Дата принятия: 15 октября 2020г.
Номер документа: 33-8458/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КЕМЕРОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 15 октября 2020 года Дело N 33-8458/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе:
председательствующего: Хомутовой И.В.
судей: Сучковой И.А., Дуровой И.Н.
при секретаре: Некрасовой Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Сучковой И.А. апелляционную жалобу Воробьевой Н.И.
на решение Центрального районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 28 июля 2020 года,
по делу по иску Воробъевой Натальи Ивановны к ООО "БашАвтономГаз" о расторжении договора купли-продажи
установила:
Воробъева Н.И. обратилась с иском к ООО "БашАвтономГаз" о расторжении договора купли-продажи.
Требования обоснованы тем, что 27.05.2019 после демонстрации газового оборудования, производимой в ее доме сотрудником ООО "БашАвтономГаз", она заключила договор на покупку газового оборудования стоимостью 256 000 руб. Товар оплачен истцом полностью.
Через две недели использования газового оборудования закончился газ, в то время как ответчик уверял, что газа хватит на год при одной двух заправках. Истец обратилась к ответчику с претензией, после осмотра оборудования специалисты, гарантировали, что такого расхода больше не будет, но ситуация повторилась снова, газ заканчивался через месяц несколько раз. Причину неоправданного расхода газа ответчик не назвал, стал игнорировать звонки.
Истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора. Считает данный недостаток товара существенным, т.к. условия эксплуатации не соответствуют тем, которые гарантировались при продаже. Товар эксплуатируется не на тех условиях, на которых она заключила договор. Истец введен в заблуждение ответчиком относительно полной информации о товаре, свойствах, характеристик работы. Весь зимний период она не пользовалась газовым оборудованием, т.к. у нее нет возможности каждый раз заправлять оборудование газом.
Просит расторгнуть договор купли-продажи оборудования N N 27.05.2019. Взыскать с ответчика стоимость товара 256 000 руб., штраф 50%, моральный вред 10 000 руб., стоимость юридических услуг 40 000 руб.
Истец Воробьева Н.И. в суд не явилась, извещена о судебном заседании, просила рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя.
В судебном заседании представитель истца Караваева Н.С., действующая на основании ордера, на заявленных требованиях настаивала.
Представитель ответчика ООО "БашАвтономГаз" Шилова О.А., действующая на основании ордера, исковые требования не признала в полном объеме.
Решением Центрального районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 28 июля 2020 года постановлено:
Отказать Воробъевой Наталье Ивановне в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи оборудования N N от 27.05.2019, взыскании стоимости товара в размере 256 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, правовых услуг в размере 40 000 рублей, штрафа, предъявленных к ООО "БашАвтономГаз".
В апелляционной жалобе Воробьева Н.И. просит решение суда отменить, требования истца удовлетворить в полном объеме.
Ссылается на то, что при продаже товара ответчиком истцу предоставлена недостоверная информация, в связи с чем, она введена в заблуждение при покупке оборудования. Суду предоставлены достоверные доказательства в обоснование позиции истца, в том числе, доказательства установки ответчиком газового оборудования и его заправки, однако ряд доказательств остался без оценки суда.
Указывает, что судом не дана оценка тому, что ответчик не смог ответить на ряд вопросов касаемо оборудования, которое ответчик реализует.
Утверждает, что в суде первой инстанции ответчик пояснил, что не имеет лицензии на установку, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, в связи с чем, апеллянт считает, что введена в заблуждение, поскольку не осведомлена о достоверной информации о товаре.
На указанную апелляционную жалобу представителем ООО "БашАвтономГаз" - Якушевым В.К. поданы письменные возражения, в которых он просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Представитель истца Караваева Н.С., в заседании суда апелляционной инстанции просила решение суда отменить. Принять новое решение об удовлетворении требований истца в полном объеме.
В заседание судебной коллегии иные лица не явились, участвующие в деле, извещенные о времени и месте слушания дела надлежащим образом, о наличии уважительных причин неявки суду апелляционной инстанции не сообщили, об отложении разбирательства дела не ходатайствовали, не просили рассмотреть дело в их отсутствие, ввиду чего судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Изучив материалы дела, заслушав представителя истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Основной целью предоставления информации о товаре является возможность его правильного выбора.
В Правилах продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от N 55 от 19.01.1998 содержится перечень информации, которую продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя и порядок предоставления такой информации.
В п.47 главы IV указанных Правил об особенностях продажи технически сложных товаров бытового назначения среди прочих товаров бытового назначения содержатся сведения об отнесении к такому виду товаров бытового газового оборудования и устройства. В частности, бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При рассмотрении дела судом первой инстанции установлено следующее.
27.05.2019 на основании договора купли-продажи N N Воробъева Н.И. (покупатель) приобрела у ответчика ООО "БашАвтономГаз" (продавец) оборудование - емкость цилиндрическая для хранения <данные изъяты> Комплектация: чехол для газгольдера, зимний пакет, доставка по <адрес>. Газовый котел Novien комплектация: температурный датчик уличный, температурный датчик в помещения, дымоход, комплект перевода на сжиженный газ, датчик загазованности с клапаном, декларация о соответствии, паспорт сосуда, работающего под давлением, сертификат соответствия, терморегулятор, стоимостью 256 000 руб., что подтверждается спецификацией к договору (Приложение N 1). Стоимость товара Воробъевой Н.И. оплачена полностью, что подтверждено материалами дела и не оспаривается ответчиком.
Факт передачи истцам оборудования, указанного в спецификации, подтверждается актом приемки-передачи оборудования от 27.05.2019.
В соответствии с п.1.1 договора купли-продажи, продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателя оборудование согласно спецификации, а покупатель обязан оплатить и принять это оборудование в порядке и на условиях, предусмотренных договором.
Данное оборудование смонтировано по месту жительства истца, при подготовке к запуску, котел заправлен газом и произведен его запуск в эксплуатацию, что следует из объяснений истца.
Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылается на то, что до нее не доведена полная и достоверная информация о приобретенном товаре, ее ввели в заблуждение относительно его свойств и характеристик.
Из объяснений представителя истца в судебном заседании следует, что при демонстрации оборудования истца уверяли в том, что при использовании оборудования, газа в оборудовании хватит на продолжительное время, однако, газ закончился через непродолжительное время, ей пришлось обращаться к ответчику с требованием о заправке оборудования газом, но ситуация повторялась вновь.
С претензий о расторжении договора истец обратилась к ответчику 16.03.2020 (л.д.19), в которой указала на несоответствие качества товара и введении потребителя в заблуждение, просила расторгнуть договор.
Ответчиком на данную претензию дан ответ об отказе в удовлетворении претензии (л.д.23-24).
27.11.2019 у истца произведен осмотр газоиспользующего оборудования <данные изъяты> в ходе которого дефектов обнаружено не было, техническое состояние всего оборудования находится в исправном состоянии, все показатели в норме, отвод продуктов горения в норме, утечек газа не обнаружено, о чем составлены акты проверки технического состояния газоиспользующего оборудования, подписанные сторонами (л.д.50-51).
Судебная коллегия соглашается с выводом суда о том, что вопреки доводам истца ей предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемом товаре (о системе автономной газификации), обеспечивающей возможность правильного выбора товара.
Так, согласно п. 10.9 Договора купли-продажи техническая документация на оборудование (Инструкция, Паспорт) являются неотъемлемой частью договора.
Истец не отрицала, что ответчик ей передал техническую документацию на систему газификации: руководство пользователя, технические паспорта на настенный газовый котел.
Из технического паспорта (л.д.46) следует, что является возможным произвести расчет расхода газа при работе установки, поскольку в техническом паспорте указано, что вместимость сосуда составляет 0,9 куб. м., расход газа составляет 0,63\1,16 кг. в час.
Также из показаний свидетелей ФИО15 следует, что истцом получена вся техническая документация товара, расход газа рассчитывается самим пользователем путем выбора режима работы газового котла.
При этом в обоснование своих исковых требований, так и в апелляционной жалобе Воробъевой Н.И. не ссылается на то обстоятельство, что ответчиком при заключении договора купли-продажи до нее не доведены технические характеристики товара, а именно, расход газа товаром, из-за чего она не имела возможности оценить затраты на его эксплуатацию, в связи с чем доводы истца о том, что газом, вопреки заверениям со стороны работников ответчика, отапливать дом оказалось невыгодно, не свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца на предоставление необходимой и достоверной информации о товаре.
При выборе оборудования продавцом предоставлена информация об оборудовании в соответствии с законом в полном объеме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
При получении оборудования истцу предоставлена техническая документация на товар, что подтверждается актом приемки-передачи оборудования (л.д.16), содержащим подписи истца в каждой графе за переданное оборудование и документацию, в связи с чем истец, получив указанную документацию, имела возможность самостоятельно оценить свои будущие затраты на эксплуатацию данного оборудования.
Ссылка истца, как правильно указано судом, на то, что газ в баллоне закончился ранее, чем ожидалось, не может являться основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата цены товара, поскольку данное оборудование является товаром надлежащего качества, входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства N 55 от 19.01.1998, в связи с чем, в силу закона, покупатель не вправе от него отказаться.
Также указание истца на то, что газовое оборудование необходимо заправлять каждый месяц является лишь их предположением, однако, достоверных доказательств этому не представлено. Информация покупателю предоставлена о заправке (приложение N 3 к договору купли-продажи оборудования) в среднем безотносительно к размеру жилого помещения, температурному режиму, который потребитель поддерживает в жилом помещении, температурному режиму окружающей среды, в которой используется газовое оборудование, поэтому такое указание не является введением в заблуждение потребителя.
Доказательств того, что данное оборудование неисправно, суду не представлено, на что также не ссылается истец, оборудование передано в полной комплектности со всеми относящимися к нему документами.
Все технические параметры данного оборудования обсуждались, включая размеры предполагаемой площади обогрева с учетом эффективного использования, данное оборудование истец приобрел добровольно, исходя из своего волеизъявления.
Кроме того истец в жалобе ссылается на доводы о введении ее в заблуждение тем, что ответчик предоставил недостоверную информацию о том, что имеет право не только на установку газового оборудования, но и на его техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт, а также что имеет право подключать и заправлять газом истца, что по мнению истца подтверждается информацией на сайте ответчика, где указано, что компания производит установку, монтаж газового оборудования, заправляет газом и проводит техническое обслуживание.
Судебная коллегия не может принять данный довод во внимание, поскольку в соответствии с пунктом 1.1. договора купли - продажи N N от 27.05.2019 продавец - ООО "БашАвтономГаз" обязуется продать, доставить и передать в собственность покупателя - Воробьевой Н.И. оборудование согласно спецификации, а покупатель обязуется принять и оплатить поставленный товар и выполненные работы (л.д.10-14).
Условий на его техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт условия договора не содержат.
Указание в рекомендации по эксплуатации оборудования (л.д.17) на порядок поставки и заправки газа не носит характера гарантированного технического обслуживания по смыслу апелляционной жалобы истца, поскольку данный документ носит рекомендательный характер, и по своей сути является памяткой для пользователя газового оборудования, на случай отсутствия газа в оборудовании или его малом количестве.
Также имеющиеся в материалах дела скриншоты с сайта ответчика о предоставлении услуг по техническому обслуживанию, аварийно-диспетчерскому обслуживанию и ремонту оборудования (л.д.91-98) по своей сути повторяют рекомендации по эксплуатации оборудования (л.д.17), и по смыслу подписанной истцом документации, которая получена при покупке оборудования, данные услуги можно получить в случае отсутствие газа в купленном оборудовании.
Таким образом, доводы, изложенные в апелляционной жалобе, по существу сводятся к несогласию с постановленным решением по основаниям, которые были предметом судебного рассмотрения, эти доводы направлены на иную оценку норм материального права и обстоятельств, установленных и исследованных судом первой инстанции по правилам ст. ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ, на иное толкование закона, а потому не могут служить поводом к отмене данного решения.
Иных доводов, которые могли бы опровергнуть выводы суда и являться основанием к отмене судебного решения, жалоба не содержит.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Центрального районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 28 июля 2020 года оставить без изменений, апелляционную жалобу Воробьевой Н.И. без удовлетворений.
Председательствующий: И.В. Хомутова
Судьи: И.А. Сучкова
И.Н. Дурова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
