Определение Судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СМОЛЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 24 марта 2021 года Дело N 33-882/2021

Судья Осипов А.А. N 33-882/2021

N 2-1292/2020

67RS0001-01-2020-002474-34

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24.03.2021 г. Смоленск

Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:

председательствующего Ивановой М.Ю.,

судей Чеченкиной Е.А., Шитиковой Т.М.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Бурносовой Ю.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в апелляционном порядке гражданское дело по иску Григорьевой Н.П. к обществу с ограниченной ответственностью "ФИСЭ" о признании сделки недействительной, взыскании денежных средств в возврат уплаченного по договору аванса, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки за нарушение срока оказания услуги, неустойки за нарушение срока устранения недостатков услуги, неустойки за нарушение срока исполнения требования о возврате аванса, компенсации морального вреда, возмещении убытков,

по апелляционной жалобе Григорьевой Н.П. на решение Заднепровский районный суд города Смоленска от 22.12.2020,

заслушав доклад судьи Ивановой М.Ю., объяснения истца Григорьевой Н.П., поддержавшей доводы апелляционной жалобы,

установила:

Григорьева Н.П. обратилась в суд с иском к ООО "ФИСЭ" (далее по тексту - Общество) о признании недействительным на основании ст.179 ГК РФ договора N от (дата) возмездного оказания услуг (далее по тексту- Договор), связанных с проведением строительно- технического обследования дома по адресу: ..., на предмет скрытых дефектов и повреждений в соответствии с техническим заданием (приложение N 1) и представлением по результатам проведения строительно- технической экспертизы строительно-технического заключения, составленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными, методическими и другими документами, утвержденными в установленном порядке, указав, что при заключении договора действовала под влиянием обмана со стороны ответчика, который не сообщил ей, что Общество не является членом саморегулируемой организации и не имеет соответствующей разрешительной документации, поэтому не имеет права выполнять работы в области инженерных изысканий и выдавать заключения, о чем ей стало известно только (дата), то есть значительно позже даты заключения Договора.

Одновременно истец, ссылалась на некачественное оказание услуги и требовала возврата уплаченного по договору аванса в размере 20000 руб., поскольку заключение подготовлено с существенными недостатками, не отвечает целям и задачам, поставленным перед экспертом, который, с учетом представленных истицей объективных и исчерпывающих разногласий, не направил заключение истице в измененной редакции в установленный трехдневный срок для устранения недостатков, а впоследствии эксперт отказался выполнять взятые на себя по договору обязательства, о чем сообщил истице по телефону.

Поскольку ответчиком неправомерно не возвращен аванс 20000 руб., на данную сумму истец просила начислить проценты за пользование чужими денежным средствами в порядке ст.395 ГК РФ, начиная с (дата) по день вынесения решения по настоящему делу.

За нарушение срока оказания услуги, предусмотренного п.3.2 Договора, 5 рабочих дней с даты выезда на объект, истец просила взыскать с ответчика на основании п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойку, которая за период с (дата) по (дата) - 425 дней, составила 382500 руб., но в силу абз.4 п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей не может превышать цену оказания услуги, то есть 30000 руб..

Также истец просила взыскать с ответчика неустойку на основании ст.30 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков, которая за период с (дата) по (дата) (411 дней) составила 369900 руб., но с учетом ограничения, предусмотренного на основании абз.4 п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, заявлена ко взысканию в размере 30000 рублей.

В возмещение убытков, причиненных необходимостью нести расходы на оплату услуг ООО "Бюро независимых экспертиз" по договору от (дата) по обследованию дома и составлению заключения в размере 15000 руб. и услуг ООО "Микосфера" на проведение микологической экспертизы 24107 руб., которым истцом было поручено обследовать дом и представить соответствующие заключения из-за нарушения обязательств и сроков по Договору ответчиком.

Также истицей заявлены к возмещению с ответчика убытки 460467 руб., из них: на оплату риэлтерских услуг 18000 руб., расходы на переезд 70360 руб., за аренду жилья 333000 руб., которое истец была вынуждена снимать в период с (дата) и по настоящее время, поскольку приобретенный ею дом оказался в аварийном состоянии и проживание в нем представляло угрозу жизни и здоровью ее и членов семьи, а в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору истец не смогла в досудебном порядке расторгнуть договор купли- продажи дома и земельного участка от (дата), получить денежные средства для приобретения другого жилья.

Поскольку претензия от (дата) о возврате уплаченного по договору аванса 20000 руб., неустойки 30000 руб., возмещении убытков 39107 руб. в десятидневный срок ответчиком не удовлетворена, истец за период с (дата) по (дата) (358 дней) просила взыскать неустойку по п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока удовлетворения ее требований как потребителя, расчет которой составил 957099 руб. 18 коп., но ограничен истицей также 30000 руб.

Денежную компенсацию причиненного морального вреда она оценила в 50000 руб.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя просила взыскать в размере 50% от суммы, присужденной судом, который рассчитала при подаче уточненного иска в размере 310894 руб. 70 коп.

Решением Заднепровского районного суда г.Смоленска от 22.12.2020 исковые требования истца удовлетворены частично, в ее пользу с ответчика взыскано 20000 руб. в возврат уплаченного по договору аванса, 1083 руб. 47 коп. проценты за пользование чужими денежными средствами, 30000 руб. в качестве неустойки за нарушение срока оказания услуги, 30000 руб. за нарушение срока исполнения требования о возврате суммы, уплаченной по договору, 20000 руб. компенсация морального вреда, 50541 руб. 74 коп. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда в части отказа в удовлетворении требований о признании договора недействительным, о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков услуги, возмещении убытков в общей сумме 460467 руб. отменить и принять новое об удовлетворении этих требований, указав на неполноту и односторонний характер оценки судом первой инстанции представленных ею доказательств.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец относительно несогласия с решением суда в части отказа в удовлетворении требования о признании договора недействительным на основании ст.179 ГК РФ, доводы апелляционной жалобы не поддерживала, просила оценивать договор как действительный.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Положениями пункта 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен (пункт 2 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, исполнитель обязан передать потребителю выполненную работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил срок оказания услуги потребитель вправе по своему выбору: назначить исполнитель новый срок, поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, или отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По смыслу названной выше нормы закона и актов ее толкования право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или отказ от исполнения договора и требование возврата стоимости являются альтернативными требованиями, то есть соответствующие способы защиты не могут применяться одновременно; потребитель вправе выбрать только один из вышеперечисленных способов защиты права, и не может одновременно ставить вопрос о защите своего нарушенного права путем безвозмездного устранения недостатков товара и отказа от исполнения договора и требования возврата уплаченной за такой товар суммы после того, как он воспользовался иным способом защиты своего права и его восстановления.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги) В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи (п.2 ч.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей).

Пунктом 4 статьи 28 указанного Закона предусмотрено, что при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Порядок начисления неустойки определен п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя, согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно абзацу шестому пункта 1 статьи 29 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7.02.1992 N 2300-I потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (абзац седьмой пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Из приведенных выше правовых норм также следует, что заказчик вправе, обратившись к исполнителю, на котором в том числе лежит обязанность по удовлетворению требований потребителя, отказаться от исполнения и потребовать возврата уплаченных по договору денежный средств, но лишь при одновременном соблюдении следующих условий: нарушении исполнителем установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара и обращении заказчика о возврате уплаченной за услугу денежной суммы до принятия им результата устранения исполнителем заявленных недостатков.

В соответствии со ст. 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.

Из содержания п. п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей следует, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 и п. п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Судом первой инстанции установлено и подтверждается материалами дела, что по договору купли- продажи от (дата) Григорьева Н.П. приобрела у Ивановой Г.А. жилой дом и земельный участок по адресу: ..., цена договора 2100000 руб.: 1500000 руб. -стоимость дома, 600000 руб. - земельного участка (л.д.260-261 т.1).

В связи с выявленными после подписания договора купли- продажи от (дата) существенными конструктивными недостатками и дефектами, в частности, отсутствием капитальных стен между некоторыми комнатами и дефектами системы отопления, между Григорьевой Г.А. и Ивановой Г.А. заключено дополнительное соглашение к договору, по условиям которого последняя обязалась в срок до (дата) устранить недостатки и дефекты (л.д.262-263 т.1)

(дата) между Григорьевой Н.П. (заказчик) и ООО "ФИСЭ" (исполнитель) заключен договор N (л.д.10-13 т1.) на оказание услуг по проведению строительно- технического обследования дома по адресу: ..., на предмет скрытых дефектов и повреждений в соответствии с техническим заданием (приложение N 1) и представлением по результатам проведения строительно- технической экспертизы строительно-технического заключения, составленного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными, методическими и другими документами, утвержденными в установленном порядке.

Согласно пункту 1.1, 4.1.1, 5.1.1 данного Договора, заказчик поручает и оплачивает услуги в порядке, размерах и сроки, установленные настоящим договором, а исполнитель принимает на себя обязательства оказать услуги, составить и представить заключение эксперта в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными, методическими и другими документами, утвержденными в установленном порядке.

Общая стоимость оказания услуги по проведению экспертизы 30000 руб., со дня подписания договора заказчик производит оплату аванса в размере 66 % от стоимости, указанной договоре, согласно выставленному счету, предоставление заказчику электронной версии заключения эксперта осуществляется при условии подписания акта сдачи- приемки оказанных услуг, внесения 100% оплаты, наличия письменного или устного заявления Заказчика (п.2.1,2.4.)

В соответствии с пунктом 3.2 договора, исполнитель обязан оказать услуги в полном объеме и в сроки 5 рабочих дней с даты выезда на объект (предоставления информации заказчиком).

Как пояснила истец и не опровергнуто ответчиком (дата) экспертами ООО "ФИСЭ" проведено обследование объекта и в этот же день она по расписке передала начальнику отдела экспертиз Кузнецову Н.А. 20000 рублей в качестве аванса по договору (л.д.178 т.1).