Определение Судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СВЕРДЛОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 2 июня 2021 года Дело N 33-7838/2021

г. Екатеринбург 02.06.2021

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе председательствующего Гайдук А.А., судей Лоскутовой Н.С., Филатьевой Т.А., при ведении протокола помощником судьи Кузьминой А.Н. рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чинского Андрея Игоревича к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор БГ", обществу с ограниченной ответственностью "Санвэй" о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе истца Чинского Андрея Игоревича, ответчика общества с ограниченной ответственностью "Туроператор БГ" на решение Ленинского районного суда г.Екатеринбурга Свердловской области от 04.02.2021.

Заслушав доклад судьи Лоскутовой Н.С., объяснения представителя истца Чинского А.И. Афлитунова В.Р., поддержавшего доводы апелляционной жалобы истца Чинского А.И., возражавшего против удовлетворения апелляционной жалобы ответчика ООО "Туроператор БГ", объяснения представителя ответчика ООО "Туроператор БГ" Кузнецова А.В., поддержавшего доводы апелляционной жалобы ответчика, возражавшего против удовлетворения апелляционной жалобы истца Чинского А.И., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Чинский А.И. обратился в суд с иском к ООО "Туроператор БГ", ООО "Санвэй" о взыскании уплаченных за туристский продукт денежных средств, неустойки за нарушение срока выполнения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов.

В обоснование иска Чинский А.И. указал, что 16.02.2020 между субагентом ИП Харьковой М.В. и Чинским А.И. заключен договор реализации туристского продукта от 16.02.2020 , во исполнение которого субагент ИП Харькова М.В. через систему бронированию агента туроператора ООО "Санвэй", размещенную в сети Интернет на сайте www.tour-box.ru, произвела подбор и бронирование туристского продукта для туристов ( / / )9, ( / / )10, ( / / )11, в состав которого вошли авиаперелеты по маршруту ..., групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель -аэропорт, проживание в отеле ... в период с 26.05.2020 по 05.06.2020, медицинская страховка.

В Приложении к договору реализации туристского продукта от 16.02.2020 , указано, что туроператором данного туристского продукта является ООО "Туроператор БГ".

В заявке (лист бронирования), являющейся Приложением к договору реализации туристского продукта от 16.02.2020 , стороны, ИП Харькова М.В. и Чинский А.И., согласовали состав и стоимость туристского продукта.

В счет стоимости указанного туристского продукта Чинский А.И. уплатил ИП Харьковой М.В. по приходному кассовому ордеру от 16.02.2020 денежные средства в размере 138 853 рублей.

18.02.2020 бронирование услуг по договору от 16.02.2020 подтверждено туроператором ООО "Туроператор БГ" под индивидуальным идентификационным номером 118400302355.

В тот же день, 18.02.2020, ИП Харькова М.В. уплатила агенту ООО "Санвэй" по приходному кассовому ордеру от 18.02.2020 в счет оплаты туристского продукта 131 463 рубля 85 копеек. Оставшаяся сумма в размере 7389 рублей 15 копеек удержана ИП Харькова М.В. в свою пользу в качестве агентского вознаграждения.

В связи с информацией Федеральное агентство по туризму о временном прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 до 01.06.2021, Указом Президента РФ от 11.05.2020 N 316 "Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", 13.05.2020, туроператор ООО "Туроператор БГ" уведомило Чинского А.И. об аннулировании туристского продукта, сформированного по заявке .

28.09.2020 Чинский А.И. обратился к ООО "Туроператор БГ" с претензией о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств, которая в добровольном порядке туроператором не удовлетворена.

30.09.2020 ИП Харькова М.В. возвратила Чинскому А.И. денежные средства в размере 7389 рублей 15 копеек, удержанные в качестве агентского вознаграждения.

В связи с чем Чинский А.И. просил суд взыскать с ООО "Туроператор БГ" в пользу Чинского А.И. денежные средства, уплаченные по договору реализации туристского продукта от 16.02.2020 , в размере 131 463 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения требований о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств за период с 09.10.2020 по 01.12.2020 в размере 70 990 рублей 02 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также почтовые расходы в размере 50% от суммы присужденной судом.

Взыскать с ООО "Санвэй" в пользу Чинского А.И. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

После предъявления в суд рассматриваемого иска, 30.12.2020, ООО "Туроператор БГ" перечислило Чинскому А.И. по платежному поручению от 30.12.2020 денежные средства в размере 64923 рублей 82 копеек.

В связи с чем истец Чинский А.И. изменил размер исковых требований и просил суд взыскать с ООО "Туроператор БГ" в пользу Чинского А.И. денежные средства, уплаченные по договору реализации туристского продукта от 16.02.2020 , в размере 66539 рублей 18 копеек, неустойку за нарушение срока выполнения требований о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств в размере 109114 рублей 29 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также почтовые расходы в размере 50% от суммы присужденной судом, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей.

Взыскать с ООО "Санвэй" в пользу Чинского А.И. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Решением Ленинского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области от 04.02.2021 исковые требования Чинского А.И. удовлетворены частично.

С ООО "Туроператор БГ" в пользу Чинского А.И. взысканы уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 66 539 рублей 18 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1270 рублей 52 копеек, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 8 196 рублей.

Определено, что решение суда в части взыскания с ООО "Туроператор БГ" в пользу Чинского А.И. уплаченных за туристский продукт денежных средств подлежит исполнению в срок не позднее 31.12.2021.

В удовлетворении остальной части иска Чинского А.И. отказано.

С ООО "Туроператор БГ" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 2 196 рубля 18 копеек.

С апелляционными жалобами на решение Ленинского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области от 04.02.2021 обратились и истец Чинский А.И., и ответчик ООО "Туроператор БГ".

В апелляционной жалобе истец Чинский А.И. просит решение Ленинского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области от 04.02.2021 отменить ввиду несоответствия выводов суда обстоятельствам дела, неправильного применения норм материального права, принять по делу новое решение, которым исковые требования Чинского А.И. удовлетворить в полном объеме.

В качестве оснований для отмены оспариваемого решения суда истец Чинский А.И. ссылается на то, что постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 не подлежит применению к рассматриваемому спору, поскольку Чинский А.И. отказалась от исполнения договора до вступления в силу указанного постановления, а постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие, то есть после 24.07.2020. Считает, что судом необоснованно предоставлена отсрочка возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств до 31.12.2021, поскольку уведомление о предоставление равнозначного туристского продукта Чинский А.И. не получал. Кроме того, в силу п. 4 постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства, однако срок действия финансового обеспечения ответственности туроператора ООО "Туроператор БГ" ограничен периодом до 30.07.2021.

В апелляционной жалобе ответчик ООО "Туроператор БГ" просит решение Ленинского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области от 04.02.2021 отменить ввиду несоответствия выводов суда обстоятельствам дела, неправильного применения норм материального права, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований к ООО "Туроператор БГ".

В качестве оснований для отмены оспариваемого решения суда ответчик ООО "Туроператор БГ" ссылается на то, что ИП Харькова М.В. не имела доверенности от турорператора, не была уполномочена заключать договоры от имени ООО "Туроператор БГ". Стоимость спорного туристского продукта была установлена туроператором в размере 64923 рублей 82 копеек, только эту сумму ООО "Санвэй" перечислило ООО "Туроператор БГ" в счет оплаты туристского продукта, поэтому именно данной суммы ограничена ответственность туроператора перед туристами по возвращению уплаченных за туристский продукт денежных средств. Надлежащим ответчиком по делу является ООО "Санвэй", с которого подлежит взысканию невозвращенная часть уплаченных за туристский продукт денежных средств.

В заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Чинского А.И. Афлитунов В.Р. доводы апелляционной жалобы истца Чинского А.И. поддержал, против удовлетворения апелляционной жалобы ответчика ООО "Туроператор БГ" возражал. Представитель ответчика ООО "Туроператор БГ" Кузнецов А.В. доводы апелляционной жалобы ответчика ООО "Туроператор БГ" поддержал, против удовлетворения апелляционной жалобы истца Чинского А.И. возражал.

Истец Чинский А.И., представитель ответчика ООО "Санвэй", третье лицо ИП Харькова М.В. в заседании суда апелляционной инстанции не явились, извещены о времени и месте судебного заседания в соответствии со ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с использованием средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения и его вручение адресату, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Свердловского областного суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в срок, достаточный для подготовки к делу и своевременной явки в суд, об уважительных причинах неявки в заседании суда апелляционной инстанции не сообщили, об отложении судебного заседания не ходатайствовали, поэтому судебная коллегия определиларассмотреть дело при данной явке.

Исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с подп. 2 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

Согласно п. 2 и п. 3 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

При изменении или расторжении договора в судебном порядке обязательства считаются прекращенными - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

В силу п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" чрезвычайная ситуация - это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 N 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 N 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих".

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с п.2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в Федеральном законе от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 N 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма включены в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции.

В связи с чем Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Доводы истца Чинского А.И. о неприменении порядке возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств, установленного Постановлением Правительства от 20.07.2020 N 107, к рассматриваемому спору, являются несостоятельными.

Как следует из п. 1 ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Так, согласно п. 2 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 содержит указание на распространение действий по исполнению и расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020.

Поскольку спорный договор заключен в период до 31.03.2020, порядок возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

В силу п. 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п. 7 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020.

Из материалов дела следует, что в пределах сроков, установленных п. 3 Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, туроператор ООО "Туроператор БГ" направило турагенту ООО "Санвэй", реализующему туристский продукт, сформированный туроператором, предложение о предоставление равнозначного туристского продукта для истца Чинского А.И.

Обстоятельства дела свидетельствуют, что Чинский А.И. выразил желание возвратить уплаченные за туристский продукт денежные средства.

В отсутствие оснований для применения п. 6 и п. 7 Положения, возврат денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021.

В соответствии со ст. 17.3 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" срок действия финансового обеспечения определяется договором страхования и не может быть менее одного года.

Финансовое обеспечение ответственности туроператора на новый срок должно быть получено туроператором не позднее сорока пяти дней до дня истечения срока действия имеющегося у туроператора договора страхования ответственности туроператора. Заключенный на новый срок договор страхования ответственности туроператора должен начинать действовать со дня, следующего за днем истечения срока действия имеющегося у туроператора договора страхования ответственности туроператора.