Дата принятия: 15 декабря 2020г.
Номер документа: 33-7560/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СУДА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 15 декабря 2020 года Дело N 33-7560/2020
Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:
председательствующего Ишимова А.А.,
судей Антонова Д.А., Мироненко М.И.,
при секретаре Олиярник Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каранкевич Татьяны Павловны, Каранкевича Алексея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", обществу с ограниченной ответственностью "Сезон" о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе Каранкевич Татьяны Павловны, Каранкевича Алексея Владимировича на решение Сургутского городского суда от 10 августа 2020 г., которым в удовлетворении иска отказано.
Заслушав доклад судьи Антонова Д.А., судебная коллегия
установила:
Каранкевич Т.П. и Каранкевич А.В. обратились в суд с указанным выше иском к ответчикам. В обоснование требований указали, что (дата) заключили с ООО "Сезон" договор о реализации туристского продукта (номер), по условиям которого туроператором значится ООО "Регион Туризм". Стоимость продукта составила 199 300 руб. и истцами полностью оплачена. В связи с отменой рейса истцы потребовали возврата стоимости тура, однако ответчик их требование проигнорировал. На основании Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 395 ГК РФ истцы просили расторгнуть указанный выше договор, взыскать с ответчиков стоимость тура в размере 199 300 руб., проценты на основании ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за период с (дата) в сумме 23 916 руб., проценты за аналогичный период по ст. 395 ГК РФ в сумме 139 руб. 69 коп., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб. и штраф.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Каранкевич Т.П. и Каранкевич А.В. просят решение суда отменить и принять новое решение об удовлетворении иска в полном объеме. Указывают, что суд неправильно применил нормы материального права, поскольку иск подан задолго до принятия Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. Судом не принято во внимание, что ответчик незаконно пользуется денежными средствами истцов и обязан нести за это ответственность.
В возражениях на жалобу ООО "Регион Туризм" просит решение суда оставить в силе.
Участвующие в деле лица в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в связи с чем судебная коллегия на основании п. 3 ст. 167 ГПК РФ рассмотрела дело в отсутствие неявившихся лиц.
В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Как указано в договоре о реализации туристского продукта от (дата), заключенном между Каранкевич А.В. (клиент) и ООО "Сезон" (исполнитель), исполнитель по поручению клиента обязался осуществить бронирование услуг, указанных в заявке, реализовать туристский продукт в порядке и в сроки, установленные договором, а клиент обязался оплатить эти услуги.
Туристский продукт включает отдых во Вьетнаме на двоих человек, туроператор - ООО "Регион Туризм" (Anex Tour).
Факт оплаты истцами стоимости туристского продукта в размере 199 300 руб. не оспаривается.
Турагентом были исполнены обязательства по подбору, бронированию оплате тура. Истцу была предоставлена информация о потребительских свойствах туристского продукта (приложения 1, 2, 3,4 договора), вместе с тем, поскольку Россия полностью прекратила чартерное и регулярное авиасообщение со всеми странами из-за пандемии коронавирусной инфекции нового типа, туристский продукт был аннулирован.
(дата) Каранкевич Т.П., Каранкевич А.В. обратились в ООО "Регион Туризм" с заявлением о расторжении договора, выплате денежных средств, уплаченных по договору.
Как следует из уведомления туроператора ООО "Регион Туризм" от (дата), адресованного Каранкевич А.В., турагент перечислил туроператору 181 985 руб. 76 коп. (л.д. 116).
На основании пункта 1 Поручения Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 г. "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой короновирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 г." прекращено с 00 час. 00 мин. 27 марта 2020 г. регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой короновирусной инфекции, а также полетов, осуществляемым по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Верховный Суд РФ в утвержденном Президиумом 21 апреля 2020 г. Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1 указал, что применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.
В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).
Согласно ст. 11.8 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, до достижения максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.
В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, при достижении максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.
В случае возникновения обстоятельств или принятия иностранным государством решения, указанных в части первой настоящей статьи, Правительство Российской Федерации вправе принять решения: об изменении сроков перечисления ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора; об уменьшении размера ежегодного взноса туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в фонд персональной ответственности туроператора.
Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.
В соответствии с п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно п. 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
В соответствии с п. 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Отказывая истцам в удовлетворении иска, суд первой инстанции сослался на вышеприведенное Положение, указав, что истец вправе обратиться к туроператору только после 31 декабря 2021 г., требования истцом заявлены преждевременно.
Судебная коллегия находит выводы суда ошибочными, противоречащими вышеприведенным нормам материального права.
Согласно пунктам 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении" решение должно быть законным и обоснованным (часть 1 статьи 195 ГПК РФ). Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
В силу п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ нарушение или неправильное применение норм материального права является основанием для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке.
Вследствие неверного истолкования вышеприведенного Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ N 1073 от 20 июля 2020 года, судом необоснованно отказано истцам во взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств.
Пункт 5 приведенного Положения прямо указывает на право заказчика расторгнуть договор при отказе от равнозначного туристского продукта и получить от туроператора возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г.
При таких условиях решение суда в части разрешения требования Каранкевич Т.П. и Каранкевича А.В. о расторжении договора и взыскании выплаченных средств подлежит отмене с удовлетворением данных требований.
Из договора о реализации туристского продукта от (дата) следует, что туроператором является ООО "Регион Туризм" (л.д. 10), с которого в пользу истцов подлежат взысканию уплаченные ими денежные средства в размере стоимости тура за вычетом вознаграждения агента.
Из материалов дела следует, что ООО "Сезон" до перечисления денежных средств туроператору удержало в свою пользу агентское вознаграждение в размере 17 314 руб. 24 коп. Данная сумма подлежит взысканию с ООО "Сезон", поскольку названная организация не обосновала несения каких-либо расходов со своей стороны по оформлению турпродукта для истца.
Оставшиеся 181 985 руб. 76 коп. подлежат взысканию с туроператора ООО "Регион Туризм".
При этом ответчики в силу моратория, введенного вышеуказанным Положением, вправе выплатить названную сумму задолженности в срок не позднее 31 декабря 2021 г.
Вследствие отсутствия вины ответчиков в неисполнении обязательства требование истцов о взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежит. Право же на взыскание неустойки появится у истцов только после 31 декабря 2021 г. по причине введения моратория.
Судебная коллегия обращает внимание на то, что ООО "Сезон" было заявлено истцами в качестве ответчика наряду с ООО "Регион Туризм" (л.д.1), в данной форме иск был принят к производству суда (л.д. 69), после чего отказ от иска в отношении данной организации от истцов в суд не поступал, отказ судом не принимался, производство по делу в отношении ООО "Сезон" не прекращалось, в связи с чем упоминание названного общества в качестве третьего лица по делу обоснованным не является.
Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании данной нормы процессуального права с ООО "Регион Туризм" в бюджет г. Сургут подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в размере 4 839 руб. 72 коп., с ООО "Сезон" - 992 руб. 57 коп., в том числе с учетом разрешения требования неимущественного характера.
Руководствуясь изложенным, в соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Сургутского городского суда от 10 августа 2020 г. отменить в части разрешения требования Каранкевич Татьяны Павловны, Каранкевича Алексея Владимировича о расторжении договора и взыскании стоимости тура.
Расторгнуть договор о реализации туристского продукта (номер) от (дата), заключенный между обществом с ограниченной ответственностью "Сезон" и Каранкевич Татьяной Павловной, Каранкевичем Алексеем Владимировичем.
Взыскать в пользу Каранкевич Татьяны Павловны, Каранкевича Алексея Владимировича солидарно в возмещение оплаты стоимости туристского продукта с ООО "Сезон" - 17 314 руб. 24 коп., с ООО "Регион Туризм" - 181 985 руб. 76 коп. Решение суда в данной части подлежит исполнению не позднее 31 декабря 2021 г.
Взыскать в бюджет г. Сургут государственную пошлину: с ООО "Сезон" - в размере 992 руб. 57 коп., с ООО "Регион Туризм" - в размере 4 839 руб. 72 коп.
В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Каранкевич Татьяны Павловны, Каранкевича Алексея Владимировича - без удовлетворения.
Председательствующий: Ишимов А.А.
Судьи: Антонов Д.А.
Мироненко М.И.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
