Определение Судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КЕМЕРОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 23 сентября 2021 года Дело N 33-8553/2021

23 сентября 2021 года г. Кемерово
Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе:

председательствующего судьи Молчановой Л.А.,

судей: Овчаренко О.А., Хамнуевой Т.В.,

при секретаре Гордиенко А.С.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Молчановой Л.А. гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Фирсова А.А. - Короленко М.В. на решение Центрального районного суда г. Новокузнецка от 08.06.2021

по иску Фирсова Андрея Анатольевича к ИП Багринцеву Евгению Викторовичу, ООО "Юнитур-2007", ООО "Компания Тез Тур" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

Фирсов А.А. требования мотивировал тем, что 12.01.2020 между ним и ИП Багринцевым Е.В. заключен договор о подборе туристического продукта. Им приобретен тур в Китай на период с 24.04.2020 по 04.05.2020 общей стоимостью 132.000 руб. Из указанной суммы им оплачено 66.000 руб.

29.01.2020 он направил претензию с требованием о расторжении договора в связи с закрытием авиасообщения.

Уточнив требования, Фирсов А.А. просил расторгнуть договор о подборе, бронировании и приобретении тура N N от 12.01.2020; взыскать с надлежащего ответчика стоимость туристского продукта в размере 66.000 руб.; неустойку за период с 02.03.2020 по 22.04.2021 в размере 66.000 руб. и по день фактического исполнения обязательств в размере 660 руб. за каждый день; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании представитель Фирсова А.А. Короленко М.В. настаивал на уточненных исковых требованиях.

ИП Багринцев Е.В., представители ООО "Компания Тез Тур" и ООО "Юнитур-2007" в судебное заседание не явились.

Решением Центрального районного суда г. Новокузнецка от 08.06.2021 в удовлетворении заявленных исковых требований Фирсову А.А. отказано в полном объеме.

В апелляционной жалобе представитель Фирсова А.А. Короленко М.В. просит решение отменить.

Излагает обстоятельства заключения и содержание договора о подборе туристического продукта, не соглашается с выводом суда о том, что между сторонами согласовано общее условие об организации тура туроператором под международной торговой маркой ТЕЗ ТУР.

Приводит содержание ст. 10, ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", п. 5, п. 7 Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Указывает, что ООО "Компания ТЕЗ ТУР" не вступала в отношения, основанные на указанном договоре.

Представленный суду рамочный договор реализации туристского продукта от 06.02.2019, заключенный между ООО "Юнитур-2007" и ИП Багринцевым Е.В. не свидетельствует о том, что ООО "Компания ТЕЗ ТУР" упомянуто в спорном договоре легитимно.

ИП Багринцев Е.В. самостоятельно, в одностороннем порядке изменил туроператора, ранее указанного в договоре - ООО "Компания ТЕЗ ТУР" на ООО "Юнитур-2007", согласие на бронирование тура, у которого истец не давал. Таким образом, ИП Багринцев Е.В, не обеспечил истцу оказание услуг, входящих в туристский продукт, сформированный и отраженный в договоре.

Ответственность турагентов в случае нарушения их действиями прав туриста предусмотрена законом

Представителем ИП Багринцева Е.В. Соловьевой Я.Я. и представителем ООО "Компания ТЕЗ ТУР" Лёвочкиным Н.Ю. на апелляционную жалобу поданы возражения.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции, проведенном посредством ВКС с Новоильинским районным судом г. Новокузнецка представитель Фирсова А.А. Короленко М.В. настаивал на удовлетворении апелляционной жалобы просит решение отменить.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещены надлежащим образом. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверена с учетом ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, по смыслу которой рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела, и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы и возражений, выслушав представителя истца, судебная коллегия приходит к выводу о том, что обжалуемое решение отмене либо изменению не подлежит.

Из материалов дела, а также общедоступных сведений следует, что ООО "Юнитур-2007" включено в единый реестр туроператоров, размещенный на сайте Федерального агентства по туризму. На сайте ООО "Юнитур-2007" размещена информацию о том, что компания предлагает туры и услуги международного туроператора TEZ TOUR.

06.02.2019 между ООО "Юнитур - 2007" (фирма) и ИП Багринцевым Е.В. (заказчик) заключен рамочный договор реализации туристического продукта N ЮТ. ООО "Юнитур - 2007" в договоре указано как лицо, реализующее туристский продукт, сформированный иностранным туроператором под торговой маркой TEZ TOUR. По договору фирма устанавливает условия реализации турпродукта и способ заключения договора реализации туристского продукта, а заказчик соглашается с указанным порядком и приобретает на указанных условиях туристские продукты в области выездного туризма для своих туристов, которым представляется туристский продукт, сформированный международным (иностранным) туроператором ТЕЗ ТУР и в отношении которых заказчик заключает договор, на условиях и в порядке, установленном настоящим договором и приложениями к нему.

12.01.2020 между ИП Багринцевым Е.В. (агент) и Фирсов А.А. (турист) заключен агентский договор N N о подборе туристского продукта, согласно которому, турагент осуществляет подбор, бронирование и приобретение для туриста туристического продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение N 1 к договору).

Согласно п. 6.1 договора, ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет туроператор, сведения о котором содержатся в приложении N 2.

В заявке на бронирование (приложение N 1 к договору), указан тур в Китай, Дуданхай, на два человека по маршруту Новосибирск-Санья-Новосибирск, с проживанием в отеле Sunshine Resort Intime Sanya 5* сроком с 24.04.2020 по 04.05.2020 стоимостью 132.000 руб. (л.д. 13).

В приложении N 2 к договору указан туроператор ООО "Компания ТЕЗ ТУР" (л.д. 14).

12.01.2020 истцом внесен аванс в размере 50.000 руб. и 17.01.2020 в размере 16.000 руб. (л.д. 20).

14.01.2020 ИП Багринцев Е.В. на основании платёжного поручения N перечислил ООО "Юнитур-2007" денежные средства в сумме 123.552 руб. В качестве назначения платежа указано "20332152 HAINAN CHINA SUNSHINE RESORT INTIME SANYA 24.04.2020-04.05.2020 MR. FIRSOV ANDREY +1, счет 875 от 14.01.2020" (л.д. 49).

24.01.2020 на сайте Роспотребнадзора размещена информация о случаях заболеваний коронавирусом в Китайской Народной Республике и рекомендация российским туристам воздержаться от посещения Китая до стабилизации эпидемиологической ситуации. Аналогичная информация размещена и на сайте Ростуризма.

21.02.2020 менеджером ИП Багринцева Е.В. принята претензия Фирсова А.А., адресованная генеральному директора ООО "Юнитур - 2007". В претензии Фирсов А.А. просил вернуть денежные средства в сумме 123.552 руб., оплаченные по заявке N 20332152 согласно договору с ИП Багринцевым Е.В. о подборе турпродукта N N. Указал, что услуга не оказана туроператором, подходящие альтернативные варианты отсутствуют, предложения туроператора не устраивают (л.д. 21).

Указанная претензия направлена Багринцевым Е.В. в адрес ООО "Юнитур-2007", в сопроводительном письме указана просьба вернуть денежные средства на реквизиты ИП Багринцева Е.В. (л.д. 143).

В ответе от 02.03.2020 ООО "Юнитур-2007" сослалось на введение беспрецедентных ограничений по осуществлению деятельности на территории КНР, введение режима чрезвычайных ситуаций в пограничных районах Российской Федерации. Указанная ситуация расценена Обществом как форс мажор. Всем туристам предложено перебронировать тур в любую страну, предлагаемую ТEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром до 31.01.2021 с зачетом суммы, выплаченной за аннулированный тур в КНР в новый тур в полном объеме (л.д. 130).

21.09.2020 ответчиком ООО "Юнитур-2007" в адрес ИП Багринцева относительно тура, забронированного для Фирсова А.А. направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта с просьбой предоставить доказательства вручения указанного уведомления заказчик (туристу). Согласно уведомлению, Общество гарантирует предоставление равнозначного туристического продукта в 2020-2021 годах по заявке N 20332152 (л.д. 130, 142).

Отказывая в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции руководствовался ст.ст. 1, 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст.ст. 310, 422, 450, 779, 781, 782 Гражданского кодекса РФ, пунктами 2, 5, 6, 7 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором..., утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

При этом суд принял во внимание обстоятельства, в связи с которыми истцом заявлен отказ от получения туристических услуг и исходил из того, что законодательно установленные сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, не наступили и туроператором не нарушены.

Вопреки доводам апелляционной жалобы судебная коллегия соглашается с решением суда и отмечает, что судом надлежащим образом установлены обстоятельства, имеющие значение для дела, дана верная оценка представленным доказательствам, правильно применены нормы материального права.

После заключения между истцом и ИП Багринцевым Е.В. договора о подборе туристского продукта последний исполнил обязательства по подбору тура, перечислив туроператору ООО "Юнитур-2007" денежные средства по выставленному счету.

Перечисление ИП Багринцевым Е.В. денежных средств за тур в адрес ООО "Юнитур-2007" нельзя расценить как нарушение условий договора и изменение агентом туроператора в одностороннем порядке.

Учитывая содержание заключенного между истцом и ИП Багринцевым Е.В. договора о подборе туристского продукта, отсутствие в договоре конкретных сведений о туроператоре и конкретном аффилированном лице туроператора, суд первой инстанции правильно указал, что сторонами согласовано общее условие об организации тура туроператором под торговой маркой ТЕЗ ТУР. Доказательства нарушения указанного условия материалы дела не содержат.

Отказ истца от поездки произошел не по вине турагента.

Исполнение обязанностей туроператором оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Поездка не состоялась в связи с распространением коронавирусной инфекции, угрозой безопасности туристов в связи с пандемией, введением ряда ограничительных мер, в том числе ограничений по въезду-выезду в КНР.

В сложившейся ситуации законодателем введены специальные условия исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта.

Такие условия установлены в утвержденном Постановлении Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 Положении об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В п. 5 данного Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных п. 6 и п. 7 настоящего Положения.

Наличие обстоятельств, предусмотренных п. 6 и п. 7 названного Положения, при которых предусмотрены иные сроки возврата туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм, по настоящему делу не установлены.

Таким образом, туроператору предоставлено право вернуть истцу уплаченные за туристский продукт денежные средства предоставлено до 31.12.2021.

Срок, в течение которого туроператор обязан осуществить возврат заказчику денежных средств, предусмотренный вышеуказанным Положением, не наступил; возможность реализации истцом предоставленных ему прав в предусмотренном нормативном порядке не упущена, права истца не нарушены.

По смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы.

При таком положении дел, у суда первой инстанции отсутствовали правовые основания для удовлетворения исковых требований Фирсова А.А., а у судебной коллегии отсутствуют основания для отмены обжалуемого решения суда.

На основании изложенного и руководствуясь ч. 1 ст. 327.1, ст. 328, ст. 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Центрального районного суда г. Новокузнецка от 08.06.2021 оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий Молчанова Л.А.

Судьи: Овчаренко О.А.

Хамнуева Т.В.

Апелляционное определение в полном объеме изготовлено 23.09.2021.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка