Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 12 апреля 2022 года Дело N 33-8348/2022

Санкт-Петербург 12 апреля 2022 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:
председательствующего Луковицкой Т.А.судей Игнатьевой О.С., Сопраньковой Т.Г.,при секретаре Петерс О.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО "Мебель Элит" на решение Выборгского районного суда Санкт-Петербурга от 6 декабря 2021 года по гражданскому делу N 2-4036/2021 по иску Иванова Алексея Сергеевича к ООО "Мебель Элит" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Луковицкой Т.А., объяснения представителя ответчика ООО "Мебель Элит" - Вьючкова П.Г. (ордер N 849733 от 17.12.2021), поддержавшего доводы апелляционной жалобы, объяснения истца Иванова А.С., полагавшего решение суда законным и обоснованным, изучив материалы дела, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИПА:

Иванов А.С. обратился в Выборгский районный суда Санкт-Петербурга с иском к ООО "Мебель Элит", в котором просил:

обязать ответчика устранить недостатки товара по договору подряда N 190118/1875/1 от 30 января 2018 года путем замены всех структурных элементов, а именно:

- в течение месяца произвести поставку по адресу Иванова А.С. 100% нового комплекта товара по первоначально утверждённым Ивановым А.С. эскизам;

- силами общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит" в течение недели после поставки в квартиру Иванова А.С. нового комплекта товара, произвести демонтаж и вывоз из квартиры Иванова А.С. 100% комплекта дефектного товара;

- в течение недели, после поставки в квартиру Иванова А.С. нового комплекта товара, произвести установку и сборку нового комплекта товара по первоначально утверждённым Ивановым А.С. эскизам к действующему договору подряда N 190118/1875/1. Новый комплект товара, после завершения сборки и установки в квартире Иванова А.С., должен быть комиссионно осмотрен на предмет отсутствия дефектов и повреждений, при непосредственном участии Иванова А.С. и генерального директора общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит";

взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения прав потребителей в размере 396 698 руб. 02 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., сумму понесенных убытков на основании договора с Автономной некоммерческой организацией "Центр судебной экспертизы "ПетроЭксперт" N АС 19/455 ТВЭ от 05.09.2019 в размере 25 000 руб. 00 коп., сумму понесенных убытков по договору N 26/06/19-03 от 26.06.2019 с ИП Ермакова Е.А. на сумму 29 000 руб.00 коп., сумму понесенных убытков по договорам с Федеральным бюджетным учреждением здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург" N 043340 от 07.08.2019 на сумму в размере 5 199 руб. 00 коп., N 0000-050155 от 12.09.2019 на сумму в размере 2 600 руб. 00 коп. и 0000-058624 от 30.10.2019 на сумму в размере 3 900 руб. 00 коп., штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.

Определением Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 26 октября 2020 года производство по гражданскому делу N 2-2065/2020 по иску Иванова А.С. к ООО "Мебель Элит" о защите прав потребителя прекращено.

Определением Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 20 января 2021 года (с учетом исправления описки при указании даты его принятия) определение Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 26 октября 2020 года отменено, производство по делу иску Иванова А.С. к ООО "Мебель Элит" о защите прав потребителя возобновлено.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 9 июня 2021 года определение Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 20 января 2021 года отменено, по делу принято новое определение, которым заявление Иванова А.С. удовлетворено, определение Выборгского районного суда г. Санкт-Петербурга от 26 октября 2020 года о прекращении производства по гражданскому делу N 2-2065/2020 по иску Иванова А.С. к ООО "Мебель Элит" о защите прав потребителя отменено, производство по гражданскому делу возобновлено.

Решением Выборгского районного суда Санкт-Петербурга от 6 декабря 2021 года постановлено: "обязать общество с ограниченной ответственностью "Мебель Элит" устранить недостатки товара по договору подряда N 190118/1875/1 от 30 января 2018 года путем замены всех структурных элементов, а именно:

- в течение месяца произвести поставку по адресу Иванова Алексея Сергеевича 100% нового комплекта товара по первоначально утверждённым Ивановым Алексеем Сергеевичем эскизам;

- силами общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит" в течение недели после поставки в квартиру Иванова Алексея Сергеевича нового комплекта товара, произвести демонтаж и вывоз из квартиры Иванова Алексея Сергеевича 100% комплекта дефектного товара;

- в течение недели, после поставки в квартиру Иванова Алексея Сергеевича нового комплекта товара, произвести установку и сборку нового комплекта товара по первоначально утверждённым Ивановым Алексеем Сергеевичем эскизам к действующему договору подряда N 190118/1875/1. Новый комплект товара, после завершения сборки и установки в квартире Иванова Алексея Сергеевича, должен быть комиссионно осмотрен на предмет отсутствия дефектов и повреждений, при непосредственном участии Иванова Алексея Сергеевича и представителя общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит".

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит" в пользу Иванова Алексея Сергеевича сумму неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения прав потребителей в размере 396 698 рублей 02 копейки, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, сумму, понесенных убытков на основании договора с Автономной некоммерческой организацией "Центр судебной экспертизы "ПетроЭксперт" N АС 19/455 ТВЭ от 05.09.2019 в размере 25 000 рублей 00 копеек, сумму понесенных убытков по договору N 26/06/19-03 от 16.06.2019 с ИП Ермакова Е.А. на сумму 29 000 рублей 00 копеек, сумму понесенных убытков по договорам с Федеральным бюджетным учреждением здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург" N 043340 от 07.08.2019 на сумму в размере 5 199 рублей 00 копеек, N 0000-050155 от 12.09.2019 на сумму в размере 2 600 рублей 00 копеек и 0000-058624 от 30.10.2019 на сумму в размере 3 900 рублей 00 копеек, штраф в размере 208 349 рублей 01 копейку.

В удовлетворении остальной части исковых требований Иванову Алексею Сергеевичу отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Мебель Элит" в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 8 687 рублей 00 копеек".

В поданной апелляционной жалобе ООО "Мебель Элит", выражая несогласие с заключением судебной экспертизы и полагая решение суда не соответствующим обстоятельствам дела и представленным доказательствам, просит назначить по делу повторную судебную экспертизу, решение суда отменить, принять по делу новое решение, отказав в удовлетворении иска.

Судебная коллегия, проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, изучив материалы дела, выслушав пояснения участников процесса, обсудив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что 30 января 2018 года между Ивановым А.С. (далее - заказчик) и ООО "Мебель Элит" (далее - подрядчик), в лице <...> действующей на основании доверенности N 04/16 от 28.07.2016, заключили договор подряда N 190118/1875/1 (далее - Договор), согласно условиям которого подрядчик обязуется из своего материала, по размерам, эскизам и требованиям заказчика выполнить работы по индивидуальному заказу заказчика и передать мебельную продукцию торговой марки "Mr.Doors", состоящую из отдельных изделий и комплектующих (далее - товар), а заказчик обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях Договора. Подрядчик обязуется осуществить услуги по доставке, установке товара по адресу заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить услуги подрядчика по доставке, установке товара, в порядке и на условиях договора (п. 1.1 Договора).

Заказ на товар согласовывается и утверждается обеими сторонами путем подписания соответствующих Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора: бланк замера (Приложение N 1), дизайн-проект (Приложение N 2), спецификация (Приложение N 3). В порядке и на условиях договора подрядчик обязуется выполнить работы, предусмотренные п. 1.1 Договора, в отношении следующих заказов на товар: номер спецификации 190118-1875-0001 ШД, товар "шкаф" (пункт 1.2 Договора).

Обязательства подрядчика по исполнению Договора возникают с момента исполнения заказчиком условий, указанных в п. 2.1 Договора (п. 1.3 Договора).

Пунктом 1.4 Договора предусмотрено, что стороны подтверждают, что настоящий договор является смешанным, содержащим в себе элементы договора купли-продажи в части передачи товара и бытового подряда в части оказания услуг по доставке, установке (п. 3 ст. 421 ГК РФ).

Согласно п. 2.1 Договора подрядчик обязуется передать в адрес заказчика, указанный в п. 8 настоящего договора, товар, в соответствии со спецификацией, согласно п. 1.2 договора, в срок не позднее 45 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами настоящего договора и приложений к нему, при этом исчисление сроков происходит с крайней (последней) даты любого из подписанных приложений, согласно п. 1.2 договора, а также совершения заказчиком 100%-ной оплаты стоимости каждого заказа на товар в соответствии со спецификацией, если иное не согласовано сторонами настоящего договора. Стороны определили, что исчисление сроков по передаче товара осуществляется по расчетному графику пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями в субботу и в воскресенье без учета нерабочих праздничных дней. В случае, если договор заключен в субботу, воскресенье/нерабочий праздничный день, то началом исчисления срока следует считать следующий первый рабочий день (пункт 2.1 договора).

Подрядчик оставляет за собой право передачи товара в срок, указанный в п. 2.3 настоящего договора. Ответственности подрядчика перед заказчиком по срокам передачи товара в данном случае не возникает (п. 2.2 Договора).

В соответствии с п.2.3 Договора подрядчик обязуется оказать услуги по установке товара, а заказчик принять услуги по акту приема-передачи товара и оказанных услуг по спецификации в течение 10 рабочих дней, следующих за истекшей, путем сложения, датой передачи товара, указанной в п. 2.1 настоящего договора по каждой спецификации на товар. Услуга по установке товара выполняется подрядчиком и принимается заказчиком путем подписания акта, согласно п. 1.2 договора (л.д. 101 том 1). Стороны определили, что исчисление сроков по установке товара осуществляется по расчетному графику пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями в субботу и в воскресенье без учета нерабочих праздничных дней. В случае, если конечный срок передачи товара, указанный в п. 2.1 договора осуществляется в субботу, воскресенье/нерабочий праздничный день, то началом исчисления срока по установке следует считать следующий первый рабочий день.

Прием-передача товара, а также прием-передача услуг по установке товара осуществляются полномочными представителями сторон по адресу заказчика, указанному в п. 8 Договора (п. 2.4 Договора).

Пунктом 2.5 Договора стороны согласовали, что после подписания договора и приложений к нему, условия и порядок исполнения сторонами договора могут быть изменены по соглашению сторон путем согласования и утверждения изменений условий договора по телефону, имеющими юридическую силу и обязательными для исполнения обеими сторонами в рамках договора.

В момент доставки товара стороны осуществляют прием-передачу товара по количеству (количество мест / упаковок и их соответствие товарно-транспортной накладной) и по качеству (внешний вид и наличие повреждений тарной упаковки, а также наличие явного брака товара, выявить которые заказчик в силе при внешнем осмотре тарной упаковки). Прием-передача товара оформляется сторонами путем подписания полномочными представителями сторон товарно-транспортной накладной. При выявлении заказчиком/полномочным представителем в момент приема-передачи недостачи/некомплектности, явного брака товара, данный факт фиксируется полномочными представителями стороны в товарно-транспортной накладной (пункт 2.6 Договора).

В соответствии с п. 2.7 Договора обязательства по доставке товара считаются исполненными подрядчиком с момента подписания полномочными представителями сторон товарно-транспортной накладной.

Прием-передача товара по качеству, на предмет скрытых дефектов/производственного брака, а также по количеству/комплектности осуществляется полномочными представителями сторон в ходе оказания подрядчиком услуг по установке товара. При обнаружении сторонами дефектов/производственного брака товара, недостачи/комплектности, данный факт фиксируется полномочными представителями сторон в акте выявленных дефектов. Подрядчик обязуется устранить выявленные дефекты товара в сроки, установленные п. 1.7 особых условий, указанных в паспорте на товар (п. 2.8 Договора).

Согласно п. 1.7 особых условий Паспорта на товар в случае если при доставке, установке товара какой-либо предмет (либо предметы) имеют недостатки, подрядчик обязуется устранить эти недостатки в течение 45 дней, а для товара из Италии в течение 90 календарных дней с даты отметки в акте выявленных недостатков. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в вышеуказанные сроки, стороны обязуются заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом новый срок устранения недостатков должен соответствовать срокам доставки и установки товара по договору.

Приемка услуг по установке товара оформляется подписанием сторонами акта по каждому заказу на товар (п. 2.9 Договора).

Отказ заказчика / его полномочного представителя от подписания акта фиксируется в одностороннем порядке полномочными представителями подрядчика отметкой в акте. В случае отсутствия письменного обоснования заказчика в отказе от подписания акта в течение 7 календарных дней с момента получения соответствующего акта надлежащим образом, обязательства подрядчика по настоящему договору считаются исполненными в полном объеме, своевременно и надлежащего качества с даты указанной в акте (п. 2.10 Договора).

Как следует из положений раздела 4 Договора, заказчик вправе предъявить подрядчику претензии по количеству и качеству в ходе оказания подрядчиком услуг по доставке и установке товара. При этом стороны фиксируют данный факт в накладной / товарно-транспортной накладной; количеству, качеству, скрытым дефектам/производственному браку в ходе оказания подрядчиком услуг по установке товара. При этом стороны фиксируют данный факт в акте выявленных недостатков, а подрядчик устраняет выявленные дефекты в сроки, предусмотренные п. 1.7 особых условий, указанных в паспорте на товар.

В случае нарушения подрядчиком срока оказания услуг по доставке товара, установленного п.п. 2.1, 2.2 настоящего договора, заказчик вправе требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости услуг по доставке товара, согласно спецификации за каждый день просрочки. В случае нарушения подрядчиком срока оказания услуг по установке товара, установленного п. 2.3 настоящего договора, заказчик вправе требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости услуг по установке товара, согласно спецификации за каждый день просрочки. В случае нарушения подрядчиком срока оказания услуг по устранению выявленных заказчиком дефектов / производственного брака, недостачи / некомплектности товара, установленного п. 1.7 особых условий, указанный в паспорте на товар, заказчик вправе требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости дефектной, имеющей производственный брак либо недоставленной единицы изделия и комплектующей товара, согласно спецификации за каждый день просрочки (п. 4.9 Договора).

Стоимость заказа на товар устанавливается подрядчиком в рублях РФ в соответствии с прайс-листом подрядчика, действующим на дату подписания договора. Стоимость заказа на товар состоит из стоимости отдельных изделий и комплектующих товара, стоимости оказанных подрядчиком услуг по доставке товара, а также стоимости услуг подрядчика по установке товара. Стоимость заказа на товар указывается в соответствующей спецификации - Приложении к Договору, с указанием номера заказа на товар, согласно нумерации, установленной в п. 1.2 Договора. Подрядчик приступает к исполнению обязательств по Договору на условиях 100% предоплаты заказчиком стоимости заказа на товар, указанной в соответствии с п. 5.3 Договора, а также подписания сторонами Приложений, указанных в п. 1.2 настоящего договора (п.п. 5.1-5.6 Договора).

Согласно спецификации стоимость товара составила 396 698 руб. 02 коп.

Оплата по договору истцом произведена 30 января 2018 года в полном объеме, что подтверждается платежными квитанциями и стороной ответчика не оспорено.

Согласно товарно-транспортной накладной товар истцу был доставлен 3 июня 2018 года.

8 июня 2018 года проведена первая сборка товара. В ходе выполнения работ по сборке был выявлен ряд дефектов товара, препятствующих завершению работ, о чем составлен дефектный акт от 08.06.2018, в котором отражены основные дефекты товара. Данный акт подписан истцом и монтажной бригадой (сборщиками), в ходе судебного разбирательства стороной ответчика не оспорен.

28 июля 2018 года ответчиком произведена повторная сборка товара. По факту выявленных и не устранённых недостатков, указанных в дефектном акте от 08.06.2018, составлен второй акт выявленных недостатков к Договору N 190118/1875/1 от 30.01.2018 (л.д. 57 том 1, 212 том 2), в связи ч чем сторона истца от подписания акта приема-передачи готового изделия от 28.07.2018 отказалась.

10 августа 2018 года произведена полная разборка изделия и сборка товара, что стороной ответчика в ходе судебного разбирательства не оспорено, по результатам которой составлен перечень дефектов, выявленных при приемке установленного изделия, подписанный истцом и монтажной бригадой.

11 августа 2018 года после уборки строительного мусора и пыли, при дневном освещении истцом выявлен перечень дефектов, сделаны фотографии, которые направлены в адрес ответчика по электронной почте и не оспорены стороной ответчика в ходе судебного разбирательства.

15 августа 2018 года ответчик уведомил истца о том, что к нему будет направлена бригада экспертов для фиксации и выявления всех недостатков изделия, после чего будут установлены сроки устранения этих дефектов.

Кроме того, 11 сентября 2018 года в ответ на направленную истцом в адрес ответчика информацию с перечнем выявленных недостатков от 11.08.2018, последний сообщил, что поскольку список выявленных дефектов содержит дефекты на фасады МДФ в высокоглянцевой эмали, изготовление которых по технологическим процессам изготовления изделия требует более длительного срока, в связи с чем направил посредством почтовой связи на подписание истцу дополнительное соглашение, от подписания которого истец отказался.

7 ноября 2018 года в адрес истца ответчиком посредством почтовой связи направлено письмо с просьбой связаться с компанией любым удобным способом для согласования даты выхода сотрудников службы установки, для завершения всех необходимых работ с использованием комплекта деталей для устранения дефектов, доставленных в адрес истца 3 ноября 2018 года.

20 ноября 2018 года составлен перечень дефектов, которые содержались в актах от 30.01.2019, 10.08.2018 и 08.06.2018, но не были устранены монтажной бригадой, а также выявлены новые, которые образовались в процессе устранения существующих.

24 ноября 2018 года стороной истца в адрес ответчика направлено письмо с просьбой проинформировать о запланированных мероприятиях и сроках устранения дефектов.

27 ноября 2018 года стороной истца в адрес ответчика направлено письмо с просьбой проинформировать о запланированных мероприятиях и сроках устранения дефектов.

28 ноября 2018 года стороной истца в адрес ответчика направлено письмо с просьбой проинформировать о запланированных мероприятиях и сроках устранения дефектов.

24 декабря 2018 года в адрес истца ответчиком посредством почтовой связи направлено письмо с просьбой связаться с компанией любым удобным способом для согласования даты выхода сотрудников службы установки для завершения всех необходимых работ с использованием элементов мебельного комплекта, доставленных на склад компании в г. Санкт-Петербург 18 декабря 2018 года.

27 января 2019 года подрядчиком подготовлен для подписания с заказчиком акт 2147 приема-передачи готового изделия, в котором истец Иванов С.А. указал, что настоящий акт будет оформлен после контрольного осмотра изделия на предмет наличия дефектов сборки и изготовления поскольку требуется замена задней стенки в первой секции слева (сколот угол 30*30 мм ).

27 января 2019 года истцом в адрес ответчика направлены результаты контрольного осмотра изделия по договору с просьбой указать сроки устранения дефектов.