелляционной жалобы, просила оставить решение суда первой инстанции без изменения.

В силу требований ст.ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежаще извещенных о дне, месте и времени судебного заседания.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив материалы дела, доводы жалобы, заслушав лиц, участвующих в деле, оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства, проверив в соответствии со ст. 330 ГПК РФ правомерность применения судом первой инстанции норм материального и процессуального законодательства, судебная коллегия полагает, что решение суда первой инстанции подлежит отмене по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Омазон" и Власовой Р.В. заключен договор купли-продажи N, по условиям которого ООО "Омазон" приняло на себя обязанность передать в собственность покупателю продукцию в ассортименте (товар) - вибромассажную накидку "Hana" и подарки - одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер (Nira), указанные в п. 1.2 договора, а покупатель принял на себя обязанность принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Стоимость товара с учетом скидки составила 169 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом заключен договор потребительского кредита (займа) N с ПАО "МТС-Банк", по условиям которого Власовой Р.А. предоставлен кредит в размере 171 500 руб. под 16% годовых на срок 1094 дня.

Согласно выписке по операциям на счете (специальном банковском счете), банковскому ордеру N от ДД.ММ.ГГГГ, платежному поручению N от ДД.ММ.ГГГГ кредитные денежные средства в сумме 169 000 руб. перечислены по заявлению заемщика в возмещение ответчику стоимости товара, приобретенного в кредит.

ДД.ММ.ГГГГ Власова Р.А. направила ответчику претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи по причине недостоверной информации о проданном товаре, завышенной его стоимости. Претензия оставлена без ответа.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, ссылаясь на положения ст.ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. п. 28, 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей", пришел к выводу о том, что ответчиком ООО "Омазон" доказательств о предоставлении истцу полной и исчерпывающей информации о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, не представлено и удовлетворил исковые требования в части расторжения договора купли-продажи товара и взыскания с ответчика в счет возврата уплаченной за товар суммы, путем погашения кредитной задолженности в связи с тем, что Банком перечислены денежные средства продавцу.

Поскольку компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, прямо предусмотрена ст. 15 Закона о защите прав потребителей, суд первой инстанции указал, что достаточным основанием для удовлетворения соответствующего требования является сам факт нарушения прав потребителя, установленный судом в ходе судебного разбирательства (продажа некачественного товара), и, с учетом требований разумности и справедливости, взыскал в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

Установив, что законные требования потребителя не были удовлетворены ответчиком добровольно, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, суд первой инстанции взыскал в пользу истца штраф, уменьшив его размер до 2 500 рублей.

На основании ст. 100 ГПК РФ, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" суд первой инстанции взыскал с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в общей сумме 20 000 руб. с учетом количества судебных заседаний и сложности дела.

Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.

Согласно п. 5.1 договора купли-продажи N от ДД.ММ.ГГГГ продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком 1 (один) год.