Определение Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 12 августа 2021 года Дело N 33-8924/2021

судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего Марковой Н.В.,

судей Черкуновой Л.В., Вачковой И.Г.,

при секретере Кленкиной А.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Дерова Александра Владимировича на решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

"В удовлетворении исковых требований Дерова Александра Владимировича к ООО "ДНС Ритейл" о защите прав потребителей - отказать".

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Марковой Н.В.,

УСТАНОВИЛА:

Деров Александр Владимирович обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" о защите прав потребителей.

Заявленные требования мотивированы следующим. ДД.ММ.ГГГГ Деров А.В. в ООО "ДНС Ритейл" по договору розничной купли-продажи прибрел сотовый телефон <данные изъяты>. Imei: N стоимостью 46 999 рублей.

Истец исполнил свои обязательства по договору розничной купли-продажи в полном объеме, оплатив за названный телефон за счет кредитных средств по кредитному договору, заключенному с ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Данное обстоятельство подтверждается кассовым чеком, товарным чеком, а также справкой о погашении задолженности по договору от ДД.ММ.ГГГГ

Гарантийный срок, установленный производителем, составляет 12 месяцев.

Так, за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет, в товаре был выявлен недостаток: долго не включается.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил претензию с требованием возврата денежных средств за товар, возмещении расходов и убытков, которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ответчик в адрес Дерова А.В. направил ответ на претензию, в котором указало на необходимость предоставить товар для проведения проверки качества товара по месту приобретения товара либо в СЦ ДНС.

ДД.ММ.ГГГГ истец предоставил ООО "ДНС Ритейл" товар для проведения проверки качества, которая была проведена ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с результатами диагностики в товаре выявлено: аппарат включается, реагирует, появляется изображение, загружается ОС. Присутствует остаточное изображение в верхней и нижней части дисплея. Внешних нарушений условий эксплуатаций не выявлено.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик выдал истцу результат проведенной проверки и товар, при этом, никаких дальнейших действий от ООО "ДНС Ритейл" не поступило. При этом, дефект сохранился, телефон по-прежнему долго включается и вновь выключается.

По мнению истца, ответчик не рассмотрел его обращение по существу, не представил доказательств отсутствия в товаре недостатка.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Деров А.В. просил суд:

1) принять отказ от исполнения договора купли-продажи, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Деровым А.В. и ООО "ДНС Ритейл",

2) взыскать с ООО "ДНС Ритейл" в пользу Дерова А.В.:

- стоимость товара - 46 999 рублей,

- неустойку за просрочку удовлетворения требований о возврате стоимости товара - 62 978,66 рублей,

- неустойку за просрочку удовлетворения требований о возврате стоимости товара из расчета 1 % от его стоимости, что составляет 469,99 рублей со дня, следующего за днем вынесения решения суда и на день его фактического исполнения,

- расходы по оплате юридических услуг - 1 000 рублей,

- расходы по оказанию юридической помощи по расписке - 4 000 рублей,

- компенсацию морального вреда - 3 000 рублей,

- штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Судом постановлено решение, резолютивная часть которого приведена выше.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В апелляционной жалобе Деров А.В. ставится вопрос об отмене решения суда и о постановке нового решения об удовлетворении иска полностью.

При этом указал, что не согласен с выводами суда первой инстанции о том, что недостаток в товаре в виде дефекта системной платы проявился в спорном товаре после проведения проверки качества, за пределами гарантийного срока и повторным не является, так как опровергается заключением судебной экспертизы N ЛС1-002463. Так, согласно выводам судебной экспертизы, в спорном товаре имеется несколько дефектов в частности дефект дисплея, наличие которого было выявлено ранее до обращения в суд.

Считает, что заявленный дефект в товаре был обнаружен за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет, и на момент обращения его в суд, данная неисправность в товаре также присутствовала.

В заседании судебной коллегии представитель Дерова А.В. - Нугуманова А.Г. поддержала доводы жалобы, просила отменить решение суда, вынести новое, которым удовлетворить иск полностью.

В заседании судебной коллегии представитель ООО "ДНС Ритейл" - Андреева О.Н. возражала против доводов жалобы, просила оставить решение без изменения.

Иные лица, участвующие в деле, в заседание судебной коллегии не явились, извещены надлежащим образом, о причине неявки не сообщили, об отложении дела не просили.

Судебная коллегия в соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Рассмотрев дело в порядке, предусмотренном главой 39 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1, 3, 4 части 1 статьи 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права.

Неправильным применением норм материального права являются: неприменение закона, подлежащего применению; применение закона, не подлежащего применению; неправильное истолкование закона (часть 2 статьи 330 ГПК РФ).

Такие нарушения были допущены судом первой инстанции.

В соответствии со ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 486 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товар, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иным правыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Деров А.В. в ООО "ДНС Ритейл" по договору розничной купли-продажи прибрел сотовый телефон <данные изъяты>. Imei: N), стоимостью 46 999 рублей.

Истец исполнил свои обязательства по договору розничной купли-продажи в полном объеме, оплатив за названный телефон за счет кредитных средств по кредитному договору, заключенному с ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Данное обстоятельство подтверждается кассовым чеком, товарным чеком, а также справкой о погашении задолженности по договору от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании ст. 4 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 года N 924 утвержден "Перечень технически сложных товаров".

В силу п. 6 Перечня технически сложных товаров, технически сложным товаром является, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Таким образом, телефон <данные изъяты>. Imei: N относится к технически сложным товарам.

Гарантийный срок, установленный производителем, составляет 12 месяцев.

Так, за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет, в товаре был выявлен недостаток: долго не включается.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

- потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании ст.18 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", при обнаружении существенного недостатка технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В силу ст. 19 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" содержится определение существенного недостатка товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил претензию с требованием возврата денежных средств за товар, возмещении расходов и убытков, которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ответчик в адрес Дерова А.В. направил ответ на претензию, согласно которому ООО "ДНС Ритейл" указало, что готово удовлетворить его требования, в случае, если при проведении проверки качества в сервисном центре в товаре будет установлен недостаток, ответственность за который несет продавец. При этом, указали на необходимость проведения проверки качества, указав дату - ДД.ММ.ГГГГ, место и время ее проведения.