Дата принятия: 30 сентября 2020г.
Номер документа: 33-7719/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ПЕРМСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 30 сентября 2020 года Дело N 33-7719/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе: Председательствующего судьи Фомина В.И.,
судей Абашевой Д.В., Симоновой Т.В.,
при секретаре Климовских Е.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 30.09.2020 года дело по апелляционной жалобе Сараевой Нины Дмитриевны на решение Свердловского районного суда г. Перми от 22.05.2020 года, которым постановлено:
"Исковые требования Сараевой Нины Дмитриевны к ПАО КБ "Восточный", о признании ничтожным абзац кредитных договоров, заявление на присоединение к программе страхования, взыскании сумм навязанных услуг - оставить без удовлетворения".
Заслушав доклад судьи Фомина В.И., объяснения представителя истца Шильниковой К.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Сараева Н.Д. обратилась в суд с иском к ПАО КБ "Восточный" о защите прав потребителей. Заявленные требования мотивировала тем, что 21.08.2017 года между истцом и ПАО КБ "Восточный" был заключен договор кредитования N**, о предоставлении денежных средств в размере 85618 рублей, под 22,7/39% годовых, срок возврата - до востребования. При заключении договора истцу была навязана услуга страхования жизни и здоровья по Программе коллективного страхования банка. После подписания всех документов, денежные средства в размере 85617 рублей 82 копейки были направлены на погашение задолженности по договору кредитования с тем же Банком N** от 12.05.2017 года. 04.11.2017 года в адрес ответчика направлено обращение с требованием об отказе от страховки, в удовлетворении требований истцу было отказано. 17.11.2017 года кредит истцом погашен в полном объеме, комиссия за присоединение к программе коллективного страхования была списана в размере 14404 рублей 92 копейки. 28.11.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате страховой премии.
Письмом от 06.01.2018 года Банк отказал в возврате страховой премии. Истец полагает, что банк нарушил права истца как потребителя на получение необходимой и достоверной услуги, так как в нарушение п. 10 ст.7, подп. 13 п. 9 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не представил истцу информацию о двух вариантах возможного кредитования с дополнительной услугой по подключению к программе страхования и без нее, сведения, позволяющие оценить размеры платежей по кредиту без увеличения на сумму услуг на страхование и с этой услугой, истец не была проинформирована о своем праве на выбор иной страховой компании и рекомендуемых параметрах страхования (вид, срок, страховая сумма) о праве на запрет уступки права (требований) по договору третьим лицам. Банком была проигнорирована информация о том, что истец уже присоединена к программе страхования по договору кредитования с тем же Банком от 12.05.2017 г. N**, то есть фактически истец вынуждена была себя застраховать повторно. Включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора. Так же, в договоре кредитования от 21.08.2017 года N** содержалась двойная ставка кредитования: за проведение безналичных операций - 22,7% годовых, за проведение наличных операций - 39% годовых. При этом Банк ввел истца в заблуждение, так как полная стоимость кредита составляет 22,733% годовых.
Кроме этого, 12.05.2017 года между истцом и ПАО КБ "Восточный" заключен договор кредитования N** на сумму 70842 рублей под 22,7/39% годовых, срок возврата - до востребования. При заключении договора истцу была навязана услуга страхования жизни и здоровья по программе коллективного страхования банка. После подписания всех документов, денежные средства в размере 70824 рублей были перечислены на погашение задолженности по договору кредитования с тем же банком от 19.06.2016 года. 21.08.2017 года кредит погашен истцом полном объеме. Согласно выписке из лицевого счета N ** за 2 месяца пользования кредитом Банком была списана "комиссия за присоединение к программе коллективного страхования согласно тарифам" на общую сумму 7911 рублей 48 копеек. Кроме этого, была списана комиссия за предоставление информации о кредитной истории 450 рублей, комиссия за перевод 1846 рублей 96 копеек, 725 рублей 58 копеек. При заключении кредитного договора права отказа от страхования, выбора иной страховой организации и программы страхования, кроме предложенной банком, истцу представлено не было, условия договора, суммы платы конкретному страховщику были в одностороннем порядке определены банком, что прямо нарушает положения ст.421 ГК РФ, п. 4.2 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств. Таким образом, присоединение к Программе страхования Банка имеет навязанный характер. Кроме того, в договоре кредитования от 12.05.2017 года N** содержалась двойная ставка кредитования: за проведение безналичных операций - 22,7% годовых, за проведение наличных операций - 39% годовых. При этом, Банк ввел истца в заблуждение, так как полная стоимость кредита, указанная в верхнем правом квадрате составляла всего 22,885%.
С учетом уточненных исковых требований истец просила:
- признать ничтожным последний абзац п. 6 договора кредитования N** от 21.08.2017, заявление на присоединение к программе страхования от 21.08.2017;
- признать ничтожным последний абзац п. 6 договора кредитования N** от 12.05.2017, заявление на присоединение к программе страхования от 12.05.2017;
- признать ничтожным п.4 договора кредитования N** от 21.08.2017 в части ставки годовых за проведение наличных операций в размере 39% годовых;
- признать ничтожным п.4 договора кредитования N** от 12.05.2017 в части ставки годовых за проведение наличных операций в размере 39% годовых;
- взыскать сумму навязанной услуги за присоединение к программе страхования по договору кредитования N** от 21.08.2017 в размере 14404,92 рублей, 2427,46 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ;
- взыскать сумму навязанной услуги за присоединение к программе страхования по договору кредитования N** от 12.05.2017 в размере 7911,48 рублей, 1543,41 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ;
- взыскать сумму переплаты по договору кредитования N** от 21.08.2017 в размере 3364,76 рублей, 553,41 рублей, процентов по ст. 395 ГКРФ;
- взыскать незаконно удержанную комиссию за предоставление информации о кредитной истории 450 рублей, 94,65 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ;
- взыскать незаконно удержанную комиссию за перевод денежных средств в размере 1846,96 рублей, 388,58 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ;
- взыскать незаконно удержанную комиссию за перевод денежных средств 725,58 рублей, 122,97 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФФ;
- взыскать штраф за отказ от добровольного возврата стоимости навязанной услуги за присоединение к программе страхования по договору кредитования N** от 21.08.2017 в размере 7202,46 рублей;
- компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе истец Сараева Н.Д. просит отменить решение суда, как незаконное и необоснованное. Полагает, что суд первой инстанции необоснованно не принял во внимание вступившие в законную силу судебные акты Арбитражного суда, которые содержат выводы о нарушении прав истца ответчиком и имеют для настоящего дела преюдициальное значение. Считает, что обстоятельствам дела судом дана неправильная оценка, решение внесено с нарушением норм материального права.
Истец Сараева Н.Д., представитель ответчика ПАО КБ "Восточный" в заседание суда апелляционной инстанции не явились, извещены надлежащим образом.
При указанных обстоятельствах в соответствии со ст. ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.
Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверена судебной коллегией по гражданским делам Пермского краевого суда в порядке, установленном главой 39 ГПК РФ, с учетом ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, по смыслу которой повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.
Как следует из материалов дела, 12.05.2017 года между ПАО КБ "Восточный" и Сараевой Н.Д. заключен договор потребительского займа N**, с лимитом кредитования 70 842 рублей, сроком - до востребования.
Пунктом 4 договора займа предусмотрено, что процентная ставка за проведение безналичных операций составляет 22,70% годовых, за проведение наличных операций - 39,00% годовых.
Размер минимального обязательного платежа (далее - МОП) составляет 4 056 рублей. Погашение кредита и уплата процентов осуществляется путем внесения МОП на Текущий банковский счет (далее - ТБС) Заемщика. В дату платежа Заемщик обязан поддерживать на ТБС остаток денежных средств, в сумме не менее суммы МОП. В случае внесения на ТБС денежных средств до наступления Даты платежа, Заемщик имеет право пользоваться указанными денежными средствами, однако это не снимает с него обязанности поддержания на ТБС остатка денежных средств в дату платежа не менее суммы МОП (п.6 Договора).
12.05.2017 года истцом подписано заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ "Восточный" сроком на 3 года (л.д.30).
21.08.2017 года между ПАО КБ "Восточный" и Сараевой Н.Д. заключен договор потребительского займа N**, с лимитом кредитования 85 618 рублей, сроком - до востребования.
Пунктом 4 договора займа предусмотрено, что процентная ставка за проведение безналичных операций составляет 22,70% годовых, за проведение наличных операций - 39,00% годовых.
Размер минимального обязательного платежа (далее - МОП) составляет 4 902 рублей. Погашение кредита и уплата процентов осуществляется путем внесения МОП на Текущий банковский счет (далее - ТБС) Заемщика. В дату платежа Заемщик обязан поддерживать на ТБС остаток денежных средств, в сумме не менее суммы МОП. В случае внесения на ТБС денежных средств до наступления Даты платежа, Заемщик имеет право пользоваться указанными денежными средствами, однако это не снимает с него обязанности поддержания на ТБС остатка денежных средств в дату платежа не менее суммы МОП (п.6 Договора).
21.08.2017 года истцом подписано заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ "Восточный" сроком на 3 года (л.д.30).
Из содержания заявлений на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ "Восточный" от 12.05.2017 года, 21.08.2017 года следует, что Сараева Н.Д. подтверждает свое согласие быть застрахованным лицом и просит банк распространить на нее действие Договора страхования от несчастных случаев и болезней N** от 01.04.2017 года, заключенного между банком и ЗАО "СК Резерв". Данным заявлением определено, что за услугу по присоединению к программе страхования (консультирование по условиям Программы страхования, сбор, обработку и техническую передачу информации о потребителе, связанную с организацией распространения условий Договора страхования, а также консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) потребитель оплачивает банку сумму в размере 0,60% в месяц от страховой суммы, соответствующей сумме кредитования.
Заявлениями также предусмотрено, что действие договора страхования в отношении потребителя может быть досрочно прекращено по желанию последнего. При этом возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию Страхователя не производится.
04.11.2017 года истец обратилась к ПАО КБ "Восточный" с требованием об исключении из условий договора страховки, которое было оставлено банком без удовлетворения.
Постановлением по делу об административном правонарушении Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю от 18.07.2018 года N 3113 ПАО КБ "Восточный" признано виновным в совершении административных правонарушений, предусмотренных ч.2 ст. 14.7, ч.1,2 ст. 14.8 КоАП РФ за нарушением прав Сараевой Н.Д. при заключении кредитного договора (л.д. 49-77).
Решением Арбитражного суда Амурской области по делу N** от 22.10.2018 года ПАО КБ "Восточный" в удовлетворении требований о признании незаконным и отмене постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю от 18.07.2018 N 3113, отказано (л.д.79-106).
Постановлением шестого Арбитражного апелляционного суда по делу N 06АП-6775/2018 от 21.12.2018 года решение Арбитражного суда Амурской области от 22.10.2018 по делу А04-6901/2018 оставлено без изменения, апелляционная жалоба ПАО КБ "Восточный" без удовлетворения (л.д.107-130).
При этом вступившим в законную силу решение Арбитражного суда Амурской области по делу N А04-6901/2018 от 22.10.2018 года установлено, что Банк не предоставил потребителю Сараевой Н.Д. сведений, позволяющих оценить размеры платежей по кредиту без увеличения на сумму оплаченных услуг за страхование.
Из текста согласия на дополнительные услуги, заявлений на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт также не усматривается, что клиенту предоставлялось какое-либо право выбора о возможности страхования в иной страховой компании и рекомендуемые параметры страхования (вид, строк, страховая сумма и т.п.), предоставлялась информация об иных способах оплаты услуг по включению в список застрахованных лиц (фактические и юридические действия, включая сбор, обработку, и техническую передачу информации о заемщике, необходимую для распространения на него страхования, организацию документооборота со Страховщиком, связанного с подписанием настоящего Заявления и передачей его Страховщику), т.е. возможность оплатить указанные услуги не за счет кредитных средств.
Также ПАО КБ "Восточный" не довело до сведения гр. Сараевой Н.Д. информацию о двух вариантах возможного кредитования с дополнительной услугой по подключению к Программе страхования и без таковой, о возможности получить на данную сумму дополнительных услуг кредит или осуществить оплату страховой премии без получения кредита (за счет собственных средств). Возможность потребителя реализовать свободный и осознанный выбор осуществляется путем предоставления полной информации и предоставления возможности отказа от услуги в случае, когда потребитель решилполучить кредит без них.
В случае если Банк представляет заемщику кредит на оплату услуг по подключению к Программе страхования страховщику, потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об общей сумме кредита, наличие или отсутствие дополнительных услуг влияет на размер кредита, возникают разные условия кредитования: 1)кредит, увеличенный на сумму платы за дополнительные услуги; 2) кредит без дополнительных услуг. Разная сумма кредита влияет на условия кредитования: размер платежей, срок, ПСК и т.п.
С учетом выбранной Банком схемы, потребителю должно быть выдано: 1) заявление, позволяющее выбрать приемлемый вариант и собственноручно проставить согласие; 2) два варианта заявления для выбора: с дополнительными услугами и без дополнительных услуг. В целях обеспечения информированности о платежах Банк может выдать два варианта графиков платежей, с указанием, что данные документы являются проектами, сторонами не подписываются, окончательное решение о сумме кредита, процентной ставке принимается при рассмотрении заявления.
В случаях, когда действия Банка предполагают наличие двух вариантов кредитования, Банк должен предусмотреть способ предоставления потребителю сведений в двух вариантах (проектов графиков платежей) при оформлении заявления о предоставлении кредита. Потребитель должен иметь возможность оценить условия кредитования с дополнительными услугами и без них на стадии подачи заявления о предоставлении кредита.
Банк должен предусмотреть порядок информирования клиентов, обеспечивающий возможность сделать потребителю осознанный выбор.
Вместе с тем, Банком не представлено надлежащих доказательств, предоставления Сараевой Н.Д. достоверного информирования и реальной возможности получить кредит без услуг подключения к Программе страхования, выбрать иную страховую компанию, иную программу страхования, иной способ оплаты услуг страхования (не кредитными средствами).
Анкета заявителя Сараевой Н.Д. не содержит согласия на оказание ей дополнительных платных услуг.
Указанная в кредитном договоре полная стоимость кредита рассчитана без учета сумм страховых премий. Оформляя договор без указания достоверных сведений о полной стоимости кредита с учетом страховых премий, банк ввел потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств услуги.
Информация об альтернативном варианте потребительского кредита (без
заключения договора страхования) потребителю доведена не была, иного заявителем не доказано.
Таким образом, ПАО КБ "Восточный" ввело Сараеву Н.Д. в заблуждение относительно основных потребительских свойств (параметров) кредитования и дополнительных услуг (в т.ч. наличия и обязательного характера дополнительных платных услуг по страхованию, относительно полной стоимости кредита).
Также, как установлено административным органом, анализ представленных индивидуальных условий договора потребительского кредита N ** от 21.08.2017 года показал, что по условиям договора Банк предоставил заемщику Лимит кредитования (кредит) в размере 85 618 рублей под процентную ставку за проведение безналичных операций - 22,70% годовых, за проведение наличных операций - 39.00% годовых. В правом верхнем углу первой страницы индивидуальных условий договора потребительского кредита N ** содержится информация о полной стоимости кредита - 22,733% годовых.
При этом, размер минимального обязательного платежа (далее МОП) - 4 902 рублей. Однако, указанная в индивидуальных условиях договора потребительского кредита N ** от 21.08.2017 года полная стоимость кредита - 22,733% годовых меньше установленной в п.4 договора кредитования процентной ставки по кредиту (за проведение наличных операций - 39 %), что при установленном размере МОП вводит потребителя в заблуждение относительно суммы погашения кредита и размера МОП.
Согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" полная стоимость потребительского кредита (займа) определяется в процентах годовых по формуле: ПСК = i х ЧБП х 100 где ПСК - полная стоимость кредита в процентах годовых с точностью до третьего знака после запятой; ЧБП - число базовых периодов в календарном году. Продолжительность календарного года признается равной тремстам шестидесяти пяти дням; i - процентная ставка базового периода, выраженная в десятичной форме.
В пункте 4 статьи 6 Закона N 353-ФЗ указан перечень платежей, которые
включаются в расчет полной стоимости потребительского кредита, в том числе платежи по погашению основной суммы долга по договору потребительского кредита (займа); платежи по уплате процентов по договору потребительского кредита (займа); сумма страховой премии по договору добровольного страхования и другие.
Таким образом, полная стоимость кредита, рассчитанная по формуле, указанной в статье 6 Закона N 353-ФЗ, всегда будет превышать указанную в кредитном договоре процентную ставку даже при отсутствии комиссий и прочих платежей.
С учетом приведенных положений закона, регламентирующих порядок определения размера полной стоимости кредита, независимо от условий внесения платежей по кредитному договору, указание ПСК в размере, меньшем тарифной ставки по кредиту, вводит потребителя в заблуждение.
Таким образом, ПАО КБ "Восточный" ввело гр. Сараеву Н.Д. в заблуждение относительно основных потребительских свойств (параметров) кредитования и дополнительных услуг.
Вопреки выводу суда, судебная коллегия считает, что вступившее в законную силу решение Арбитражного суда Амурской области по делу N А04-6901/2018 от 22.10.2018 года имеет преюдициальное значение для разрешения настоящего спора, поскольку указанным судебным актом рассматривался предмет настоящего спора, в том числе, наличие нарушений прав истца ответчиком при заключении договора кредитования N ** от 21.08.2017 года.
А поскольку оба договора кредитования от 21.08.2017 года и от 12.05.2017 года являются типовыми, заключались между теми же сторонами, характер нарушений прав истца ответчиком при их заключении являются аналогичными.
Поскольку Банк не представил Сараевой Н.Д. достоверной информации и реальной возможности получить кредит без услуг подключения к Программе страхования, выбрать иную страховую компанию, иную программу страхования, иной способ оплаты услуг страхования (не кредитными средствами), а указанная в кредитном договоре полная стоимость кредита рассчитана без учета сумм страховых премий, судебная коллегия считает возможным признать ничтожными последние абзацы пунктов 6 договоров кредитования от 21.08.2017 года и от 12.05.2017 года, предусматривающих льготный период в связи с обязанностью заемщика оплачивать страховые взносы в связи с подключением к программе страхования, а также заявления на присоединение к программе страхования от указанных дат.
Поскольку указанная в индивидуальных условиях договоров кредитования от 21.08.2017 года и от 12.05.2017 года полная стоимость кредита 22,733% и 22,885 % годовых меньше установленной в п.4 договора кредитования процентной ставки по кредиту (за проведение наличных операций - 39 %), что при установленном размере минимального обязательного платежа вводит потребителя в заблуждение относительно суммы погашения кредита и размера минимального обязательного платежа, необходимо признать ничтожными пункты 4 договоров кредитования от 21.08.2017 года и от 12.05.2017 года в части установления ставки годовых за проведение наличных операций в размере 39 % годовых.
Денежные средств уплаченные истцом ответчику за присоединение к программе страхования по договору кредитования N ** от 21.08.2017 года в размере 14404 рубля 92 копейки, за присоединение к программе страхования по договору кредитования N ** от 12.05.2017 года в размере 7911 рублей 48 копеек, сумма переплаты по договору кредитования N ** от 12.05.2017 года в размере 3364 рубля 76 копеек, комиссия за предоставление информации о кредитной истории в размере 450 рублей, комиссию за перевод денежных средств в размере 1846 рублей 96 копеек, комиссия за перевод денежных средств в размере 725 рублей 58 копеек, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, начисленные на указанные суммы, судебной коллегией проверен, признан арифметически правильным.
Судебная коллегия полагает, что поскольку возникшие между сторонами правоотношения регулируются нормами Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающего в случае нарушения прав потребителя взыскание компенсации морального вреда и штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой в соответствии с требованиями разумности и справедливости судебная коллегия считает необходимым определить в сумме 5 000 рублей и штраф в сумме 19 407 рублей 09 копеек.
В соответствии со ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы вправе отменить или изменить решение суда полностью или в части и принять по делу новое решение.
Судебная коллегия считает, в связи с неправильным определением обстоятельств по делу, решение суда подлежит отмене с принятием нового решения об удовлетворении иска.
С ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 1514 рублей 43 копейки.
Руководствуясь ст.ст.199, 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Свердловского районного суда г. Перми от 22.05.2020 года отменить.
Принять по делу новое решение.
Исковые требования Сараевой Нины Дмитриевны удовлетворить.
Признать ничтожным последний абзац пункта 6 договора кредитования N ** от 21.08.2017 года, заявление на присоединение к программе страхования от 21.08.2017 года.
Признать ничтожным последний абзац пункта 6 договора кредитования N ** от 12.05.2017 года, признать ничтожным заявление на присоединение к программе страхования от 12.05.2017 года.
Признать ничтожным пункт 4 договора кредитования N ** от 21.08.2017 года в части установления ставки годовых за проведение наличных операций в размере 39 % годовых.
Признать ничтожным пункт 4 договора кредитования N ** от 12.05.2017 года в части установления ставки годовых за проведение наличных операций в размере 39 % годовых.
Взыскать с ПАО КБ "Восточный" в пользу Сараевой Нины Дмитриевны уплаченные денежные средства за присоединение к программе страхования по договору кредитования N ** от 21.08.2017 года в размере 14404 рубля 92 копейки, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 2427 рублей 46 копеек,
денежные средства, уплаченные за присоединение к программе страхования по договору кредитования N ** от 12.05.2017 года в размере 7911 рублей 48 копеек, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 1543 рубля 41 копейку,
сумму переплаты по договору кредитования N ** от 12.05.2017 года в размере 3364 рубля 76 копеек, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 553 рубля 41 копейку,
комиссию за предоставление информации о кредитной истории в размере 450 рублей, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 94 рубля 65 копеек.
комиссию за перевод денежных средств в размере 1846 рублей 96 копеек, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 388 рублей 58 копеек,
комиссию за перевод денежных средств в размере 725 рублей 58 копеек, проценты, начисленные на указанную сумму по ст. 395 ГК РФ в сумме в размере 122 рубля 97 копеек.
Взыскать с ПАО КБ "Восточный" в пользу Сараевой Нины Дмитриевны в качестве компенсации морального вреда 5000 рублей и штраф в сумме 19407 рублей 09 копеек.
Взыскать с ПАО КБ "Восточный" государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 1514 рублей 43 копейки.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
