Дата принятия: 17 июня 2020г.
Номер документа: 33-7928/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 17 июня 2020 года Дело N 33-7928/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе
председательствующего
Ильинской Л.В.,
судей
Миргородской И.В.,
Хвещенко Е.Р.,
при секретаре
Кириной Т.Н.,
рассмотрела в открытом судебном заседании 17 июня 2020 года апелляционную жалобу Татлока Станислава Мусаевича на решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 10 декабря 2019 года по делу N 2-5596/2019 по иску Татлока Станислава Мусаевича к Федеральному государственному бюджетному учреждению культуры "Государственный академический Мариинский театр" о взыскании денежных средств, штрафа,
Заслушав доклад судьи Ильинской Л.В., выслушав объяснения представителя истца - Татлока Д.М., представителя ответчика - Подвязной А.А., судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда
УСТАНОВИЛА:
Татлок Станислав Мусаевич обратился в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с иском к Федеральному государственному бюджетному учреждению культуры "Государственный академический Мариинский театр" (далее - Мариинский театр) о взыскании денежных средств в размере 54 910 руб., штрафа в размере 27 455 руб.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 23.06.2019 приобрел у ответчика четыре билета стоимостью 70 000 руб. на оперу "Симон Бокканегра" с участием Пласидо Доминго в качестве исполнителя главной партии, которая должна была состояться 25.06.2019 в 19 час. 30 мин. на сцене "Мариинский-2". Без предварительного предупреждения исполнитель Пласидо Доминго был заменен другим исполнителем - Романом Бурденко, не имеющим равнозначной квалификации и репутации мировой знаменитости, каким является Пласидо Доминго. Поскольку опера была дана без участия Пласидо Доминго, ее качество как потребительской услуги существенно отличалось в худшую сторону от заявленной. Ввиду того, что замена исполнителя была произведена Мариинским театром без предупреждения, у истца отсутствовала возможность сдать билеты до начала оперы. 06.08.2019 истец направил ответчику претензию с требованием возвратить разницу в стоимости билетов на исполнителей Пласидо Доминго и Романа Бурденко в размере 54 910 руб. в течение десяти календарных дней с момента получения претензии. Письмом от 16.08.2019 Администрация Мариинского театра отказала Татлоку С.М. в возврате денежных средств, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Решением Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 10 декабря 2019 года в удовлетворении иска отказано.
В апелляционной жалобе Татлок С.М. просит указанное решение отменить, принять по делу новое решение, которым удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме, ссылаясь на нарушение судом первой инстанции норм материального и процессуального права, несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела. По мнению подателя жалобы, истец в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите право потребителей) имел право требовать возврата денежных средств после оказания ему услуги по показу спектакля; в связи с заменой исполнителя главной партии в опере с Пласидо Доминго на Бурденко Романа истцу была предоставлена услуга более низкого качества, чем было ему обещано при приобретении билетов; ходатайство стороны истца об отложении судебного заседания, в ходе которого принято решение по делу, было неправомерно отклонено судом, в связи с чем Татлок С.М. был лишен возможности представить в суд свои доводы и возражения по иску.
В соответствии с ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы, представления в апелляционном порядке.
При рассмотрении дела в апелляционном порядке в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле, суд устанавливает наличие сведений, подтверждающих надлежащее их уведомление о времени и месте судебного заседания, данных о причинах неявки в судебное заседание лиц, участвующих в деле, после чего разрешает вопрос о правовых последствиях неявки указанных лиц в судебное заседание.
Истец, извещенный о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в заседание суда апелляционной инстанции не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении заседания не представил.
Сведения о времени и месте проведения судебного заседания размещены в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Санкт-Петербургского городского суда.
На основании изложенного, руководствуясь положениями ч. 3 ст. 167, ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия определиларассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие истца.
Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 23.06.2019 Татлок С.М. приобрел у Мариинского театра четыре билета на спектакль "Симон Бокканегра" с участием Пласидо Доминго на 25.06.2019 на 19 час. 30 мин., стоимость билетов составила 70 000 руб., что подтверждается ксерокопиями билетов (л.д. 4). Тем не менее, в день, когда состоялся показ оперы, исполнитель главной роли Пласидо Доминго был заменен Романом Бурденко. По мнению истца, в связи с заменой главного исполнителя качество потребительской услуги существенно снизилось. Истец направил Мариинскому театру претензию от 06.08.2019 с требованием возвратить разницу между суммой приобретенных билетов и суммой билетов без участия Пласидо Доминго в размере 54 910 руб. Письмом от 16.08.2019 администрация Мариинского театра отказала истцу в удовлетворении требования, содержащегося в претензии, указав, что возврат стоимости билетов после оказания услуги по показу спектакля, в соответствии с действующим законодательством невозможен; и предложила в качестве компенсации посетить один из спектаклей сентября 2019 года в Мариинском театре на специальных условиях при условии предоставления в кассу театра билетов на оперу "Симон Бокканегра", состоявшуюся 25.06.2019.
Разрешая настоящий спор и отказывая истцу в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что до спектакля, назначенного на 25.06.2019 в 19 час. 30 мин. Татлок С.М. с заявлением о возврате денежных средств в администрацию театра не обращался, услуга по показу спектакля была оказана в полном объеме.
Судебная коллегия считает возможным согласиться с данным выводом суда.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей настоящий Закон устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, а также определяет механизм реализации этих прав.
Пунктом 32 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Общие требования к порядку изготовления бланков билетов, их хранения и учета, реализации и возврата билетов на посещение культурных мероприятий Мариинского театра установлены Положением по ведению билетного хозяйства в Федеральном государственном бюджетном учреждении культуры "Государственный академический Мариинский театр", утвержденным приказом по театру N 640 от 29.09.2015 (далее - Положение по ведению билетного хозяйства).
В силу п. 6.1., п. 6.2. Положения по ведению билетного хозяйства клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, вернуть театру приобретенные билеты в любое время до начала спектакля при условии оплаты театру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств театра по оказанию соответствующих услуг. Возврат билетов осуществляется на основании заявления, подаваемого не позднее дня проведения мероприятия до начала мероприятия, и рассматриваемого в течение 10 календарных дней со дня подачи заявления.
Из п. 6.5. положения по ведению билетного хозяйства в Федеральном государственном бюджетном учреждении культуры "Государственный академический Мариинский театр", театр оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав мероприятий театра без предварительного уведомления зрителей. Изменения в актерском составе не являются основанием для возврата билетов.
Купив билет на оперу "Симон Бокканегра", истец тем самым согласился с правилами посещения Мариинского театра и условиями пользовательского соглашения. Тем не менее, до начала спектакля, после объявления о замене исполнителя главной партии в опере Татлок С.М. с заявлением о возврате денежных средств в администрацию Мариинского театра не обращался. Услуга по показу спектакля была оказана истцу в полном объеме в установленный срок - 25.06.2019, достоверные доказательства, свидетельствующие о нарушении ответчиком прав истца на предоставление услуг надлежащего качества, Татлок С.М. не представил. Замена артиста была вызвана резким ухудшением состояния его здоровья - частичной потерей голоса.
Довод подателя жалобы о праве требования уменьшения цены билетов в связи с заменой исполнителя главной партии в опере, не имеет правового значения для настоящего спора по следующим основаниям. 25.06.2019 состоялся показ спектакля "Симон Бокканегра", а не сольная концертная программа замененного исполнителя. Кроме того, партию Якопо Фиеско в опере "Симон Бокканегра" исполнял один из самых востребованных певцов современности, признанный на международном уровне выдающийся итальянский бас - Ферруччо Фурланетто. Ферруччо Фурланетто сотрудничает со многими знаменитыми оркестрами и дирижерами, выступает с обширным репертуаром в спектаклях, концертах и с сольными программами в лучших театрах и концертных залах мира, таких как Ла Скала, Венская государственная опера, Королевский оперный театр Ковент-Гарден, Парижская опера, Метрополитен-опера.
Довод подателя жалобы о предоставлении ему ответчиком услуги более низкого качества, чем он рассчитывал при покупке билетов в театр, также является необоснованным и подлежит отклонению, поскольку истец не был лишен возможности до начала спектакля, после объявления со сцены о замене исполнителя главной партии в опере обратиться в кассу Мариинского театра с просьбой о возврате денежных средств, уплаченных за билеты в соответствии с п.п. 6.1, 6.2 Положения по ведению билетного хозяйства.
В соответствии с пунктами Правил посещения Федерального государственного бюджетного учреждения культуры "Государственный академический Мариинский театр", находящихся в общем доступе и размещенных на официальном сайте Мариинского театра WWW.mariinsky.ru, а также непосредственно в самом театре, приобретая билет на спектакли театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные правила, театр оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей спектаклей театра без предварительного уведомления. Изменения в актерском составе не являются основанием для возврата билета.
Кроме того, судебная коллегия отмечает, что на лицевой стороне билетов указано, что дирекция оставляет за собой право замены исполнителей. В случае замены или отмены спектакля билеты подлежат возврату в кассу театра до начала спектакля (л.д.4).
Ссылка Татлока С.М. на то, что суд оставил без удовлетворения ходатайство его представителя Татлока Д.М. об отложении судебного заседания, назначенного на 10.12.2019 в связи с отъездом в командировку, также не принимается судебной коллегией во внимание, поскольку истец был вправе обратиться за юридической помощью к другому представителю, доказательств невозможности личной явки в судебное заседание и представлении дополнений и возражений по иску Татлок С.М. не представил.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы Татлока С.М. не опровергают выводы суда первой инстанции, направлены на переоценку установленных судом обстоятельств и исследованных доказательств, не содержат ссылок на новые обстоятельства, которые опровергали бы выводы судебного решения, а также на наличие оснований для его отмены или изменения, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ.
Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судебной коллегией не установлено.
Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 10 декабря 2019 года по делу N 2-5596/2019 оставить без изменения, апелляционную жалобу Татлока Станислава Мусаевича - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
