Дата принятия: 17 февраля 2021г.
Номер документа: 33-855/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 17 февраля 2021 года Дело N 33-855/2021
от 17 февраля 2021г. по гражданскому делу N 33-855/2021
(в суде первой инстанции дело N 2-3876/2020, УИД 27RS0001-01-2020-0046634-83)
город Хабаровск
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:
председательствующего Гвоздева М.В.
судей Пестовой Н.В., Новицкой Т.В.
при секретаре Шитове А.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ежовой О.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Отдыха", обществу с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
по апелляционной жалобе представителя Ежовой О.А. по доверенности Жолондзь Д.В, на решение Центрального районного суда города Хабаровска от 03 ноября 2020 года.
Заслушав доклад судьи Пестовой Н.В., объяснения представителя истца Ежовой О.А. - Жолондзь Л.В., действующего на основании доверенности от 27.04.2020, представителя ответчика ООО "Восток Трэвэл" и ООО "Дальтур" - Николаевой О.А., действующей по доверенностям от 28.08.2020, судебная коллегия
установила:
Ежова О.А. обратилась в суд с иском к ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ", ООО "Мир Отдыха" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
В обоснование заявленных требований указала, что 14.01.2020 между Ежовой О.А. и ООО "Мир Отдыха" заключен договор реализации туристического продукта N 3324. Согласно договору полная стоимость туристического продукта составляет 103 950 рублей. Заказчиком данная стоимость оплачена в полном объеме путем внесения части предварительной стоимости в размере 52 450 рублей в день заключения договора и внесения остальной части в размере 51 500 рублей. Срок действия туристического продукта составляет 14 дней с 16.04.2020 по 30.04.2020. Ежова О.А. обратилась к ООО "Мир Отдыха" с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств, в связи с невозможностью воспользоваться туристическим продуктом. Договором реализации туристического продукта N 3324 от 14.01.2020 предусмотрено (п. 4.5) заказчик вправе отказаться от туристического продукта, в случае отказа туриста с соблюдением условий п. 6.6 настоящего договора. После подтверждения туристических услуг все вносимые изменения трактуются в соответствии с п. 6.6 настоящего договора. В соответствии с п. 6.6 договора реализации туристического продукта N 3324 от 14.01.2020 "При отказе от поездки Заказчик возмещает Агенту фактические затраты связанные с аннулированием тура, на условиях Туроператора у которого забронирован турпакет". Как видно из п. 6.5 Договора реализации туристического продукта N 3324 от 14.01.20 Заказчик может отказаться от поездки в любое время до его начала, уведомив Агента в письменной форме о своем отказе. Датой аннулирования считается дата получения Агентом заявления Заказчика, составленного в двух экземплярах за подписью представителя Агента, согласно cт. 782 ГК РФ". В соответствии с условиями договора (п. 8.1) туроператором является ООО "Дальтур". Из письменного ответа ООО "Дальтур" от 27.03.2020 следует, что туроператор подтверждает отсутствие фактических затрат по данному турпродукту и предлагает воспользоваться денежными средствами, оплаченными в рамках договора реализации теистического продукта N 3324 от 14.01.2020 для приобретения нового турпродукта. Таким образом, в соответствии с условиями договора, сумма подлежащая возврату Заказчику вставляет 103 950 рублей. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств подано 19 марта 2020 г., денежные средства в сумме 103 950 рублей до настоящего времени не получены, соответственно ООО "Мир Отдыха" задержал выплату денежных средств на 46 дней (с 30 марта 2020 г. (дата истечения 10 дневного срока) по 14 мая 2020 г. дата подачи искового заявления).
Просит взыскать с ООО "Мир Отдыха" в пользу Ежовой Ольги Анатольевны денежные средства в размере 103 950 рублей; неустойку за 46 дней с 30.03.20 по 14.05.20 в размере 103 950 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей; штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 50%.
05.08.2020 определением Центрального районного суда г. Хабаровска к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ".
Решением Центрального районного суда города Хабаровска от 03 ноября 2020 года исковые требования Ежовой О.А. удовлетворены частично.
Судом постановлено: взыскать с общества с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" в пользу Ежовой О.А. денежные средства, оплаченные по договору N 3324 от 14.01.2020 в размере 103 950 рублей, судебные расходы в размере 8 000 рублей, в остальной части исковых требований отказано.
С общества с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" взыскана государственная пошлина в бюджет городского округа "Город Хабаровск" в сумме 3 279 рублей.
Предоставить обществу с ограниченной ответственностью "Восток Трэвел" отсрочку исполнения решения Центрального районного суда г. Хабаровска от 03.11.2020 года по гражданскому делу по иску Ежовой Ольги Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Отдыха", обществу с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - на срок до 31 декабря 2021 года.
В удовлетворении исковых требований Ежовой О.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Отдыха" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказано.
В апелляционной жалобе представитель истца по доверенности Жолондзь Д.В. просит отменить решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований, принять в указанной части новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме, отказать в удовлетворении заявления ответчика о предоставлении отсрочки исполнения решения суда. В обоснование доводов апелляционной жалобы выражает несогласие с выводом суда об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, штрафа и предоставлении ответчику отсрочки исполнения решения суда. Полагает, что с ответчика не исполнившего условия договора подлежат взысканию штраф и неустойка в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
В письменных возражениях на доводы апелляционной жалобы представить ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" просит изменить решение суда в части взыскания денежных средств по туристическому продукту, судебных расходов.
На основании ч. 1 и 2 ст. 327.1 ГПК РФ решение суда подлежит проверке в обжалуемой части в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В заседание суда апелляционной инстанции не явились Ежлва О.А., представитель ООО "Мир Отдыха", о явке извещались по правилам ст.113 ГПК РФ, сведений об уважительности причин своей неявки суду апелляционной инстанции не представили, просьб об отложении слушания дела не заявляли. Судебная коллегия, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ и разъяснениями, содержащимися в п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.06.2012 г. N 13 "О применении судами норм Гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", признает причины неявки сторон неуважительными и считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Ежовой ОА. - Жолондзь Д.В. доводы, изложенные в апелляционной жалобе, поддержал. Просил решение суда отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований Ежовой О.А. о взыскании неустойки в размере 103 950 рублей, штрафа, а также в предоставлении ООО "Восток Трэвэл" отсрочки исполнения решения до 31.12.2021. Принять по делу новое решение об удовлетворении требований в полном объеме.
Представитель ООО "Восток Трэвел", ООО "Дальтур" Николаева О.А. в судебном заседании суда апелляционной инстанции просила решение суда оставить без изменения. В удовлетворении апелляционной жалобы просила отказать.
Проверив законность и обоснованность решения суда, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ч.1 ст.327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как предусмотрено в п. 1 ст. 393 названного Кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, что предусмотрено ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно абз. 3 и 5 ст. 9 названного Закона туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Как установлено судом и следует из материалов дела 14.01.2020 между Ежовой О.А. и ООО "Мир Отдыха" заключен договор реализации туристического продукта N 3324. Согласно договору полная стоимость туристического продукта составляет 103 950 рублей. Заказчиком данная стоимость оплачена в полном объеме в размере.
19.03.2020 Ежова О.А. обратилась с претензией к ООО "Мир отдыха" о возврате денежных средств, оплаченных согласно договору.
Согласно п.1.1 договора, "Агент, по поручению Заказчика, за вознаграждение оказывает туристические услуги на условиях настоящего договора.
Согласно п. 2.2 Агент обязуется предоставить Заказчику туристические услуги на основании поданной заявки и после ее подтверждения Туроператором и полной оплаты Заказчиком стоимости туристических услуг обеспечивает оформление и получение последним пакета документов.
Согласно п.3.2 Заказчик обязан произвести полную оплату тура не позднее 15 дней до предполагаемой даты вылета.
Согласно п.7.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы.
Согласно разъяснениям (вопрос 5) "Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21 апреля 2020), если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (пункт 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"). В этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).
В соответствии с п. 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, оценив представленные доказательства в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ в их совокупности взыскал с ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" в пользу Ежовой О.А. денежные средства в сумме 103 950 рублей, расходы по оплате услуг представителя - 8 000 рублей.
Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции, поскольку судом не применены нормы материального права, подлежащие применению.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Нормативный правовой акт опубликован 24 июля 2020 года на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30 июля 2020 года в "Российской газете" N 167, и 3 августа 2020 года в Собрании законодательства Российской Федерации N 31.
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно пункту 7, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.
Таким образом, согласно указанному постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа от договора по причине распространения коронавирусной инфекции в Тайланде и установления обязательного карантина на 14 дней для пребывающих из-за рубежа с 18.03.2020 года должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, судом установлено, что договор о реализации туристического продукта заключен истцом 14.01.2020 г.
На дату принятия обжалуемого решения указанное постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 было принято, однако не было применено судом к спорным правоотношениям, что повлекло принятие незаконного решения.
Учитывая, что по смыслу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору от 14.01.2020 у суда не имелось, так как срок, установленный названным постановлением Правительства Российской Федерации, в течение которого, туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.
Доказательств, подтверждающих наличие исключительных оснований для возврата уплаченной истцом за туристский продукт денежной суммы, установленных пунктом 6 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, суду не представлено.
На основании изложенного, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для взыскания с туроператора денежных средств уплаченных истцом на приобретение туристического продукта не имеется, поскольку доказательств, подтверждающих нахождение истца в трудной жизненной ситуации, истцом не представлено.
Поскольку удовлетворению не подлежит основное требование, то оснований для удовлетворения производных требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя не имеется.
Также не имеется оснований для взыскания с ООО "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" госпошлины в бюджет городского округа "Город Хабаровск".
На основании ч. 2 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда подлежит отмене с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований, апелляционная жалоба ответчика удовлетворению.
Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Решение Центрального районного суда города Хабаровска от 03 ноября 2020 отменить. Принять новое решение.
В удовлетворении исковых требований Ежовой О.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Отдыха", обществу с ограниченной ответственностью "ВОСТОК ТРЭВЕЛ" о взыскании денежных средств, судебных расходов отказать.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня его вступления в законную силу, путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции.
Председательствующий М.В. Гвоздев
Судьи Т.В. Новицкая
Н.В. Пестова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
