Определение Судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛГОГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 августа 2021 года Дело N 33-8965/2021

"18" августа 2021 года судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:

председательствующего: Марчукова А.В.,

судей: Кудрявцевой А.Г., Ждановой С.В.,

при секретаре: Якуниной А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Украинской В. А. к обществу с ограниченной ответственностью "Инфо-контент" о признании незаконным отстранения от работы, возложении обязанности по допуску к работе, отмене дисциплинарного взыскания, взыскании компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе Украинской В. А.

на решение Краснооктябрьского районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ, которым:

было отказано в удовлетворении вышеуказанных исковых требований Украинской В. А..

Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Марчукова А.В., выслушав истца Украинскую В.А., поддержавшую доводы апелляционной жалобы, представителя ООО "Инфо-контент" по доверенности Дегтяреву А.А., полагавшую, что обжалуемое решение является законным, обоснованным и отмене не подлежит, судебная коллегия

установила:

Украинская В.А. обратилась с иском к ООО "Инфо-контент" о признании незаконным отстранения от работы, возложении обязанности по допуску к работе, отмене дисциплинарного взыскания, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указала, что на основании приказа N <...>-ЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ была принята на работу в Департамент дистанционного обслуживания г. Волгоград группа продаж и клиентского обслуживания N <...> ООО "Инфо-контент" на должность специалиста по продажам. В этот же день с ней был заключен трудовой договор N <...>.

На основании приказа N <...>-ЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ истец была принята на работу в Департамент дистанционного обслуживания г. Волгоград группа продаж и клиентского обслуживания N <...> ООО "Инфо-контент" на должность консультанта на условиях совместительства, с ней заключен трудовой договор N <...>.

На основании дополнительного соглашения N <...>-ЛС от ДД.ММ.ГГГГ к трудовому договору N <...> от ДД.ММ.ГГГГ истец работала в должности старшего менеджера структурного подразделения группы продаж и клиентского обслуживания Департамента дистанционного обслуживания г. Волгоград.

Истец утверждала, что ДД.ММ.ГГГГ после предварительного обучения приступила к работе на проекте "ВТБ входящий", с которым была ознакомлена под роспись. За время работы на проекте дополнительных курсов и обучений не проходила.

ДД.ММ.ГГГГ представителем работодателя ей было сообщено об отстранении от работы на проекте "ВТБ входящий" по решению заказчика.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец находилась на листке временной нетрудоспособности, о чем работодатель был извещен.

После выхода с больничного в ДД.ММ.ГГГГ г., истцу был закрыт доступ к программам. При этом с приказом об отстранении от работы истец ознакомлена не была.

Уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ N <...> истцу было сообщено о необходимости ознакомления с документами, прохождения инструктирования по условиям обслуживания вызовов на проекте "Авто.ру" и необходимости приступить к работе с ДД.ММ.ГГГГ

Полагая действия работодателя незаконными, истец отказалась от перевода на работу с иным проектом.

На основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ N <...>-Д истец была привлечена к дисциплинарному взысканию в виде замечания.

Основанием для издания приказа послужил отказ истца от выполнения требований уведомления от ДД.ММ.ГГГГ N <...>,о чем был составлен соответствующий акт от ДД.ММ.ГГГГ N <...>.

Истец утверждала, что при издании приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности ответчиком не представлено доказательств совершения ею дисциплинарного проступка.

В результате незаконных действий ответчика, истцу были причинены моральный вред и нравственные страдания.

На основании изложенного, с учетом уточненных исковых требований, истец просила признать незаконным отстранение от работы (недопущение к работе) с ДД.ММ.ГГГГ с проекта "ВТБ входящий", возложить на ответчика обязанность по допуску к работе на проекте "ВТБ входящий", решение суда в части возложения обязанность по допуску к работе на проекте "ВТБ входящий" обратить к немедленному исполнению, отменить приказ от ДД.ММ.ГГГГ N <...>-Д о привлечении к дисциплинарной ответственности, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере <.......> рублей.

Суд постановилуказанное выше решение.

В апелляционной жалобе Украинская В.А. оспаривает законность и обоснованность решения суда и просит его отменить, как постановленное с нарушением норм материального права и принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Полагает, что судом не дана надлежащая оценка представленным в материалы дела письменным доказательствам, свидетельствующим о нарушении ответчиком трудовых прав истца, в том числе по незаконному отстранению от работы на проекте "ВТБ входящий", по необоснованному привлечению к дисциплинарной ответственности. Ссылается на снижение размера оплаты труда на других предлагаемых ответчиком проектах.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с требованиями закона и фактическими обстоятельствами дела.

В соответствии со ст. 76 ТК РФ, работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника:

появившегося на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

не прошедшего в установленном порядке обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда;

не прошедшего в установленном порядке обязательный медицинский осмотр, а также обязательное психиатрическое освидетельствование в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

при выявлении в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, противопоказаний для выполнения работником работы, обусловленной трудовым договором;

в случае приостановления действия на срок до двух месяцев специального права работника (лицензии, права на управление транспортным средством, права на ношение оружия, другого специального права) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если это влечет за собой невозможность исполнения работником обязанностей по трудовому договору и если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором;

по требованию органов или должностных лиц, уполномоченных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

в других случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Работодатель отстраняет от работы (не допускает к работе) работника на весь период времени до устранения обстоятельств, явившихся основанием для отстранения от работы или недопущения к работе, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата работнику не начисляется, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами. В случаях отстранения от работы работника, который не прошел обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда либо обязательный медицинский осмотр не по своей вине, ему производится оплата за все время отстранения от работы как за простой.

В соответствии со ст. 21 ТК РФ, работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать трудовую дисциплину.

Согласно ст. 192 ТК РФ, за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания в том числе в виде замечания, выговора, увольнения по соответствующим основаниям.

Под дисциплинарным проступком подразумевается виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей, в том числе нарушение должностных инструкций, положений, приказов работодателя.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей признается виновным, если работник действовал умышленно или по неосторожности. Не может рассматриваться как должностной проступок неисполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по причинам, не зависящим от работника (из-за отсутствия необходимых материалов, нетрудоспособности).

Противоправность действий или бездействия работников означает, что они не соответствуют законам, иным нормативным правовым актам, в том числе положениям и уставам о дисциплине, должностным инструкциям.

В соответствии со ст. 193 ТК РФ, до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

В соответствии с п. 35 постановления Пленума ВС РФ N 2 от 17 марта 2004 г., при рассмотрении дела об оспаривании дисциплинарного взыскания следует учитывать, что неисполнением работником без уважительных причин является неисполнение трудовых обязанностей или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).

Как следует из п.п. "б" п. 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 2 от 17 марта 2004 г., к таким нарушениям, в частности, относятся отказ работника без уважительных причин от выполнения трудовых обязанностей в связи с изменением в установленном порядке норм труда (ст. 162 ТК РФ), так как в силу трудового договора, работник обязан выполнять определенную этим договором трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка (ст. 56 ТК РФ).

При этом следует иметь в виду, что отказ от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора не является нарушением трудовой дисциплины, а служит основанием для прекращения трудового договора по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ с соблюдением порядка, предусмотренного ст. 74 Кодекса.

Как следует из материалов дела, на основании приказа N <...>-ЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ истец была принята на работу в Департамент дистанционного обслуживания г. Волгоград группа продаж и клиентского обслуживания N <...> ООО "Инфо-контент" на должность специалиста по продажам с окладом <.......> рубля.

ДД.ММ.ГГГГ с истцом был заключен трудовой договор N <...>, в котором имеется отметка об ознакомлении истца с правилами внутреннего трудового распорядка, положением об оплате труда работников, положением о премировании работников, должностной инструкцией и иными локальными нормативными актами (л.д. 12, 164).

На основании приказа N <...>-ЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ истец была принята на работу в Департамент дистанционного обслуживания г. Волгоград группа продаж и клиентского обслуживания N <...> ООО "Инфо-контент" на должность консультанта на условиях совместительства с окладом <.......>, на неопределенный срок, в связи с чем, с ней был заключен трудовой договор N <...>.

Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к трудовому договору N <...> от ДД.ММ.ГГГГ истцу была установлена тарифная ставка (без учета выплат компенсационного характера, стимулирующих выплат) в размере <.......>.

Из приказа ООО "Инфо-контент"N <...>-ЛС от ДД.ММ.ГГГГ следует, что на основании изменений внесенных в трудовой договор N <...> от ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ истцу установлена тарифная ставка в размере <.......> (л.д.183).

На основании заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ о переводе на должность старшего менеджера (л.д.171), ДД.ММ.ГГГГ с истцом было заключено дополнительное соглашение N <...>-ЛС к трудовому договору N <...> от ДД.ММ.ГГГГ о принятии истца на работу в структурное подразделение группы продаж и клиентского обслуживания Департамента дистанционного обслуживания г. Волгоград на должность старшего менеджера.

Согласно дополнительному соглашению, истец была ознакомлена с должностной инструкцией старшего менеджера и получила ее экземпляр на руки (л.д. 172-173).

В соответствии с п. 1.1 трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ N <...> и трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ N <...>, работник обязуется выполнять трудовую функцию в соответствии с утвержденной должностной инструкцией для данной должности.

Согласно п. 2.1., п. 2.27 должностной инструкции, старший менеджер производит обслуживание входящих и исходящих вызовов, фиксирует и обрабатывает обращения клиентов, в том числе претензии, заказы, заявки на изменение профиля сервисов, поступившие по различным каналам связи (voice, web-каналы, факс, sms и пр.), в соответствии с действующими процедурами, стандартами обслуживания, а также иными установленными правилами. Старший менеджер не может самостоятельно выбирать проект или отказываться от действующего либо предлагаемого проекта/проектов. Он обязан выполнять объем работы на проекте/проектах, определенный для него непосредственным руководителем.

В ходе рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции истец пояснила, что с ДД.ММ.ГГГГ после предварительного обучения, приступила к работе на проекте "ВТБ входящий".

Как установлено судом первой инстанции, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец находилась на листке временной нетрудоспособности, о чем работодатель был извещен.

Уведомлениями N <...> от ДД.ММ.ГГГГ, N <...> от ДД.ММ.ГГГГ, которые были получены истцом ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется соответствующая отметка, Украинской В.А. было сообщено о необходимости выполнения должностных обязанностей по проектам "Медицина" и "Авто.ру", в связи с чем, было предложено ознакомиться с документами по проектам и пройти инструктирование по условиям обслуживания вызовов на проектах.

От прохождения инструктирования и от выполнения работы по указанным проектам, Украинская В.А. отказалась.

Уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ N <...> истцу было сообщено о необходимости ознакомления с документами, прохождении инструктирования по условиям обслуживания вызовов на проекте "Авто.ру" и необходимости приступить к работе с ДД.ММ.ГГГГ

Полагая действия работодателя незаконными, истец отказалась от выполнения работы на проекте, указав собственноручно об этом в уведомлении (л.д. 201) о чем ДД.ММ.ГГГГ уполномоченными сотрудниками работодателя был составлен соответствующий акт N <...>.

ДД.ММ.ГГГГ был издан приказ N <...>-Д о предоставлении письменного объяснения по факту отказа истца от исполнения трудовой обязанности согласно уведомлению от ДД.ММ.ГГГГ N <...>, предоставлен двухдневный срок для предоставления объяснений (л.д. 203-204).

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ N <...> истец отказалась от подписания приказа о предоставлении письменного объяснения N <...>-Д (л.д.205).

Из письменного ответа ООО "Воксис" от ДД.ММ.ГГГГ N <...> на письменные обращения истца от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ по факту необоснованного, как утверждала истец отстранения от работы на проекте "ВТБ входящий", перевода на иные проекты и выдачи копии приказа об отстранении от работы, истцу было сообщено о том, что приказ об отстранении от проекта "ВТБ входящий" работодателем не издавался, поскольку издание подобных приказов не предусмотрено трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации. Одновременно истцу разъяснено, что работа на ином проекте вызвана производственной необходимостью, не свидетельствует о переводе истца на иную работу, в том числе на нижеоплачиваемую должность и соответствует правилам, изложенным в должностной инструкции старшего менеджера.

На основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ N <...>-Д истец была привлечена к дисциплинарному взысканию в виде замечания, основанием для издания которого, послужили отказ истца от выполнения требований уведомления от ДД.ММ.ГГГГ N <...>,что подтверждено актом от ДД.ММ.ГГГГ N <...>.

С указанным приказом истец была ознакомлена под роспись ДД.ММ.ГГГГ

Факт выплаты истцу заработной платы в полном объеме в соответствии с условиями заключенных с ней трудовых договоров, за весь указанный период, подтвержден представленными в материалы дела расчетными листками, платежными поручениями (л.д. 211- 226).