Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 28 июня 2021 года Дело N 33-8943/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи И.В. Назаровой,

судей Л.А. Садыковой, Ф.И. Гиниатуллиной

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи

В.С. Горбуновой

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Л.А. Садыковой гражданское дело по апелляционной жалобе

Валентина Васильевича Иванова на решение Советского районного суда города Казани от 9 марта 2021 года, которым постановлено:

исковые требования Валентина Васильевича Иванова к обществу с ограниченной ответственностью "ЮНИТУР-2007" (ИНН 6671225067) о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав пояснения В.В. Иванова и его представителя А.Ю. Клементьева, судебная коллегия

установила:

В.В. Иванов обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) "ЮНИТУР-2007" о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что 13 февраля 2020 года между В.В. Ивановым и ООО "Мирамар Травел", действующим по поручению туроператора ООО "ЮНИТУР-2007", заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство организовать поездку в ОАЭ, Дубай, на 3 человек с 19 апреля 2020 года по 28 апреля 2020 года. Истцом уплачена сумма за турпродукт в размере 144 350 рублей. В связи с распространением коронавирусной инфекции, создавшей угрозу безопасности для туристов, возникла необходимость в расторжении договора. 26 марта 2020 года В.В. Иванов обратился в ООО "ЮНИТУР-2007" с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору. Ответ на претензию не поступил, требования в добровольном порядке не удовлетворены.

В.В. Иванов просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта N <данные изъяты> от 13 февраля 2020 года, заключенный с ООО "ЮНИТУР-2007", взыскать с ООО "ЮНИТУР-2007" уплаченную по договору сумму 144 350 рублей, неустойку в размере 71675 рублей, в счет компенсации морального вреда 30000 рублей.

В судебном заседании В.В. Иванов и его представитель исковые требования поддержали.

Представитель ООО "ЮНИТУР-2007" в судебное заседание не явился.

Представитель ООО "Мирамар Травел" исковые требования не признал.

Судом принято решение в вышеприведенной формулировке.

В апелляционной жалобе В.В. Иванов просит решение суда отменить, ссылается на то, что уведомление о предоставлении равнозначного продукта ему не направлено, в связи с чем туроператор обязан осуществить возврат уплаченных денежных средств за туристский продукт не позднее 31 декабря 2020 года. Факт направления уведомления материалами дела не подтвержден.

В суде апелляционной инстанции В.В. Иванов и его представитель А.Ю. Клементьев на удовлетворении апелляционной жалобы настаивали по изложенным в ней доводам. По утверждению В.В. Иванова, он не получил от туроператора уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта.

Остальные лица, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о рассмотрении дела по апелляционной жалобе извещены надлежащим образом. Руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции с учетом доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В соответствии со статьей 9 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно статье 6 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе, при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела следует, что 13 февраля 2020 года между В.В. Ивановым и ООО "Мирамар Травел" (турагент) заключен договор реализации туристского продукта N <данные изъяты> согласно условиям которого истец приобрел тур в Дебай с 19 апреля 2020 года по 28 апреля 2020 года c размещением в отеле Millenium Place Marina. Туристами по договору являлись В.В. Иванов, ФИО1.

Согласно договору, туроператором является ООО "ЮНИТУР-2007".

Истцом по договору реализации турпродукта уплачены денежные средства в размере 144350 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 13 февраля 2020 года на сумму 70000 рублей и от 2 марта 2020 года на сумму 74350 рублей.

ООО "Мирамар Травел" в счет оплаты туристских услуг перечислило на счет ООО "ЮНИТУР-2007" сумму в размере 70000 рублей и 61 830 рублей, что подтверждается платежными поручениями N<данные изъяты> от 13 февраля 2020 года и N<данные изъяты> от 6 марта 2020 года.

26 марта 2020 года В.В. Иванов обратился в ООО "Мирамар Травел" и ООО "ЮНИТУР-2007" с заявлениями о возврате денежных средств в связи распространением коронавирусной инфекции, создавшей угрозу безопасности для туристов.

16 сентября 2020 года истцу (через турагента ООО "Мирамар Травел") направлено уведомление, согласно которому ООО "ЮНИТУР-2007" гарантирует туристам предоставление равнозначного туристского продукта в 2020-2021 годах по заявке N<данные изъяты>

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований В.В. Иванова о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, при этом исходил из того, что истец после получения указанного уведомления настаивает на возврате денежных средств, следовательно, он отказался от предоставления равнозначного туристского продукта, соответственно, срок выплаты по туристскому продукту предусмотрен до 31 декабря 2021 года.

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований В.В. Иванова, при этом учитывает следующее.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Судебной коллегией вышеуказанных обстоятельств, позволяющих истцу получить возврат денежных средств ранее указанной даты, не установлено.

Приведенное Постановление подлежит применению к рассматриваемому договору, исходя из действия материального закона во времени (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку распространяет свое действие, на все договора о реализации туристского продукта, заключенные по 31 марта 2020 года включительно.

Судом апелляционной инстанции проверены доводы В.В. Иванова о том, что ответчиком не выполнены требования названного Положения, в частности, о направлении ему уведомления, предусмотренного пунктом 3 Положения, в установленный срок.

Туроператором ООО "ЮНИТУР-2007" направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта и подтверждение его направления ООО "Мирамар Травел".

Представитель ООО "Мирамар Травел" сообщил, что полученное от туроператора уведомление 17 сентября 2020 года он перенаправил В.В. Иванову, никаких вопросов по содержанию уведомления у него не было.

Судебная коллегия считает установленным факт направления туроператором уведомления, содержащее обязательство по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта.

Обязательство по возврату истцу денежных средств, уплаченных за туристский продукт, должно быть исполнено туроператором не позднее 31 декабря 2021 года и туроператор вправе исполнить такое обязательство в любой момент в пределах такого периода, и поскольку срок для возврата денежных средств не истек, каких-либо нарушений прав истца как потребителя не имеется.

С учетом изложенных обстоятельств решение суда является законным и обоснованным, соответствует требованиям статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, основания к отмене решения суда, установленные статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, отсутствуют.

Руководствуясь статьей 199, пунктом 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Советского районного суда города Казани от 9 марта 2021 года по данному делу оставить без изменения, апелляционную жалобу Валентина Васильевича Иванова - без удовлетворения.

Апелляционное определение суда вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления, в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (город Самара) через суд первой инстанции.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка