Дата принятия: 16 февраля 2021г.
Номер документа: 33-891/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 16 февраля 2021 года Дело N 33-891/2021
от 16 февраля 2021 года N 33-891/2021
г. Вологда
Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе
председательствующего Чистяковой Н.М.,
судей Марковой М.В., Махиной Е.С.,
при помощнике судьи Блохиной О.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам Лучиной Т.В., представителя общества с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" Шамырканова А.Б. на решение Шекснинского районного суда Вологодской области от 30 ноября 2020 года по иску Лучиной Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм", индивидуальному предпринимателю Ордину В.В. о защите прав потребителя.
Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Чистяковой Н.М., объяснения Лучиной Т.В., судебная коллегия
установила:
6 ноября 2019 года между туристическим агентством "Ализарин" в лице Ордина В.В. (турагент) и Лучиной Т.В. (заказчик) заключен договор N..., по условиям которого турагент принял на себя обязательства по заданию заказчика оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта - туристической поездки по направлению Тунис, Сусс, отель Jaz at the Beach Tour Khalef 5* в период с 24 июня 2020 года по 3 июля 2020 года в отношении туристов - Лучиной Т.В., <ДАТА> года рождения, И.А., <ДАТА> года рождения, В.А., <ДАТА> года рождения, а заказчик - оплатить эти услуги.
Туроператором является общество с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" (далее ООО "Анекс Туризм").
Денежные средства в размере 148 000 рублей были внесены в кассу туристического агентства "Ализарин": 75 000 рублей - 6 ноября 2019 года, 73 000 рублей - 28 февраля 2020 года.
21 апреля 2020 года Лучина Т.В. обратилась к ИП Ордину В.В. и в ООО "Анекс Туризм" с претензией о возврате денежных средств, которая получена турагентом 15 июня 2020 года, туроператором - 30 апреля 2020 года.
Ссылаясь на то, что уплаченные за турпродукт денежные средства не возвращены, 23 июля 2020 года Лучина Т.В. обратилась в суд с иском к ООО "Анекс Туризм", с учетом уточнения исковых требований, о взыскании денежных средств, уплаченных по договору от 6 ноября 2019 года N... в размере 148 000 рублей, неустойки за нарушение сроков исполнения требования о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств с 27 мая 2020 года по день вынесения решения суда из расчета 3 % в день от суммы 172 504 рубля, процентов за пользование денежными средствами за период с 21 апреля 2020 года по дату вынесения судебного решения, расходов в сумме 3357 рублей, из которых 2800 рублей - расходы по оформлению заграничных паспортов на имя И.А. и на имя В.А., 557 рублей - почтовые расходы, компенсации морального вреда - 50 000 рублей, штрафа.
Протокольным определением суда от 22 сентября 2020 года процессуальное положение ИП Ордина В.В. изменено с третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на ответчика.
В судебное заседание истец Лучина Т.В. не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Ответчик ИП Ордин В.В. не явился, извещен надлежащим образом. Его представитель Ордина М.Н. исковые требования признала в части возврата истцу агентского вознаграждения в размере 6022 рублей 94 копеек, в остальной части иска просила отказать.
Представитель ответчика ООО "Анекс Туризм" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в представленном отзыве просил в иске отказать, рассмотреть дело в его отсутствие.
Решением Шекснинского районного суда Вологодской области от 30 ноября 2020 года исковые требования Лучиной Т.В. удовлетворены частично.
С ООО "Анекс Туризм" в пользу Лучиной Т.В. взысканы 146 432 рубля 29 копеек, в том числе: 141 977 рублей 06 копеек - стоимость туристского продукта, 3920 рублей 90 копеек - проценты за пользование денежными средствами, 534 рубля 33 копейки - почтовые расходы.
С ИП Ордина В.В. в пользу Лучиной Т.В. взысканы 6211 рублей 94 копейки, в том числе: 6022 рубля 94 копейки - вознаграждение агента, 166 рублей 33 копейки - проценты за пользование денежными средствами, 22 рубля 67 копеек - почтовые расходы.
В удовлетворении остальной части требований Лучиной Т.В. к ООО "Анекс туризм", ИП Ордину В.В. отказано.
С ООО "Анекс Туризм" в местный бюджет взыскана государственная пошлина в сумме 4117 рублей 96 копеек.
С ИП Ордина В.В. в местный бюджет взыскана государственная пошлина в сумме 400 рублей.
В апелляционной жалобе Лучина Т.В. ставит вопрос об отмене решения суда в части отказа во взыскании компенсации морального вреда и штрафа и снижения суммы процентов за пользование денежными средствами по мотиву его незаконности и необоснованности ввиду неправильного применения норм материального права, указывая, что постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 подлежит применению только к тем правам и обязанностям, которые наступили с даты вступления постановления в законную силу, указывая, что требование о взыскании компенсации морального вреда не было рассмотрено судом.
В апелляционной жалобе представитель ООО "Анекс Туризм" Шамырканов А.Б. ставит вопрос об отмене решения суда по мотиву его незаконности и необоснованности ввиду неправильного применения норм материального права, полагая, что в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 срок исполнения обязательства перед туристом не наступил.
Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с правилами статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобах, полагает его принятым в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями законодательства.
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации), постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, исходя из установленного факта отказа туристов от поездки в страну пребывания по причине возникновения угрозы безопасности их жизни и здоровью, приняв во внимание возраст истца - старше 65 лет, пришел к правильному выводу о необходимости восстановления нарушенных прав Лучиной Т.В. путем взыскания в ее пользу денежных средств, уплаченных по договору от 6 ноября 2019 года, в размере 141 977 рублей 06 копеек с ООО "Анекс Туризм", 6211 рублей 94 копейки с ИП Ордина В.В., процентов за пользование денежными средствами, расходов на почтовые услуги, не усмотрев оснований для взыскания с ответчиков в пользу потребителя неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Доводы апелляционной жалобы истца, отражающие его несогласие с применением судом к спорным правоотношениям постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, поскольку отказ от договора был осуществлен потребителем до вступления постановления в законную силу, а также апелляционной жалобы представителя ООО "Анекс Туризм", что срок исполнения обязательства по возврату денежных средств потребителю не наступил, основаны на неверном толковании норм права.
Согласно статье 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В соответствии с частью 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Как усматривается из материалов дела, в связи с приобретением туристского продукта по договору от 6 ноября 2019 года Лучина Т.В, туроператор ООО "Анекс Туризм" и турагент ИП Ордин В.В. состоят в отношениях, возникших в связи с реализацией истцом права на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, которые регулируются Законом об основах туристской деятельности в Российской Федерации.
По информационному сообщению Федерального агентства воздушного транспорта от 22 марта 2020 года в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации N ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года с 00:00 часов по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств, в том числе из России в Тунис.
Согласно абзацу 5 статьи 14 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Поскольку после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный срок, в том числе из-за невозможности обеспечить безопасность туристов, Лучина Т.В. отказалась от исполнения договора до начала путешествия.
Между тем, к установленным в настоящем деле обстоятельствам не могут быть применены правила статьи 32 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, поскольку на 2020 - 2021 годы действует специальное правовое регулирование, введенное Федеральным законом от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций".
Во исполнение Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" принято постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года
N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года
N 1073 туроператорам и турагентам предоставлено право осуществлять возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее
31 декабря 2021 года, за исключением возникновения правоотношений с туристами старше 65 лет, когда возврат может быть осуществлен в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря
2021 года (пункт 6 Положения).
Лучина Т.В., <ДАТА> года рождения, относится к категории граждан старше 65 лет.
Приняв во внимание возраст истца, а также то обстоятельство, что денежные средства в установленный Положением срок до настоящего времени не были возвращены потребителю, суд первой инстанции, вопреки утверждению представителя туроператора в обратном, правомерно взыскал в пользу Лучиной Т.В. стоимость туристского продукта.
В соответствии с пунктом 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Таким образом, произведенный судом первой инстанции собственный расчет процентов за период с 21 апреля 2020 года по 30 ноября 2020 года из расчета взысканных с ответчиков денежных средств, полученных ими по договору от 6 ноября 2019 года, умноженных на количество дней - 224 дня, а также на одну триста шестьдесят пятую ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения - 24 июля 2020 года (4,5%), является правильным, поскольку основан на нормах действующего гражданского законодательства, регулирующего спорные правоотношения.
Кроме того, исходя из позиции, отраженной в вопросе N 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 года, несогласие Лучиной Т.В. с освобождением ООО "Анекс Туризм" и ИП Ордина В.В. от ответственности в виде уплаты штрафа и компенсации морального вреда, основанием для отмены судебного акта не является.
Невозможность исполнения обязательства по предоставлению Лучиной Т.В. туристских услуг является объективной, вызвана распространением коронавирусной инфекции и ограничением международных перелетов.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11 июня 2020 года N 6 "О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств" по смыслу статьи 416 Гражданского кодекса Российской Федерации невозможность исполнения является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий должника, у него отсутствует возможность в соответствии с законом или договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц; наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали; сторона освобождается от возмещения убытков или уплаты другой стороне неустойки и иных санкций, вызванных просрочкой исполнения обязательства ввиду непреодолимой силы.
Принимая во внимание, что неисполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта произошло вследствие наличия обстоятельств непреодолимой силы, ООО "Анекс Туризм" относится к организациям, наиболее пострадавшим в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции, суд первой инстанции, руководствуясь статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, правомерно освободил ответчиков от ответственности за неисполнение обязательств по договору, в связи с чем отказал во взыскании в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.
В этой связи довод истца о том, что требование о взыскании компенсации морального вреда (пункт 5 уточненных исковых требований) не было рассмотрено судом, состоятельным не является.
Поскольку судом первой инстанции полно исследованы обстоятельства дела, нарушений или неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено, основания для отмены или изменения состоявшегося судебного акта отсутствуют.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Шекснинского районного суда Вологодской области от 30 ноября 2020 года оставить без изменения, апелляционные жалобы Лучиной Т.В., представителя общества с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" Шамырканова А.Б. - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
